對高校輔導(dǎo)員工作的探討

鄭紅霞

摘要:輔導(dǎo)員的工作是高校學(xué)生管理工作的基礎(chǔ),是一項重要的育人工程。文章通過對輔導(dǎo)員工作的角色定位、工作原則和工作方法的闡述,進一步明確輔導(dǎo)員工作的重要性,也更好地使人們認識輔導(dǎo)員工作。

關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;工作;認識

高校輔導(dǎo)員工作是學(xué)生管理中一項基礎(chǔ)性的工作,也是非常重要的一項工作。工作對象特殊性、工作內(nèi)容復(fù)雜性、工作時間無界性、工作價值無限性都是輔導(dǎo)員工作的特點。在工作中要堅持“以人為本,為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,做到以學(xué)生的思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點開展工作,使學(xué)生順利地完成從高中到大學(xué)、從大學(xué)到社會的轉(zhuǎn)變,使絕大部分學(xué)生能夠適應(yīng)大學(xué)生活,并且通過大學(xué)的學(xué)習(xí)讓學(xué)生能夠從思想、學(xué)習(xí)、做人處世方面都有很大的提高,培養(yǎng)學(xué)生成為學(xué)校滿意、社會需要的人才。

一、做好角色的轉(zhuǎn)換和定位

學(xué)生政治思想進步是輔導(dǎo)員工作的首要任務(wù),作為年輕的輔導(dǎo)員,在學(xué)生的成長成才過程中,要做好學(xué)生的服務(wù)員和管理員,重點做好他們的咨詢員,努力做個指導(dǎo)員。學(xué)高為師,德高為范。在政治上,做一面旗幟;在學(xué)業(yè)上,做一名老師;在品行上,做一個典范;在情感上,做學(xué)生的朋友。有了這樣一個定位,工作起來有目標(biāo)、有追求,內(nèi)心才會充實而愉快。在做好自身角色的轉(zhuǎn)換和定位的同時,也要幫助學(xué)生做好角色的轉(zhuǎn)換和定位。特別是擔(dān)任大一學(xué)生的輔導(dǎo)員,新生在入校之初容易產(chǎn)生較大的心理落差,這種落差很可能會對他們今后幾年的學(xué)習(xí)和生活造成不良影響,這個時期,輔導(dǎo)員細致入微的工作是必須的。通過入學(xué)教育中的專家講座和輔導(dǎo),使學(xué)生認清從中學(xué)到大學(xué)生活環(huán)境、生活方式、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了變化,對自己要有重新的認識和評價。輔導(dǎo)員要教育和引導(dǎo)學(xué)生不以個人好惡作為標(biāo)準(zhǔn),不以自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求其他人;正確看待同學(xué)之間可能會出現(xiàn)的一些小摩擦或沖突;不斷提高個人生活上的自理能力,包括一些基本的生活能力;學(xué)會正確的認識、評價自己,用平等的態(tài)度對待自己和他人;樹立積極健康的人生觀和價值觀,并且指導(dǎo)學(xué)生作好《大學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃》,讓學(xué)生熟悉環(huán)境,了解自己的同時明確大學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo),并為之而努力奮斗。

二、把握好工作原則

輔導(dǎo)員擔(dān)負著教育和管理的雙重職責(zé),在教育與管理的關(guān)系上,要以教育為主,以管理為輔。教育過程中要曉之以理、動之以情;管理上要嚴(yán)格規(guī)范,深入細致。做輔導(dǎo)員工作干的是良心活兒,你去十次宿舍和一次宿舍,開班會講話和與學(xué)生單獨交流在外人眼里沒有多大差別,但在學(xué)生心里卻有不同感受。在輔導(dǎo)員工作中要做到以班級建設(shè)為中心,注重學(xué)生個人的發(fā)展;以學(xué)生日常行為習(xí)慣的教育為基礎(chǔ),以專業(yè)知識的教育為依托,以思想素質(zhì)的教育為保障來開展工作,達到學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,培養(yǎng)全面發(fā)展的社會有用的人才。

三、工作中要注意方式、方法

輔導(dǎo)員的工作沒有特定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也沒有單一的方法,根據(jù)自己的情況,針對教育群體的多樣性,在工作中堅持“以人為本,以學(xué)生為中心”的理念,采取合適的教育方法。在工作時不能只考慮工作的短期效應(yīng),對這樣一群有思想的大學(xué)生,更應(yīng)該注重教育的后續(xù)性,不能不講道理地扼制,不加解釋地執(zhí)行,有些事情表面上平息了,學(xué)生被強制性的接受了,但對學(xué)生的成長是不利的,甚至?xí)で鷮W(xué)生的思想。因此,在輔導(dǎo)員的工作中應(yīng)很好的運用“嚴(yán)”管理、用“愛”育人、用“情”感化、用“心”工作的工作方法。

①用“嚴(yán)”管理。一個企業(yè)要發(fā)展,要制定合理的人性化制度,那么一個班級也應(yīng)制定班級的管理制度。學(xué)校的《學(xué)生手冊》從大的方面涵蓋了學(xué)生在校應(yīng)該遵守的各項規(guī)章制度,也告訴學(xué)生,在學(xué)校什么事情該做,什么事情不該做。做為輔導(dǎo)員老師應(yīng)進一步明確各項制度,并在日常的工作中認真執(zhí)行。在班級管理方面,通過對班級深入細致的了解,根據(jù)班級的不同情況制定相應(yīng)的可行性班規(guī),而不是進行“一刀切”,這樣為班級的管理奠定良好的基礎(chǔ),可以針對不同思想狀態(tài)的學(xué)生進行管理,并且要加強制度的執(zhí)行力度,約束學(xué)生不良行為。并明確班級班團干部的工作職責(zé)、考核辦法,進行民主監(jiān)督,讓他們可以自覺用制度來約束自己。只有采取可行的制度,加上合理的、人性化的管理,工作才能取得成功。

②用“愛”育人,用“情”感化。眾所周知,作為一名老師,首先應(yīng)該要有愛心,要認識到自己肩負的責(zé)任,要為學(xué)生的未來著想,要對國家的未來負責(zé)。有位教育學(xué)家說過:“沒有愛就沒有教育”。因此,在工作中奉行“以愛動其心”“以嚴(yán)導(dǎo)其行”“以改成其才”的教育宗旨,并盡量做到“愛而不縱”“嚴(yán)而不兇”“改而不亂”的境界,把工作重點放在促使學(xué)生提高上,多表揚,少批評,會忍耐,學(xué)制怒,用“情”去感化學(xué)生。對待差生的教育方法要很好地貫徹用“愛”育人、用“情”感化的方針。每一個班都會有不同程度的差生存在,這也是輔導(dǎo)員更應(yīng)該關(guān)心和教育的一個群體,并且在老師的心目中要做到,學(xué)生沒有好壞之分,只有個體差異之分。因此在工作中要平等對待每一個學(xué)生。特別對“三困”生——家庭經(jīng)濟困難、身心困難、學(xué)習(xí)困難,學(xué)生的管理更要貫徹好“用愛育人的方針”,要關(guān)心學(xué)生,經(jīng)常進行督促和鼓勵,以使這群學(xué)生不被淘汰和遺忘,很好的發(fā)揮教育的作用。

③用“心”工作,輔導(dǎo)員的工作是非常繁雜和繁重的;并且工作壓力大,責(zé)任重大,作為一名輔導(dǎo)員——學(xué)管的一線人員,要加倍認真、用心工作,認為“學(xué)生工作無小事”,做好學(xué)生工作必須做好與學(xué)生相關(guān)的每一件事情。而要做一個可以令學(xué)生終身難忘的輔導(dǎo)員,工作中必須具備“四心”,即“細心觀察,用心聆聽,熱心幫助,耐心引導(dǎo)”。輔導(dǎo)員工作必須面向每個學(xué)生,要尊重、關(guān)心、教育、引導(dǎo)好每一個學(xué)生,最大限度地滿足每一個學(xué)生成長成才的需要。工作內(nèi)容要結(jié)合學(xué)生生活和思想的實際,了解學(xué)生所想,對癥下藥;講究教育方法與方式,不應(yīng)限于簡單的說教,而是要與生動活潑的形式相結(jié)合;注重給學(xué)生講做人的道理,培養(yǎng)他們的成人和獨立意識。在教育中要關(guān)心、理解、尊重學(xué)生,能夠?qū)⒓w教育與個別教育相結(jié)合,教育與嚴(yán)格管理相結(jié)合,教育與自我教育相結(jié)合。

細心觀察:要做好輔導(dǎo)員的工作,首先要做個熟悉學(xué)生各種情況的知情人,即了解學(xué)生的思想狀況,學(xué)習(xí)、生活情況,這也是做好學(xué)生思想政治工作的基礎(chǔ)和前提。主要通過以下幾個渠道細心觀察:一是查閱每個學(xué)生的檔案,翻閱學(xué)生登記表,了解學(xué)生入學(xué)前的情況;二是深入學(xué)生宿舍,從學(xué)生生活中的言行認識、了解學(xué)生;三是通過檢查學(xué)生晚自習(xí)情況、與學(xué)生談心等方式接觸學(xué)生;四是通過課堂聽課、召開年級和班級會議熟悉學(xué)生情況。只有對學(xué)生充分的了解,才能有針對性的進行教育,也才能有所成效。

用心聆聽:工作中一直以聽眾、知心朋友的身份和學(xué)生談話,用心去聆聽他們的心聲。對于性格孤僻、不善與人交流的學(xué)生,更要用心聆聽。特別是現(xiàn)在的學(xué)生,大多數(shù)是獨生子女,不善于與人交流,朋友不多,遇到困難和麻煩,喜歡一個人悶在心中,很容易出現(xiàn)心理問題。因此,在工作中,要本著“不放棄一個學(xué)生”的原則,以極大的耐心、愛心和智慧做好每個學(xué)生的工作。

熱心幫助:作為輔導(dǎo)員老師,要做到心中想著學(xué)生,行動上愛護學(xué)生,把學(xué)生的冷暖掛在心頭,把學(xué)生的事情當(dāng)成是自己的事情來做,做到最大限度的關(guān)心愛護學(xué)生。

耐心指導(dǎo):只要是學(xué)生中出現(xiàn)的問題,都要耐心的指導(dǎo)。特別是碰到自制力不強的學(xué)生,應(yīng)該更有耐心,即使學(xué)生不能堅持了,輔導(dǎo)員老師也不能放棄。在嘗試改造學(xué)生的教育中,一種方式失敗了,應(yīng)堅持另外的方法,用廣闊的胸襟去包容學(xué)生的錯誤和不好的習(xí)慣,用時間和毅力,加上耐心指導(dǎo),直到學(xué)生改正。

把這“四心”運用到工作的方方面面,才能在日常的工作中認真體會管理學(xué)生工作的內(nèi)涵,感受學(xué)生工作的苦與樂,不斷開拓創(chuàng)新。

輔導(dǎo)員的工作是全方位的、復(fù)雜的,更是神圣的。并且工作成效的最終體現(xiàn),不僅僅是好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該是所教育的人在社會上的價值體現(xiàn),為社會能創(chuàng)造多少的價值,能不能成為對社會有用人才。