羅 斌

無領導小組討論(LGD)是選拔人才經常使用的一種測評技術,它通過情景模擬對考生進行集體面試,具有應用范圍廣、測評相對全面等特點。作為一種有效的測評工具,越來越多的組織采用了無領導小組討論。將其引入大學的課堂教學,不僅能提高課堂教學效果,而且能夠全面提高學生的綜合素質和能力,有助于學生的充分就業(yè)和成才。

一、高等教育無領導小組討論教學法實施程序

教師根據無領導小組討論的特點,按照教學目的和要求,針對教學的重點和難點,結合現實問題,讓學生按照程序要求進行一定時間的討論,以檢測學生的組織協(xié)調能力、口頭表達能力、辯論說服能力、處理人際關系的技巧。該教學方法強調對大學生能力與技能的訓練和大學生成績與能力的評估,其應用過程如下:

1.工作準備

(1)編制試題。試題是討論的基礎,試題的編制是準備工作的重點之一。在試題的設計上,無領導小組討論的施教人員要針對學生的知識程度、專業(yè)情況、實際需求,精心設計好難易適中的討論內容。首先,試題必須是學生所熟悉并感興趣的,因為這樣的討論保證了人人有感可發(fā);其次,試題涉及的內容廣泛而深刻,要有現實性、典型性和可爭論性,因為這樣的討論可以引起爭論與探索;然后,試題的內容不能誘發(fā)學生的防御心理,因為這樣的討論能讓學生盡情展現自己的風采,表現真實的自我;最后,題目設計要能達到最大程度的情景模擬,因為這樣的討論可使學生獲得直接經驗。

(2)設計測評表。測評是討論的價值取向,測評表的設計是準備工作的重點之一。無領導小組討論教學測評計分表:一要有評定的要素,評定的要素主要為儀表風度、專業(yè)知識、思維分析能力、言語表達能力、人際敏感性、組織協(xié)調能力、人際影響力等;二要有評定的依據,儀表風度重點測評學生的氣質、衣著舉止、精神狀態(tài)等,專業(yè)知識重點測評學生專業(yè)知識掌握的深度和廣度,思維分析能力重點測評學生的分析問題和解決問題的能力,言語表達能力重點測評學生能否完整、清楚、準確的表達自己的觀點,人際敏感性重點測評學生能否愿意并善于傾聽他人的意見、能否以開放和建設性的方式與他人合作,人際影響力重點測評學生能否說服他人接受自己的觀點,并對小組討論結果產生關鍵的影響,組織協(xié)調能力重點測評學生能否為討論制定相應的計劃和目標、組織討論的進行并協(xié)調各個組員之間的關系;三要有評定的方法,評定方法根據評定依據,針對學生討論中的表現,可采用百分制計分法或設置“優(yōu)、良、中、較差、差”五個等級,其中等級計分法更具科學性、客觀性和準確性。

(3)小組劃分。無領導小組討論人數以5~7人為宜,人數過多會使評委的觀察點太分散,評定的準確性降低;人數太少,則不易形成討論的氣氛、不利于被試發(fā)揮水平,或因組員之間分歧過大、很難在規(guī)定時間內達成一致意見。另外,在小組劃分時,要考慮男女生比例的協(xié)調,要注意時間與人數的適當調整。

(4)場所設置。討論場所必須滿足安靜、寬敞、明亮等條件,座次按易于討論的原則一般采用圓桌會議式。學生以弧形方式就座,便于評委的觀察及考生彼此間的相互觀察,評委席設在考場四邊或集中于一邊。

(5)評委的確定。無領導小組討論測評技術對評價者要求較高,但作為教學方法,評委的確定不必作出苛刻的要求。相反,適當選擇部分學生客串評委,更能強化教學的互動性。

2.討論實施

無領導小組討論教學一般以40～50分鐘為宜。討論開始前,工作人員分發(fā)討論試題,主持人講解無領導小組討論的紀律和要求,并宣布討論開始。學生討論過程一般分為三個階段:

(1)準備。學生熟悉材料、了解討論內容、明確所扮演的角色和小組討論的任務,獨立思考,列出發(fā)言提綱,一般為8分鐘左右。

(2)逐個發(fā)言。學生地位平等,不指定負責人,不指定發(fā)言順序,學生針對材料中的問題輪流發(fā)言,充分闡述自己的觀點,不得向老師和評委提出任何問題,每人2分鐘左右。

(3)自由發(fā)言。學生交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點,或對別人的觀點提出不同的意見,并盡可能得出小組的一致意見。在討論過程中,學生盡量兼顧“表達自己所持意見、達成小組一致意見”兩個目標,不能使用投票或舉手表決來達成統(tǒng)一意見。通過激烈辯論,逐漸形成傾向性的見解和“領導者”,一般為25分鐘左右。

討論中,主持人要掌控好討論的進程,做好討論程序的轉換;討論結束后,主持人要收集各評委評分,并在成績單上簽字。另外,各評委要觀察討論者的討論內容和互動過程兩個方面,不準參與討論或給予任何形式的誘導和提示。

3.評估反饋

(1)評估。評委通過觀察學生在討論中的表現加以比較,按照測評表上的評價要素,并依據評分標準為每位討論者打分。

(2)反饋。教師將評委的意見綜合起來,從中歸納出每個學生的決策能力、語言表達能力、領導能力、團隊合作能力及某些個性品質等,并對討論的總體情況、相關問題的優(yōu)缺點加以分析,在事后反饋給參加討論的學生。事后,指導教師應就本次討論作出總結和點評,提出自己的想法,提供建設性的建議和要求。

二、高等教育無領導小組討論教學法的功能

無領導小組討論教學法有別于一般討論教學法,其參與的廣泛性、教學的互動性、學生的主體性、主體的平等性、情景的模擬性、過程的開放性等,能極大地滿足學生的需求。

1.有利于教學效果的提高

長期以來,人們忽視了學生的學習主體性,試圖以片面的說教作為促進學生進步的根本動因,這是把學生當成了一種沒有自我、只需要移植外來觀念的“容器”。當代大學生已不滿這種教育形式,他們所希望的教學要有直觀的環(huán)節(jié),要有新的形式與手段,希望能有自己的參與。無領導小組討論能提高課堂教學效果,在高等教育教學中已得到重視,并收到了較好的教學效果。

(1)倡導主體平等,充分發(fā)揮大學生的學習主體性。討論式教學的目的在于構建和增強學生的主體意識,引導學生進行自我教育。無領導小組討論主體的平等性,要求以平等參與、討論機會平等、學生親身體驗和獨立完成的設計程序,對學生影響具有隱蔽性。因此,能更好地激發(fā)學生的主體意識,使學生更主動、更自覺地接受教師的教導,并將教育內容轉化為自己的實踐、外化為自己的行為表現、內化為主體的內在需求。

(2)注重情景模擬,豐富教學的內容。無領導小組討論教學所模擬的事件,一方面為學生在未來工作和生活中最重要、最經常、最關鍵性的活動,另一方面所模擬的事件不是原原本本地從實際原型中截取,而是把多種情況進行歸納、概括、集中成的一件事。無領導小組討論通過現實問題、實踐項目、逼真環(huán)境等情景模擬,緊密圍繞學生的成長成才,實現了知識傳授、思想教育與學生需求的有機結合。

(3)改進討論方法,破解討論式教學的難題。一般討論式教學存在三個問題:跑題,學生討論中常常言不及義;“一言堂”,話語權被少數學生壟斷;野蠻爭論,抓住個別學生言語中的一個詞不放等問題,嚴重影響教學效果。無領導小組討論教學平等的角色定位和發(fā)言權利設計可避免“一言堂”和野蠻爭論;其“表達自己所持意見、達成小組一致意見”的目標要求可避免跑題和野蠻討論,從而破解一般討論式教學中存在的難題,提高討論的教學效果。

(4)創(chuàng)新考試方式,完善教學效果的評估體系。如何構建科學、公正的學生測評體系是高等院校考試制度改革的出發(fā)點與歸宿。筆試或結構化面試等傳統(tǒng)教學效果的評估方式,重考試結果、輕學習過程,重考試分數、輕實踐能力,重客觀、輕主觀。且筆試僅限于書面作答,測驗知識的擁有量,主要考察憶憶力;結構化面試往往是分散、單獨地依次比較,老師對學生的測試相對靜態(tài)、平面,評分標準較難前后一致。

無領導小組討論法比較深入地測試學生的知識掌握與運用、行為能力與水平,有利于提高測評的準確性、有效性。一是其情境模擬測評內容很豐富,有助于打破傳統(tǒng)教學的程式化,將能力作為測評目標和內容,可以拓寬考核的知識域;二是情境模擬測評形式的講究,老師通過對學生外部行為的觀察與評價,檢測出筆試所不能發(fā)現的能力和素質,老師通過對學生的行為在同一平面進行橫向對比,能彌補結構化面試的不足;三是情境模擬測評技術的創(chuàng)新,以高透明度增強學生對測試結果的信服力,以正面競爭強化測試的競爭性,以真實的行為表現減少測試的偶發(fā)性。

2.有利于學生能力的培養(yǎng)

目前在校大學生普遍存在社會閱歷淺、心理承受能力差、分析問題與解決問題的能力低、適應環(huán)境和工作能力不強等現象,凸現出學生個體能力的差異。學生作為實踐活動的主體,一些實踐活動素質,如對操作活動的興趣需要、情感態(tài)度、創(chuàng)造力、品德、人際交往能力等,只有在實踐活動的過程中才能形成。無領導小組討論教學法的價值取向之一,就在于對學生能力與技能的訓練與培訓,全方位提高學生的綜合素質。

(1)通過區(qū)分功能,縮小學生個體之間能力上的相對差異。無領導小組討論是一種情境模擬測評技術,重在對個人能力的區(qū)分與評價。無領導小組討論教學主要目的在于通過檢測學生對理論及專業(yè)知識的理解和運用能力,也包括對擬討論題目的理解能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應變能力、組織協(xié)調能力等,在一定程度上區(qū)分出學生能力、素質上的差異,從而盡量科學地評價、鑒別學生某些方面的能力、素質和水平是否達到了規(guī)定的標準。通過無領導小組討論的參與,學生可及時發(fā)現自身理論知識、實踐能力的差異和不足,并在學習和實踐中加以改進,努力縮小學生個體之間能力上的差距。

(2)通過評定功能,全面提高學生的個體綜合素質。無領導小組討論是一種情境模擬測評技術,有較為明確的測試目標和考核標準。通過無領導小組討論的儀表風度的考核要求,可使學生在日常生活中注重衣著舉止、精神狀態(tài)等良好習慣的養(yǎng)成,可使學生在討論中注重禮節(jié)、文明討論;專業(yè)知識掌握與運用的考核要求,可使學生在強化本專業(yè)學習的前提下,拓展知識的深度和廣度,注重學習方法,努力做到學以致用;能力的考核要求,使學生通過語言表達的邏輯性、準確性、感染力、音質音量等培訓提高口頭表達能力,通過抓住要害、說理透徹、分析全面、條理清晰等培訓可提高綜合分析能力;通過反應機智敏捷、回答迅速恰當等培訓可提高反應與應變能力;通過與人相處技巧的培訓可提高人際交往能力;通過克制、容忍、理智對待等培訓可以鍛煉意志品質、心理承受能力,從而提高自我控制能力。

3.有利于促進學生就業(yè)

近年來,大學生就業(yè)形勢日益嚴峻,破解大學生就業(yè)難已成全社會關注的問題。對此,各高校一方面要抓好教學改革,提高教學質量;另一方面要抓好就業(yè)指導,力促大學畢業(yè)生就業(yè)。目前,無領導小組討論作為一種有效的測評工具,越來越受用人單位的青睞,逐漸成為各種招聘選拔考試中的一種重要評價手段。但據高校學生反饋,在校學生對于無領導小組討論的了解相對較少,因此各高校對其的指導亟待提高。

將無領導小組討論教學與就業(yè)指導有效結合:

(1)能增強學生的就業(yè)準備意識。在無領導小組討論教學中,學生可進一步認清無領導小組討論法對就業(yè)的促進作用;學生可進一步熟悉無領導小組討論法的實施過程,增強對用人單位招聘過程的了解;學生可進一步把握無領導小組討論法的要求,增強對就業(yè)過程中的各類求職技巧的了解等,為充分就業(yè)作好思想上、認識上、心理上、觀念上的有效準備。

(2)能提高學生的就業(yè)能力。在無領導小組討論教學中,學生的組織協(xié)調能力、團隊合作能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等)等各方面的能力和素質得以提高,可全方位提升大學生的社會實踐能力與就業(yè)競爭力,充分奠定就業(yè)基礎。

當然,相對于案例教學、有領導小組討論、結構化面試、演講、辯論等情景模擬教學而言,無領導小組討論教學存在成本較大、組織較難、試題和程序設計要求較嚴、對評價者要求較高、理論研究相對滯后等問題,但這不能成為阻止無領導小組討論法實施的理由。高校教育教學工作者要迎難而上、趨勢而行,注重研究、強化實踐,努力提高無領導小組討論教學法的實效性。

(作者單位:湖南女子職業(yè)大學)