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      管理不能“冷面孔”

      2010-02-12 19:35:26
      中國石化 2010年5期
      關鍵詞:批評指正職工隊伍面孔

      前不久,某單位領導班子在征求職工意見時,沒想到不少職工竟提了一條相同的建議,就是希望領導今后對屬下多表揚。聞此,筆者認為,這不但代表了全體職工的心聲,也給思想政治工作提出了需要思考的問題。

      喜歡表揚,喜歡聽順耳的話,這是人性所在。尤其是曾經犯過錯誤的人更喜歡表揚,渴望進步。但近年來,一些領導確實忽視了管理中表揚的藝術,高高在上,盛氣凌人,對屬下職工表揚的少,指責的多。此種做法,不但拉大了領導與群眾間的距離,使得職工的生產經營積極性大受挫傷,還影響了職工隊伍的和諧。

      思想政治工作就是理解人,教育人,尊重人,化解矛盾,鼓舞士氣。職工在生產生活中出現(xiàn)失誤,領導及時進行批評指正沒有錯,但當職工取得成績時也要及時表揚。尤其是在批評時要先肯定成績,然后指出存在的問題及不足,講清利害,使之及時糾正,這樣,職工才心服口服,批評才能收到效果。

      領導愛批評,是等級觀念在作怪,實不可取。領導批評職工時,總是一副冷面孔,氣氛嚴肅緊張,職工怕而遠之,心中有什么話也不敢說,批評錯的地方也不敢解釋,有什么好的建議也不敢提,久而久之,領導聽不到基層的聲音,聽不到好的建議,造成管理被動;職工心存怨氣,工作消極,不思進取,生產經營必受影響。

      心理學理論認為,當一個人工作取得成績時,受到表揚后會加倍努力做好每一件事,盡量避免出差錯。所以,領導實施管理時要學會換位思考,想一想自己經常被上司批評的心情和滋味,就會對下屬在批評時嘴下留情,多給予鼓勵和表揚。如果領導對每個人的成績都能及時表揚,職工就會心情舒暢地工作,努力讓工作出彩,這樣領導也更加省心,上下精神面貌都會煥然一新。

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