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      何以服眾?

      2009-10-16 06:26胡艷萍
      銷(xiāo)售與管理 2009年9期
      關(guān)鍵詞:黃濤張總果汁

      胡艷萍

      被倉(cāng)促扶上馬,面對(duì)復(fù)雜的局面,年輕的集團(tuán)總經(jīng)理黃濤何以服眾?

      上回講到,張馬集團(tuán)新提拔上任的總經(jīng)理黃濤聽(tīng)到張馬集團(tuán)有“企業(yè)再怎么掙錢(qián)與基層無(wú)關(guān)”的說(shuō)法,覺(jué)得員工的這個(gè)意見(jiàn)很重要,但他憋了一晚上也憋不出工資調(diào)整方案,張總要求他弄清楚情況再說(shuō)。

      黃濤立刻風(fēng)風(fēng)火火地停下了手頭的方案,跑到各個(gè)公司了解情況。在房地產(chǎn)公司,他的老根據(jù)地,老部下們有說(shuō)有笑:

      “企業(yè)再怎么掙錢(qián)與基層無(wú)關(guān)?這個(gè)說(shuō)祛有意思,不過(guò)黃總你放心,房地產(chǎn)公司的人沒(méi)功夫理這些事。去年大家都閑怕了,這幾個(gè)月房子賣(mài)得很好,我們忙正經(jīng)事忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),沒(méi)空嚼那些閑言碎語(yǔ)的舌頭。”

      “待遇?大家不都是憑本事吃飯、憑工作業(yè)績(jī)吃飯的嗎,干得多拿得多,也很接受。以前沈總定的這個(gè)分配的規(guī)矩還是挺公平的。”

      對(duì)房地產(chǎn)公司,黃濤心里特別有底。但是,房地產(chǎn)公司只有區(qū)區(qū)幾十號(hào)人,整個(gè)張馬集團(tuán)是大幾千號(hào)人,大部分人都在建筑公司、旅行社、農(nóng)場(chǎng)和果汁場(chǎng)這些子公司里,這些子公司情況各異,經(jīng)營(yíng)情況良莠不齊,張總是一心想把張馬集團(tuán)做成多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)的,各塊業(yè)務(wù)都不會(huì)放棄。而建筑公司、旅行社、農(nóng)場(chǎng)和果汁場(chǎng)都是黃濤不熟悉的行業(yè),雖然房地產(chǎn)是張馬集團(tuán)的根基和主要收益貢獻(xiàn)單位,但是,一些子公司的業(yè)績(jī)也很不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)也很有能力,自己因?yàn)樯蝙i出事而被倉(cāng)促扶上馬,我黃濤,何以能服眾呢?

      比起其他幾個(gè)子公司的老總,黃濤算年輕的,能力上的確也不是最撥尖。能不能服眾?張總不是沒(méi)有考慮過(guò)。不過(guò),張總這個(gè)甩手掌柜不是白當(dāng)?shù)模瘓F(tuán)總經(jīng)理這個(gè)位置,他要的是能坐得穩(wěn)、坐得久。建筑公司的老李很有闖勁,旅行社的小朱很能來(lái)事,都是總經(jīng)理的人選,張總權(quán)衡再三,最終還是用了黃濤。黃濤的干勁兒、忠誠(chéng)和韌性很讓他欣賞,黃濤最大的毛病,是遇事比較毛燥,精明有余而沉穩(wěn)不足。畢竟他還年輕,給他些機(jī)會(huì),調(diào)教一番,他應(yīng)該能把集團(tuán)總經(jīng)理這個(gè)位置坐穩(wěn)、坐好。張總想,讓年輕人上來(lái),就要給年輕人鍛煉的機(jī)會(huì)、允許他犯一些錯(cuò)誤、長(zhǎng)一些記性,這樣才能把能力磨煉出來(lái)。

      所以,黃濤新官上任就毛里毛燥地找他談?wù){(diào)整分配政策時(shí),張總并沒(méi)有表示明顯的反對(duì),而是要黃濤“先做個(gè)方案”,張總心想,公司里有些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)是常事,有些事關(guān)重大,當(dāng)然要嚴(yán)陣以待,有些無(wú)關(guān)大局,也就是幾個(gè)員工酒足飯飽后發(fā)點(diǎn)牢騷,愛(ài)說(shuō)就說(shuō)吧,渲泄一下也好。分配的事,事關(guān)大局,是不能一有風(fēng)吹草動(dòng)就說(shuō)動(dòng)就動(dòng)的,何況黃濤才剛剛上任,搞得不好,惹來(lái)眾怒,那不是吃不了還得兜著走?

      但是,張總既然選定了黃濤,就對(duì)他有信心。張總答應(yīng)太太半年后繼續(xù)過(guò)悠哉游哉的神仙生活,半年時(shí)間里,必須讓黃濤把責(zé)任都擔(dān)起來(lái)。在大局盡在張總掌握的情況下,讓黃濤在集團(tuán)總經(jīng)理的位置上操作,讓他自己吃一塹長(zhǎng)一智,這樣的成長(zhǎng),比手把手地教更快、更有效果。

      建筑公司的老李、旅行社的小朱、農(nóng)場(chǎng)的老郭和果汁場(chǎng)的老丁,黃濤的新官上任三把火,能不能讓李、朱、郭、丁心服口服?

      黃濤離開(kāi)房地產(chǎn)公司后,直奔建筑公司,老李笑呵呵地在大門(mén)口迎接他:“黃總,歡迎來(lái)指導(dǎo)工作!”

      黃濤問(wèn):“最近那幾個(gè)工程進(jìn)展怎么樣?”

      “還可以,按著預(yù)計(jì)的時(shí)間進(jìn)度來(lái),只有一個(gè)問(wèn)題,最近一些工人回家農(nóng)忙,人手有些不足……”

      “現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)這么不好,去人才市場(chǎng)上招,人有的是!房地產(chǎn)公司從來(lái)沒(méi)有為工人不足的事煩心過(guò)?!秉S濤說(shuō)。

      老李依然笑呵呵,“好、好”地應(yīng)承著。

      黃濤去旅行社,朱總正被幾個(gè)游客和律師圍著,處理投訴。黃濤問(wèn)辦公室主任:“怎么回事?”

      “前幾天夜里靈山下了一場(chǎng)大雨,我們的協(xié)議酒店被淹了,導(dǎo)游帶著團(tuán)去了才知道,住別的酒店一來(lái)不是原來(lái)說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn),二來(lái)人員也不好安排,游客不答應(yīng),導(dǎo)游就帶著團(tuán)回來(lái)了,現(xiàn)在游客鬧著要求賠償。”

      黃濤聽(tīng)了聽(tīng),旅行社的事,他的確不在行:“這事你們抓緊處理,我先去去農(nóng)場(chǎng)。”

      黃濤回到車(chē)上,心情有些郁悶,跟司機(jī)說(shuō):“回總部。”

      黑色的本田在鬧市的梧桐樹(shù)和樟樹(shù)下穿行著,黃濤看著窗外,梧桐樹(shù)枝繁葉茂,張著一個(gè)個(gè)巴掌般的樹(shù)葉,欣欣向榮得象女兒的小臉。樟樹(shù)開(kāi)花了,淡黃色的小花飄飄灑灑,落得地上、車(chē)上到處都是。好一個(gè)燦爛的夏天。這樣的季節(jié),黃濤喜歡在黃昏帶著女兒到河邊散步,那是他和妻子談戀愛(ài)的地方。但是,建筑公司和旅行社跑完,他沒(méi)這個(gè)閑情逸致了。

      寬敞氣派的集團(tuán)總經(jīng)理辦公室,黑色的本田,人前人后被恭恭敬敬地“黃總”、“黃總”地叫著,剛剛上任的風(fēng)光和得意被一陣陣焦慮替代。黃濤坐在真皮老板椅上,突然感到這個(gè)位置并不舒服。除了房地產(chǎn)公司外,其他各個(gè)公司的業(yè)務(wù)太陌生了,農(nóng)場(chǎng)和果汁場(chǎng)不用去,去了心里會(huì)更沒(méi)底,以后老李、小朱、老郭和老丁來(lái)找我匯報(bào),先不談人家心里服我不服我,我都不能判斷他們說(shuō)的是對(duì)是錯(cuò),現(xiàn)在的這些風(fēng)光豈不成了以后的笑話(huà)?

      房地產(chǎn)黃濤干了多年,人少,也好管。管幾十人跟管幾千人是很不一樣的,管一塊業(yè)務(wù)跟管好幾塊不同的業(yè)務(wù)更是不一樣的,現(xiàn)在他是明白了,自己這一步的提升,不是一些書(shū)上寫(xiě)的“跳一跳就能夠著”,而是要“使勁跳才能夠著”,而且,張總選中了他,更不能辜負(fù)了張總的眼光和信任。

      黃濤把自己關(guān)在辦公室,男人,遇上這種難事,既不能給老板打電話(huà),讓老板覺(jué)得自己慫,也不能回家跟老婆講,讓一家老小跟著擔(dān)心著急,黃濤想了想,掏出手機(jī)打給他一個(gè)在外地發(fā)展的朋友,反正他人在外地。

      朋友一聽(tīng),笑了,說(shuō)還真找對(duì)人了,哥們我當(dāng)初遇上的事跟你差不多,老爺子一下子給我個(gè)大攤子,一開(kāi)始我也懵了,后來(lái)哥們兒找著北了,咱不懂就虛心學(xué)唄!哥們兒跑當(dāng)當(dāng)上買(mǎi)回一大堆專(zhuān)業(yè)書(shū),一邊啃著,一邊請(qǐng)教公司的人,三個(gè)月下來(lái),咱就勝利脫去“外行”的帽子,能夠?qū)κ窒轮钢更c(diǎn)點(diǎn)了。哥們兒,事情來(lái)了不要怕,下個(gè)苦功夫,先搞明白了最要緊!

      “真是一席話(huà)驚醒夢(mèng)中人!”黃濤聽(tīng)了朋友的經(jīng)驗(yàn)傳授,心里踏實(shí)了些,學(xué)習(xí)他是不怕的,“看來(lái)咱得向你兒子、我女兒學(xué)習(xí),每天挑燈夜戰(zhàn)學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)本事!”

      放下電話(huà),黃濤在網(wǎng)上瀏覽了半天,一下子挑了近8。O塊錢(qián)的書(shū)。幾天后,滿(mǎn)滿(mǎn)一箱子書(shū)到了,黃濤翻著這些書(shū),給自己做了兩份計(jì)劃:讀書(shū)A計(jì)劃,業(yè)務(wù)B計(jì)劃。A計(jì)劃惡補(bǔ)建筑業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和果汁行業(yè)知識(shí),B計(jì)劃潛心研究建筑公司、旅行社、農(nóng)場(chǎng)和果汁場(chǎng)這幾年的經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)告和管理制度,B計(jì)劃白天在公司悄悄干,A計(jì)劃晚上在家里跟女兒比著干。

      偶爾,張總辦事也把黃濤叫上,黃濤會(huì)給自己出題:如果我是張總,我會(huì)怎么處理這事?等張總出牌后,黃濤再把自己的牌跟張總的比較,領(lǐng)會(huì)張總出牌的含義。再出下一道題:下次同樣的事,如果單獨(dú)交給我辦,我會(huì)怎么辦?

      發(fā)現(xiàn)黃濤一改在旁地產(chǎn)公司時(shí)的活躍勁兒,總把自己關(guān)在辦公室里,張總跑過(guò)去“造訪”,黃濤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的A計(jì)劃B計(jì)劃,張總哈哈大笑:“濤子,你干得漂亮!我給你補(bǔ)充一個(gè)c計(jì)劃,每個(gè)周末跟我打一頓乒乓球,再喝個(gè)小酒,身體是革命的本錢(qián)!喝酒的時(shí)候跟我侃侃兩個(gè)計(jì)劃的收獲,我很愛(ài)聽(tīng)!”

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