電子商務(wù)與綠色物流和諧發(fā)展的思考—— 從產(chǎn)業(yè)知識化與生態(tài)化的協(xié)同性角度

葉俊杰

（1. 湖南科技大學(xué)管理學(xué)院，湖南 湘潭 411201；2. 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，安徽 合肥 230009）

產(chǎn)業(yè)知識化與產(chǎn)業(yè)生態(tài)化可以說是一個(gè)硬幣的兩面，既矛盾又統(tǒng)一。與之類似，電子商務(wù)是產(chǎn)業(yè)信息化與知識化的具體體現(xiàn)，而電子商務(wù)環(huán)境下的綠色物流則是與之對應(yīng)的生態(tài)化的具體體現(xiàn)，它們之間的關(guān)系實(shí)際上可以看作是產(chǎn)業(yè)知識化與生態(tài)化的協(xié)同性的具體表現(xiàn)。所以本文嘗試引入產(chǎn)業(yè)知識化與生態(tài)化的協(xié)同性相關(guān)理論，探析電子商務(wù)與綠色物流的和諧發(fā)展問題。

1 電子商務(wù)與綠色物流分別是產(chǎn)業(yè)知識化與生態(tài)化的具體體現(xiàn)

產(chǎn)業(yè)知識化是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主旋律，也是當(dāng)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢，而知識經(jīng)濟(jì)是建立在知識和信息的產(chǎn)生、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。［1］對于工商企業(yè)主體所面對的具體的生產(chǎn)、交易、配送過程而言，產(chǎn)業(yè)知識化可以理解為生產(chǎn)、交易、管理過程的信息化。狹義的電子商務(wù)是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和信息的買、賣的過程，廣義的還包括客戶管理、商業(yè)協(xié)作以及內(nèi)部生產(chǎn)與管理的信息化。［2］它采用最新的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段來解決商業(yè)交易問題，降低產(chǎn)、供、銷的成本，開拓新的市場，創(chuàng)造新的商機(jī)，從而增加企業(yè)利潤。所以從某種意義上說電子商務(wù)是產(chǎn)業(yè)知識化的具體體現(xiàn)之一。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)化是指運(yùn)用現(xiàn)代綠色技術(shù)改造和重組產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，把產(chǎn)業(yè)活動對自然資源的消耗和對環(huán)境的影響納入生態(tài)系統(tǒng)物質(zhì)、能量的總交換過程中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)活動與生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)。［1］產(chǎn)業(yè)生態(tài)化作為可持續(xù)發(fā)展的必由之路是當(dāng)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深化和人類正確認(rèn)識自身及客觀世界的體現(xiàn)?！熬G色物流”是指“為了社會資源的合理、有效配置及人類福利的滿足和提高，連接供給主體和綠色消費(fèi)主體，克服時(shí)間和空間障礙的快速而有效的綠色商品和服務(wù)流動的綠色經(jīng)濟(jì)管理活動過程?！保?］或者說“在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分利用。”可以說綠色物流正是在生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)、生態(tài)倫理學(xué)和可持續(xù)發(fā)展理論等理論基礎(chǔ)上提出來的，它將改造現(xiàn)代物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流活動與生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的具體體現(xiàn)。［4］

物流作為電子商務(wù)重要的組成部分，［5］是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的根本保證，物流配送系統(tǒng)的效率的高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵，沒有一個(gè)高效、合理、暢通的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以有效發(fā)揮，現(xiàn)代物流與電子商務(wù)之間是辯證的、相輔相成的關(guān)系。［6、7］所以本文以綠色物流來指代與電子商務(wù)所代表的產(chǎn)業(yè)知識化對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)化范疇。

2 產(chǎn)業(yè)知識化與產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的協(xié)同性

產(chǎn)業(yè)知識化與產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的協(xié)同性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：［1］

2.1 知識經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)發(fā)展的一致性

知識經(jīng)濟(jì)是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，因?yàn)橹R經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識、合理的人口結(jié)構(gòu)和改善了的生態(tài)環(huán)境為可持續(xù)發(fā)展提供了保障，可持續(xù)發(fā)展模式呼喚知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)發(fā)展都有利于人類更好的生存和發(fā)展。

2.2 產(chǎn)業(yè)知識化與生態(tài)化的實(shí)踐過程中也可能會出現(xiàn)矛盾

因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)知識化強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)業(yè)活動，而產(chǎn)業(yè)生態(tài)化強(qiáng)調(diào)的則是產(chǎn)業(yè)活動與生態(tài)系統(tǒng)的耦合。所以，一方面產(chǎn)業(yè)知識化對產(chǎn)業(yè)生態(tài)化具有反功能，也就是說在實(shí)踐中如果知識使用不當(dāng)也可能成為危及人類生存和發(fā)展的負(fù)面力量，表現(xiàn)為知識的異化；另一方面產(chǎn)業(yè)生態(tài)化對產(chǎn)業(yè)知識化又具有反功能，也就是說產(chǎn)業(yè)生態(tài)化要求人們在產(chǎn)業(yè)活動中貫徹生態(tài)價(jià)值觀，遵循天道原則、人道原則以及天人和諧原則，這在一定程度上將限制產(chǎn)業(yè)發(fā)展的范圍。

2.3 產(chǎn)業(yè)知識化與生態(tài)化之間的整合

一方面產(chǎn)業(yè)生態(tài)化以產(chǎn)業(yè)知識化為基礎(chǔ)，另一方面產(chǎn)業(yè)知識化以產(chǎn)業(yè)生態(tài)化為導(dǎo)向，最后其結(jié)果必然形成大系統(tǒng)超循環(huán)模式。這個(gè)大系統(tǒng)是指由科技、經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)四大要素復(fù)合而成的巨系統(tǒng)。超循環(huán)是指自成循環(huán)復(fù)合體的四大要素又耦合成的更高層次的循環(huán)，而且這種循環(huán)是良性的，有利于人類更好的生存與發(fā)展。

3 電子商務(wù)與綠色物流的一致性與矛盾

電子商務(wù)與綠色物流是相互關(guān)聯(lián)、相輔相成的。

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與電子商務(wù)的進(jìn)一步普及不僅為物流提供了信息處理平臺和技術(shù)，并將改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的物流理念，影響物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，改變了物流的運(yùn)作方式，并最終改變物流的形態(tài)（從傳統(tǒng)物流到現(xiàn)代綠色物流）。［8］在電子商務(wù)模式下，綠色物流的運(yùn)作以信息為中心，信息不僅決定了綠色物流的運(yùn)動方向，而且也決定著綠色物流的運(yùn)作方式。［3］在實(shí)際運(yùn)作過程中，綠色物流可充分利用Internet巨大優(yōu)勢建立網(wǎng)站和平臺，開展商品物流跟蹤、客戶響應(yīng)模式，信息處理和傳遞系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)上的信息傳遞，有效地實(shí)現(xiàn)對綠色物流的實(shí)時(shí)控制，為完成網(wǎng)上購物及連鎖經(jīng)營等活動，提供更加完善的配送和售后服務(wù)。

電子商務(wù)的出現(xiàn)使得人們只要坐在家里通過互聯(lián)網(wǎng)就可以完成購物過程，形成綠色消費(fèi)，但再綠色的生產(chǎn)和產(chǎn)品，如果沒有綠色無污染物流的維系，綠色消費(fèi)就難以進(jìn)行，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的購物便捷等于零。通過電子商務(wù)進(jìn)行采購可以降低產(chǎn)品成本5%～10%，降低流程成本70%，縮短采購周期 50%～60%。在流通渠道各環(huán)節(jié)上的企業(yè)，應(yīng)利用先進(jìn)科技信息手段，節(jié)約物流資源，降低物流成本，這是對環(huán)境的有效保護(hù)。

作為產(chǎn)業(yè)知識化與產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的具體體現(xiàn)，電子商務(wù)與綠色物流之間既具有一致性，又存在矛盾。雖歷經(jīng)多年發(fā)展，物流能力的滯后對電子商務(wù)快速發(fā)展的制約依然明顯，成為長期制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，主要表現(xiàn)在物流技術(shù)裝備落后、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后等方面。［6］而大力發(fā)展包裝、交通、倉儲產(chǎn)業(yè)以及更新裝備技術(shù)、建設(shè)交通和倉儲基礎(chǔ)設(shè)施等都有可能與產(chǎn)業(yè)生態(tài)化和可持續(xù)發(fā)展相矛盾，也即與綠色物流的發(fā)展方向相矛盾。

4 電子商務(wù)與綠色物流的和諧共生

要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與綠色物流的和諧共生，需要實(shí)現(xiàn)知識化與生態(tài)化的整合，以形成由科技、經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)四大要素復(fù)合而成的大系統(tǒng)超循環(huán)模式，這需要綜合采用道德手段和經(jīng)濟(jì)手段。

在道德層面上，需要借鑒生態(tài)倫理學(xué)與可持續(xù)發(fā)展理論來改造電子商務(wù)中的物流活動。［9］生態(tài)倫理學(xué)是根據(jù)生態(tài)學(xué)提示的自然與人相互作用的規(guī)律性，以道德為手段，從整體上協(xié)調(diào)人與自然環(huán)境的關(guān)系。人類所面臨的生態(tài)危機(jī)，迫使人們對信息化過程中造成的環(huán)境問題進(jìn)行深刻的反思，從而產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的社會責(zé)任感與義務(wù)感，這有利于人們在利用現(xiàn)代信息技術(shù)為人類提供更多更好的服務(wù)的時(shí)候從道德上樹立保護(hù)環(huán)境的意識?？沙掷m(xù)發(fā)展理論指既滿足當(dāng)代人的需要，又不對后代人滿足其需要的能力過程構(gòu)成威脅。這一原則應(yīng)用于電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理活動，就是要求從環(huán)境保護(hù)的角度對物流體系進(jìn)行研究，形成一種與環(huán)境共生的綜合電子商務(wù)系統(tǒng)，抑制其對環(huán)境造成危害，同時(shí)形成一種能促進(jìn)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)健康發(fā)展的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。

在經(jīng)濟(jì)層面上，需要借鑒生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)和外部成本理論來制定政策與法規(guī)，以規(guī)范電子商務(wù)與綠色物流的發(fā)展。［9］生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究再生產(chǎn)過程中，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)之間的物質(zhì)循環(huán)，能量轉(zhuǎn)化和價(jià)值增值規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)。電子商務(wù)過程中不僅有物質(zhì)循環(huán)利用、能源轉(zhuǎn)化，而且有價(jià)值的轉(zhuǎn)移和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益涉及目前和局部的更密切相關(guān)的利益，而環(huán)境效益則關(guān)系到更宏觀和長遠(yuǎn)的利益。綠色物流謀求在生態(tài)平衡、經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)條件下的生態(tài)與經(jīng)濟(jì)的最佳結(jié)合以及協(xié)調(diào)發(fā)展。外部成本是指活動造成環(huán)境污染而導(dǎo)致產(chǎn)生的治理成本。發(fā)達(dá)國家已經(jīng)采用環(huán)境會計(jì)制度，迫使企業(yè)在從事電子商務(wù)活動時(shí)必須考慮對環(huán)境的負(fù)面影響，并與降低直接成本同等重要地給予關(guān)注。

1 黃志斌、吳椒軍、張本照.當(dāng)代產(chǎn)業(yè)的知識化與生態(tài)化［M］.合肥：安徽人民出版社，2000

2 Turban等.電子商務(wù)—管理視角（第四版 影印版）［M］.北京：高等教育出版社，2009

3 李羽飛.欠發(fā)達(dá)區(qū)域?qū)嵺`綠色物流與電子商務(wù)和諧發(fā)展的思考［J］.東華理工學(xué)院學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2007.26（3）：242～246

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5 柳和玲.物流企業(yè)管理實(shí)務(wù)［M］.北京：高等教育出版社，2006

6 錢 英.基于電子商務(wù)的綠色物流發(fā)展與實(shí)施研究［J］.商品儲運(yùn)與養(yǎng)護(hù)，2004.26（5）：29～33

7 萬維巍、楊玲玲.基于電子商務(wù)的綠色物流發(fā)展與實(shí)施研究［J］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2005（3）：99～100

8 張成東、羅 瓊.淺析現(xiàn)代物流與電子商務(wù)和諧發(fā)展的對策［J］.網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2010（1）：37～38

9 鄭文生.關(guān)于綠色物流管理的若干思考［J］.中國資源綜合利用，2003（9）：26～30