關(guān)萍萍

(浙江傳媒學(xué)院管理學(xué)院,浙江杭州 310018)

“工具沉迷與使用理性”的對決
——美國對網(wǎng)絡(luò)媒體使用成癮的研究綜述*

關(guān)萍萍

(浙江傳媒學(xué)院管理學(xué)院,浙江杭州 310018)

網(wǎng)絡(luò)作為全新的傳播媒體,以其融合性、互動性優(yōu)勢大有取代傳統(tǒng)媒體之勢,成為受眾接受信息和娛樂的最重要工具之一。但是媒體使用中的問題也接踵而至,其中最受關(guān)注的就是網(wǎng)絡(luò)成癮。本文選取上世紀(jì) 90年代以來國外研究網(wǎng)絡(luò)成癮的部分文章進(jìn)行內(nèi)容分析,發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)界目前對于“網(wǎng)絡(luò)成癮”的研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)成癮的定義、類型及癥狀表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)癮的易患人群及成癮后果探討等幾個方面,但是對網(wǎng)癮發(fā)生的深層原因及如何理性地使用網(wǎng)絡(luò)媒體的研究卻很少,也成為學(xué)界以后的研究方向。

網(wǎng)絡(luò)媒體;使用成癮;成癮者;成癮癥狀;動機

隨著信息社會的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體在日常生活中和商業(yè)中的作用愈來愈大,但是對這一全新媒體的不當(dāng)使用現(xiàn)象也越來越多,其中網(wǎng)絡(luò)沉迷已成為一個不容忽視的嚴(yán)重問題,“工具沉迷與使用理性”的對決愈演愈烈。盡管作為一個專用的學(xué)術(shù)詞匯,“網(wǎng)絡(luò)成癮”還沒有一個一致的嚴(yán)謹(jǐn)定義和診斷標(biāo)準(zhǔn),但是作為一個重要的新現(xiàn)問題,漸漸成為一個被學(xué)術(shù)界認(rèn)可的研究熱點。

1997年,隨著美國心理學(xué)會 (APA)承認(rèn)了“網(wǎng)絡(luò)成癮”研究的學(xué)術(shù)價值,學(xué)術(shù)界對“網(wǎng)絡(luò)成癮”現(xiàn)象的研究也日漸增多。[1]而且出現(xiàn)了很多新的學(xué)術(shù)期刊,如創(chuàng)刊于1998年的 CyberPsychology and Behavior,這本雜志以“研究現(xiàn)代社會大規(guī)模使用高科技的影響和如何更有效地使用技術(shù)進(jìn)入人的保健”為宗旨,對互聯(lián)網(wǎng)成癮研究的新成果做了大量的介紹。[2]

本文選取上世紀(jì) 90年代以來國外研究網(wǎng)絡(luò)成癮的部分文章進(jìn)行內(nèi)容分析,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)成癮的定義、類型及癥狀表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)癮的易患人群及成癮后果探討等諸多方面,但是關(guān)于網(wǎng)癮發(fā)生的深層原因的分析探討卻很少,也是學(xué)界以后的研究方向。

一、對網(wǎng)絡(luò)媒體使用成癮的涵義界定

網(wǎng)絡(luò)成癮的定義,是借用藥理學(xué)上的“成癮”的概念。該詞原指多次用藥后,使人產(chǎn)生一種愉快滿足的欣快感覺,導(dǎo)致用藥者在心理上對所用藥物有一種渴求連續(xù)不斷使用該藥的強烈欲望,繼而引發(fā)強迫用藥行為,以獲得滿足和避免不適感。人們對網(wǎng)絡(luò)的過度使用癥狀,與這種藥物成癮非常相似,因此國外對這一現(xiàn)象的稱謂多是網(wǎng)絡(luò)沉迷 (InternetWallow)、病理性網(wǎng)絡(luò)使用 (Pathological Internet Use)、網(wǎng)絡(luò)成癮 (InternetAddiction),另外還有諸如在線成癮者 (Online Junkie)、強迫性網(wǎng)絡(luò)使用者 (Compulsive In2 ternetUser)等稱呼。

最早正式提出“網(wǎng)絡(luò)成癮失序病 /癥”(Internet Addic2 tion Disorder, IAD)的是美國心理學(xué)家 Goldberg(1994),他借用美國精神病學(xué)會的《精神疾病診斷與統(tǒng)計手冊》DS M2 IV中關(guān)于藥物依賴的判斷標(biāo)準(zhǔn),指出網(wǎng)癮作為一種應(yīng)對機制的行為成癮,是一種緩解壓力的方式,其癥狀為過度使用網(wǎng)絡(luò),造成學(xué)業(yè)、工作、社會、家庭等身心功能的減弱。后來,他將名稱改為“病理性計算機使用 (Patholog2ical ComputerUse),并將其定義為:因為網(wǎng)絡(luò)過度使用而造成沮喪 (distress),或是身體、心理、人際、婚姻、經(jīng)濟(jì)或社會功能的損害。Goldberg還認(rèn)為,若要與其它非正式的成癮行為做一個比較,它可能會很像工作狂熱癥;若是要跟正式的成癮癥狀比較,則會像“病理性賭博”(pathological gambling)。[3]

美國匹茲堡大學(xué) Young博士從 1996年開始撰寫一系列文章,公布了眾多對網(wǎng)絡(luò)成癮問題的實證研究。開始時她用“InternetAddiction”稱呼這種現(xiàn)象,在 1996年和 1997年美國心理學(xué)年會上她發(fā)表了兩篇文章,并提出 Patholog2 ical InternetUse(P IU)的名稱。在檢視過所有的成癮診斷后,Young(1996)認(rèn)為病理性賭博 (pathological gambling)的狀態(tài)最像網(wǎng)絡(luò)成癮,因此將“網(wǎng)絡(luò)成癮”定義為一種沒有涉及中毒 (intoxicant)的“沖動一控制失序癥”( impulse2 control disorder)。[4]

Davis認(rèn)為,成癮 (addiction)這一術(shù)語是指有機體對某種藥物由于反復(fù)使用而引起的一種周期性的心理上和生理上的依賴,是用于攝入某種化學(xué)物質(zhì)或麻醉藥的行為,比如吸毒,而網(wǎng)絡(luò)對用戶的吸引不同于化學(xué)物質(zhì)的依賴。因此Davis主張使用“病理性網(wǎng)絡(luò)使用”(pathological internet use,簡稱 P IU)的術(shù)語,而不用網(wǎng)絡(luò)成癮的術(shù)語。同時Davis還特別區(qū)分了特殊性 P IU(SP IU:specific patho2 logical internet use)和一般性 P IU(GP IU:generalized patho2 logical internet use)。前者是指患者依賴網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的某種特殊功能,包括過量使用 (濫用)在線色情物質(zhì)或性服務(wù)、在線交易、在線游戲等。這種依賴是將互聯(lián)網(wǎng)作為一個中介媒體。后者則是普通的多維度過度上網(wǎng),包括在網(wǎng)上毫無明確目的浪費時間,如在線聊天和 Email依賴等。[5]

以上定義都強調(diào)了人們對網(wǎng)絡(luò)或者電腦的過度使用并形成依賴,最終給正常的生活造成困擾的現(xiàn)象。而且現(xiàn)有定義往往將這種新出現(xiàn)的依賴與既有的其他的依賴行為,如賭博等進(jìn)行對比分析。但是這種現(xiàn)象是否可以定義為“成癮”,還是只是一般意義上的“病理性使用”,學(xué)術(shù)界并未形成一致看法。

另一個無法達(dá)成一致看法的是網(wǎng)絡(luò)強迫性使用者的數(shù)量問題。1996年,Young博士做了一項調(diào)查,結(jié)果顯示大約有 5%到 10%的網(wǎng)絡(luò)使用者存在沉迷現(xiàn)象。[4]而 1999年 8月,德克薩斯科技大學(xué)心理學(xué)博士 Greenfield在美國心理學(xué)會年會上公布了自己與ABC新聞集團(tuán)共同完成的調(diào)查結(jié)果,在他們調(diào)查的 2 000人中大約有 6%的網(wǎng)民患有某種形式的網(wǎng)絡(luò)成癮癥。[6]

2006年,斯坦福大學(xué)做了一項調(diào)查,意在解決強迫性網(wǎng)絡(luò)使用是否應(yīng)該得到臨床診治。結(jié)果發(fā)現(xiàn) 68.3%的人群是正常網(wǎng)絡(luò)使用者,有 5.9%的人感覺到他們的正常社會關(guān)系被過度的網(wǎng)絡(luò)使用傷害。[7]

雖然曾經(jīng)有很多心理學(xué)家對這種新出現(xiàn)的心理現(xiàn)象是否存在仍有質(zhì)疑,如英國心理學(xué)家 Griffiths發(fā)表了一系列文章,認(rèn)為不能通過過度的互聯(lián)網(wǎng)使用來判定網(wǎng)絡(luò)成癮存在。他認(rèn)為如果那樣的話讀書、打電話等都有可能被判斷為成癮。[8][9]但是這一新型的媒體使用現(xiàn)象越來越被大家關(guān)注和認(rèn)可。2007年 1月,網(wǎng)絡(luò)成癮研究專家 David Greenfield在接受華盛頓 Knight Ridder Tribune Business News雜志采訪時說,(網(wǎng)絡(luò)成癮)已經(jīng)得到越來越多的認(rèn)可,并且成為世界性的失序問題,而且很明顯不會很快消失。在該報道中,馬薩諸塞州心理學(xué)家 Grohol認(rèn)為將其特殊化對我們并沒有好處,而且他并不認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮或者強迫性使用就意味著網(wǎng)絡(luò)是誘因。Grohol說:“我的理論是,只要有新的技術(shù)出現(xiàn),如電話、無線廣播、電視等,這種現(xiàn)象就會一直不斷地發(fā)生從而影響一到兩代人,直到這種技術(shù)被完全整合進(jìn)社會生活中?！盵8]另外,Charlton John特別區(qū)分了沉迷 (addiction)和高投入度 (high engagement),他通過因子分析劃定了上癮行為的核心標(biāo)準(zhǔn)和邊緣上癮行為的標(biāo)準(zhǔn),界定了普通的投入狀態(tài)與上癮之間的區(qū)別。[10]

二、網(wǎng)絡(luò)媒體使用成癮者的成癮類型

網(wǎng)絡(luò)成癮是一個寬泛的概念,涉及到眾多不同種類的行為和沖動—控制障礙問題,網(wǎng)絡(luò)成癮者的失序表現(xiàn)也有很大不同。Armstrong將其分為五大類:(1)網(wǎng)絡(luò)性成癮(cybersexual addiction),指沉迷于成人話題的聊天室和網(wǎng)絡(luò)色情文學(xué);(2)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮 (cyberrelationship addic2 tion),指沉溺于通過網(wǎng)上聊天或色情網(wǎng)站結(jié)識朋友;(3)網(wǎng)絡(luò)強迫行為 (net compulsion),指以一種難以抵抗的沖動,著迷于在線賭博,網(wǎng)上貿(mào)易或者拍賣、購物;(4)信息收集成癮 (infor mation overload),指強迫性地瀏覽網(wǎng)頁以查找和收集信息;(5)電腦成癮 (computer addiction),指強迫性地沉溺于電腦游戲或編寫程序。[11]

學(xué)界對于網(wǎng)絡(luò)成癮的分類觀點大同小異,Soule、Shell和 Kleen總結(jié)出以下五種分類:首先是網(wǎng)絡(luò)性關(guān)系成癮(cybersexual and cyber2relationship addiction)。他們引用斯坦福大學(xué)的一項研究成果,表明同性戀最有可能成為“網(wǎng)絡(luò)性關(guān)系”的強迫性使用者。另外 McCor mick在 2000年時估算有超過 200萬的網(wǎng)絡(luò)成癮者是網(wǎng)絡(luò)性關(guān)系成癮。而且比起現(xiàn)實中的伴侶,網(wǎng)絡(luò)性關(guān)系成癮者更喜歡網(wǎng)上伴侶。第二種是聊天室、E2mail、留言或者新聞信息的網(wǎng)絡(luò)成癮(chat room,E2mail,messaging or Newsgroup addic2 tion)。有位自稱是網(wǎng)絡(luò)成癮者的網(wǎng)友說,一面對電腦屏幕就感覺飄飄欲仙,一旦沒有注冊登錄,就感覺空虛、孤獨,只希望能上網(wǎng)一個網(wǎng)頁一個網(wǎng)頁地瀏覽、聊天、發(fā)送 E2 mail。每天要看郵箱二十多次。第三種是網(wǎng)上賭博成癮(gambling addiction),用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行賭博可能比其它方式更嚴(yán)重,因為網(wǎng)絡(luò)管理松散,沒有規(guī)則,而且在線賭博只是面對電腦屏幕,參與者可以隨時離開而不受控制。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,在線賭博途徑會更多,伴之而來的就是更多的健康和情緒失序問題,包括物質(zhì)的過度使用、情緒沮喪、冒險性行為。第四種是信息超載問題 (information o2 verload)。[12]由于網(wǎng)絡(luò)信息成分混雜,未經(jīng)過任何整理和過濾,而且具有巨大的制造和高速傳播信息的能力,很多研究者將網(wǎng)絡(luò)視為產(chǎn)生信息超載的主要原因。第五種是在線互動游戲的成癮 (interactive gaming)。以MUD游戲為例,該游戲全稱為 Multi2user dungeons,即多人城堡游戲。該游戲允許全世界的網(wǎng)絡(luò)游戲者進(jìn)入其游戲主機,他們扮演不同的角色,具有不同的人格特征。該游戲在中國被稱為“泥巴”,恰好與其英文簡稱呼應(yīng),暗指此游戲令人容易上癮,如同陷身泥潭一般難以自拔。網(wǎng)友們一般戲稱玩MUD為“挖泥巴”。這些類型主要是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用者在線從事的活動進(jìn)行分類的,在網(wǎng)癮研究課題中另一個關(guān)于“人”的研究就是對網(wǎng)癮易患人群的調(diào)查研究。這一研究的成果可以幫助我們有針對性地采取措施,對他們進(jìn)行相關(guān)方面的心理輔導(dǎo),做到未雨綢繆。

三、網(wǎng)絡(luò)媒體使用成癮的易患人群

相對于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體有巨大的優(yōu)勢,其融合性、互動性和便捷性尤其吸引年輕人的注意,因此網(wǎng)絡(luò)媒體使用成癮者中年輕人比較多。運用人口統(tǒng)計學(xué)的方法,國外對網(wǎng)癮人群的調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮易患人群的分布是有規(guī)律性的。Hall和 Parsons指出,影響個體的網(wǎng)絡(luò)依賴行為的主要是年齡和教育程度,跟性別和民族無關(guān)。學(xué)生和家庭主婦更易受到網(wǎng)絡(luò)失序行為影響。 IBD(Internet Behavior Disorder)一般出現(xiàn)于那些年輕的或者受過良好教育的人群中。年輕人比他們的父母運用網(wǎng)絡(luò)的機會要多得多,也更易沉迷。另一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用者的受教育年限平均為 15年。[13]

最受關(guān)注的網(wǎng)癮重度易患人群是在校大學(xué)生。Young在 Internet Addiction:A New Clinical Phenomenon and Its Consequences中專門論述了在校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用問題。她指出雖然 86%的教育工作者都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)使用并不能提高學(xué)生成績,但是現(xiàn)代教育還是在越來越多地運用網(wǎng)絡(luò)。她發(fā)現(xiàn) 58%的學(xué)生由于過度使用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致了不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、不能順利升學(xué)或者無法畢業(yè)等問題。在該文中她引用了 Brady、Scherer等人的調(diào)查數(shù)據(jù),盡管數(shù)字不一致,但是結(jié)論都是令人震驚的,大量的學(xué)生因為網(wǎng)絡(luò)的使用而影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。

Young發(fā)現(xiàn)大學(xué)生易患網(wǎng)癮有眾多原因,首先學(xué)校為他們提供了無限制的自由使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利,這種情況下大多數(shù)大學(xué)生每周上網(wǎng)時間都超過 16小時。同時大學(xué)生活使他們擺脫了父母的管束,這也是造成他們過度沉迷網(wǎng)絡(luò)的重要原因。大學(xué)管理松散,只有人教導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫厥褂镁W(wǎng)絡(luò)獲取資源,卻沒有人告訴他們在網(wǎng)絡(luò)上什么可以做,什么不可以做。無拘無束的網(wǎng)絡(luò)行為、豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)信息深深吸引這群年輕人。社會和學(xué)校大環(huán)境的眾多因素也促使了大量學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò),來自升學(xué)的壓力、未來工作競爭的壓力、滿足父母期望的壓力,讓他們極易產(chǎn)生恐懼、焦慮、自卑等情緒,而網(wǎng)絡(luò)是一個可以不用見面的社區(qū),他們可以不用付出很多努力就能找到很多朋友,并且相處融洽,還可以獲得眾人的傾慕和崇拜,以及驕人的成績。因此沉迷網(wǎng)絡(luò)成了他們逃避現(xiàn)實的重要方式。[14]

另外一個易患人群是雇員。隨著公司辦公、管理系統(tǒng)日益信息化,雇員的網(wǎng)絡(luò)濫用和沉迷趨向成為各行業(yè)發(fā)展的巨大隱患。Young認(rèn)為工作時段內(nèi)雇員對網(wǎng)絡(luò)沉迷易導(dǎo)致低效、注意力分散,并有可能引起法律責(zé)任。她引用了 Society of Human ResourceManager在 2002年的調(diào)查數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)多達(dá) 70%的公司能夠為其半數(shù)以上的雇員提供上網(wǎng)權(quán)限,如此眾多的公司依賴網(wǎng)絡(luò)引起很多對雇員網(wǎng)絡(luò)沉迷現(xiàn)象普遍性進(jìn)行的一系列商業(yè)目的的調(diào)查研究。Websense.Inc公司于 2000年做的一項調(diào)查顯示,雇員上網(wǎng)原因主要有:獲取色情信息 (accessing pornography),占42%;在線聊天 (online chatting),占 13%;游戲 (gaming),占 12%;運動 (sports),占 8%;投資交易 (investing)占7%;在線購物 (shopping),占 7%。eMarketer.com于 2000年組織的一項網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查顯示,美國人上班期間至少使用一次互聯(lián)網(wǎng)的占 73%,41%的人會花大部分時間在網(wǎng)上,而 15%的人則幾乎所有時間都在網(wǎng)上。[14]網(wǎng)絡(luò)以其便捷的交流方式和豐富多彩的信息給予工作巨大的好處,卻大大分散了上班族的注意力,造成嚴(yán)重的工作低效,每年給各個行業(yè)以巨大經(jīng)濟(jì)損失,網(wǎng)絡(luò)沉迷就像數(shù)字毒品一樣,成為我們不能忽視的嚴(yán)重問題。

國外對于易患人群的研究成果頗豐,且結(jié)論多有出入。以前的研究認(rèn)為單身人群、年輕男性、大學(xué)生及初涉網(wǎng)絡(luò)的人易沉迷網(wǎng)絡(luò),而且男性比女性更易沉迷;后來發(fā)現(xiàn)中年女性、同性戀及兒童也是高危人群。Soul、Shell和Kleen的調(diào)查則發(fā)現(xiàn)性別與網(wǎng)絡(luò)使用無關(guān),年輕人確實比其他人在網(wǎng)上花費的時間更多,但是除此之外沒有特別之處。已婚人群的網(wǎng)絡(luò)使用正在增加。他們還發(fā)現(xiàn)并非網(wǎng)絡(luò)初涉人群更易沉迷,恰恰相反,上網(wǎng)經(jīng)驗豐富的人在網(wǎng)上花費的時間比初涉人群更多。他們還指出并無證據(jù)顯示中年女性易成為重度使用者。此外,受教育水平越高,網(wǎng)絡(luò)使用越少,而且教育水平是解釋網(wǎng)絡(luò)使用行為的重要變量。[12]

四、網(wǎng)絡(luò)媒體使用成癮的癥狀及評判標(biāo)準(zhǔn)

早期對網(wǎng)癮癥狀的判定都將其與毒品、賭博等相類比,對該現(xiàn)象的最早定義就是借用相關(guān)藥物依賴的判斷標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)有對網(wǎng)癮癥狀的判定主要有長時間的網(wǎng)絡(luò)使用,很多沉迷者每周在線時間多達(dá) 40小時,甚至為了上網(wǎng)而忽視了工作和家庭生活。其他癥狀包括向別人撒謊自己真實的上網(wǎng)時間,使用互聯(lián)網(wǎng)逃避現(xiàn)實問題,不能成功地減少、控制和停止互聯(lián)網(wǎng)的使用,在線時間不斷增加,一旦停止使用就出現(xiàn)無聊、抑郁、氣氛等情緒。

還有眾多醫(yī)學(xué)研究者從生理機制上概括出網(wǎng)癮人的癥狀,如血壓、心臟負(fù)荷過重、記憶困難、注意力不集中、頭痛、胃及肌肉疼痛、視力下降等生理癥狀,另外精神上的癥狀包括冷漠、精神萎靡、失眠、恐懼、易怒及焦躁等。[15]

網(wǎng)癮的評判標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)癮癥狀是一致的,其中最有影響力的是 Young于 1996年提出來的 8問題測量標(biāo)準(zhǔn),這 8個問題是:(1)全神貫注于因特網(wǎng)或在線活動,下線后仍繼續(xù)想上網(wǎng)的情形;(2)覺得需要花更多的時間在線才能獲得滿足;(3)多次努力想控制或停止使用網(wǎng)絡(luò)但總是失敗;(4)企圖減少或停止使用網(wǎng)絡(luò)時,會覺得沮喪,心情低沉,易發(fā)脾氣;(5)花費在網(wǎng)上的時間比預(yù)期的要長久;(6)為了上網(wǎng),寧愿冒重要的人際關(guān)系、工作或教育機會損失的危險;(7)曾向家人或朋友或他人說謊,以隱瞞自己涉入網(wǎng)絡(luò)程度;(8)上網(wǎng)是為了逃避問題或釋放一些感覺,諸如無助、罪惡或焦慮、沮喪。

Young采用的是“八分之五”的模式,她認(rèn)為在六個月時段內(nèi),八個問題選中五個,就可以認(rèn)定為具有網(wǎng)絡(luò)成癮的癥狀。而且 Young認(rèn)為有些人即使存在全部的八個問題,他也會用一些解釋將其自身問題合理化,比如“I need this formy job. ”或者“It’just a machine. ”[14]

Bread和 Wolf認(rèn)為 Young所給出的 8項標(biāo)準(zhǔn),只有 5項是必須的。也就是說,Bread采取了 5+1的模式:(1)互聯(lián)網(wǎng)使用成為生活的中心;(2)需要增加互聯(lián)網(wǎng)的使用;(3)不能成功減少、控制、停止互聯(lián)網(wǎng)的使用;(4)停止或減少互聯(lián)網(wǎng)使用會導(dǎo)致無聊、抑郁、氣憤;(5)在線時間超出預(yù)期計劃。另外 3項標(biāo)準(zhǔn)中至少具有一項才可能被診斷為互聯(lián)網(wǎng)成癮:(1)重要人際關(guān)系、工作、職業(yè)機遇遭到破壞;(2)向別人撒謊互聯(lián)網(wǎng)的卷入程度;(3)使用互聯(lián)網(wǎng)逃避現(xiàn)實問題。

Goldberg(1998)提出了“網(wǎng) 絡(luò) 成癮 障 礙”(Inter2 netAddiction Disorder)的概念,認(rèn)為任何一種被定義為成癮的行為必須滿足 6標(biāo)準(zhǔn):(1)突顯性 (salience);(2)耐受性 (tolerance);(3)戒斷癥狀 (withdrawal symptoms);(4)沖突性 (conflict);(5)復(fù)發(fā)性 (relapse);(6)心境改變(mood alteration)。[16]

隨著臨床病例的增加,學(xué)者們的研究興趣不斷增長,對網(wǎng)癮的測量標(biāo)準(zhǔn)和工具不斷增加,但是現(xiàn)有的評判標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng),存在方法學(xué)上的缺陷,表現(xiàn)在名稱和題項具有指向性,沒有預(yù)測性,并且未按照嚴(yán)格的心理測量學(xué)程序編制。因此 Davis編制了《戴維斯在線認(rèn)知量表》,該表是對被試者的思維的認(rèn)知而非行為進(jìn)行測量,對以往量表的缺陷進(jìn)行了一些修正。[17]

五、網(wǎng)絡(luò)媒體使用成癮的后果及其治療方法

一旦沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔,網(wǎng)癮者作為自然人的現(xiàn)實生活時間就會大大減少,因而給日常生活造成危機?？偨Y(jié)現(xiàn)有的研究,這些危機主要有家庭的危機,如忽視家庭成員的交流,甚至離婚;工作上的危機,如被解雇;還有在網(wǎng)上花費大量的金錢而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)上的困境。Young博士發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮者易遭受五種后果:學(xué)業(yè)上 (academic)、人際關(guān)系上(relationship)、經(jīng)濟(jì)上 (financial)、職業(yè)上 (occupational)和身體上 (physical)。[3]

而現(xiàn)有的治療方法多為心理治療,如 Hall和 Parsons認(rèn)為治療網(wǎng)絡(luò)成癮者時,精神醫(yī)生可以檢查四個主要環(huán)節(jié):網(wǎng)絡(luò)的使用 (internet usage)、使用內(nèi)容 (usage content)、環(huán)境因素的抑郁 (environmental distress)、共病 (co2morbidi2 ty)。他們還指出醫(yī)生在確診網(wǎng)癮癥狀時尤其要注意識別患者對他自己網(wǎng)絡(luò)卷入度所撒的謊。[18]

Young作為著名的網(wǎng)癮研究專家本人就是心理醫(yī)生,并且創(chuàng)辦了一家網(wǎng)絡(luò)成癮治療中心,專門提供網(wǎng)絡(luò)成癮行為的康復(fù)治療;同時她還擔(dān)任兒童網(wǎng)絡(luò)保護(hù)行動會議委員會的顧問。她強烈呼吁要建立治療網(wǎng)絡(luò)沉迷的專門機構(gòu)。因為現(xiàn)在醫(yī)學(xué)界還對網(wǎng)癮現(xiàn)象有質(zhì)疑,網(wǎng)癮者尋求幫助時往往被嘲笑,因而他們不愿主動尋求治療,擔(dān)心醫(yī)生不把他們的痛苦當(dāng)回事。同時學(xué)校和公司也必須盡快認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)這種工具的潛在危害。大學(xué)管理者應(yīng)創(chuàng)辦各種輔導(dǎo)班,提高師生對校園網(wǎng)癮的認(rèn)識。事實上很多大學(xué)已經(jīng)建立了他們自己的網(wǎng)絡(luò)沉迷輔導(dǎo)組織,并且通過提供如金錢激勵等方式限制學(xué)生上網(wǎng)時間。

同時,學(xué)界研究將有助于大眾更好地理解網(wǎng)絡(luò)沉迷的潛層動機,而這正是當(dāng)前研究所缺乏的。

六、網(wǎng)絡(luò)媒體成癮行為動機研究

現(xiàn)有的研究對網(wǎng)癮的外在表現(xiàn)、存在的廣度和深度等都有了較為清晰的認(rèn)識,但是導(dǎo)致網(wǎng)癮的深層次動機研究還很缺乏。很多專家通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮患者本人在生活中就可能已經(jīng)存在人格方面的問題。Young總結(jié)出導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮的三個原因:匿名性 (anonymity)、便利性 (con2 venience)、逃避現(xiàn)實 (escape)。[19]她的調(diào)查顯示 54%的網(wǎng)絡(luò)沉迷者有抑郁癥的歷史,34%的人患有焦慮癥,另有很多人有自卑傾向。她還發(fā)現(xiàn)很多人會從一種沉迷轉(zhuǎn)向另外一種沉迷;在女性、抑郁癥與網(wǎng)絡(luò)之間有相關(guān)性。[4]因此未來的研究應(yīng)集中在研究焦慮、偏執(zhí)、強迫等心理疾病在網(wǎng)絡(luò)病態(tài)使用中究竟扮演怎樣的角色。

Davis提出認(rèn)知—行為模式。他認(rèn)為 P IU發(fā)生的充分條件是非適應(yīng)性認(rèn)知 (maladaptive2cognition),靠近 P IU的發(fā)生;而 P IU發(fā)生的必要條件是不良傾向 (個體的易患素質(zhì))和生活壓力源。個體的認(rèn)知障礙會加劇個體網(wǎng)絡(luò)成癮的癥狀,更容易產(chǎn)生病態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的行為。[20]

斯坦福大學(xué)助理教授 Aboujaoude認(rèn)為雖然網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象確實存在,但是這到底是一種全然不同的失序問題,還是僅僅是其他心理疾病,如抑郁或強迫性神經(jīng)癥的外在表現(xiàn),在這個問題上學(xué)界還未達(dá)成一致。盡管很多人可能存在網(wǎng)絡(luò)使用上的問題,但是單憑調(diào)查數(shù)據(jù)就斷定是臨床上的失序還為時尚早。因此他認(rèn)為下一步要做的就是組織復(fù)雜深入的訪談,以更好地了解導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用問題的原因,從而確認(rèn)這一現(xiàn)象是否構(gòu)成依賴性心理失序。[7]

“學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)的作用與功能是傳統(tǒng)紙媒所不可替代的?！盵21]網(wǎng)絡(luò)媒體是一種新興的、并且在不斷進(jìn)步的媒體形式,對該媒體的使用狀態(tài)更是不斷變動。其中優(yōu)劣兼具,益處和問題同在,需要學(xué)界不斷地深入探討研究。對于網(wǎng)絡(luò)媒體的成癮問題,我們更是要不單單停留在表面的調(diào)查和統(tǒng)計,而是要深入尋找個中緣由。只有如此才能找到現(xiàn)實的、具操作性的策略,以妥善解決“工具沉迷與使用理性”的矛盾問題。

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“Addiction to Instrument”vs.“Rationality in Using”:A Review of US Research on InternetAddiction

GUAN Ping2ping
(College of M anagement,Zhejiang University of M edia and Communications,Hangzhou310018,China)

As a new medium of communications boasting comprehensiveness and real2time interaction,the Internet is replacing the traditionalmedia and becoming one of the most important tools of information and entertainment.Meanwhile,problems have risen in its use,ofwhich the most notable is the Internet addiction.This paper,based on an analysis of relevant studies outside China since the 1990s on the problem,finds that the previous research has been focusing on such issues as the definition,types and respective symptoms,diag2 nostic standards,susceptible populations and aftereffects of Internet addiction,but little has been done on the underlying reasons for it and constructive suggestions on its rational use.These will be important topics for fu2 ture studies in this field.

the Internet;Internet addiction;addicts;symptoms of addiction;motivations

G206

A

100125035(2010)0620026205

2010208226

關(guān)萍萍 (1981-),女,山東日照人,浙江傳媒學(xué)院管理學(xué)院講師,文學(xué)博士。

浙江省社會科學(xué)界聯(lián)合會課題“‘工具沉迷與使用理性’的對決——美國對網(wǎng)絡(luò)媒體使用成癮的研究”(2010N136)

(責(zé)任編輯 周芷汀)