戴麗瓊

(常州工學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，江蘇 常州 213002)

外貿(mào)英語(yǔ)函電指的是國(guó)際商務(wù)交往中所往來(lái)的信函、電子郵件和傳真等，它是開展對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)時(shí)使用最廣泛的聯(lián)絡(luò)手段。掌握外貿(mào)英語(yǔ)函電的格式和寫作技巧是每一位外貿(mào)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)。外貿(mào)英語(yǔ)函電已成為各高等院校經(jīng)貿(mào)專業(yè)和外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)的必修課。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)互動(dòng)性差，枯燥乏味，影響了教學(xué)效果。立體化教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，加強(qiáng)實(shí)踐與互動(dòng)，十分適合在外貿(mào)英語(yǔ)函電課程中嘗試和運(yùn)用。

一、外貿(mào)英語(yǔ)函電的教學(xué)特點(diǎn)

外貿(mào)英語(yǔ)函電是一門英語(yǔ)與國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合的課程，教學(xué)目的在于培養(yǎng)學(xué)生掌握英語(yǔ)商務(wù)信函的格式、術(shù)語(yǔ)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的表達(dá)方式，提高學(xué)生在外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中正確撰寫英語(yǔ)單證、合同的能力。這門課程的主要特征表現(xiàn)為：

(一)課程的綜合性

外貿(mào)英語(yǔ)函電是一門綜合性很強(qiáng)的專業(yè)課，它融合了英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、英語(yǔ)寫作、跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)等多方面學(xué)科知識(shí)。綜合性的教學(xué)內(nèi)容加大了教師的授課難度，同時(shí)也使學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)更具挑戰(zhàn)性。

(二)教學(xué)內(nèi)容的連貫性

外貿(mào)英語(yǔ)函電課程內(nèi)容以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程為主線，按照實(shí)際貿(mào)易流程環(huán)節(jié)(從建立貿(mào)易關(guān)系開始，詢價(jià)、報(bào)價(jià)，一直到保險(xiǎn)、索賠等)編排各章節(jié)內(nèi)容，在信函中講解專業(yè)術(shù)語(yǔ)、常用表達(dá)方法以及寫作技巧，其內(nèi)容編排具有很強(qiáng)的連貫性。

(三)課程性質(zhì)的實(shí)訓(xùn)性

外貿(mào)英語(yǔ)函電課程的特點(diǎn)之一是實(shí)用，因此在教學(xué)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)其實(shí)際操作性。外貿(mào)函電中的術(shù)語(yǔ)多，慣用法多，學(xué)生感到難記。因此在講解理論知識(shí)和用法之后，應(yīng)采取配合實(shí)例講解與學(xué)生實(shí)際操練相結(jié)合的方法，以取得更好的教學(xué)效果。這也是外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)中的關(guān)鍵點(diǎn)。

二、外語(yǔ)立體化教學(xué)法

外語(yǔ)立體化教學(xué)法是由西南師范大學(xué)張正東教授結(jié)合中國(guó)國(guó)情首先提出的，它是對(duì)我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐的概括。

(一)外語(yǔ)立體化教學(xué)法的理論依據(jù)——斯特恩的教學(xué)理論模式

H.斯特恩(H.H.Stern)是加拿大籍教學(xué)法大師，專門研究課程設(shè)計(jì)。他在 Fundamental Concepts of Language Teaching一書中提出了外語(yǔ)教學(xué)過(guò)程模式(a teaching-learning model)。此模式把教學(xué)因素分為四類：社會(huì)環(huán)境(social context)，預(yù)示因素(learner characteristics and teacher charac-teristics)，過(guò)程因素(process)，學(xué)習(xí)效果(learning outcomes)①。這里的預(yù)示因素是指教師的特性和學(xué)生特性。斯特恩認(rèn)為社會(huì)環(huán)境會(huì)影響語(yǔ)言環(huán)境，而語(yǔ)言環(huán)境會(huì)直接影響教師和學(xué)生，間接影響到整個(gè)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果。這一模式突出了兩個(gè)主要因素：教師與學(xué)生。斯特恩認(rèn)為教學(xué)過(guò)程是教師為學(xué)生設(shè)立學(xué)習(xí)條件，使用教材和其他設(shè)施通過(guò)一定步驟引導(dǎo)學(xué)生參與各種課堂活動(dòng)，以促進(jìn)學(xué)習(xí)的過(guò)程。他要求每個(gè)教師都要力求做一些發(fā)揮學(xué)生作用的工作，以取得最好的學(xué)習(xí)效果。斯特恩的教學(xué)模式全面描述了外語(yǔ)教學(xué)情況，強(qiáng)調(diào)多種教學(xué)因素相互作用的原則。這對(duì)外語(yǔ)立體化教學(xué)法的形成起到了重要的啟示作用。

(二)外語(yǔ)立體化教學(xué)法的基本觀點(diǎn)

外語(yǔ)立體化教學(xué)法系統(tǒng)是以學(xué)生(教學(xué)主體)、目的語(yǔ)(教學(xué)客體)、教學(xué)環(huán)境(教師、母語(yǔ)、教材、手段、條件等)為軸，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為底，以跨國(guó)文化交流為頂?shù)娜S立體性質(zhì)的外語(yǔ)教學(xué)理論體系。其總原則為：自學(xué)為主、聽說(shuō)先行、精泛倒置、知集技循、整體多變、用中漸準(zhǔn)。該原則符合外語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中各主要因素的活動(dòng)規(guī)律，反映了教學(xué)主體、客體和環(huán)境的要求。

外語(yǔ)立體化教學(xué)法的五個(gè)基本觀點(diǎn)構(gòu)成了它的基本教學(xué)思想體系：

(1)外語(yǔ)是學(xué)得的，習(xí)得只起輔助作用；

(2)外語(yǔ)教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)，在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中要把它看成一個(gè)整體；

(3)外語(yǔ)立體化教學(xué)法系統(tǒng)有五個(gè)要素：學(xué)生，目的語(yǔ)，教學(xué)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與跨國(guó)文化；

(4)教師是系統(tǒng)內(nèi)穩(wěn)態(tài)的維系力量：他需要用系統(tǒng)的方法來(lái)研究外語(yǔ)教學(xué)，平衡學(xué)生、教材和環(huán)境的相互作用；

(5)外語(yǔ)立體化教學(xué)法有六個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)：全面考慮，從國(guó)情出發(fā)，辯證論法，包容百家，著眼準(zhǔn)備，用法之法。

張正東教授主張?jiān)趹?yīng)用立體化教學(xué)觀點(diǎn)時(shí)，可采取開放的態(tài)度面對(duì)教學(xué)模式和教學(xué)技巧，教師可根據(jù)這些教學(xué)觀點(diǎn)結(jié)合具體的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)主體和教學(xué)客體選擇合適的教學(xué)模式和教學(xué)方法。

三、立體化教學(xué)法在外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)中的應(yīng)用

將立體化教學(xué)法理念運(yùn)用到外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)中可以改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，對(duì)函電教學(xué)具有指導(dǎo)作用。依據(jù)立體化教學(xué)法，可對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)采用如下教學(xué)模式：

(一)采用案例教學(xué)

立體化教學(xué)法改變了傳統(tǒng)的以“灌輸式”為主的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心。傳統(tǒng)的外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)主要以教師講解外貿(mào)知識(shí)、各環(huán)節(jié)術(shù)語(yǔ)和慣用法為主，學(xué)生只是被動(dòng)接受知識(shí)，師生之間缺乏互動(dòng)交流。這種教學(xué)方法不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果不夠理想。而采用案例教學(xué)，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生在課堂上的充分參與，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

外貿(mào)英語(yǔ)函電課案例教學(xué)可分為三個(gè)步驟。(1)案例準(zhǔn)備。教師應(yīng)設(shè)計(jì)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例，教師可以借用商務(wù)經(jīng)典案例，或從報(bào)紙、雜志中摘錄商務(wù)事件編成案例發(fā)給學(xué)生，使學(xué)生能夠在課前查閱相關(guān)資料。(2)案例分析。學(xué)生分成若干小組，對(duì)教師就案例提出的問(wèn)題進(jìn)行分析討論，討論結(jié)束后各小組派代表陳述案例分析的結(jié)果。教師在此環(huán)節(jié)應(yīng)作為指導(dǎo)者，確保討論不偏離主題。(3)案例總結(jié)。小組陳述結(jié)束后，教師應(yīng)做出總結(jié)，指出本次案例分析的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及正確思路，同時(shí)講評(píng)各小組的討論結(jié)果，提出共性和亮點(diǎn)，并要求學(xué)生根據(jù)分析討論的結(jié)果寫出具體的函電內(nèi)容。

案例教學(xué)把外貿(mào)知識(shí)與外貿(mào)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，縮短了教學(xué)與實(shí)踐的差距，實(shí)現(xiàn)了讓學(xué)生成為課堂教學(xué)主體的要求，同時(shí)提高了外貿(mào)函電課程的教學(xué)效果，與立體化教學(xué)法理念相吻合。

(二)采用任務(wù)教學(xué)

在外貿(mào)函電課的教學(xué)中，也可以采用任務(wù)教學(xué)模式。任務(wù)教學(xué)的核心內(nèi)容是由教師設(shè)定具體任務(wù)，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下完成任務(wù)來(lái)完成教學(xué)過(guò)程。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。Peter Skehan的三階段任務(wù)教學(xué)模式(任務(wù)前階段 、任務(wù)中階段、任務(wù)后階段)②適合外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)。

師生在外貿(mào)英語(yǔ)函電課上的具體操作程序可以是：(1)任務(wù)前。教師根據(jù)本次課的外貿(mào)環(huán)節(jié)布置函電任務(wù)，同時(shí)介紹與函電任務(wù)相關(guān)的外貿(mào)知識(shí)，并向?qū)W生提示任務(wù)的重點(diǎn)以及完成任務(wù)的具體步驟。(2)任務(wù)中。學(xué)生根據(jù)任務(wù)要求以小組形式討論交流信函的寫法，然后完成函電的寫作，之后以報(bào)告的形式展示信函。在這個(gè)階段，教師只充當(dāng)觀察者或引導(dǎo)者,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用學(xué)過(guò)的外貿(mào)知識(shí)和語(yǔ)言知識(shí)寫作外貿(mào)信函。(3)任務(wù)后。這個(gè)階段是評(píng)閱學(xué)生的信函。教師可以首先對(duì)函電的主題、結(jié)構(gòu)等提出評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，之后學(xué)生可以彼此交換信函，根據(jù)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)互相評(píng)價(jià)和修改信函，之后上交信函，由教師給予評(píng)價(jià)，并針對(duì)寫作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和難點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和練習(xí)。

任務(wù)教學(xué)模式通過(guò)學(xué)生和教師共同完成教師設(shè)定的任務(wù),是指引學(xué)生達(dá)到目標(biāo)的方法和道路③。任務(wù)教學(xué)模式為學(xué)生提供了共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并能調(diào)動(dòng)學(xué)生潛在的創(chuàng)造語(yǔ)言的能力，符合立體化教學(xué)思想，適用于外貿(mào)英語(yǔ)函電課堂。

(三)采用現(xiàn)代化多媒體電子技術(shù)教學(xué)

外語(yǔ)立體化教學(xué)需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境，以充分發(fā)揮教師與學(xué)生的積極性。多媒體教學(xué)環(huán)境正好符合這種教學(xué)要求。在外貿(mào)英語(yǔ)函電課程中使用的現(xiàn)代化多媒體教學(xué)模式可以包括：制作多媒體課件和使用“國(guó)際貿(mào)易模擬教學(xué)平臺(tái)”軟件。

制作集音頻、圖像和視頻為一體的生動(dòng)的多媒體課件，不僅可以解決傳統(tǒng)的授課模式中板書多信息量少的問(wèn)題，還可以更生動(dòng)、形象、直觀地展示商品，制作表格及圖形，以及展示貿(mào)易操作流程圖等，從而幫助學(xué)生理解和記憶。

“國(guó)際貿(mào)易模擬教學(xué)平臺(tái)”軟件可以讓學(xué)生在這個(gè)軟件教學(xué)平臺(tái)里模擬現(xiàn)實(shí)的外貿(mào)操作流程，學(xué)生可以模擬買賣雙方以外貿(mào)函電的形式進(jìn)行溝通，包括詢價(jià)、報(bào)價(jià)，詢問(wèn)開證、裝運(yùn)等情況?！皣?guó)際貿(mào)易模擬教學(xué)平臺(tái)”體現(xiàn)了外貿(mào)英語(yǔ)函電這門課程在對(duì)外貿(mào)易中的重要性和實(shí)用性，它能夠提高學(xué)生的外貿(mào)英語(yǔ)函電的實(shí)際操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)變能力，能促使學(xué)生盡快掌握外貿(mào)流程，同時(shí)加強(qiáng)了師生互動(dòng)，能夠大大增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

四、結(jié)語(yǔ)

外貿(mào)英語(yǔ)函電課一直是外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)的核心課程，傳統(tǒng)的以教師為主的教學(xué)模式顯然已經(jīng)不符合現(xiàn)代教學(xué)的要求。立體化教學(xué)法，以其符合現(xiàn)代教學(xué)的理念，“以學(xué)生為中心、教師為指導(dǎo)”的指導(dǎo)思想，以及它可以結(jié)合具體的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)主體和教學(xué)客體選擇合適的教學(xué)模式和教學(xué)方法的靈活的教學(xué)思路，目前已經(jīng)被許多學(xué)科教學(xué)所采納。以立體化教學(xué)法理念為指導(dǎo)，將案例教學(xué)、任務(wù)教學(xué)和現(xiàn)代化多媒體電子技術(shù)教學(xué)模式運(yùn)用于外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，提高教學(xué)效果。

注釋：

①Stern H H：Fundamental Concepts of Language Teaching,Oxford University Press,1983，p380-383.

②Skehan P:Framework for the Implementation of Task-based Instruction,Applied Linguistics，1996(1),p17.

③Allwright R L:The Importance of Interaction in Classroom Language Learning，Applied Linguistics,1984(5):p156-174.

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