都說“買的沒有賣的精”,這話在大多數(shù)情況下基本上是真理,而在某些時(shí)候卻不盡然?!百u的沒有買的精”也是可以成立的,而且也幾乎可以稱作一條鐵律,這是我最近跟二手車市場(chǎng)進(jìn)行了一些“親密接觸”后發(fā)現(xiàn)的。
二手車交易近些年十分紅火,原先很多做新車的現(xiàn)在也都紛紛涉足二手車市場(chǎng),原因很簡單,做二手車的利潤比做新車高很多。就像現(xiàn)在中國很多行業(yè)一樣,這個(gè)市場(chǎng)也存在很多問題,而且都是“胎里帶的”。
如果你想賣車,你遇見真正買主的概率幾乎為零,你能遇見的基本上都是“中間人”,他們的名片上差不多都印著“某某舊機(jī)動(dòng)車經(jīng)紀(jì)公司日車評(píng)估師”之類的頭銜。說實(shí)在話,正規(guī)的舊車經(jīng)紀(jì)人員與所謂街頭“車販子”之間的差別,以外行人的眼力實(shí)在是難以判斷的。下面所說的“五步絕殺”,據(jù)說是“車販子”們經(jīng)常使用的招數(shù):
第一步—釣魚。你跟收車的第一次見面時(shí),他會(huì)給你報(bào)一個(gè)高價(jià),因?yàn)樗滥氵€會(huì)找別人比較價(jià)格,希望你被他的高價(jià)吸引,最后還回到他這里來。這就是虛開高價(jià)引你上鉤。
第二步——壓價(jià)。等你詢問了一圈價(jià)格再回來時(shí),才是開始正經(jīng)談價(jià)格的時(shí)候。此時(shí)他開的價(jià)會(huì)低很多,讓你的心理防線第一次遭受打擊。在你已嚴(yán)詞拒絕了其他收車人后,似乎你的選擇余地越來越少。
第三步——觀色。報(bào)完超低價(jià)之后,收車人開始觀察你對(duì)這個(gè)價(jià)格的反應(yīng),他們差不多都是心理大師,更是察言觀色的一把好手,他會(huì)在看似漫不經(jīng)心的閑談中搜集他所需要的信息,準(zhǔn)備開始他的下一步行動(dòng)。
第四步——攻心。二手車交易中車輛評(píng)估沒有標(biāo)準(zhǔn)可依,也沒有質(zhì)量檢測(cè)手段,車況、價(jià)格基本上就靠評(píng)估師的一張嘴。據(jù)我觀察,評(píng)估師們看起來都像是“大忽悠”出身,口才絕對(duì)好,不把你侃暈不算完。他們擅長用特別專業(yè)的口氣剖析你的愛車的種種不是,直至體無完膚的程度,最后讓你慚愧地非得把車踢進(jìn)廢鐵堆,否則對(duì)不起社會(huì)。從心理上,賣車人現(xiàn)在已經(jīng)處于劣勢(shì)。
第五步——落槌。經(jīng)過以上步驟后,你基本上已經(jīng)在他的掌控之中了,在接下來的具體價(jià)格拉鋸中,目的只有一個(gè),進(jìn)一步壓價(jià)。到這個(gè)時(shí)候,身心俱疲的你只想快點(diǎn)結(jié)束這件事。于是,他笑到了最后。
我的建議是,盡量找正規(guī)的舊車經(jīng)紀(jì)公司,賣多賣少、買多買少不是最重要的,重要的是給自己省點(diǎn)心。當(dāng)然,如果你愿意跟久經(jīng)沙場(chǎng)的車油子斗智斗勇,以此為樂,我也無話可說。
所以說,究竟是買的精還是賣的精?這個(gè)問題其實(shí)沒有正確答案,關(guān)鍵要看買或賣的主體是誰。遇上你我這樣的實(shí)在人,無論是買還是賣,精的永遠(yuǎn)是對(duì)方,大概這就是初級(jí)階段的特色吧。不過,作為一個(gè)天生的樂觀派,我總是相信“面包總會(huì)有的”。新近發(fā)布了一些二手車交易中的新規(guī)定,車輛的事故情況要明示給購車者,如發(fā)現(xiàn)有隱瞞要重罰銷售者。這個(gè)規(guī)定估計(jì)斷了某些人的一部分財(cái)路,以前他們就是靠隱瞞事故抬高價(jià)格的。希望今后這樣的好消息會(huì)源源不斷地傳出,等市場(chǎng)規(guī)范了,我們可以再來討論討論到底誰更精的問題。
一個(gè)二手車銷售人員的自白:
二手車行業(yè)利潤到底有多高?
剛踏入二手車領(lǐng)域的時(shí)候,也曾被一些數(shù)據(jù)“忽悠”了,覺得二手車是一個(gè)高利潤行業(yè),經(jīng)過一段時(shí)間,才發(fā)覺并非如此,就好像是股民炒股,你總能聽見某人在某股掙了多少,但實(shí)際股市只有20%的人掙錢,80%的人虧錢。
首先說這個(gè)行業(yè)的毛利率,我個(gè)人感覺應(yīng)該在10%一15%,雖然有一些車可以達(dá)到非常高的毛利率,但總體平均肯定不會(huì)超過15%。這個(gè)毛利率對(duì)比其他行業(yè)應(yīng)該是非常低的,尤其對(duì)比這個(gè)行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn),這也是為什么現(xiàn)在國外成熟二手車市場(chǎng)的一些經(jīng)驗(yàn),較難在中國成功的原因之一,大家總說中國二手車市場(chǎng)不規(guī)范,國外多么多么好,殊不知國外二手車從最上游的收購(即產(chǎn)品生產(chǎn))到最后的零售毛利率高達(dá)50%以上,有的國家甚至可以達(dá)到r00%以上,歐洲一些國家新車價(jià)格穩(wěn)定,但二手車收購時(shí)光計(jì)提的跌價(jià)準(zhǔn)備就高于15%,這在中國現(xiàn)有國情下不太現(xiàn)實(shí)。
再對(duì)比其他行業(yè),從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到最終的零售價(jià),怕是少有這么低毛利率的,一般的行業(yè)在零售一個(gè)環(huán)節(jié)的毛利潤也高于15%,比如現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈的商業(yè)連鎖超市,另一方面這個(gè)行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)是大家有目共睹的,由于信息的不對(duì)稱造成的收購的風(fēng)險(xiǎn)以及新車降價(jià)的影響,可以肯定這是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)低收益過度競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)又充滿發(fā)展?jié)摿蜔o限商機(jī)的行業(yè)。
行業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率,在進(jìn)入行業(yè)前,據(jù)一些數(shù)據(jù)表明,這個(gè)行業(yè)的資金周轉(zhuǎn)一年在二十次以上,也就是說車輛大概10~15天可以售出,但經(jīng)過這兩年的實(shí)踐,我認(rèn)為行業(yè)內(nèi)車輛的平均售出時(shí)間不會(huì)少于20天,這還是較為樂觀的估計(jì),而且加快資金周轉(zhuǎn),勢(shì)必帶來毛利率的下降,從實(shí)踐來看,一些資金量庫存量大的經(jīng)紀(jì)公司資金的周轉(zhuǎn)天數(shù)應(yīng)該超過一個(gè)月,而資金周轉(zhuǎn)快的都是一些規(guī)模較小的商家,正所謂船小好調(diào)頭,船大掉頭難,也形成了整個(gè)行業(yè)不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚的現(xiàn)象,
在中國現(xiàn)階段的二手車行業(yè),提高毛利率是不現(xiàn)實(shí)的,而且隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,在交易環(huán)節(jié)的毛利率還會(huì)繼續(xù)降低,只有這樣才能培育市場(chǎng),讓經(jīng)紀(jì)公司在交易中發(fā)揮作用,市場(chǎng)份額不斷增加,讓客戶養(yǎng)成習(xí)慣,從而控制最上游的車源問題,才能控制整個(gè)行業(yè)發(fā)展的主權(quán)。
汽車是一個(gè)長尾行業(yè),單單交易環(huán)節(jié)的利潤只占其中的一點(diǎn),比如售后現(xiàn)在開發(fā)的太不夠,這點(diǎn)大家已有其識(shí),并且應(yīng)制定長年發(fā)展目標(biāo)。