□郭 琳

圖書(shū)館管理學(xué)探微

□郭 琳

圖書(shū)管管理學(xué)是當(dāng)前圖書(shū)館工作的一個(gè)十分重要的課題。本文從人文化、科技化、多元化、創(chuàng)新化四大視角，對(duì)圖書(shū)館管理學(xué)進(jìn)行了全面系統(tǒng)的探討。力求對(duì)于圖書(shū)管管理學(xué)的構(gòu)建，提供有益的參照。

圖書(shū)館 管理 人文 科技 多元 創(chuàng)新

圖書(shū)館管理學(xué)是圖書(shū)館工作的一個(gè)十分重要的組成部分。本文結(jié)合筆者個(gè)人多年來(lái)圖書(shū)館管理的工作實(shí)踐與理性思考，對(duì)當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館管理學(xué)中的幾個(gè)重要問(wèn)題，發(fā)表若干淺見(jiàn)，以作為引玉之磚。

一、人文化

圖書(shū)館管理學(xué)的第一個(gè)重要問(wèn)題，就是人文化。21世紀(jì)是一個(gè)人性化時(shí)代，人文化成為一個(gè)時(shí)代大主題。我國(guó)已將“以人為本”作為一項(xiàng)重要的國(guó)策，胡錦濤總書(shū)記說(shuō)：“我們提出以人為本的根本含義，就是堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，立黨為公、執(zhí)政為民，始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持尊重社會(huì)發(fā)展規(guī)律與尊重人民歷史主體地位的一致性，堅(jiān)持為崇高理想奮斗與為最廣大人民謀利益的一致性，堅(jiān)持完成黨的各項(xiàng)工作與實(shí)現(xiàn)人民利益的一致性，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。以人為本，體現(xiàn)了馬克思主義歷史唯物論的基本原理，體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和我們推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的?！?/p>

圖書(shū)館管理學(xué)要貫徹人文化精神，真正做到以人為本，就必須充分尊重廣大讀者和全體圖書(shū)館工作人員，變“管理”為“服務(wù)”，做到“管理就是服務(wù)”。所有的管理工作，都不是“管人”，而是關(guān)心人、呵護(hù)人、幫助人，真正把廣大讀者奉為“上帝”，把圖書(shū)館人視為“主人”，而管理者自己只是“公仆”和“服務(wù)員”。

要做到這一點(diǎn)，除了管理觀念上的徹底轉(zhuǎn)變之外，還必須在具體的管理措施上全面落實(shí)。很顯然，這方面要做的工作很多。

二、科技化

21世紀(jì)是一個(gè)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，各種高科技廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。因此，圖書(shū)館管理學(xué)中必須以科技化為其題中應(yīng)有之義。也就是說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管管理的科技化。

管理科技化是管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一。管理作為一門(mén)科學(xué)，稱(chēng)作“管理科學(xué)”，它以工業(yè)工程學(xué)為基礎(chǔ)，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程等科學(xué)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)各項(xiàng)管理問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的定量分析，作出最佳規(guī)劃與安排，以達(dá)到有效利用人力、財(cái)力、物力等資源，是一種先進(jìn)的管理理論與方法。它形成于二戰(zhàn)后的西方，后廣泛應(yīng)用于世界各國(guó)。我國(guó)自改革開(kāi)放以后，全面引進(jìn)了這門(mén)科學(xué)，并具體應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，取得了良好的效果。例如“量化管理”、“自動(dòng)化辦公”等等，均屬于科學(xué)管理范疇。同樣，在我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館的管理中，也都實(shí)行了科技化管理，并收到顯著成效。

三、多元化

21世紀(jì)又是一個(gè)多元化的時(shí)代，全球范圍內(nèi)政治的多極化、經(jīng)濟(jì)的多邊化，導(dǎo)致文化的多元化。改革開(kāi)放以后，我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館的職能，同樣發(fā)生了多元化的重大改變。由過(guò)去的“重要的宣傳、教育陣地”發(fā)展為集“宣傳教育陣地”、“科技咨詢(xún)中心”、“信息交流平臺(tái)”、“學(xué)習(xí)科研課堂”等為一體的“多功能廳”。

面對(duì)如此多元化的功能的轉(zhuǎn)變，就要求圖書(shū)館管理學(xué)必須與之相適應(yīng)、相匹配，實(shí)行多元化的管理。要從過(guò)去圖書(shū)文獻(xiàn)資料的收集、整理、借閱的單一功能，轉(zhuǎn)變?yōu)榧墨I(xiàn)資料服務(wù)、科技咨詢(xún)服務(wù)、信息采集服務(wù)等為一體的綜合性服務(wù)。

四、創(chuàng)新化

21世紀(jì)還是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，創(chuàng)新成為各行各業(yè)的生命與靈魂，沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有發(fā)展。而發(fā)展又是科學(xué)發(fā)展觀的第一要?jiǎng)?wù)：“要繼續(xù)抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，不斷開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，關(guān)鍵是抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，不斷發(fā)展生產(chǎn)力和增強(qiáng)綜合國(guó)力。”（胡錦濤：《在紀(jì)念毛澤東同志誕辰一百一十周年座談會(huì)上的講話》）

要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新，圖書(shū)館管理的創(chuàng)新，包括理念的創(chuàng)新、措施的創(chuàng)新、精神的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新等層面?？偟脑瓌t是：不斷超越前人、超越同時(shí)代人、超越自己。敢于標(biāo)新立異，勇于闖“禁區(qū)”，大膽開(kāi)拓，銳意進(jìn)取。

責(zé)任編輯 李紅梅