問題:
通用汽車把第二位首席執(zhí)行官辭退。在何種情況下,董事會采取這種非常措施是合理的嗎?董事會是否有可能過分強調(diào)首席執(zhí)行官個人的重要性,而忽略了整個團隊的齊心協(xié)力?
讓韓德勝離開是正確的。作為一名為通用汽車效力了25年的老將,韓德勝去年3月31日獲任首席執(zhí)行官,后于去年12月1日辭職。從表面上看,這件事情毫無道理。在通用汽車這樣復(fù)雜的公司里,你不可能在這么一段時間內(nèi)就讓別人看到成果。但關(guān)鍵問題在于,雖然大多數(shù)研究表明,內(nèi)部升任的首席執(zhí)行官往往比外部人士做得更好,但通用汽車的情形十分特殊。經(jīng)過了幾十年的摸索,并嘗試過使用內(nèi)部人士之后,通用汽車眼下迫切需要一位能夠改變其文化的外部人士。
如果沒能取得進展,或者沒能應(yīng)對一家機構(gòu)所面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn),那么董事會做出這種性質(zhì)的決定就是合理的。董事會僅僅因為不愿承認自己的錯誤而拒絕改變,是說不過去的。沒有人比他所在的機構(gòu)更重要,而且董事會對股東和利益相關(guān)方負有做出改變的責(zé)任,即使這些改變在短期內(nèi)會令人不適。關(guān)鍵在于通過制定有效的續(xù)任計劃,盡可能減輕這種不適。這往往意味著讓目前的團隊參與進來,以穩(wěn)住局面。當然,在選擇繼任者時,董事會需要表現(xiàn)出盡職精神,以便讓市場放心,并避免未來的風(fēng)險。
董事會最重要的職責(zé)之一是聘請、激勵、評估以及(在必要的時候)撤換首席執(zhí)行官。當一家公司長期表現(xiàn)不佳,或者首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)力、信譽或作為遭到嚴重質(zhì)疑時,董事會必須采取果斷行動,這可能包括解雇首席執(zhí)行官。雖然公司的成功源自于許多人的貢獻,但首席執(zhí)行官負責(zé)決定戰(zhàn)略遠景、方向和步調(diào),對公司的整體表現(xiàn)負有責(zé)任。當公司需要有一個徹底改觀時,“保守派”成員可能會由于技能組合不合適、觀點僵化或缺乏可信度而難以實現(xiàn)這一目標。因此,董事會往往求助于外部人士,來實現(xiàn)持久的轉(zhuǎn)變(夕子輯錄)。