◎?qū)O方嬌 董世洪 李如濤

近年來，國內(nèi)外各高校對大學新生轉型問題越來越重視，并通過系列教育活動引導新生正確認識大學，幫助他們盡快適應大學的學習和生活，確立新的奮斗目標。經(jīng)過多年努力，不少高校都取得了顯著的成效和一定的成果。但是，鑒于各高校的認識和重視程度不一，做法和形式不盡相同，往往限于一般性的對策論述，普遍缺乏對新生轉型問題的理論分析和深入探討，尚未建立起系統(tǒng)化、科學化、專業(yè)化的教育模式。為此，筆者以角色理論為背景，以角色沖突、角色規(guī)范、角色認同為基本分析工具，從中學生到大學生角色轉換的角度，分析大學新生角色不適應性的諸種表現(xiàn)，及角色沖突的具體原因，進而提出幫助新生實現(xiàn)角色認同，順利度過轉型期的多項舉措，避免新生由于角色不適和角色沖突出現(xiàn)各類不良癥狀。

一、角色理論——大學新生轉型問題的有效方法

角色是社會學領域比較常用的概念，一般用來指稱與社會結構中給定的地位相聯(lián)系的一套行為期待。角色概念最早由米德引入社會心理學領域，形成社會角色理論，進而發(fā)展為社會學基本理論之一。戈夫曼在《日常生活中的自我表演》中使用“劇場比喻”說明角色理論的基本觀點，即一個演員在舞臺上刻畫人物時，其表演是由劇本、導演指示、其他演員的表演、觀眾的反應，以及演出者的才干共同決定的。與此類似，人們在社會中的行為也并非隨意，而是與人們的社會位置、身份相關，其行為是在扮演一種社會角色，既由社會規(guī)范所決定，同時又由他人的反應、角色定義、個人能力和個性所決定。角色理論關注人的模式化行為，并強調(diào)人的大部分行為不是隨意的，而是受社會環(huán)境控制，因而總體上是一種“有節(jié)制的社會決定論”。角色理論的視角提示我們，個體實現(xiàn)角色轉換需有以下前提：角色規(guī)范完整、角色期待明確（自我期待、他人期待）、互動環(huán)境良好、角色自我認同強烈。同時承認，個體在承擔角色時不是主觀抉擇的問題，盡管在某種程度上由他們的意識決定，但必須被嵌入社會系統(tǒng)，被教予角色，即被社會化。

角色理論為我們分析大學新生轉型問題提供了一套有效的方法。大學新生轉型期教育強調(diào)高校的外部干預力量，它是以社會規(guī)范為依據(jù)，通過各種行之有效的教育途徑，幫助學生消除各種角色不適與沖突，促使學生盡快實現(xiàn)從“中學生”到“大學生”的角色轉變。大學新生在角色轉換的過程中，除自身的角色期待外，需要高校從外部加強引導，建立一個良好的互動環(huán)境，不斷規(guī)范和校正新生角色，幫助學生實現(xiàn)角色認同，使他們符合大學生這一角色規(guī)范，盡快擺脫角色沖突造成的不適和迷惘。

二、失落與困惑——大學新生角色沖突的表現(xiàn)

社會對大學生的角色規(guī)范僅限于“高等學校學生行為守則”類的具有概括性、模糊性、總綱式特點的界定。對中學生而言，他們對大學生這一身份的角色期待往往也是比較模糊的，在進入大學后，他們普遍又面臨角色轉換的困境。一方面是中學業(yè)已形成的較為穩(wěn)定的強環(huán)境，另一方面則是尚未得到學生認同的弱環(huán)境。從角色理論的角度來看，強環(huán)境會清楚地指示學生，什么行為是對的或是錯的，對于情景行為具有潛在的規(guī)范力量。因此，大學新生在中學時形成的角色規(guī)范會因為尚未形成新的角色規(guī)范而繼續(xù)指導新生行為。尤其在新生進入大學初期，由于中學與大學在諸多方面存在差異，不可避免地會使大學新生產(chǎn)生角色沖突。

第一，由身份轉換引起的角色沖突。這是從相對穩(wěn)定的中學生角色意識轉變?yōu)榇髮W生的角色意識而出現(xiàn)的沖突。人的一生總是需要扮演不同的角色，當一個人扮演新角色時，新舊角色間會因為角色規(guī)范不同而發(fā)生矛盾。許多新生在由中學生轉為大學生的過程中，常常一時難以適應。他們時常會感到壓抑、孤獨、苦悶、迷惘，認為自己無法適應大學環(huán)境，并為此而苦惱，甚至因此出現(xiàn)嚴重的心理問題，影響正常的學習和生活。

第二，由失落心理而引起的角色沖突。盡管高等教育已經(jīng)進入大眾化階段，但能進入高校學習，尤其是重點高校學習的畢竟是少數(shù)。有許多新生在進入大學校園以后，從昔日的佼佼者突然下降為平常人，感覺不少同學在學習成績、社會實踐能力等方面比自己優(yōu)秀，容易產(chǎn)生心理失落，甚至產(chǎn)生怨恨、嫉妒等不良傾向，對新的角色產(chǎn)生抵觸情緒，從而引起角色沖突。

第三，實際角色與理想角色間的沖突。社會、家長、老師對大學生活的激勵性描述，容易在中學生心目中描繪出一幅理想圖景，很容易讓他們對大學生這一身份抱有理想化情節(jié)，對大學生活充滿理想化期待，對大學生活的一些不利因素缺乏深入思考。因此，一旦抱有這種態(tài)度的學生進入大學后，往往對大學、對自己都有很高的期望值。在實際角色和理想角色間產(chǎn)生沖突，從而直接影響學生順利實現(xiàn)角色轉換。

三、沖突與轉換——大學新生角色沖突的原因分析

（一）角色沖突的外部原因

第一，中學與大學在教育理念上的沖突，是導致大學新生角色沖突的最重要的外部因素。中學教育強調(diào)學生對基礎文化知識的掌握，在一定程度上演化為讓學生經(jīng)過一系列的嚴格訓練，順利通過高考選拔，進入大學學習。這容易導致學生長期在應試教育的氛圍下學習生活，僅僅是“學會”知識。大學教育則是面向社會的開放式教育，是一種瞄準未來經(jīng)濟社會發(fā)展需要并照顧到學生未來具體職業(yè)的現(xiàn)代素質(zhì)教育，強調(diào)學生的素質(zhì)全面發(fā)展，要培養(yǎng)出不僅能夠獨立于社會，而且能擔當重任，主持風氣，擁有專業(yè)技能，能為國家建設作出貢獻的高素質(zhì)人才。因此，大學教育不僅注重對學生知識的傳授，更注重學生各方面能力和素質(zhì)的提升。教育理念的不同，導致中學與大學的追求目標和培養(yǎng)方式不同，學生感受到的氛圍和受到的教育完全不同，這給新生身份定位帶來諸多困惑。

第二，中學與大學在教學方式上的不同，是誘發(fā)大學新生角色沖突的又一外部因素。中學教師傳授的知識體系穩(wěn)固，知識內(nèi)容穩(wěn)定，按照大綱規(guī)定的教學內(nèi)容和要求組織教學，“教師講授—解題示范—課外練習”是常用的模式，呈現(xiàn)為教師“趕”著學生走，幫助學生掌握知識的狀態(tài)。大學教師傳授的知識體系多元交融，知識內(nèi)容豐富，授課往往提綱挈領，闡述抽象。同時，大學更注重師生互動，引導學生主動進行探索性的學習，學生在研究性、創(chuàng)新性地學習中，學會收集知識、鑒別知識、綜合知識、運用知識甚至創(chuàng)造知識，呈現(xiàn)為學生“追”著老師走，自己掌握和運用知識的狀態(tài)。“趕”與“追”的落差，讓不少新生短期內(nèi)很難適應新角色帶來的新變化。

（二）角色沖突的內(nèi)部原因

第一，知識獲取方式的不同，導致大學新生無所適從。在中學，學習基本由老師幫助掌控，學生在得到嚴格規(guī)范的思維訓練的同時，也在很大程度上被抹殺了個性和創(chuàng)造性，大家課內(nèi)課外忙同一件事情，倡導學習問題越少越好；在大學，不同專業(yè)有不同的課程設置和學習要求，不僅要求學生重視課堂教學，也要求重視實踐訓練，特別是實行學分制后，允許學生根據(jù)自身興趣和學習能力自由選課，課余時間基本由自己掌控，它更強調(diào)自主性學習和個性化發(fā)展，平時大家不一樣的忙，鼓勵學生學習問題越多越好，提倡創(chuàng)新。知識獲取方式的差異，是眾多新生最難跨越的“鴻溝”。

第二，生活方式不同，使大學新生無法適應新的身份。中學生的活動空間相對局限，人際交往比較單純，生活方式比較單一，日常生活事務一般都由家長操勞，導致學生對別人的依賴性強，獨立生活的能力偏弱。大學生則面對完全不同于中學的生活環(huán)境和人際關系，需要單獨面對和處理各類問題，獨立作出決策或抉擇，日常生活事務也需要自理。同時，新生所需要接受的教育和發(fā)展也是多元的，既要學習文化知識，又要接觸認識復雜的社會，活動空間增大，人際交往變得復雜，而大學管理相對寬松，主要依靠學生自我管理和自我約束。從他律、依賴過渡到自律、獨立，使不少新生短時期內(nèi)無法適應。

第三，從“被規(guī)劃人生”到“主動規(guī)劃人生”，大學新生需重新進行角色定位。在中學，學生更多地是在別人的幫助下規(guī)劃和度過中學生涯，大多數(shù)情況下，學生只需要服從，沒有太多的選擇權，是在走別人幫你規(guī)劃的道路。而進入大學后，這些問題則需要學生主動規(guī)劃。然而在入學初期不少新生卻依然沿著長期以來“被規(guī)劃”的慣性，缺乏對人生新階段的思考，沒有明確的目標，缺乏主動把握人生、規(guī)劃大學學習生涯的能力和意識。如何在剛一進校時就能重新定位自身角色，認真規(guī)劃發(fā)展道路，確立新的發(fā)展方向，是每個新生必須解決的問題。

四、角色認同——大學新生轉型期教育的干預方向

林頓認為，每個人占據(jù)某個社會位置時，社會對他該做什么、怎么做都抱有一整套期待，要求他按照這種期待行為行動。對高校而言，如何使大學新生實現(xiàn)角色認同，盡快擺脫新身份所帶來的不適應，以最快的速度和最佳的心理狀態(tài)適應大學新生活，除發(fā)揮新生的主觀能動性以外，還應該針對新生普遍面臨的身份困境及新生的特點，從外部環(huán)境上予以引導，使新生盡快從不適轉為認同，直至完全適應大學生活，完成身份（內(nèi)部的和外部的）轉換。

第一，建立系統(tǒng)化工作機制，對大學新生進行角色規(guī)范。從管理角度而言，學校要建立系統(tǒng)化的工作機制，讓新生進入大學后能夠依照角色規(guī)范，調(diào)整各自的行為。譬如，建立黨政齊抓共管、教學與學生思想政治工作緊密配合、教師與學長積極參與、家長主動融入的工作機制，精心策劃教育內(nèi)容，合理安排教育環(huán)節(jié)，有效整合教育資源。從錄取、報到、迎新接待、始業(yè)教育、各類講座、專業(yè)教育、文體活動到課堂教學，直至一個學年的學習生活，把理想信念教育、愛校榮校教育、專業(yè)思想教育、基本養(yǎng)成教育、學習指導輔導、學習生涯規(guī)劃等內(nèi)容貫穿始終，以寓教于樂、形式多樣的方式開展各類活動，讓學生一進校就緊張忙碌起來，讓學生始終感受到師長的榜樣示范作用，激發(fā)他們的主人翁意識，幫助新生養(yǎng)成良好的學習生活習慣，引導新生正確認識大學和認識自我，樹立遠大的奮斗目標。

第二，營造全員化育人氛圍，為大學新生創(chuàng)設良好的互動環(huán)境。一個良好的互動環(huán)境，可以使行動者根據(jù)所歸屬的角色調(diào)整自己的行為。在新生進入大學校園以后，第一印象往往非常重要。因此，全校上下都要關心幫助新生，營造良好的育人氛圍。尤其是學校和院系領導、知名教授要帶頭給新生做輔導講座，相關職能部門要提高服務意識和水平，選拔一批優(yōu)秀的教師給新生授課并給予學習指導，思想政治理論課教師要結合新生實際給予更多的引導和啟發(fā)，讓轉型期教育的各項舉措滲透在教學的各個環(huán)節(jié)，讓新生切身感受到中學與大學在學習方法和內(nèi)容的不同。同時，要配足配強新生班主任，實施“學長輔導計劃”，發(fā)動班主任、輔導員、學長多下班級、下寢室，充分發(fā)揮班主任的班級管理作用、輔導員的思想引導作用和優(yōu)秀學長的“傳、幫、帶”作用，讓新生盡快融入大學生活，增強歸屬感。

第三，采取多樣化教育舉措，對大學新生進行角色校正。新生在求證自我行為是否符合自身角色規(guī)范時，參照的標準多種多樣，總體來說，包括重要人物、相關群體或者一般認同標準對角色的評價。因此，高校采取的轉型期教育內(nèi)容要全面系統(tǒng)，教育方法要科學有效，形式靈活多樣。除了課堂的講授互動之外，學校要精心組織好開學典禮、師生座談會、新老生交流會、班級破冰活動、各類文體和學科競賽等文化活動，同時讓有經(jīng)驗的教師組織舉辦各類團體輔導活動，加強新生的環(huán)境適應教育、心理健康教育和學習生涯規(guī)劃指導，開展生動、多樣、有效的教育活動，讓新生從感性的認識中引發(fā)學生的理性思考，從文化的熏陶中凝聚學生的精神力量，從榜樣的示范中激發(fā)學生的拼搏精神，逐步引導新生完成從中學到大學的角色轉變。

第四，開展專業(yè)化工作培訓，加強新生角色轉型的外部引導。在新生角色轉型期，外部引導尤為重要，外部引導成效如何又取決于參與教育的教師和學長的工作水平。為了增強教育的針對性和有效性，提高工作的專業(yè)化程度，高校應對教師和學長進行系統(tǒng)的培訓，既讓他們充分了解學校的辦學情況，了解大學與中學教育管理上的區(qū)別，了解新生的特點和需求，掌握做好學生思想政治教育的基本本領；又要根據(jù)不同的崗位明確各自職責和工作任務，專業(yè)教師應在學習指導和加強專業(yè)思想教育上下工夫，思想政治理論課教師應在理想信念教育和解決實際問題上下工夫，班主任應在日常教育管理和服務上下工夫，輔導員應在思想引導和校園文化活動上下工夫，學長應在指導自我教育、自我管理和自我服務上下工夫，行政管理教師應在提供優(yōu)質(zhì)服務上下工夫，多管齊下，點面結合，形成合力，給予新生全方位的個性化指導，引導新生順利實現(xiàn)角色轉型。

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