論高職市場營銷學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)建

楊 晶

摘要:我國大學(xué)教育已經(jīng)從精英教育過渡到大眾教育,就業(yè)競爭力已經(jīng)成為評估高職辦學(xué)水平的重要指標(biāo)。要提升學(xué)生的就業(yè)競爭力,必須在教學(xué)過程中提升和培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。這種綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)情境創(chuàng)建有著非常重要的關(guān)系,因為教師需要根據(jù)學(xué)習(xí)情境對真實商業(yè)環(huán)境作出仿真和模擬,同時又要把它轉(zhuǎn)化為對學(xué)生的教學(xué)以提升其綜合職業(yè)能力,因此學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)建非常重要,基于這種思路,本文擬就高職市場營銷學(xué)習(xí)情境創(chuàng)建的方法作一探討。

關(guān)鍵詞:綜合職業(yè)能力;商業(yè)環(huán)境;學(xué)習(xí)情境

學(xué)習(xí)情境是指一切作用于相關(guān)課程的教學(xué),并能引起學(xué)生一定情感、思考、興趣和參與的客觀環(huán)境。學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)建是教學(xué)成功的關(guān)鍵,下面對高職學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)建思路和基礎(chǔ)作一闡述:

一、高職學(xué)習(xí)情境創(chuàng)建的思路和基礎(chǔ)

1.學(xué)習(xí)情境創(chuàng)建的基本思路

學(xué)習(xí)情境創(chuàng)建的基本思路是:以綜合職業(yè)能力提升為目標(biāo),以行動為導(dǎo)向,以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體。

把高職培養(yǎng)目標(biāo)定位在綜合職業(yè)能力比較適合高職院校教育教學(xué)的根本目的,因為綜合職業(yè)能力直接影響學(xué)生的就業(yè)競爭力,進(jìn)而影響就業(yè)狀況和學(xué)生的職業(yè)生涯。

以行動為導(dǎo)向,以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體的教學(xué)方法,使學(xué)生得以在行動和參與中提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

2.真實商業(yè)情境的工作過程是學(xué)習(xí)

情境創(chuàng)建的基礎(chǔ)

高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)要求在教學(xué)時不能以學(xué)科體系為基礎(chǔ),因為學(xué)科體系并不能構(gòu)建出真實商業(yè)環(huán)境所需要的經(jīng)驗和知識。學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)建必須基于真實商業(yè)情境中的工作過程。

3.要了解高職學(xué)生的智能特點

美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家加德納教授認(rèn)為,人的智能是多元智能,如邏輯數(shù)學(xué)智能、言語語言智能、技藝技巧的技能智能、視覺空間智能、心知智能。相關(guān)研究機構(gòu)通過研究發(fā)現(xiàn),高職學(xué)生的智能特點以形象思維和直觀思維為主,而邏輯思維和抽象思維較弱。因此,在教學(xué)中必須要注意到這一特點并因材施教。

二、高職市場營銷學(xué)習(xí)情境創(chuàng)建的方法

(1)課堂營銷情境模擬。好的課堂營銷情境的創(chuàng)建能使學(xué)生更好地理解營銷的原理,并對真實商業(yè)環(huán)境的市場營銷管理有真實的感受和思考。課堂營銷環(huán)境創(chuàng)建的方法主要有:①案例講解:選擇最新和典型案例,將營銷知識的解釋寓于案例之中,由學(xué)生自己來發(fā)現(xiàn)結(jié)論,學(xué)到知識。②角色扮演:選擇或設(shè)計代表性案例,將班級學(xué)生分組,分別扮演行業(yè)內(nèi)競爭者,或分別扮演其他相關(guān)者,并進(jìn)行相關(guān)的過程演練和操作。③營銷辯論:將學(xué)生分為幾組,圍繞一個營銷論題目進(jìn)行辯論。讓學(xué)生通過辯論能夠從多個角度來看待問題。④故事講解:通過一些寓意深刻的故事和寓言來解釋一些現(xiàn)象和原理,這樣學(xué)生更加易于接受。

(2)營銷模擬教室。不設(shè)普通課桌,而是根據(jù)需要設(shè)置成不同的情境和場所。①商務(wù)禮儀與商務(wù)談判實訓(xùn)室:里面可根據(jù)需要配置不同服裝或不同場置。②調(diào)查策劃實訓(xùn)室:不設(shè)普通課桌,而設(shè)會議桌,進(jìn)行現(xiàn)場商務(wù)談判實習(xí)。③電話營銷訪談室:可內(nèi)設(shè)CATI訪問機(電腦輔助電話采訪)等,為學(xué)生提供市場調(diào)查等實習(xí)場所。也可以為企業(yè)、市場研究公司和管理咨詢公司提供電話訪問服務(wù)。

(3)電子營銷模擬實驗室。對真實商業(yè)環(huán)境的相關(guān)因素作最大程度的模擬,其適宜作為市場營銷綜合管理的學(xué)習(xí),以及單項目綜合學(xué)習(xí)的實踐教學(xué)。

(4)ERP沙盤模擬實驗室。目前有用友公司提供的ERP教學(xué)系統(tǒng),直觀進(jìn)行制造企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售、財務(wù)核算等環(huán)節(jié)的模擬決策,使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理有一個長期的、通盤的考慮。

(5)校外實訓(xùn)基地。在真實商務(wù)營銷情境中進(jìn)行實戰(zhàn)訓(xùn)練,包括到企業(yè)參觀,到企業(yè)頂崗實習(xí),以及其他各種形式的校企業(yè)合作等。

(6)校內(nèi)實訓(xùn)基地。如在校內(nèi)由自辦的展銷會,以及校內(nèi)超市、書店等,易于掌控、方便安排。

總之,要提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力,需要精心創(chuàng)建學(xué)習(xí)情境,使學(xué)生體會真實商業(yè)環(huán)境中市場營銷管理的過程和方法。如此,培養(yǎng)出來的學(xué)生才能更好地適應(yīng)企業(yè)需求,提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。

(作者單位:廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院)