譚　勇

摘要:文章以企業(yè)文化的定義、企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系為切入點(diǎn),輔以具體的案例來(lái)分析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)發(fā)展;競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類(lèi)號(hào):F273文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)24-0025-02

所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說(shuō),企業(yè)信奉和倡導(dǎo),并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念,就是企業(yè)文化。企業(yè)文化一詞(Corporate Cultures)是20世紀(jì)80年代初在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的美國(guó)首先提出的,是一種文化與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的產(chǎn)物,又稱(chēng)公司文化、組織行為、組織文化和管理文化。企業(yè)文化就是一種以全體員工為中心,以培養(yǎng)具有管理功能的系統(tǒng)的、完善的、適應(yīng)性的精神文化為內(nèi)容,以形成企業(yè)具有高度凝聚力的經(jīng)營(yíng)理念為目標(biāo),使企業(yè)增強(qiáng)對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力,增強(qiáng)對(duì)內(nèi)的向心力和活力的管理思想制度和方法。

一、企業(yè)文化管理已成為一種世界性浪潮

企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面:第一層面是產(chǎn)品層;第二層面是制度層;第三層面是核心層,文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)另一只無(wú)形之手。

亞當(dāng)·斯密曾指出,供求關(guān)系和價(jià)值規(guī)律是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的無(wú)形之手,它自發(fā)地調(diào)節(jié)生產(chǎn)資料在生產(chǎn)各部類(lèi)的分配。但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可能只有一只無(wú)形之手,它還有另一只無(wú)形之手,這就是文化。如果供求關(guān)系和價(jià)值規(guī)律這只無(wú)形之手,主要是在市場(chǎng)的宏觀層面上發(fā)生作用的話(huà),那么文化這只無(wú)形之手就是一種偉大的力量,人類(lèi)文化力量的勃興,是人類(lèi)創(chuàng)造能力的極大提升,是綜合國(guó)力和企業(yè)綜合實(shí)力的關(guān)鍵提升。

二、儒家、道家、法家、兵家與企業(yè)文化

(一)儒家對(duì)企業(yè)文化的影響是什么

1.以人為本,以和為貴;

2.知人善任,仁愛(ài);

3.中庸之道。

(二)道家對(duì)企業(yè)文化的影響是什么

1.順其自然;

2. 無(wú)為而治;

3. 遵循客觀規(guī)律法家對(duì)企業(yè)文化的影響是什么。

(三)法家對(duì)企業(yè)文化的影響是什么

1.人定勝天;

2.賞罰分明;

3. 以道為常,以法為本。

(四)兵家對(duì)企業(yè)文化的影響是什么

1. 強(qiáng)調(diào)精神的作用;

2. 重視人才;

3. 深謀遠(yuǎn)慮;

4. 隨機(jī)應(yīng)變;

5. 注意盟約。

三、企業(yè)文化內(nèi)在含義

1.企業(yè)文化從形式上看屬于思想范疇的概念;

2.企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念;

3.企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念

4.企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念;

5.企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念。

四、企業(yè)文化是一種精神力量

文化的核心是精神動(dòng)力和價(jià)值觀,精神動(dòng)力解決為什么而戰(zhàn)的問(wèn)題,價(jià)值觀解決如何戰(zhàn)才好的問(wèn)題,而精神動(dòng)力是首要的,企業(yè)文化是組織文化的一種,企業(yè)才存在了幾百年,而其他形態(tài)的組織存在了幾千年,如國(guó)家、軍隊(duì)、教會(huì)、醫(yī)院、學(xué)校等等,在其他的組織中,精神力量的作用已經(jīng)被證明了是巨大的,甚至是起決定性作用的。

五、企業(yè)文化在企業(yè)中的地位與作用

企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體,其經(jīng)營(yíng)行為必然最終都要人格化,也就是說(shuō),企業(yè)是人格化的企業(yè),企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要靠人來(lái)執(zhí)行。正是因?yàn)槿绱?所以企業(yè)的制度安排,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇,最終都必然會(huì)體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中,也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來(lái)。如上所述,我們這里所講的企業(yè)文化,就其形式來(lái)講,它是屬于人的思想范疇,是指人的價(jià)值理念;而就其內(nèi)容來(lái)講,則是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在人的理念上的反映,是從內(nèi)在上約束和激勵(lì)人的價(jià)值理念。

六、國(guó)際企業(yè)精神與企業(yè)文化

IBM公司的湯姆·小沃森試圖用如下的基本信念來(lái)描述本企業(yè)的精神:“首先,我堅(jiān)定的相信,任何一個(gè)企業(yè)為了生存和獲取成功,必須擁有一套牢固的信念,作為制定政策和采取行動(dòng)的前提。其次,我相信決定公司成功的一個(gè)最重要的因素,是忠誠(chéng)地遵守那些信念。最后,我相信一個(gè)企業(yè)如果想對(duì)付變化中的世界的挑戰(zhàn),它就必須準(zhǔn)備改變它自己的一切,但它的信念在整個(gè)公司的生命中卻是固定不變的?！?/p>

小沃森說(shuō):“一個(gè)企業(yè)組織的基本哲理、精神和干勁對(duì)于企業(yè)成就所起的作用,這比技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資源、組織機(jī)構(gòu)、革新和時(shí)機(jī)的選擇要大?！彼泻竺孢@些因素對(duì)于企業(yè)的成功固然具有重大意義,但我們認(rèn)為,更重要的則是企業(yè)組織中的人們是否有一個(gè)牢固的基本信念和精神,以及是否能去實(shí)現(xiàn)。管理人員的品質(zhì)問(wèn)題至關(guān)重要。在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上,美國(guó)管理學(xué)會(huì)總結(jié)出了十五項(xiàng)最受人推崇的管理者品質(zhì)。

七、企業(yè)文化與企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)

(一)企業(yè)必須形成自己的理念

經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)完整價(jià)值系統(tǒng),它貫穿企業(yè)的生產(chǎn)行為、市場(chǎng)行為、研發(fā)行為、社會(huì)行為等一切方面。經(jīng)營(yíng)理念是公司使命感、責(zé)任感、目標(biāo)感、根本戰(zhàn)略發(fā)展方向的構(gòu)想,它是在企業(yè)個(gè)性歷史中逐漸生成的承傳,是企業(yè)千錘百煉、百求而一獲的制勝法寶,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)育成熟的標(biāo)志,是對(duì)市場(chǎng)特殊適應(yīng)性的凝結(jié)。經(jīng)營(yíng)理念維系企業(yè)的生命。沒(méi)有系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,就沒(méi)有自覺(jué)有效的經(jīng)營(yíng)。企業(yè)的成功,涉及多方面的條件和因素,經(jīng)營(yíng)理念居于主宰企業(yè)成敗的地位,經(jīng)營(yíng)理念之于企業(yè),猶如羅盤(pán)之于航行在汪洋的船舶,一刻也不能離開(kāi)。

(二)經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)關(guān)系

1. 經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)行為的出發(fā)點(diǎn);

2. 經(jīng)營(yíng)理念為企業(yè)經(jīng)營(yíng)指引方向;

3. 經(jīng)營(yíng)理念指引企業(yè)前進(jìn)的道路;

4. 經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)一切行為準(zhǔn)則的依據(jù);

5. 經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)的黏合劑;

6. 經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)的力量源泉。

八、企業(yè)執(zhí)行力文化最完美的策略

如果有執(zhí)行力,顧客滿(mǎn)意度會(huì)隨之增加,即使面對(duì)不景氣的大環(huán)境也能安然度過(guò)。要造就一個(gè)偉大的公司,就要從制度、組織與文化上完成制度執(zhí)行力和組織文化執(zhí)行力的轉(zhuǎn)化,任何一家公司想有長(zhǎng)久的發(fā)展?jié)摿?都必須在這兩方面上完成這樣一個(gè)努力過(guò)程。

九、案例分析:萬(wàn)科——做一個(gè)有理想的企業(yè)

萬(wàn)科沿革—萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù),是中國(guó)內(nèi)地首批公開(kāi)上市的企業(yè)之一。至2002年底,萬(wàn)科總資產(chǎn)82.16億元,凈資產(chǎn)33.81億元,擁有員工6055名,全資及關(guān)聯(lián)公司43家。萬(wàn)科于2001年將直接及間接持有的萬(wàn)佳百貨股份有限公司72%的股份轉(zhuǎn)讓給中國(guó)華潤(rùn)總公司及其附屬公司,成為專(zhuān)一的房地產(chǎn)公司。萬(wàn)科于2000年及2001年兩度分別入選世界權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》全球最優(yōu)秀300家和200家小型企業(yè),萬(wàn)科的良好業(yè)績(jī)、企業(yè)活力及盈利增長(zhǎng)潛力受到市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。

總之,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的情況下,企業(yè)在進(jìn)行全面改制的情況下,為了更好地利用人力資源。更好地發(fā)揮人力資源的最優(yōu)效能,更好地把企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力搞上去,我們認(rèn)為在有限的成本下,把握好企業(yè)文化這道關(guān)口,是一種非常重要的非常明智的最佳抉擇和決策。因?yàn)橹挥性诤玫墓ぷ鳝h(huán)境下,人們才會(huì)更好地把企業(yè)的每項(xiàng)工作做好。

作者簡(jiǎn)介:譚勇(1963- ),男,四川蓬安人,供職于中鐵二局第五工程有限公司深圳地鐵5號(hào)線(xiàn)項(xiàng)目部黨工委。