劉景林

（大連市金州區(qū)圖書(shū)館，遼寧 大連 116100）

劉景林 男，1958年生。大專學(xué)歷，館員。

1 “一卡通”的必要性

在過(guò)去較長(zhǎng)的時(shí)間里，廣大農(nóng)村圖書(shū)館（室）得不到公共財(cái)政的有效支持，缺少經(jīng)費(fèi)，資源匱乏，管理人員無(wú)保障，無(wú)法有效地承擔(dān)農(nóng)村公共圖書(shū)館的服務(wù)職能。盡管近年來(lái)國(guó)家和地方政府加大了對(duì)農(nóng)村公共文化事業(yè)的支持力度，但仍然無(wú)法有效地解決農(nóng)村圖書(shū)館（室）可持續(xù)發(fā)展的保障問(wèn)題，這就導(dǎo)致了城鄉(xiāng)居民在享受公共圖書(shū)館服務(wù)方面存在著嚴(yán)重的失衡。大連地區(qū)城市和鄉(xiāng)村之間的公共圖書(shū)館服務(wù)水平同樣存在著明顯的差異，目前無(wú)法滿足廣大農(nóng)民的閱讀需要。

為改變這種狀況，幾年來(lái)，大連圖書(shū)館積極探索“政府主導(dǎo)、多級(jí)投入、集中管理、資源共享”的模式，目的是想打破城鄉(xiāng)間的藩籬，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)圖書(shū)館服務(wù)的普遍均等，以便能較好地解決農(nóng)村居民“讀書(shū)難、借書(shū)難”的問(wèn)題。為此，2009年大連圖書(shū)館在金州區(qū)七頂山街道拉樹(shù)山村、大魏家街道小蓮泡村、三十里堡街道北樂(lè)村、向應(yīng)街道蘇屯村、亮甲店街道石磊村等10個(gè)基層圖書(shū)館（室）進(jìn)行了“一卡通”試點(diǎn)，為建設(shè)農(nóng)村公共文化服務(wù)體系，不斷消除城鄉(xiāng)文化差異，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化發(fā)展進(jìn)行實(shí)踐探索。

2 “一卡通”的步驟、計(jì)劃和管理

2.1 成業(yè)專門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

由大連市文化主管部門(mén)牽頭，成立大連地區(qū)城鄉(xiāng)一體化“一卡通”協(xié)調(diào)辦公室，負(fù)責(zé)公共圖書(shū)館間的溝通與交流，促進(jìn)縱向、橫向聯(lián)合，確保城鄉(xiāng)一體化“一卡通”及文獻(xiàn)資源館際共享的有序開(kāi)展。

2.2 建立健全協(xié)作機(jī)制

建立一套可操作性強(qiáng)、健全的協(xié)作機(jī)制，制訂城鄉(xiāng)一體化“一卡通”文獻(xiàn)資源館際共享的操作規(guī)程和具體辦法，保障各成員館的權(quán)利，明確各自的義務(wù)，制訂業(yè)務(wù)規(guī)范，建立市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村各負(fù)其責(zé)的管理體系。目前市館已與10個(gè)試點(diǎn)分館達(dá)成了操作協(xié)議。

2.3 先行試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面

因?yàn)閺漠?dāng)前實(shí)際情況看，建立全大連市農(nóng)村地區(qū)圖書(shū)館城鄉(xiāng)一體化的“一卡通”共享?xiàng)l件不夠成熟，還有許多疑難問(wèn)題無(wú)法解決。所以大連圖書(shū)館計(jì)劃在金州區(qū)先行試點(diǎn)，待試驗(yàn)成功后，再全面推廣大連農(nóng)村地區(qū)公共圖書(shū)館“一卡通”。

2009年7月，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證后，大連圖書(shū)館決定選擇金州區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村圖書(shū)館（室）作為試點(diǎn)單位，開(kāi)始一種新型公共圖書(shū)館服務(wù)方式的前期探索。計(jì)劃構(gòu)建以大連市圖書(shū)館為總館，以區(qū)（縣）級(jí)圖書(shū)館為紐帶，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)村圖書(shū)館（室）為分館的“總分館模式”下的服務(wù)體系。即通過(guò)一體化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使市、區(qū)（縣）、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村4級(jí)的公共圖書(shū)資源合理流動(dòng)，保證農(nóng)民讀者不僅可查閱各成員館的所有館藏書(shū)目信息，還可持“一卡通”到就地就近的10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村分館進(jìn)行多館借書(shū)，異地還書(shū)。農(nóng)民讀者只要在其中一個(gè)成員館中辦了借閱證，就能在所有成員館借閱書(shū)刊，通借通還，不用再花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間和跑幾十里地去借書(shū)還書(shū)，農(nóng)民看書(shū)同樣方便快捷。

2.4 相對(duì)獨(dú)立，彼此互聯(lián)

10個(gè)試點(diǎn)“一卡通”的技術(shù)管理系統(tǒng)依托因特網(wǎng)搭載，由市館統(tǒng)一安裝，采用相同的圖書(shū)管理軟件，建立市館、區(qū)館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村圖書(shū)館（室）分館組成的虛擬網(wǎng)絡(luò)。這10個(gè)分館擁有各自獨(dú)立的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，館與館之間采用VPN虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，建立了書(shū)刊借閱“一卡通”。網(wǎng)絡(luò)中各成員館既聯(lián)成一體，又相互獨(dú)立，彼此平等，各成員館仍有完整的目錄體系和借閱體系。這種形式的聯(lián)合對(duì)網(wǎng)絡(luò)的壓力較小，擴(kuò)充性較好。目前在10個(gè)分館系統(tǒng)內(nèi)試運(yùn)行，等成熟以后再在全市推廣。

2.5 實(shí)行總、分館管理模式

10個(gè)“一卡通”分館的房屋場(chǎng)地、書(shū)架（書(shū)柜）書(shū)桌、開(kāi)館的一次性投入，以及館舍日常維護(hù)、維修、水電、通訊、設(shè)備更新和當(dāng)?shù)嘏鋫涔芾韱T的工資等費(fèi)用，均由本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)承擔(dān)。市圖書(shū)館作為總館，只負(fù)責(zé)10個(gè)圖書(shū)館分館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)作協(xié)調(diào)、圖書(shū)流動(dòng)的管理以及文獻(xiàn)資源的采購(gòu)、編目、分類(lèi)、標(biāo)引、加工等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村圖書(shū)館分館主要負(fù)責(zé)第一線的讀者服務(wù)工作。2009年9月，大連圖書(shū)館把已加工完成的、價(jià)值30多萬(wàn)元的10000冊(cè)新書(shū)和4000余冊(cè)雜志配送到10個(gè)分館。至10月底，10個(gè)“一卡通”分館均掛牌開(kāi)館，進(jìn)入試運(yùn)行階段。

大連圖書(shū)館同時(shí)必須做好“一卡通”圖書(shū)流通工作，因?yàn)檫@是做好各個(gè)分館的圖書(shū)調(diào)配、提高服務(wù)質(zhì)量、滿足各類(lèi)讀者需求的保障和重要環(huán)節(jié)，是總館、各分館一起形成動(dòng)靜結(jié)合的圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐。因此，2009年11月，市館專門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)大型圖書(shū)流通車(chē)，專為“一卡通”圖書(shū)流通服務(wù)。另外，大連圖書(shū)館也十分清楚，總館承擔(dān)著對(duì)分館工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)任務(wù)，只有經(jīng)常培訓(xùn)，才能保證不斷提高管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，才能增強(qiáng)公共圖書(shū)館服務(wù)體系的服務(wù)功能。為此決定在近期內(nèi)，對(duì)10個(gè)試點(diǎn)單位的圖書(shū)管理員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且日后還要形成制度，不間斷地培訓(xùn)。

3 “一卡通”應(yīng)用實(shí)踐與反饋

3.1 基層群眾充滿期待

2009年8月，金州區(qū)向應(yīng)街道蘇屯村里建起了文體活動(dòng)中心。隨之而來(lái)的另一個(gè)好消息就是大連圖書(shū)館準(zhǔn)備9月份在該村建立“一卡通”圖書(shū)館分館?！澳顷囎樱迕駛兠刻斓脑掝}都是圍繞這個(gè)‘一卡通’。有人說(shuō)分館要新進(jìn)1000多冊(cè)新書(shū)、200多冊(cè)期刊，還有人說(shuō)分館要進(jìn)1臺(tái)電腦，與市圖書(shū)館聯(lián)網(wǎng)，可以共享市圖將近幾十萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)資源?！痹摯甯敝魅渭鎴D書(shū)管理員傅勇說(shuō)，“可以看得出，大家對(duì)這個(gè)大連圖書(shū)館分館是充滿了期待的。”

3.2 農(nóng)村與城市不再有距離阻隔

在調(diào)研中，我們聽(tīng)說(shuō)七頂山街道拉樹(shù)山村的一位農(nóng)民非常喜歡看書(shū)，在城里打工的時(shí)候，住的地方離圖書(shū)館很近，可是就是不敢進(jìn)去，只是在門(mén)口轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)“一卡通”的公共圖書(shū)館就建在農(nóng)民的家門(mén)口，不僅有寬敞明亮的閱覽室，還可以免費(fèi)享受“一卡通”全市圖書(shū)資源的利用，他非常高興，感覺(jué)農(nóng)村人和城里人享受到了一樣的待遇。

3.3 滿足了農(nóng)村孩子讀書(shū)求知的渴望

在金州農(nóng)村，很多村民拿不出錢(qián)來(lái)給自己的孩子買(mǎi)書(shū)，相較于城市孩子優(yōu)越的條件，鄉(xiāng)下孩子往往更需要一個(gè)屬于他們的圖書(shū)館。亮甲店街道石磊村圖書(shū)管理員王金芳說(shuō)：“我認(rèn)為，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館一項(xiàng)重要的服務(wù)職能，我希望通過(guò)‘一卡通’，能彌補(bǔ)教育孩子書(shū)籍不足的問(wèn)題。”在現(xiàn)實(shí)中我們看到，農(nóng)村的孩子們對(duì)兒童讀物充滿了好奇和渴求，一放學(xué)，他們幾乎是飛奔進(jìn)圖書(shū)室，把書(shū)包往門(mén)口一扔，就一頭扎進(jìn)兒童讀物的書(shū)堆里。

3.4 閱讀成了農(nóng)民新的生活方式

在金州區(qū)七頂山街道陸海村，大學(xué)生兼圖書(shū)管理員李響說(shuō)：“以前我總認(rèn)為，農(nóng)民不大喜歡閱讀，其實(shí)這種看法是沒(méi)有根據(jù)的。我來(lái)這里工作后親眼見(jiàn)證了，閱讀真的已經(jīng)成為他們一種新的生活方式。問(wèn)題在于你有沒(méi)有給他們創(chuàng)造一個(gè)好的閱讀條件?！痹趯?shí)際下鄉(xiāng)輔導(dǎo)工作中，我們看到了那些捧著科技致富、法律知識(shí)書(shū)籍如饑似渴閱讀的農(nóng)民，從他們專注的神情中可以感受到農(nóng)民正在從閱讀中感知著知識(shí)的力量。盡管是一個(gè)小小的圖書(shū)流通點(diǎn)，村民們閱讀的熱情絲毫不低于城市居民，有的農(nóng)民在閱覽室里一坐就是一個(gè)下午，專挑一些農(nóng)技方面的書(shū)籍看，有時(shí)候甚至可以達(dá)到廢寢忘食的程度。

目前，從大連圖書(shū)館已建的10個(gè)“一卡通”分館來(lái)看，基本上達(dá)到了向農(nóng)村地區(qū)提供均等、免費(fèi)、無(wú)障礙服務(wù)，讓廣大農(nóng)村群眾享受到與城市居民基本一致的閱讀待遇的目的。但是，區(qū)域城鄉(xiāng)一體化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，金州區(qū)的10個(gè)分館只是一種探索。我們相信，有了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視及各圖書(shū)館間的通力協(xié)作，一定能夠建成一個(gè)以市圖書(shū)館為龍頭、區(qū)（縣）館為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)館為骨干、村屯分館為基礎(chǔ)的四級(jí)資源共享網(wǎng)絡(luò)，為大連市的三個(gè)文明建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1]吳慰慈，張廣欽.不斷求實(shí)與發(fā)展的當(dāng)代中國(guó)圖書(shū)館學(xué)研究.圖書(shū)館，1996（2）：7-11.

[2]范潔.圖書(shū)館館際互借比較研究.圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2002（2）.

[3]戴煜濱.論中國(guó)圖書(shū)館學(xué)的形成與發(fā)展.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，1996（6）：7-14.

[4]F.W.蘭卡斯特.電子時(shí)代的圖書(shū)館和圖書(shū)館員.鄭登理等譯.北京：科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，1985.

[5]曾民族.面向電子信息資源的信息服務(wù)業(yè)及其技術(shù)發(fā)展動(dòng)向.情報(bào)學(xué)報(bào)，1996（1）：4-14.