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文 北京聯(lián)通 吳瀟
無論是從手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上下載的游戲,還是在線的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)游戲,對于運(yùn)營商來說,首先意味著流量的提升。
>> 國內(nèi)電信運(yùn)營商早就開始關(guān)注手機(jī)游戲。
相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2009年中國手機(jī)用戶已經(jīng)突破7億,成為全球使用手機(jī)人數(shù)最多的國家,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到2.06億,其中手機(jī)游戲的使用率位居第一,達(dá)到64.3%。這組數(shù)據(jù)告訴我們,手機(jī)游戲發(fā)展到今天,對于相關(guān)各方來說,已經(jīng)不可小視。對于電信運(yùn)營商來說,這又意味著什么?
目前的手機(jī)游戲主要通過兩種形式存在。一是從移動互聯(lián)網(wǎng)或固定寬帶網(wǎng)上下載的手機(jī)運(yùn)行的單機(jī)版游戲,包括手機(jī)自帶的內(nèi)置游戲;二是在線的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)游戲。
無論是從手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上下載的游戲,還是在線的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)游戲,對于運(yùn)營商來說,首先意味著流量的提升。手機(jī)游戲下載產(chǎn)生的流量費(fèi)用是目前運(yùn)營商從手機(jī)游戲中獲得的最重要的部分。而這對于電信運(yùn)營商來講,是毋庸置疑的天然利益。而且,這也是無需投入的額外營收。面對“白得”的利益,運(yùn)營商自然歡喜。但是,沒壓力自然沒有動力,這也是為什么手機(jī)游戲尚未得到運(yùn)營商重視的原因。
對于運(yùn)營商來講,目前手機(jī)音樂、手機(jī)視頻和手機(jī)閱讀等增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為其增值業(yè)務(wù)的重中之重。原因主要有三個:
第一,這些增值業(yè)務(wù)為運(yùn)營商帶來流量,一首普通的歌曲會產(chǎn)生3MB~6MB的流量,對于普通的音樂愛好者來說,每月產(chǎn)生的流量不可小視;
第二,這些增值業(yè)務(wù)為運(yùn)營商帶來更高的用戶黏性,中國移動的音樂俱樂部已經(jīng)成為中國音樂市場最重要的部分之一,每次中國移動組織的演唱會,都會吸引眾多的演藝公司和大牌明星,中國移動也正是看重了手機(jī)音樂的這個市場;
第三,這些增值業(yè)務(wù)在手機(jī)領(lǐng)域找到了新的商業(yè)模式,正如手機(jī)音樂為音樂發(fā)行提供了除了唱片之外的一個重要形式一樣,手機(jī)閱讀等增值業(yè)務(wù)也正在成為出版業(yè)等行業(yè)的一個新領(lǐng)域和新途徑。
可以說,手機(jī)增值業(yè)務(wù)的現(xiàn)在和未來,都將不斷催生和影響著眾多新興的領(lǐng)域,手機(jī)游戲的發(fā)展,更是離不開運(yùn)營商的發(fā)展和運(yùn)營商對其采取的策略。從整體上來看,電信運(yùn)營商在手機(jī)游戲領(lǐng)域中可以擔(dān)當(dāng)以下四個角色。
正如很多人所說,電信運(yùn)營商是手機(jī)游戲的管道商。且不論電信運(yùn)營商在手機(jī)游戲領(lǐng)域的其他角色,管道商這一定位,應(yīng)該是最明顯也是最基礎(chǔ)的。隨著手機(jī)游戲的日益豐富和開放,必將為電信運(yùn)營商的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)增添更大的流量和時長,因此,電信運(yùn)營商義不容辭的首先充當(dāng)了手機(jī)游戲的管道商。
>> 國外運(yùn)營商也在推動手機(jī)游戲的發(fā)展。
事實上,手機(jī)游戲正在以各種各樣的渠道進(jìn)入客戶的手機(jī)終端,但是,最有資源和可能控制客戶終端的是電信運(yùn)營商,最有可能控制客戶使用的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的也是電信運(yùn)營商,因此,最有可能為手機(jī)游戲保駕護(hù)航的,也終將是電信運(yùn)營商。無論在客戶終端的定制上,還是在手機(jī)用戶的使用門戶上,都是手機(jī)游戲進(jìn)入客戶終端的最好途徑。有了電信運(yùn)營商的重視和推薦,手機(jī)游戲就有了接觸用戶的更多機(jī)會,因此,電信運(yùn)營商是手機(jī)游戲的護(hù)航者。
正如手機(jī)音樂和手機(jī)閱讀一樣,電信運(yùn)營商是手機(jī)內(nèi)容的發(fā)行商,在正確的商業(yè)模式之下,隨著手機(jī)游戲領(lǐng)域的發(fā)展壯大,電信運(yùn)營商也正在成為手機(jī)游戲的發(fā)行商,如現(xiàn)在中國移動的手機(jī)軟件商店,就在充當(dāng)著手機(jī)游戲大規(guī)模的發(fā)行商,為客戶提供著質(zhì)量較好、數(shù)量較多的手機(jī)游戲,相信在龐大客戶資源和強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)通道掌控能力的基礎(chǔ)上,電信運(yùn)營商會成為未來手機(jī)游戲最大的發(fā)行者和分發(fā)者。
對增值業(yè)務(wù)最深程度的把控就是直接介入。目前,世界上已經(jīng)有多家電信運(yùn)營商直接進(jìn)入軟件開發(fā)、內(nèi)容組織等領(lǐng)域,為客戶提供了更好的、更近的服務(wù)。未來的手機(jī)游戲領(lǐng)域,也完全可以采取類似的模式,因為電信運(yùn)營商有著最為龐大的用戶群體,離用戶最近,更能理解用戶的需求;電信運(yùn)營商對于網(wǎng)絡(luò)的把控能力最強(qiáng),最能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點開發(fā)適合的手機(jī)游戲;電信運(yùn)營商跟終端廠商的接觸也較為密切,在一定程度上能夠影響手機(jī)終端的開發(fā)。上述這些原因,決定了電信運(yùn)營商在手機(jī)游戲開發(fā)方面的優(yōu)勢,但是在手機(jī)游戲人才儲備、手機(jī)游戲開發(fā)經(jīng)驗等方面,電信運(yùn)營商還存在很大的提升空間。因此,是否直接介入這一領(lǐng)域,還需要運(yùn)營商根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行考量。
無論怎樣,手機(jī)游戲已經(jīng)成為一個越來越被關(guān)注的增值業(yè)務(wù),逐漸成為各方關(guān)注的焦點,抓住它,或者促進(jìn)它,已經(jīng)成為各方必須思考的問題。對于運(yùn)營商來說,利用自身的資源和優(yōu)勢,提高客戶體驗,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,或許才是最好的選擇。