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      縮小數(shù)字鴻溝與圖書館的應(yīng)對(duì)措施

      2010-04-11 11:21:46孫曉勤
      河南圖書館學(xué)刊 2010年4期
      關(guān)鍵詞:鴻溝網(wǎng)民數(shù)字

      孫曉勤

      (安徽淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,安徽 淮北 235000)

      1 數(shù)字鴻溝的表現(xiàn)

      數(shù)字鴻溝(Digital divide)又稱信息鴻溝,是指在全球數(shù)字化進(jìn)程中,不同國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)、社區(qū)和個(gè)人之間,由于對(duì)信息、信息技術(shù)的擁有程度、應(yīng)用程度以及創(chuàng)新能力的差別而造成的信息落差與貧富懸殊狀態(tài)。數(shù)字鴻溝不僅存在于發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間,而且存在于一個(gè)國(guó)家中的不同地區(qū)之間、城市與鄉(xiāng)村之間、不同教育程度和收入水平的階層之間,甚至同一人群的個(gè)人之間。

      1.1 不同國(guó)家或地區(qū)之間的數(shù)字鴻溝

      互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化鴻溝正在發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間形成。聯(lián)合國(guó)人權(quán)發(fā)展報(bào)告指出,工業(yè)化國(guó)家只占了15%的世界人口,卻占了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的88%;占世界人口1/5的南亞,卻只有不到1%的人可以上網(wǎng);整個(gè)非洲大陸,只有311萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶,而同時(shí)在美國(guó),卻有1.48億;盡管美國(guó)只占了4.7%的世界人口,卻擁有世界接近50%的互聯(lián)網(wǎng)用戶;高收入國(guó)家以占世界16%的人口,占有了世界90%的計(jì)算機(jī)主機(jī);在英國(guó),每100人有30臺(tái)電腦,而在像馬拉維這樣的國(guó)家,每10,000人才有1臺(tái)電腦。

      1.2 國(guó)內(nèi)地區(qū)之間的數(shù)字鴻溝

      從國(guó)內(nèi)情況看,我國(guó)不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展程度呈梯級(jí)分布,表現(xiàn)為東部沿海地區(qū)明顯高于中西部地區(qū)。北京、上海、廣州三地的網(wǎng)民人數(shù)之和超過了總網(wǎng)民數(shù)的45%,而排名最后的十個(gè)省市加起來(lái)只有4.36%,其中,擁有比重最高的北京(21.24%)用戶規(guī)模是比重最低的西藏(0.03%)用戶規(guī)模的700倍。

      1.3 城鄉(xiāng)之間的數(shù)字鴻溝

      我國(guó)城鄉(xiāng)之間的數(shù)字鴻溝也較明顯。目前,農(nóng)村通信消費(fèi)明顯低于城市和全國(guó)平均水平。截至2001年3月,全國(guó)共有固定電話用戶1.5億戶,其中農(nóng)村用戶僅有5660萬(wàn)戶,占36.6%,這與農(nóng)民占全國(guó)人口2/3形成巨大反差。近年來(lái),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶持續(xù)增長(zhǎng),但其普及和應(yīng)用主要在城市,網(wǎng)絡(luò)用戶中只有0.3%是農(nóng)民,城市普及率為農(nóng)村普及率的740倍。

      1.4 社會(huì)群體之間的數(shù)字鴻溝

      社會(huì)群體之間的數(shù)字鴻溝主要表現(xiàn)在不同收入、不同學(xué)歷及不同的人群之間。從收入高低上來(lái)看,據(jù)中華英才網(wǎng)歷時(shí)半年(2000年9月~2001年3月)的網(wǎng)上薪資調(diào)查,受調(diào)查的2.1萬(wàn)余名網(wǎng)民的平均年薪達(dá)到34713元,是全國(guó)城鎮(zhèn)人均收入8392元的4.14倍;從教育程度上來(lái)看,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2002年7月發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明,高中(中專)以下的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的11.5%,高中(中專)以上的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的88.5%,而大學(xué)本科以上的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的31.7%;從年齡上看,據(jù)報(bào)告顯示,網(wǎng)民中18至24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到38.9%,50歲以上網(wǎng)民的數(shù)量?jī)H占26%;而且那些因不懂電腦、網(wǎng)絡(luò),不具備上網(wǎng)所需的技能的人群中又以老年人居多。

      2 數(shù)字鴻溝的負(fù)面影響

      因特網(wǎng)的使用能力的差距,一定程度上反映著不同國(guó)家、人群在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的差距,處于信息貧乏的國(guó)家和地區(qū)也會(huì)因此缺乏競(jìng)爭(zhēng)力而更加趨向落后。

      2.1 挑戰(zhàn)民族文化。一些發(fā)達(dá)國(guó)家擁有雄厚的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)和豐富的網(wǎng)上資源,他們通過利用其信息控制優(yōu)勢(shì),貶低其他民族的傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀,散布本國(guó)的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念,進(jìn)行民族文化挑戰(zhàn),企圖動(dòng)搖他國(guó)文化根基,最終削弱民族自尊心和自豪感。這種文化挑釁遏制民族的興旺,有礙于國(guó)家的強(qiáng)盛。

      2.2 妨礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展。數(shù)字鴻溝可以看作是當(dāng)前正在增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)鴻溝的一部分。如果不采取有效的措施,那么數(shù)字鴻溝很可能會(huì)拉大現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)差距。

      2.3 影響社會(huì)穩(wěn)定。數(shù)字鴻溝造成的差別正在成為我國(guó)繼城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別、腦體差別“三大差別”之后的“第四大差別”。數(shù)字鴻溝造成的國(guó)內(nèi)分化將演化成嚴(yán)重的社會(huì)問題。因?yàn)椤案徽哂?、貧者愈貧”的現(xiàn)實(shí)及趨勢(shì),會(huì)使社會(huì)不滿情緒上升,不穩(wěn)定因素增多,不利于社會(huì)的穩(wěn)定和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。

      3 圖書館是縮小數(shù)字鴻溝的重要力量

      圖書館是人類文明的產(chǎn)物,是從事科學(xué)文化事業(yè)的社會(huì)實(shí)體,是開展社會(huì)教育的重要基地。作為人類知識(shí)載體及信息傳播集散地,圖書館應(yīng)充分發(fā)揮其信息資源的優(yōu)勢(shì),成為縮小數(shù)字鴻溝的中流砥柱。

      3.1 圖書館為社會(huì)成員提供上網(wǎng)的物質(zhì)

      由于受到經(jīng)濟(jì)及信息條件等限制,大量的農(nóng)村居民沒有機(jī)會(huì)和能力便利地使用電話、互聯(lián)網(wǎng)等獲取信息和交流信息。而圖書館豐富的信息資源和電子閱覽室為他們提供了上網(wǎng)的條件,通過圖書館員的幫助,提高他們的信息素質(zhì)。

      3.2 發(fā)揮圖書館的教育職能,對(duì)用戶進(jìn)行信息素質(zhì)教育

      圖書館的社會(huì)教育職能,在面對(duì)東西部地區(qū)數(shù)字鴻溝越來(lái)越大的今天顯得日益重要。圖書館應(yīng)充分利用自身的資源和已有的網(wǎng)絡(luò)化教育條件,培養(yǎng)用戶計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力,如有關(guān)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用軟件的使用能力、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的使用能力。

      3.3 保障弱勢(shì)群體公平地獲取信息

      弱勢(shì)群體因政治、經(jīng)濟(jì)、文化等原因?qū)е缕涑蔀樾畔⒌呢毞φ摺D書館是解決數(shù)字鴻溝問題的中心,可使那些原來(lái)沒有能力通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人跨越這條“鴻溝”。2002年國(guó)際圖聯(lián)通過的《格拉斯哥宣言》和《IFLA因特網(wǎng)宣言》,二者都強(qiáng)調(diào)圖書館和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將他們所有的信息資料設(shè)備和服務(wù)平等地提供給所有用戶使用。不論他們的國(guó)籍性別年齡傷殘情況宗教政治信仰等都必須平等對(duì)待。

      4 圖書館在縮小數(shù)字鴻溝問題中的應(yīng)對(duì)措施

      4.1 重視數(shù)字化圖書館建設(shè)

      數(shù)字圖書館是以組織數(shù)字化信息及其技術(shù)進(jìn)入圖書館并提供有效服務(wù)。數(shù)字圖書館以網(wǎng)絡(luò)和高性能計(jì)算機(jī)為環(huán)境,向讀者和用戶提供比傳統(tǒng)圖書館更為廣泛、更為先進(jìn)、更為方便的服務(wù),從根本上改變了人們獲取信息、使用信息的方法。數(shù)字圖書館的建立為實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略和提高全民族信息素質(zhì)提供強(qiáng)有力的文化基礎(chǔ)支持。特別對(duì)信息不暢通和文化比較落后的地方,只要聯(lián)通數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),都能方便地使用豐富多彩的文化信息資源。數(shù)字圖書館是填平數(shù)字鴻溝,變數(shù)字鴻溝為數(shù)字橋梁,加速中國(guó)信息化進(jìn)程、弘揚(yáng)中華文化的最有力武器之一。我們要加強(qiáng)具有中國(guó)特色圖書館和數(shù)字資源建設(shè),以提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)核心力,從而將數(shù)字鴻溝轉(zhuǎn)化為數(shù)字機(jī)遇。

      4.2 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下區(qū)域性信息資源共享

      信息資源的可共享性決定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共享信息資源的成本極低,易于實(shí)行。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快,用戶獲得信息已從傳統(tǒng)的館藏?cái)U(kuò)展到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。區(qū)域性信息資源共享,就是在一定區(qū)域內(nèi)的文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)共同納入一個(gè)有組織的網(wǎng)絡(luò)之中,使之圍繞文獻(xiàn)信息的收集與利用協(xié)調(diào)發(fā)展、共同發(fā)揮作用的一種面向社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)資源交流體系。它能使用戶不受時(shí)間和空間的限制,最大限度地利用文獻(xiàn)信息資源。圖書館只有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下區(qū)域性信息資源共享體系,才能充分開發(fā)和利用資源,才能發(fā)揮圖書館這個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源庫(kù)更大的社會(huì)效益。圖書館應(yīng)該以現(xiàn)有的館藏文獻(xiàn)信息資源為基礎(chǔ),充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將圖書館系統(tǒng)內(nèi)部的信息資源有機(jī)地組合連接起來(lái),有針對(duì)性地開展全方位、多層次的信息咨詢服務(wù),促進(jìn)信息傳播,縮小數(shù)字鴻溝。

      4.3 提高圖書館員的信息素質(zhì)

      隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展、圖書館文獻(xiàn)資源數(shù)字化、服務(wù)手段網(wǎng)絡(luò)化,圖書館員必須要掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),信息的存儲(chǔ)、檢索、傳播技術(shù);要提高外語(yǔ)水平,以便在豐富的英文信息資源中獲取有用的信息;還要有扎實(shí)的語(yǔ)言文字功底,以便將網(wǎng)上的信息做深層次的加工;還要熟練地掌握各類數(shù)據(jù),科學(xué)地編制各種導(dǎo)讀系統(tǒng)或向?qū)到y(tǒng),成為出色的知識(shí)導(dǎo)航員和信息咨詢服務(wù)員。

      4.4 實(shí)施信息扶貧工程

      對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的地區(qū),尤其是廣大偏遠(yuǎn)的貧困地區(qū),圖書館可組織科技信息傳播服務(wù)隊(duì)伍,傳播計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)和信息檢索與查詢知識(shí);通過向貧困地區(qū)捐贈(zèng)送計(jì)算機(jī),提高當(dāng)?shù)厝藛T的信息利用能力;在人才缺乏的地區(qū),可對(duì)在校學(xué)生與老師進(jìn)行信息通訊技術(shù)的教育和培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)使用能力的培訓(xùn)。

      5 結(jié)語(yǔ)

      面對(duì)數(shù)字鴻溝的機(jī)遇和挑戰(zhàn),縮小、跨越數(shù)字鴻溝,圖書館是中堅(jiān)力量。每位圖書館員應(yīng)創(chuàng)新觀念,利用圖書館這個(gè)公共平臺(tái),更好地為用戶提供信息服務(wù),為消除數(shù)字鴻溝、變數(shù)字鴻溝為數(shù)字通道而努力。

      [1]數(shù)字鴻溝的三種表現(xiàn).[2009-09-08].http://tieba.baidu.com/f?kz=221805544.

      [2]關(guān)于數(shù)字鴻溝的幾個(gè)問題.[2009-09-08].http://www.studa.net/Library/080103/1345193.html.

      [3]彭冬蓮,彭備芳.縮小數(shù)字鴻溝——圖書館的作用與舉措[J].圖書館,2005,(3).

      [4]計(jì)俊.數(shù)字圖書館:消除數(shù)字鴻溝與信息資源共享[J].現(xiàn)代情報(bào),2004,(11).

      [5]劉若蘭.關(guān)于“數(shù)字鴻溝”與信息扶貧的幾點(diǎn)思考[J].情報(bào)雜志,2004,(6).

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