青海大學(xué) 趙慧芝

市場營銷過程中的策略初探

青海大學(xué) 趙慧芝

當(dāng)前時(shí)期下，我國的經(jīng)濟(jì)仍舊處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)“后遺癥”式的環(huán)境之中，有經(jīng)濟(jì)學(xué)家將此時(shí)期稱為“后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代”。我國的各個(gè)企業(yè)都在采取強(qiáng)有效的措施以增強(qiáng)其自身的綜合競爭力，抵御外界的不良影響。在這個(gè)特殊時(shí)期，企業(yè)需要重視市場的作用，那么與市場聯(lián)系緊密的就是市場營銷了。本文針對當(dāng)前時(shí)期下我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)以及對市場營銷策略的相關(guān)概念、現(xiàn)狀進(jìn)行分析和闡述，進(jìn)而提出在目標(biāo)市場的引導(dǎo)下應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的市場營銷策略工作，并在這個(gè)基礎(chǔ)上指出如何加強(qiáng)市場營銷過程中的策略實(shí)施，最后在結(jié)論中闡明加強(qiáng)企業(yè)市場營銷策略的幾點(diǎn)重要意義。

市場營銷 策略 后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代 意義

自2008年的世界性金融危機(jī)爆發(fā)之日起，全世界大大小小的經(jīng)濟(jì)體以及各企業(yè)都不同程度地受到了沖擊，有的甚至處于癱瘓之中抑或是走向失敗和破產(chǎn)。雖然世界金融危機(jī)自發(fā)生之日起已經(jīng)過去2年了，但是它依舊在影響著世界的經(jīng)濟(jì)。本文認(rèn)為，這是與金融危機(jī)的三個(gè)特點(diǎn)(破壞性強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間久、波及范圍廣)緊密相關(guān)的。當(dāng)前時(shí)期下，我國仍舊處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響之下，因此，有經(jīng)濟(jì)學(xué)專家將這個(gè)時(shí)期稱為“后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代”，即我國的經(jīng)濟(jì)依舊受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)不同程度的影響。后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代的主要特點(diǎn)為：(1)經(jīng)濟(jì)有開始回暖的趨勢，但是依然存在著下滑的可能性或潛在性。(2)各個(gè)經(jīng)濟(jì)體的內(nèi)部管理，如市場營銷管理，存在著與以往的管理模式之間的相同點(diǎn)和相異點(diǎn)。(3)這個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)體之間的競爭將會加大。

那么，在后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代，如何將各個(gè)經(jīng)濟(jì)體的運(yùn)營轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”呢？本文認(rèn)為，在當(dāng)前比較緊張的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我國企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)市場營銷策略的探究，找尋出一條適合本企業(yè)長足發(fā)展和拓展巨大目標(biāo)市場的路子。這樣就可以使企業(yè)在逆經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下得以迅速地發(fā)展。那么，何為市場營銷策略呢？所謂市場營銷策略，簡稱為“4P's”，指的就是企業(yè)以顧客為出發(fā)點(diǎn)，以目標(biāo)市場為導(dǎo)向，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上“政治權(quán)利、公共關(guān)系策略”，簡稱6P's)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

然而當(dāng)前時(shí)期下，我國大部分企業(yè)對市場營銷策略的重視程度還不夠，有很多企業(yè)都只注重眼前，認(rèn)為當(dāng)前最需要做的事就是使企業(yè)內(nèi)部的活力能夠展現(xiàn)出來，管理者強(qiáng)調(diào)抓緊內(nèi)部的調(diào)整。這點(diǎn)是很有必要的，但是存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，或者說這樣做將會使企業(yè)走向虧損或破產(chǎn)的地步。策略才是一個(gè)企業(yè)保持長足發(fā)展的動(dòng)力之源，因?yàn)樗c整個(gè)目標(biāo)市場聯(lián)系起來了。這就是當(dāng)前時(shí)期下我國企業(yè)的市場營銷發(fā)展現(xiàn)狀。

1 如何加強(qiáng)當(dāng)前時(shí)期下我國企業(yè)市場營銷過程中的策略實(shí)施

上文已經(jīng)對市場營銷策略以及當(dāng)前時(shí)期下我國企業(yè)實(shí)施市場營銷策略的實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行了較為詳細(xì)地闡述，下文將談?wù)勅绾渭訌?qiáng)當(dāng)前時(shí)期下我國企業(yè)市場營銷過程中的策略實(shí)施。

1.1 重視目標(biāo)市場與企業(yè)之間的關(guān)系

前文已述，當(dāng)前形勢下，我國大部分企業(yè)為了能夠盡早地?cái)[脫金融危機(jī)的“魔影”，紛紛采取了一系列相關(guān)的措施以提高自身的綜合競爭力，大部分企業(yè)都調(diào)整改善了企業(yè)內(nèi)部的一些制度或者是管理上的不足之處。有數(shù)據(jù)顯示，75%以上的企業(yè)在2009年這一年進(jìn)行了內(nèi)部的調(diào)整，然而令人十分失望的是，他們中的絕大部分都沒有很好地取得預(yù)期的效果，有的甚至是在走下坡路。這種結(jié)果令很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和高層管理者匪夷所思，都在疑問是不是企業(yè)內(nèi)部的矛盾根本無法化解。本文認(rèn)為，這些企業(yè)之所以很難達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，是因?yàn)樗麄冊趯?shí)際的過程中，缺乏對企業(yè)與目標(biāo)市場之間的關(guān)系的認(rèn)識，也就是說在市場營銷過程中，根本沒有考慮到目標(biāo)市場的作用。企業(yè)與目標(biāo)市場之間的關(guān)系即為部分與整體的關(guān)系，因此，需要在維持整體的條件下，對部分進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，二者之間的輕重需要有一個(gè)很好的把握。所以，在把握整個(gè)目標(biāo)市場的發(fā)展“行情”的前提下，再進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的改革及其制度的更新，這樣是非常有必要的，也必然會取得更好的收益。如我國的蘇寧電器集團(tuán)， 2008年的金融危機(jī)也使其電子產(chǎn)品的銷售受到了嚴(yán)重的影響，然而，蘇寧電器公司定位很明確，在2009年年初就開始了關(guān)于市場營銷管理方面的工作，狠抓其生產(chǎn)的電子產(chǎn)品與目標(biāo)市場的對接，然后輔以科學(xué)合理的內(nèi)部管理和調(diào)整，很快就取得了令人想不到的收益，進(jìn)而增強(qiáng)了其綜合競爭力。

1.2 強(qiáng)調(diào)市場營銷的創(chuàng)新理念與營銷策略之間的融合

市場營銷策略最終針對的是顧客，所以企業(yè)的營銷策略必須要以顧客的需求為最基本的出發(fā)點(diǎn)。一般而言，市場營銷需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來判斷顧客的需求量以及購買能力的信息、商業(yè)界對其期望值等等。市場營銷的目標(biāo)策略應(yīng)該包含兩個(gè)方面，即量的目標(biāo)和質(zhì)的目標(biāo)，它們各自代表了商品的銷售量、利潤率、企業(yè)形象、知名度以及顧客的滿意度等等。這就需要企業(yè)在營銷理念方面進(jìn)行強(qiáng)而有效的創(chuàng)新，并且與企業(yè)的營銷策略之間相互融合。當(dāng)前，市場營銷的創(chuàng)新理念主要有： 綠色環(huán)保營銷、個(gè)性化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷及知識營銷等。所謂綠色環(huán)保營銷，就是指企業(yè)在整個(gè)營銷過程中要充分體現(xiàn)環(huán)保的主題，因?yàn)楝F(xiàn)代社會人們都崇尚綠色生活，如與最近提的比較多的“低碳生活”相聯(lián)系，因此如果一個(gè)太陽能電池板企業(yè)在打造自己的企業(yè)形象，對外宣傳就要特別重視這一點(diǎn)。個(gè)性化營銷，指的就是在營銷過程中個(gè)性化色彩較濃厚，這樣就能夠使社會更加關(guān)注企業(yè)、關(guān)注產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷就是指利用信息技術(shù)為產(chǎn)品營銷的一個(gè)平臺，使?fàn)I銷在網(wǎng)絡(luò)上遍布，抓住了這一點(diǎn)，那么營銷的效果一定會很好的，因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)民很多，做的比較成功的是淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)等。知識營銷，指的就是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場的目的。通過以上幾種創(chuàng)新的營銷觀念與營銷策略的融合，可以在很大程度上使市場營銷獲得意想不到的效果，這樣將會使整個(gè)企業(yè)再次獲得生機(jī)，獲得更高的利潤和收益，那么在整個(gè)市場中的地位也自然會隨著企業(yè)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)而升高的。

1.3 適時(shí)地加強(qiáng)市場營銷過程中的銷售促進(jìn)策略

由市場營銷學(xué)的相關(guān)知識可知，現(xiàn)代企業(yè)營銷策略的重要組成部分就是促銷策略。現(xiàn)代企業(yè)在營銷的過程中不僅要為客戶提供一條龍的完善服務(wù)，而且還要在產(chǎn)品的特色、外觀以及品牌包裝方面保持必要的完整性。

那么，什么叫“銷售促進(jìn)”呢？所謂銷售促進(jìn)指的就是一種產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，主要手段就是利用一些誘因，如降低價(jià)格、贈(zèng)送禮品等方式來達(dá)到銷售目的。它的主要特點(diǎn)有間斷性、形式特異性以及適時(shí)性。在市場營銷過程中，銷售促進(jìn)所起到的具體作用主要包括：激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)以及競爭的作用。因此，對于產(chǎn)品的銷售促進(jìn)，企業(yè)需要根據(jù)市場的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)地對產(chǎn)品的銷售過程采取必要的銷售促進(jìn)策略，這樣可以保證企業(yè)的社會形象，也可以在關(guān)鍵時(shí)刻體現(xiàn)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神，彰顯企業(yè)的魅力。因此，本文認(rèn)為適時(shí)加強(qiáng)市場營銷策略過程中的銷售促進(jìn)策略是非常有必要的。

2 結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)期特殊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，非常有必要加強(qiáng)企業(yè)的營銷策略實(shí)施，意義十分重大，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

(1)當(dāng)前時(shí)期下加強(qiáng)企業(yè)營銷策略的實(shí)施，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必需，也是現(xiàn)代化市場的內(nèi)在要求。

(2)當(dāng)前時(shí)期下加強(qiáng)企業(yè)營銷策略的實(shí)施，可以提高企業(yè)的“免疫力”以及綜合市場競爭力。

(3)當(dāng)前時(shí)期下加強(qiáng)企業(yè)營銷策略的實(shí)施，可以更好地使現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展遵循市場發(fā)展的根本規(guī)律，促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

由上述三點(diǎn)重要意義可以看出，在當(dāng)前特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該以實(shí)施營銷策略為核心，大力開發(fā)和開拓新的市場，不斷創(chuàng)新營銷理念，爭取在金融浪潮的沖擊下提高自身的市場競爭力，在社會、在人民心中樹立一個(gè)具有劃時(shí)代意義的企業(yè)形象。只有這樣，我國的企業(yè)才會盡快走出“危機(jī)陰影”，取得更大的進(jìn)步，為走出國門、走向世界做好充分的準(zhǔn)備！

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