呂 力
(武漢工程大學(xué) 管理學(xué)院,湖北 武漢 430205)
元管理學(xué):研究對象、內(nèi)容與意義
呂 力
(武漢工程大學(xué) 管理學(xué)院,湖北 武漢 430205)
各種各樣的管理學(xué)屬性之爭中,管理學(xué)知識中的“科學(xué)與人文”是否能統(tǒng)一、如何統(tǒng)一等問題從來都沒有得到最終解決,元管理學(xué)圍繞此一問題展開研究。元管理學(xué)的研究對象不是管理現(xiàn)象或管理實踐,而是全部管理學(xué)知識;元管理學(xué)研究管理學(xué)知識的性質(zhì)、來源和產(chǎn)生的機(jī)制,以及對管理學(xué)知識的可靠性和客觀有效性進(jìn)行檢驗。元管理學(xué)的研究必對中國本土管理學(xué)有所裨益——因為所有有關(guān)本土管理研究方法論的爭論都直接間接地與管理學(xué)學(xué)科性質(zhì)、體系結(jié)構(gòu)等相關(guān)。
管理學(xué);學(xué)科屬性;元管理學(xué);認(rèn)識論
2007年《管理學(xué)報》發(fā)表了特約評論員的文章《試問管理學(xué)——管理學(xué)在中國側(cè)議》,文中提出了“有沒有普適的管理學(xué)?”的疑問,考證了一些長期以來模糊不清的名詞如“管理學(xué)與管理科學(xué)”、“管理學(xué)與一般管理學(xué)”、“指導(dǎo)性與實踐性”、“管理文化與管理組織”、“管理哲學(xué)與管理學(xué)”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些關(guān)乎管理學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)性概念幾乎都沒有定論。[1]在文章的結(jié)語部分,作者指出,這些疑惑對于綜合自然科學(xué)、社會科學(xué)、人文科學(xué)的管理學(xué),其學(xué)科結(jié)構(gòu)會有什么特點(diǎn)?管理學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)與“創(chuàng)建管理科學(xué)的中國學(xué)派”是怎樣的關(guān)系?在“創(chuàng)建管理科學(xué)的中國學(xué)派”的歷史進(jìn)程中,學(xué)科結(jié)構(gòu)值得研究嗎?教育部科技委管理學(xué)部劉人懷院士(2009)對于管理學(xué)理論的基本架構(gòu)也提出了19個具有普遍性問題,包括:“為什么要對管理、科學(xué)和管理科學(xué)等基本概念做一番正本清源的探討”、“什么是管理科學(xué),管理科學(xué)與管理學(xué)是什么關(guān)系”、“什么是管理,什么是管理活動什么是管理工作什么是管理者”等。
事實上,關(guān)于管理學(xué)的學(xué)科屬性之爭從來就沒有停止過,有的學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理學(xué)的科學(xué)屬性,有的學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理學(xué)的人文藝術(shù)屬性。泰勒認(rèn)為,管理學(xué)主要研究如何通過科學(xué)的手段來提高生產(chǎn)效率。泰勒由此創(chuàng)立了科學(xué)管理理論。較早明確提出對“管理科學(xué)”持不同意見的是利昂·普拉特·奧爾福德(1877-1942)和亞歷山大·漢密爾頓·丘奇。奧爾福德和丘奇(1912) 認(rèn)為,泰勒方法的缺點(diǎn)是“以精心設(shè)計的機(jī)制或制度”取代了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),他們認(rèn)為泰勒的所謂“科學(xué)管理”過于機(jī)械,他們對“科學(xué)管理”一詞表示遺憾,因為它意味著“一種科學(xué),而不是管理的藝術(shù)”。[3]諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者赫伯特·西蒙認(rèn)為管理學(xué)是科學(xué)與藝術(shù)的綜合,他指出“我們對已取得的成就感到振奮……正在朝著創(chuàng)造活力的管理科學(xué)和基于科學(xué)的藝術(shù)邁進(jìn)”。[3]
不僅如此,有關(guān)管理學(xué)學(xué)科屬性之爭的另一個主要議題是:管理學(xué)究竟是自然科學(xué)還是社會科—學(xué),或者管理學(xué)是否具有普適性?丹寧布靈(Dannenbring) (1981)等認(rèn)為,管理學(xué)需要應(yīng)用自然科學(xué)方法對管理者面臨的問題進(jìn)行研究并提出解決方案,盡管管理科學(xué)可能不如物理學(xué)那樣精確,但這并不構(gòu)成管理學(xué)與自然科學(xué)的本質(zhì)性區(qū)別,管理學(xué)應(yīng)追求其普適性,能夠運(yùn)用數(shù)學(xué)語言是學(xué)科成熟的標(biāo)志。[4]管理學(xué)知識體系目前缺乏統(tǒng)一性,這只表明管理學(xué)尚處于初期發(fā)展階段,每一學(xué)科的初始階段都會表現(xiàn)出這種特征?;萏乩╓hitely)(1984)則認(rèn)為,管理學(xué)與自然科學(xué)有本質(zhì)上的不同,管理學(xué)是一門實踐導(dǎo)向的社會科學(xué),社會實在不同于自然現(xiàn)象,社會科學(xué)比自然科學(xué)包含著更多的價值判斷和選擇。[5]管理學(xué)應(yīng)重視文化、價值觀和習(xí)俗的作用,應(yīng)走出過分?jǐn)?shù)學(xué)化的誤區(qū)。林羲(2006)認(rèn)為,自然科學(xué)注重的是發(fā)現(xiàn)研究客體的因果律,因此自然科學(xué)具有很強(qiáng)的預(yù)測性與普遍適用性;而與自然科學(xué)相比,社會科學(xué)的研究對象具有較大的不確定性,這使得社會科學(xué)不僅很難在嚴(yán)格意義上重復(fù)進(jìn)行,更使其結(jié)論的普遍適用性受到挑戰(zhàn)。[6]彭賀(2009)和郭毅(2010) 認(rèn)為,管理學(xué)作為一種知識體系。[7-8]其必然包括普適性知識體系與地方性知識體系,顯然這一論斷也是基于管理學(xué)的社會科學(xué)屬性的。一般認(rèn)為,在自然科學(xué)領(lǐng)域不存在地方性知識。
自泰勒1881年開始著名的“工時研究”創(chuàng)立現(xiàn)代管理學(xué),有關(guān)管理學(xué)學(xué)科屬性的定義與爭論一直持續(xù)到今天,管理學(xué)學(xué)科屬性問題成為跨越三個世紀(jì)的難題。
考察以上爭論,我們可以發(fā)現(xiàn),在上述“管理學(xué)”學(xué)科屬性之爭中,對于“管理”或“管理活動”的定義其實并沒有太大的分歧,對于管理活動的本質(zhì)也不存在太大的疑義。美國管理協(xié)會對管理活動的定義是:通過他人的努力來達(dá)到目標(biāo)。這一簡明扼要的定義給出了管理活動的本質(zhì),或者說給出了“管理活動”區(qū)別于人類其他活動的根本特點(diǎn)。譚力文(2009)認(rèn)為,管理活動產(chǎn)生的原因主要應(yīng)歸結(jié)為人類為戰(zhàn)勝惡劣的自然環(huán)境與兇險的內(nèi)外勢力,為維護(hù)自我生存與發(fā)展而產(chǎn)生的一種特有的“群聚”現(xiàn)象,并指出人類協(xié)作而產(chǎn)生的“群”就是管理理論中的“組織”。[9]在組織這一概念的基礎(chǔ)上,譚力文繼而援引馬克思的話,“一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動,都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個人的活動并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動”。譚力文認(rèn)為,這種協(xié)調(diào)活動的本質(zhì)就是管理。上述對管理活動的本質(zhì)的認(rèn)識不僅得到主流管理學(xué)派的認(rèn)同,在復(fù)旦大學(xué)蘇東水教授所創(chuàng)立“東方管理”、黃如金教授所創(chuàng)立的“和合管理”、南開大學(xué)齊善鴻所創(chuàng)立的“道本管理”中均有類似的描述。例如,東方管理學(xué)認(rèn)為,“管理就是組織人力與物力以實現(xiàn)正式組織的目標(biāo)與過程”;[10]齊善鴻(2009)的“道本管理”認(rèn)為,管理的基本目的就是解決組織中人群沖突和建構(gòu)目標(biāo)效率秩序。[11]就對“管理”或“管理活動”的定義而言,韓?。?009)認(rèn)為,組織管理的基本要素及其關(guān)聯(lián),已經(jīng)被泰勒、法約爾、韋伯、巴納德,包括德魯克等西方學(xué)者確立起來了,這些基本問題(即對管理活動的界定)已經(jīng)輪不到無論是哪一國的當(dāng)代學(xué)者置喙了。[12]由此可見,盡管學(xué)術(shù)界對于管理或管理活動的定義存在表述上的區(qū)別,但其核心與本質(zhì)“組織”、“協(xié)調(diào)”、“目標(biāo)”等并沒有根本性的差別,對“管理活動”的看法基本上是統(tǒng)一的。
然而,大量的爭論從何而來,這正是本文要討論的關(guān)鍵問題。在筆者看來,這一爭論來自于從“管理活動”到“管理學(xué)”這“驚人一跳”?;蛘哒f,“管理活動”并不能必定推導(dǎo)出“管理學(xué)”應(yīng)如何進(jìn)行研究,在這“驚人一跳”過程中,絕大多數(shù)觀點(diǎn)持一種“應(yīng)然”的判斷。我國著名管理學(xué)者席酉民(2010)持論應(yīng)屬公允。席酉民認(rèn)為,管理研究的主要任務(wù)就是探索和尋找相對確定、有效地實現(xiàn)管理的目標(biāo)方法、技術(shù)和思維方式等。[13]然而,即使從這一持論相對公允的判斷來看,其中亦包括“應(yīng)然成分”。例如,為何將“管理學(xué)”限定在“相對確定”的范圍內(nèi)?這種限定一定會將某種出于直覺的管理藝術(shù)性思維排除在管理學(xué)研究的范圍之外。此外,如何把握“相對”的“度”?從對席酉民教授上述定義的深入分析可以得知,無論“度”在何處,總會將一些“相對不確定的、然而卻是真實”的管理思想排除在外。可以肯定的是,這種限定對于席酉民教授創(chuàng)立的和諧管理理論沒有影響,從某種意義上來說,對于管理學(xué)的某一具體學(xué)科,這種限定甚至是必須的。然而,對于以“管理學(xué)自身”為研究對象的元管理學(xué),這種限定就是主觀和有害的了。
在《論管理學(xué)的普適性及其構(gòu)建》一文中,譚力文教授(2009)在對管理活動的概念進(jìn)行了詳細(xì)的探討之后,得出管理學(xué)“可以得到具有普適性的管理理論”。[9]這一表述沒有問題,但關(guān)鍵在于“可以”二字,管理學(xué)可以得出普適性的結(jié)論,不等于說管理學(xué)作為一門學(xué)科必然是普適的,作為一個總體,管理學(xué)究竟是不是普適的,的確是一個問題。譚力文教授在該文末尾所認(rèn)為的,“管理學(xué)的普適性問題得到基本解決,可以達(dá)成基本的共識”似乎過于樂觀。我們前面所列舉的關(guān)于管理學(xué)學(xué)科屬性的種種爭論,它們大多也屬于“應(yīng)然”的判斷。例如,泰羅認(rèn)為“管理的主要目的應(yīng)該使雇主實現(xiàn)最大限度的富?!笔且环N應(yīng)然判斷;奧爾福德和丘奇認(rèn)為管理學(xué)“應(yīng)該”包括藝術(shù)的成分,[3]丹寧布靈等認(rèn)為,管理學(xué)應(yīng)該需要應(yīng)用自然科學(xué)方法對管理者面臨的問題進(jìn)行研究并提出解決方案。[4]惠特利則認(rèn)為,管理學(xué)應(yīng)重視文化、價值觀和習(xí)俗的作用,走出過分?jǐn)?shù)學(xué)化的誤區(qū)等。[5]
事實上,學(xué)術(shù)界大多還是注意到管理活動中存在的社會的、人文的、直覺的、藝術(shù)的成分,這些成分無法包含在“管理科學(xué)”或“普適性的管理學(xué)”之中。例如,在國內(nèi)學(xué)術(shù)界引用較多的林曦的《管理學(xué)的學(xué)科屬性與學(xué)科定位》一文中,林曦(2006)認(rèn)為,管理活動及其在此基礎(chǔ)上建立起來的管理理論在一定程度上是關(guān)注人的尊嚴(yán)與價值的,管理活動所涉及的對象、場合、時間和地點(diǎn)是具體的,或者不具備更強(qiáng)的一般性,因此似乎將管理學(xué)完全定位于“普適性的科學(xué)”并不合理。[6]因此,對于大多數(shù)管理學(xué)者而言,不得不承認(rèn)“管理學(xué)既是科學(xué),又是技術(shù)和藝術(shù)”或者“管理學(xué)既有人文的屬性,又具有自然科學(xué)的屬性”。
對于“應(yīng)然”這一路徑而言,“管理學(xué)是科學(xué)和藝術(shù)”或者“管理學(xué)既具有人文的特質(zhì),又具有科學(xué)的特質(zhì)”是一個終極判斷。這一判斷實際上早就被諾貝爾獎獲得者赫爾伯特·西蒙甚至更早的亞歷山大·漢密爾頓·丘奇所提出,[4]丘奇提出的這一觀點(diǎn)的時間幾乎與泰勒創(chuàng)立管理學(xué)這一門學(xué)科的時間一樣久遠(yuǎn)。然而,這一終極判斷并未結(jié)束這一跨越了三個世紀(jì)的爭論,《管理學(xué)報》特約評論員就敏銳地指出,“對于綜合自然科學(xué)、社會科學(xué)、人文學(xué)的管理學(xué),其學(xué)科結(jié)構(gòu)會有什么特點(diǎn)嗎?”[1]換言之,管理學(xué)知識中的“科學(xué)與人文”是如何統(tǒng)一起來的,這對于“管理學(xué)屬性”的傳統(tǒng)研究進(jìn)路而言,是一個真正的難題。
上述目前沒有定論的爭論使我們可以宣稱存在“元管理學(xué)”這樣一個研究領(lǐng)域。韻江(2007)、羅珉(2005)、楊棟(2009)都曾提到過“管理學(xué)的元研究”。[14-16]韻江在《管理學(xué)合法性的反思——基于跨學(xué)科的視角》一文中提出了管理學(xué)“元研究”的必要性。羅珉認(rèn)為管理學(xué)范式理論是以管理學(xué)為研究對象的學(xué)科,具有元管理學(xué)的性質(zhì)。楊棟認(rèn)為,管理學(xué)科學(xué)屬性是管理學(xué)元研究的重要內(nèi)容之一。呂力(2009)認(rèn)為,元管理學(xué)是對管理學(xué)的研究對象、研究目標(biāo)、研究方法、學(xué)科性質(zhì)、體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)反思和研究的學(xué)科。[17]Haridimos Tsoukas(1984)認(rèn)為,元管理學(xué)將重新定義管理的本質(zhì)以及明確各類管理學(xué)知識的應(yīng)用范圍。[18]
“元”的西文為“meta-”,意即“在…之后”或“超越”?!霸痹谂c某學(xué)科名相連所構(gòu)成的名詞中的含義是:這種更高一級的形式,將以一種批判的態(tài)度來審視原來學(xué)科的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和其他種種表現(xiàn)?!癿eta”起源于“metaphysics”一詞,后人在整理亞里士多德的著作時,將其《物理學(xué)》之后的著作稱為拉丁文的“metaphysica”,直譯為“物理學(xué)之后”,它探討的是世界本體的原理,其含義與我國古代關(guān)于“道”的學(xué)問相近?!兑住は缔o》有“形而上者謂之道”的說法,于是“metaphysics”就被譯為形而上學(xué),形而上學(xué)回答的是世界的本原等問題,代表了一種整體性反思。
在“metaphysics”之后,很多具有整體性反思性質(zhì)的學(xué)科都被冠以前綴“meta”。例如,德國著名數(shù)學(xué)家希爾伯特(Hilbert,D.)提出的元數(shù)學(xué)概念就是希望用有窮的方法來證明無窮的數(shù)學(xué)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性,它把整個數(shù)學(xué)理論完全形式化為無內(nèi)容的符號體系,其中包括作為符號的基本概念、作為符號系列的公理以及作為符號系列變形規(guī)則的基本推理規(guī)則;然后把這種符號體系作為研究對象,用另一套理論來研究它的協(xié)調(diào)性。這種用于研究數(shù)學(xué)理論的理論便是數(shù)學(xué)的元理論。
元邏輯學(xué)是在希爾伯特的元數(shù)學(xué)概念和形式化思想的啟發(fā)下發(fā)展起來的,有廣義和狹義之分。狹義的元邏輯學(xué)是指對邏輯理論整體性質(zhì)的研究,而對某個具體的邏輯法則并不感興趣;廣義的元邏輯學(xué)是指對于一般形式系統(tǒng)的研究。換言之,元理論意味著用一種理論——元理論——來審視另一種理論,這是元理論獨(dú)立性的一種體現(xiàn)。
1951年,沃爾什(Walsh.W.)率先提出了“分析的歷史哲學(xué)”一詞,[19]實際上就是歷史學(xué)的元理論。
1925年,波蘭社會學(xué)家茲納涅茲基(Znaniecki.F.)首先創(chuàng)造了具有元科學(xué)性質(zhì)的“科學(xué)學(xué)”一詞,它不僅將全部科學(xué)知識作為研究對象,而且還涉及了科學(xué)家的學(xué)術(shù)活動、科學(xué)的社會作用等知識與社會交叉的問題,從而使科學(xué)的自我反思從科學(xué)自身擴(kuò)展到了與社會的關(guān)系上。在科學(xué)元理論的啟示下,1970年,古爾德納(Gouldner.A.)將元社會學(xué)定義為“社會學(xué)的社會學(xué)”,即把社會學(xué)看成一種社會活動加以研究。
從數(shù)學(xué)到哲學(xué)、科學(xué)、乃至不少具體學(xué)科,各種以元理論為標(biāo)題的研究逐漸誕生并發(fā)展起來,這些不同的元理論構(gòu)成了一個元理論家族,從中可以看出元理論體現(xiàn)了整個學(xué)術(shù)領(lǐng)域“自我意識”的萌動。當(dāng)某一學(xué)科嘗試建立元理論時,它就是在對本學(xué)科進(jìn)行反思、探索,而其中隱藏著變革。[20]
元管理學(xué)對管理學(xué)自身的研究,因此元管理學(xué)的研究對象不是管理現(xiàn)象或管理實踐,而是現(xiàn)有的全部管理學(xué)認(rèn)識,元管理學(xué)本質(zhì)上是一種認(rèn)識論。借鑒劉人懷院士(2009)的說法,管理學(xué)是研究管理現(xiàn)象與管理實踐的全部知識的總和,是一個內(nèi)容豐富的知識體系,[2]元管理學(xué)的研究對象就是這個知識體系。
管理知識里既包含科學(xué)的成分,也包含人文的、藝術(shù)的成分,甚至包括只能體驗得到、不可言傳的技能(或者說所謂意會知識tacit knowledge)——元管理學(xué)既然是對管理學(xué)自身的研究,就應(yīng)全面涵蓋上述不同類型的知識。在研究對象方面的模糊不清,必然導(dǎo)致研究結(jié)論的根本性錯誤。例如,認(rèn)為“管理學(xué)是一門普適性科學(xué)”的觀點(diǎn),大多忽略了管理知識中人文的、藝術(shù)的、直覺的成分;而認(rèn)為“中國管理學(xué)應(yīng)建立全新體系”的觀點(diǎn)又忽略了管理知識中科學(xué)的、普適的成分,這兩種觀點(diǎn)之所以經(jīng)不起反駁,其錯誤的源頭均在于片面地界定了研究對象。
管理學(xué)知識中既存在明確的、普適的科學(xué)性知識,也存在不明確的、地方性的、體驗性的、感性的、直覺的知識,在“明確”與“不明確”之間存在大量“相對明確”,同時也“相對不明確”的管理學(xué)知識。如何確定“相對明確”的“度”?在本文看來,不如事先擱置這一爭議,而就全部管理學(xué)知識做一番考察,不論它是明確的還是幾乎完全不明確的。
在管理活動領(lǐng)域,存在著大量的“普適性”之外的管理知識,這些知識同樣對于人類的管理活動非常重要。迄今為止,還沒有任何人敢于宣稱,只要掌握了現(xiàn)今主流管理學(xué)教材中的理論就完全能勝任實際的管理工作——這是因為還存在著大量的實用的、不可言傳的直覺性知識,還存在著大量的有關(guān)管理實踐的藝術(shù)。管理學(xué)的一門常規(guī)分支,可以宣稱只研究其中的一部分,但以管理學(xué)本身為研究對象的“元管理學(xué)”就不能不以全部的管理學(xué)知識為研究對象。
究其源頭,求知的最終目的是求得人類更好的生存。既然直覺的、不明確的、藝術(shù)性的知識在管理領(lǐng)域中具有相當(dāng)?shù)膶嵺`價值,管理學(xué)就不應(yīng)將研究視角總是固定在可以重復(fù)、可以驗證、可以明確表達(dá)的知識上,作為對管理學(xué)自身進(jìn)行反思的“元管理學(xué)”更應(yīng)將研究范圍擴(kuò)展到全部的管理學(xué)知識領(lǐng)域,惟其如此,才能實現(xiàn)反思,才有可能在反思的基礎(chǔ)上發(fā)展管理學(xué)自身。
如前所述,認(rèn)為“管理學(xué)是研究管理實踐中普適規(guī)律”的觀點(diǎn)實際上是對管理學(xué)研究的一種“應(yīng)然”規(guī)定,它限制了管理學(xué)知識的來源,同時決定了對管理學(xué)知識真實性的檢驗手段——這種檢驗手段就是基于大樣本的所謂實證主義方法。這樣一種觀點(diǎn)顯然不為管理學(xué)界大部分學(xué)者所接受,管理學(xué)的全部知識域中無疑包含著人文、藝術(shù)的成分,那么這部分知識的來源是哪里?它產(chǎn)生的機(jī)制如何?這部分知識和所謂普適性規(guī)律二者之間的關(guān)系如何?上述問題正是元管理學(xué)關(guān)注的核心問題——它本質(zhì)上是一個認(rèn)識論問題:元管理學(xué)研究管理學(xué)知識的性質(zhì)、來源和產(chǎn)生的機(jī)制,以及對管理學(xué)知識的可靠性和客觀有效性進(jìn)行檢驗。
哲學(xué)上傳統(tǒng)認(rèn)識論的發(fā)展經(jīng)過了三個階段,[21]一是關(guān)于認(rèn)識的性質(zhì)、前提和基礎(chǔ)等問題,近代哲學(xué)對這類問題的提出和解決具有本體論哲學(xué)的特點(diǎn);二是認(rèn)識的來源、過程和機(jī)制即認(rèn)識的發(fā)生學(xué)方面的問題;三是認(rèn)識的可靠性、真理性、確證性和客觀有效性等知識論問題。
具有本體論哲學(xué)特點(diǎn)的認(rèn)識論以洛克的經(jīng)驗論、休謨的懷疑論以及康德哲學(xué)為代表。洛克的經(jīng)驗論以承認(rèn)對象的客觀實在為前提,而休謨則質(zhì)疑對象的實在性,他認(rèn)為,“我們所確實知道的唯一存在就是知覺……除了知覺之外,既然從來沒有其他存在物呈現(xiàn)于心中,因此我們永不能由知覺的存在或其任何性質(zhì),形成關(guān)于對象存在的結(jié)論”。[22]康德認(rèn)為,一個具有先天認(rèn)知能力和形式的先驗主體是認(rèn)識的中心,康德以此來解決認(rèn)識的本性和來源問題,從主體的認(rèn)知能力來劃定認(rèn)識的范圍和可靠性,認(rèn)識就是主體運(yùn)用先驗的感性直觀形式和知性范疇對感性材料、表象進(jìn)行綜合整理而得來的。
在現(xiàn)代科學(xué)和哲學(xué)看來,由于傳統(tǒng)認(rèn)識論中的命題不能被經(jīng)驗所證實或證偽,因此這一研究思路逐漸被淡忘,關(guān)于認(rèn)識的來源、機(jī)制等認(rèn)識發(fā)生學(xué)問題被逐漸經(jīng)驗科學(xué)化。[21]20世紀(jì)重視認(rèn)識論研究的哲學(xué)家都不同程度地表現(xiàn)出使認(rèn)識論問題經(jīng)驗科學(xué)化的傾向?,F(xiàn)代西方哲學(xué)大多把科學(xué)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識發(fā)生問題看做經(jīng)驗心理學(xué)問題。當(dāng)代認(rèn)知心理學(xué)、腦科學(xué)與人工智能、神經(jīng)生理學(xué)等新興學(xué)科也都體現(xiàn)了認(rèn)識發(fā)生問題的經(jīng)驗科學(xué)化傾向。
與此同時,哲學(xué)認(rèn)識論發(fā)展的另一條進(jìn)路是科學(xué)哲學(xué),即將科學(xué)作為研究對象,關(guān)注科學(xué)發(fā)現(xiàn)和發(fā)展的方法和邏輯、科學(xué)與非科學(xué)的劃界、知識的檢驗及其標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)知識的演進(jìn)和模型方面的內(nèi)容,把認(rèn)識論轉(zhuǎn)向?qū)茖W(xué)認(rèn)識論和方法論的研究。[21]
基于以上考察,本文將以上認(rèn)識論研究的兩種思路應(yīng)用于管理學(xué),將對以管理學(xué)全部知識為對象的元管理學(xué)研究劃分為以下兩大部分:
(1)從管理學(xué)認(rèn)識的心理學(xué)發(fā)生機(jī)制上研究管理學(xué)知識的性質(zhì)、來源和產(chǎn)生機(jī)制。現(xiàn)代的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)已經(jīng)可以從自然科學(xué)的角度部分揭示認(rèn)識的來源、過程、機(jī)制與結(jié)構(gòu)問題。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)是在腦神經(jīng)科學(xué)(Neuroscience)和認(rèn)知科學(xué)(Cognitive Science)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。[23]
在認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)產(chǎn)生之后,一些社會科學(xué)家試圖使用認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的手段研究社會科學(xué)問題,取得了豐碩的成果。2000年12月,在普林斯頓大學(xué)的一個研討會(Princeton workshop on Neural Economic)首次使用了神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)(Neural Economic)名稱,并在以后的時間內(nèi)逐步被廣泛認(rèn)可。與神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)相對應(yīng),中國學(xué)者馬慶國提出了神經(jīng)管理學(xué)的概念。[23]
顯然,認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)作為一種有效的手段,既然可以研究被管理者的神經(jīng)心理因素,也就毫無疑問地可以研究管理者的認(rèn)識來源、產(chǎn)生機(jī)制和結(jié)構(gòu),后一研究就是元管理學(xué)所關(guān)注的。因此,借助于認(rèn)知神經(jīng)科學(xué),我們就可能回答管理學(xué)知識中的直覺、意會性知識的來源,及其在管理實踐中被應(yīng)用的情況。這就是從管理學(xué)心理學(xué)發(fā)生機(jī)制上研究管理學(xué)科的性質(zhì)、來源和產(chǎn)生機(jī)制。
(2)從對管理學(xué)知識的檢驗與確證方面來研究全部管理學(xué)知識的體系結(jié)構(gòu)。在知識問題上,當(dāng)代哲學(xué)思潮的特點(diǎn)是“不考慮心靈怎樣或是否可以真正認(rèn)識外部世界的問題,而是一開始就預(yù)先假定,我們已經(jīng)以各種方式獲得了知識,并且在任何情況下能去認(rèn)識這個世界”,[24]從而問題就變成了這種知識的發(fā)現(xiàn)和證明的邏輯的問題。
這一觀念影響到各種元理論,具體到元管理學(xué),它的基本問題就不是我們能否獲得管理學(xué)知識,而是預(yù)先假設(shè)我們能夠認(rèn)識管理實踐,管理學(xué)知識可能存在或已經(jīng)存在,而無論它們以什么知識形式存在。我們的任務(wù)是通過描述這種既包含普適性規(guī)律又包括特殊的人文藝術(shù)因素的知識,是如何在實踐中被檢驗、確證與應(yīng)用的,從而探查這些不同類型的管理學(xué)知識是怎樣在管理實踐的過程中被邏輯地組合成一個有機(jī)的管理學(xué)知識體系的。
眾所周知,當(dāng)前的主流實證管理學(xué)早就確定了知識的“檢驗標(biāo)準(zhǔn)”,這就是形成假設(shè)、獲取數(shù)據(jù)、檢驗假設(shè)的一致性等一系列規(guī)范的步驟,毫無疑問,如果遵循如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鳎玫降膶⑹恰罢嬷R”。然而,這一套操作可能是獲得“真知識”的充分條件,但不一定是“真知識”的必要條件。在管理知識領(lǐng)域,相當(dāng)多的意會性知識也是“真”的,或者說在一定條件、一定的范圍內(nèi)是“真”的,但是這些“真知識”很難通過如此一套標(biāo)準(zhǔn)。例如,意會性知識在這套操作的起始階段,即“形成假設(shè)階段”就會有很大的麻煩,意會性知識在很多情況下難以形成表述清晰、邏輯嚴(yán)明的假設(shè)。主流西方管理學(xué)因為這些意會性知識的麻煩,斷然將其排除在主流管理學(xué)研究范圍之外。主流管理學(xué)盡管“主流”,但也只屬于管理學(xué)研究的一個流派,這樣做無可厚非,但如果一定要堅持“主流帝國主義”,將其作為一種通行標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加到其他研究范式上,則欠妥當(dāng)。元管理學(xué)既然以全部管理學(xué)知識為研究對象,就還需要考慮普適性之外的地方性、本土性、個性化的管理知識,根據(jù)其在管理實踐中被應(yīng)用的情況,為各類管理學(xué)知識確定“真”的標(biāo)準(zhǔn)。
如果管理學(xué)是一門純粹的自然科學(xué),就不會存在本土管理學(xué)——本土管理學(xué)之所以存在,正在于它是普適與特殊、科學(xué)與人文藝術(shù)的混合體。假如丹寧布靈(Dannenbring)的觀點(diǎn)正確,管理學(xué)研究的目標(biāo)如果是追求單一的普適性的理論體系,則本土管理學(xué)從根本上就是一個錯誤的命題。因此,本土管理學(xué)所以存在、如何存在及其研究方法論正與管理學(xué)的學(xué)科屬性、學(xué)科結(jié)構(gòu)等密切相關(guān),而這正是元管理學(xué)的研究主題。
在2009年第二屆“管理學(xué)在中國”學(xué)術(shù)論壇上,北京大學(xué)鞏見剛(2009)提出,管理學(xué)不是嚴(yán)格意義上的科學(xué),因此管理學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)的規(guī)律很難保證有普適性和重復(fù)性。[25]華南理工大學(xué)張樹旺(2009)在《普適性與民族性的真正對話的開始——“管理學(xué)在中國”論爭的方法論意蘊(yùn)》中認(rèn)為,科學(xué)主義管理是以實證研究為研究底色,其研究特點(diǎn)是嚴(yán)格的科學(xué)性、普適性和邏輯性;人本主義管理學(xué)以解決實際管理問題為研究底色,其研究特點(diǎn)是藝術(shù)性、民族性和有效性。此雙方近20年來(實際上為100多年來——本文注)互為詬病,難以對話,這一學(xué)術(shù)對立源于“管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)”或者“管理學(xué)的普適性與非普適性”的經(jīng)典命題。[25]
情境化是著名管理學(xué)者徐淑英教授(2008)所首倡的一個概念,徐教授對情境化的定義非常簡明:情境化(contextualization)是指將研究置于一定的情境中。徐淑英認(rèn)為,情境化在管理研究中越來越重要,它是在中國進(jìn)行本土研究的關(guān)鍵要素。徐淑英教授指出了情境化的4種方法,第一種方法是決定研究什么,即研究者不僅應(yīng)該關(guān)注已有的(西方化)主題,而且要問一些中國的公司,管理者和員工所特有的或重要的正確的問題。第二種方法是理論的情境化,即將西方理論和假設(shè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷氖怪m用于中國的環(huán)境。第三種方法是測量工具的情境化,使在西方環(huán)境下開發(fā)的構(gòu)念在中國情境下仍然是有意義的。第四種是方法論的情境化,就是在中國情境下使用新的方法論來觀察、記錄和分析數(shù)據(jù)。[26]
按照學(xué)術(shù)界的理解,情境化研究有2種典型的范式:情境敏銳性研究(情境嵌入式研究)以及情境特定性研究。顯而易見,情境化同時包含了對情境的普適性理解和對情境的特殊性的理解,這兩種理解實際上與管理學(xué)知識來源的心理發(fā)生機(jī)制有關(guān),它們又分別決定了本土管理學(xué)中的普適屬性與人文藝術(shù)屬性。正如李平教授(2010)所指出的那樣,任何本土現(xiàn)象都有共同普適性元素,也有獨(dú)特新穎元素,而關(guān)鍵在于研究者是否關(guān)注到它,如果關(guān)注獨(dú)特新穎性元素,就是本土研究,如果不關(guān)注,就是普適性研究,然而“關(guān)注”只是一個起點(diǎn),從“關(guān)注”到管理學(xué)知識產(chǎn)生的全過程如何?——這是從過程來看本土管理學(xué)的產(chǎn)生。[27]從結(jié)果來看,這兩種研究的結(jié)果是截然相區(qū)別的嗎?它們之間有什么聯(lián)系?這實際上也是管理學(xué)學(xué)科體系結(jié)構(gòu)在本土研究中的反映,或者說,它本質(zhì)上就是一個元管理學(xué)問題。
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F270
A
1005-0892(2010)09-0052-07
2010-05-06
教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項目(09YJC630180)
呂 力,武漢工程大學(xué)副教授,博士,主要從事中國本土管理、管理研究方法論研究。
責(zé)任編校:齊 民