化長(zhǎng)河

黨的十七大報(bào)告指出,我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì),應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。和諧的語(yǔ)言是構(gòu)建各種和諧關(guān)系的橋梁和紐帶,是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。和諧語(yǔ)言是指語(yǔ)言運(yùn)用中,語(yǔ)言行為呈現(xiàn)出一種相互兼容、彼此協(xié)調(diào)、均衡有序的發(fā)展?fàn)顟B(tài),體現(xiàn)出與和諧社會(huì)本質(zhì)相契合的語(yǔ)言社會(huì)功能。和諧語(yǔ)言是需要構(gòu)建的。應(yīng)該努力研究語(yǔ)言在使用中的和諧規(guī)律,探索構(gòu)建和諧語(yǔ)言的規(guī)則,充分發(fā)揮語(yǔ)言的溝通協(xié)調(diào)作用,提高社會(huì)活動(dòng)的和諧程度。要構(gòu)建和諧語(yǔ)言,應(yīng)該注意以下原則。

誠(chéng)信性原則——達(dá)到心與口的和諧

誠(chéng)信性原則是構(gòu)建和諧語(yǔ)言的基本原則。這一原則要求,在人際交往、運(yùn)用語(yǔ)言的過(guò)程中,要真實(shí)誠(chéng)懇不虛偽,抱著坦誠(chéng)的態(tài)度與人交流和溝通,使對(duì)方能夠接受和信任,從而使語(yǔ)言交際活動(dòng)能夠順利地進(jìn)行下去。

在交際中要做到講究誠(chéng)信,以誠(chéng)相待,襟懷坦蕩,信守諾言。俗話說(shuō)“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”、“心誠(chéng)則靈”、“將心比心”等,都突出了人際交往中以誠(chéng)為本,講究誠(chéng)信的重要性。《周易》云:“修辭立其誠(chéng)?！彼^“誠(chéng)”,就是指“誠(chéng)實(shí)”、“真誠(chéng)”和“忠誠(chéng)”,要心里想的和實(shí)際做的一致,即古人所說(shuō)的“誠(chéng)于中,形于外”、“勿自欺”、“勿欺人”。所謂“信”,就是“真實(shí)”和“信守諾言”,強(qiáng)調(diào)一個(gè)人要“言而有信”。心里所想與口頭表達(dá)的要一致,即心與口達(dá)到和諧的狀態(tài)。

如果違反了這一規(guī)則,則會(huì)嘴里說(shuō)出來(lái)一套,心里想的又是一套。心口不一,就是自欺和欺人,就會(huì)造成信任、信用和信譽(yù)的缺失,造成人與人之間關(guān)系的緊張,造成人與人之間的交往無(wú)法正常進(jìn)行,和諧社會(huì)的穩(wěn)定秩序無(wú)法建立起來(lái)。當(dāng)前違反誠(chéng)信性原則最突出的表現(xiàn)是語(yǔ)言欺詐現(xiàn)象。

所謂語(yǔ)言欺詐,是指不根據(jù)實(shí)際情況,在人際交往中夸大其詞,玩弄語(yǔ)言游戲,蒙騙對(duì)方,以達(dá)到自己的目的。語(yǔ)言欺詐表現(xiàn)最突出的就是被經(jīng)濟(jì)利益趨動(dòng)的虛假?gòu)V告、虛假信息,交際中的夸夸其談,語(yǔ)言表達(dá)中的假、大、空。很多廣告夸大其詞、無(wú)中生有、魚(yú)目混珠,用帶有誘惑性的詞語(yǔ)欺騙消費(fèi)者。有的故意使用障眼法,或故意使用有歧義的句子誤導(dǎo)消費(fèi)者,或把有利于消費(fèi)者的內(nèi)容用大號(hào)字體,而不利于消費(fèi)者的內(nèi)容用小號(hào)字體標(biāo)示。政府有關(guān)職能部門有時(shí)也會(huì)利用模糊性較強(qiáng)的詞語(yǔ),讓群眾產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解,在追究責(zé)任時(shí)卻有托詞而金蟬脫殼。

誠(chéng)信性原則,主要是對(duì)使用語(yǔ)言的主體——人的道德方面的要求。構(gòu)建和諧語(yǔ)言首先要求使用語(yǔ)言的人應(yīng)該是文明和善之人、誠(chéng)信高雅之人,從某種意義上講,人的文明和善程度決定了語(yǔ)言和諧的程度。

規(guī)范性原則——達(dá)到符號(hào)與意義的和諧

規(guī)范性原則是構(gòu)建和諧語(yǔ)言的又一重要原則。所謂規(guī)范性,就是要樹(shù)立語(yǔ)言文字的規(guī)范意識(shí),要發(fā)揮語(yǔ)言規(guī)律的積極因素,應(yīng)對(duì)和干預(yù)那些不符合規(guī)范的語(yǔ)言現(xiàn)象,清除語(yǔ)言污染,保持漢語(yǔ)言文字的規(guī)范和健康。

當(dāng)今時(shí)代,語(yǔ)言文字規(guī)范化比以往任何時(shí)候都顯得迫切和重要。我國(guó)的國(guó)際交往越來(lái)越多,學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的人也越來(lái)越多;語(yǔ)言及其所負(fù)載的信息是信息處理的主要對(duì)象,加上計(jì)算機(jī)信息處理,圖書(shū)情報(bào)資料的自動(dòng)檢索,排版印刷的自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化的迅速發(fā)展,都要求語(yǔ)言文字傳達(dá)信息和傳達(dá)的信息規(guī)范化。正如教育部語(yǔ)言文字信息管理司司長(zhǎng)李宇明所說(shuō):“成熟的優(yōu)秀的有影響的語(yǔ)言,必須在語(yǔ)言結(jié)構(gòu)、文字系統(tǒng)和語(yǔ)言文字的社會(huì)應(yīng)用等方面,建立一系列科學(xué)、管用的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以便于語(yǔ)言的教學(xué)與使用、便于語(yǔ)言文字的信息處理,并有利于語(yǔ)言聲望的提高?！薄吨腥A人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》第六條規(guī)定:“國(guó)家頒布國(guó)家通用語(yǔ)言文字的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),管理國(guó)家通用語(yǔ)言文字的社會(huì)應(yīng)用、支持國(guó)家通用語(yǔ)言文字的教學(xué)和科學(xué)研究,促進(jìn)國(guó)家通用語(yǔ)言文字的規(guī)范、豐富和發(fā)展?！闭Z(yǔ)言規(guī)范化也是國(guó)家法律的要求。

語(yǔ)言規(guī)范化是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)人才的需要,是每個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)者學(xué)好現(xiàn)代漢語(yǔ)、加強(qiáng)語(yǔ)言文字修養(yǎng)、提高語(yǔ)文水平的需要。對(duì)于語(yǔ)言文字應(yīng)用的不規(guī)范現(xiàn)象如果置之不理,任其發(fā)展,不僅不利于漢語(yǔ)語(yǔ)言文字的傳承,還會(huì)導(dǎo)致不和諧因素?cái)U(kuò)展,影響到社會(huì)秩序的穩(wěn)定。

語(yǔ)言文字不規(guī)范,是用于表達(dá)意義的符號(hào)與所表達(dá)的意義不和諧,即瑞士語(yǔ)言學(xué)家索緒爾所說(shuō)的“所指”與“能指”不和諧。由于“能指”不能很好地表現(xiàn)“所指”,造成了人們理解上的偏差,從而造成誤會(huì),影響交流。

隨著時(shí)代的進(jìn)步、科技的發(fā)展,新聞媒體對(duì)社會(huì)生活的影響越來(lái)越大,媒體語(yǔ)言已經(jīng)滲透到人們的日常生活中,潛移默化地影響著人們的思想、感情和日常生活。曾任國(guó)家語(yǔ)委主任的許嘉璐指出:“媒體語(yǔ)言(包括文字),尤其是廣播電視語(yǔ)言,太重要了。它對(duì)社會(huì)語(yǔ)言和民族文化的走向有著任何其他載體不能比擬的影響力;現(xiàn)代化需要規(guī)范的語(yǔ)言文字生活和豐富多彩、積極向上的文化,因而廣播電視語(yǔ)言應(yīng)該規(guī)范而多樣、高雅而活潑。”但現(xiàn)代媒體上常常出現(xiàn)不規(guī)范使用漢字的現(xiàn)象。

在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中,我們必須正視當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)、廣告以及日常生活中有意無(wú)意出現(xiàn)的不規(guī)范漢字現(xiàn)象。

繁體字的不規(guī)范使用。近幾年來(lái),繁體字的使用又在逐漸增多,店鋪、機(jī)關(guān)的牌匾上,電影字幕中,報(bào)紙雜志上,繁體字隨處可見(jiàn),街頭的廣告牌、宣傳單和相關(guān)標(biāo)志上的繁體字使用率非常高。為了追求所謂的效果,一些招牌隨心所欲地使用繁體字。

錯(cuò)別字的普遍泛濫。造成錯(cuò)別字的主要原因不是漢字筆畫(huà)結(jié)構(gòu)繁難,難記難寫(xiě),形體結(jié)構(gòu)近似,而是人們對(duì)錯(cuò)別字的態(tài)度。部分使用者認(rèn)為,錯(cuò)別字的產(chǎn)生只要不影響意思的理解就無(wú)所謂,這種態(tài)度助長(zhǎng)了錯(cuò)別字的產(chǎn)生,是錯(cuò)別字產(chǎn)生的主觀因素;當(dāng)前表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)溝通和短信溝通上的有一定文化層次的人卻故意將錯(cuò)就錯(cuò),使錯(cuò)別字在這些領(lǐng)域泛濫,更加體現(xiàn)出對(duì)語(yǔ)言文字規(guī)范不重視的態(tài)度。

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也日益流行,網(wǎng)絡(luò)詞匯開(kāi)始頻繁出現(xiàn)在人們的言談寫(xiě)作中,“大蝦”、“灌水”等新鮮詞匯層出不窮;網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言已逐漸影響到日常漢語(yǔ)的使用,比如用“MM”代替“妹妹”、用“88”表示“再見(jiàn)”,越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言沖擊著我們漢語(yǔ)使用的規(guī)范性。網(wǎng)蟲(chóng)們尤其是青年一代都視此為緊追時(shí)尚的表現(xiàn)。這類詞匯的出現(xiàn)給我們的生活帶來(lái)了新鮮和活力,但另一方面網(wǎng)絡(luò)詞匯的濫用也給人們的生活帶來(lái)了諸多不便,不了解的人根本無(wú)法理解它的含義,如有的傳統(tǒng)詞匯在網(wǎng)絡(luò)上也被新用,這使得不懂網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的人有的時(shí)候很尷尬:天才(天生蠢材)、蛋白質(zhì)(笨蛋+白癡+神經(jīng)質(zhì))、白骨精(白領(lǐng)+骨干+精英),等等。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的使用者有其顯著的群體特征,它在年輕時(shí)尚的群體中比較流行,而中年人和老年人則大多不會(huì)使用。

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的不正確使用。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是書(shū)寫(xiě)符號(hào)整體的一部分,也是記錄語(yǔ)言的符號(hào),是書(shū)面語(yǔ)的有機(jī)組成部分,用來(lái)表示停頓、語(yǔ)氣以及詞語(yǔ)的性質(zhì)和作用。標(biāo)點(diǎn)使用不準(zhǔn)確,可能會(huì)導(dǎo)致文字的歧義;標(biāo)點(diǎn)使用不規(guī)范,會(huì)影響全篇文章的表達(dá)效果。

語(yǔ)言規(guī)范性的目標(biāo)是要在主體上規(guī)范一致,不斷剔除語(yǔ)言中不純潔、不健康的成分,而使其能夠更精確、更有效地表達(dá)復(fù)雜的思想和細(xì)膩的感情,更好地發(fā)揮語(yǔ)言文字的交際功能。但規(guī)范并不是要把活生生的語(yǔ)言框死,也并不是在限制語(yǔ)言個(gè)人風(fēng)格的發(fā)展,在規(guī)范化的同時(shí)必須注意到語(yǔ)言的發(fā)展和語(yǔ)言的多樣性問(wèn)題。例如:大力推廣普通話,并不是禁絕方言;推行規(guī)范漢字,并不是要求在所有場(chǎng)合都不能使用繁體字、異體字。當(dāng)今社會(huì)語(yǔ)言生活空前活躍豐富,主體化和多樣性的問(wèn)題在詞匯中顯得尤為突出,整個(gè)語(yǔ)言系統(tǒng)中的新詞新義新用法都如雨后春筍般層出不窮。例如字母詞、外來(lái)語(yǔ)以及爭(zhēng)奇斗艷的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言對(duì)漢語(yǔ)的規(guī)范和發(fā)展會(huì)造成一定影響,這種影響有消極的一面,也有積極的一面。隨著漢語(yǔ)的國(guó)際化,漢語(yǔ)的變異形式也會(huì)越來(lái)越多,對(duì)此應(yīng)該有正確的認(rèn)識(shí)。

得體性原則——達(dá)到語(yǔ)言與語(yǔ)境的和諧

和諧語(yǔ)言的得體性原則,是指在交際中,語(yǔ)言的運(yùn)用要適境應(yīng)情,恰當(dāng)有效。陳望道先生在《修辭學(xué)發(fā)凡》中說(shuō):“修辭以適應(yīng)題旨情境為第一義?！壁w元任先生說(shuō):“什么是正確的語(yǔ)言,這要看什么場(chǎng)合適宜于說(shuō)什么話和說(shuō)話人或?qū)懽髡呤鞘裁瓷矸?。如果你要在交際中達(dá)到最大的效果,那么你就應(yīng)該怎么怎么做——如此說(shuō)來(lái),語(yǔ)言的正確似乎成了有條件的規(guī)定,而不是絕對(duì)的規(guī)定。但是人們使用語(yǔ)言進(jìn)行交際時(shí),他的責(zé)任就是要進(jìn)行有效的交際,他使用的語(yǔ)言應(yīng)該始終切合相應(yīng)的場(chǎng)合。”可見(jiàn),在言語(yǔ)交際中,一個(gè)詞,一句話,靜態(tài)地看無(wú)好壞之分,只有在動(dòng)態(tài)的言語(yǔ)中才能判斷出運(yùn)用的優(yōu)劣來(lái),判斷的標(biāo)準(zhǔn)就是是否符合語(yǔ)境、符合語(yǔ)境的言語(yǔ)交際才是得體和諧的。

呂叔湘先生早就說(shuō)過(guò):“此時(shí)此地對(duì)此人說(shuō)此事,這樣的說(shuō)法最好;對(duì)另外的人,在另外的場(chǎng)合,說(shuō)的還是這樣一件事,這樣的說(shuō)法就不一定最好,就該用另一種說(shuō)法?！币簿褪钦f(shuō),在人際交往中講求說(shuō)話的方式方法十分重要;說(shuō)話要看聽(tīng)話對(duì)象,要注意周圍環(huán)境。在溝通和協(xié)調(diào)社會(huì)不同群體的關(guān)系上,和諧的語(yǔ)言猶如暢通的橋梁和柔韌的紐帶。假如大家都對(duì)自己有這樣一個(gè)要求:說(shuō)話時(shí)選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?把握合適的尺度分寸;當(dāng)自己理直時(shí)也不一定非要?dú)鈮?即使是忠言也不一定非要逆耳,這時(shí)人與人之間的關(guān)系就會(huì)變得更加和諧。

違反語(yǔ)言得體性原則的突出表現(xiàn)是語(yǔ)言傷害。語(yǔ)言傷害指以粗暴、侮辱、威脅、詛咒、惡意等不良語(yǔ)言給對(duì)方造成傷害,如無(wú)中生有、造謠中傷、濫起綽號(hào)、污言穢語(yǔ)、惡意攻擊等,給對(duì)方的心理造成嚴(yán)重創(chuàng)傷,這種傷害甚至超過(guò)肉體遭受的傷害。語(yǔ)言傷害在家庭、學(xué)校、醫(yī)院、廠礦企業(yè)等無(wú)處不在,如家長(zhǎng)教育孩子中的語(yǔ)言傷害,教師在教育教學(xué)中的語(yǔ)言傷害,上級(jí)對(duì)下級(jí)的語(yǔ)言傷害,日常交際中的語(yǔ)言傷害等引發(fā)的惡性案件屢見(jiàn)報(bào)端。

有些話,如果換一種說(shuō)法,取得的交際效果可能就會(huì)不同,如標(biāo)語(yǔ)“請(qǐng)別踩醒小草的夢(mèng)”就比“嚴(yán)禁踐踏草坪”更好。和諧的語(yǔ)言環(huán)境要求每一句話都充滿人情味,即使是批評(píng)話語(yǔ),也要讓人感覺(jué)舒坦。和諧的語(yǔ)言環(huán)境要求人們對(duì)語(yǔ)言的發(fā)展采取寬容的態(tài)度,要求人們有自覺(jué)使用規(guī)范語(yǔ)言的意識(shí),要求人們能夠準(zhǔn)確靈活地傳情達(dá)意。

禮儀性原則——達(dá)到語(yǔ)言與態(tài)度的和諧

和諧語(yǔ)言的禮儀性原則,是指在語(yǔ)言交際中,要和善委婉不生硬。

中國(guó)歷來(lái)講究“知禮數(shù)”、“懂禮貌”、“禮多人不怪”,《禮記》中說(shuō)“夫禮者,自卑而尊人”,交際中講究禮貌是自古就有的交際準(zhǔn)則。人際交往中廣泛使用眾多的敬辭和謙辭,足以表明我國(guó)人民十分重視用禮貌謙恭的言語(yǔ)追求人與人之間的和諧相處。比如生活中最常聽(tīng)到的:“貴姓?”“免貴,姓×?！逼渌窬捶Q“您”,敬辭“請(qǐng)”、“勞駕”、“惠顧”、“奉還”、“煩請(qǐng)”、“光臨”等,謙辭“淺見(jiàn)”、“拙文”、“寒舍”、“見(jiàn)諒”、“錯(cuò)愛(ài)”、“過(guò)獎(jiǎng)”、“不敢當(dāng)”等,都十分常用。只有這樣,在言語(yǔ)交際中發(fā)話人和受話人才能相互理解和信任,才能保證交際雙方言語(yǔ)交際的可持續(xù)性,言語(yǔ)交際才能成為有效的言語(yǔ)行為。

違反禮儀性原則的語(yǔ)言是激化矛盾、引發(fā)事端的導(dǎo)火索,是影響和諧的人際關(guān)系的。如公交車上“擠什么擠,沒(méi)長(zhǎng)眼哪”,再如學(xué)校教師責(zé)罵學(xué)生“笨豬”、“渣子”,城里人歧視民工的“鄉(xiāng)巴佬”、“土老帽”,以及發(fā)生在家庭中的語(yǔ)言歧視、語(yǔ)言暴力、語(yǔ)言冷漠等。像一些標(biāo)語(yǔ)和宣傳口號(hào)常用“嚴(yán)禁”、“不準(zhǔn)”等詞語(yǔ),充滿霸氣和暴力色彩。在城市的街頭巷尾,語(yǔ)言暴力問(wèn)題也比較突出,如“誰(shuí)在此倒垃圾,全家死光光”。還有城市改造過(guò)程中,某些老城區(qū)家家戶戶墻上寫(xiě)著大大的一個(gè)“拆”字,也顯得有些蠻橫。這些都會(huì)影響到人際關(guān)系的和諧。

在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)關(guān)注和諧語(yǔ)言的構(gòu)建,運(yùn)用以上原則加強(qiáng)和諧語(yǔ)言的構(gòu)建。人們之間的語(yǔ)言和諧了,才有可能和諧相處;人與人之間能和諧相處了,人的社會(huì)活動(dòng)才能有序化,整個(gè)社會(huì)才能和諧發(fā)展。

(作者單位:解放軍信息工程大學(xué))

編校:張紅玲