海南大學(xué)三亞學(xué)院管理分院 符之杰

淺析三亞市旅游產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

海南大學(xué)三亞學(xué)院管理分院 符之杰

為了建好海南國(guó)際旅游島，將三亞打造成有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游勝地，“十二五”期間，三亞應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面進(jìn)一步和國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)接軌，完善旅游行業(yè)。

三亞 旅游 產(chǎn)品開發(fā)

1 旅游產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)

(1)打造一個(gè)由核心旅游產(chǎn)品與延伸旅游產(chǎn)品組成的完整旅游產(chǎn)品譜系，進(jìn)一步深化觀光型旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)，促進(jìn)旅游產(chǎn)品體系的轉(zhuǎn)型升級(jí)，突出熱帶海島旅游產(chǎn)品與生態(tài)綠色產(chǎn)品特色。

(2)通過旅游產(chǎn)品開發(fā)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)關(guān)系，加快發(fā)展具有熱帶特色的鄉(xiāng)村旅游，向農(nóng)民提供旅游就業(yè)、旅游創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，利用三亞市區(qū)旅游發(fā)展帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游開發(fā)，提升農(nóng)民的收入水平，利用旅游開發(fā)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)和諧發(fā)展。

(3)繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)的改造和擴(kuò)建，鼓勵(lì)旅游企業(yè)構(gòu)建一批具有特色旅游線路，旅游主題多樣，旅游時(shí)長(zhǎng)不一，旅游產(chǎn)品價(jià)格具有層次性，能夠滿足旅游市場(chǎng)的多樣化需求。

(4)迎合并引領(lǐng)國(guó)內(nèi)外旅游消費(fèi)需求，促進(jìn)旅游企業(yè)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，根據(jù)國(guó)務(wù)院旅游發(fā)展意見提煉出代表性旅游產(chǎn)品。

(5)進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)，進(jìn)行旅游延伸產(chǎn)品開發(fā)，如旅游購(gòu)物、影視旅游以及旅游地產(chǎn)等。以旅游產(chǎn)品開發(fā)為契機(jī)，加快各服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，讓三亞旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展走上一條生態(tài)、低碳、環(huán)保、特色的快速發(fā)展道路。

2 旅游產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

2.1 文化戰(zhàn)略

對(duì)三亞旅游發(fā)展進(jìn)行三脈梳理，依據(jù)人脈、地脈和文脈進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)，體現(xiàn)黎苗歷史文化、特色休閑文化以及美食文化。在深入研究三亞地域特色文化和現(xiàn)代旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)基礎(chǔ)上，找到二者的結(jié)合點(diǎn)，適應(yīng)現(xiàn)代國(guó)內(nèi)外游客的審美和體驗(yàn)需求，完成由特色文化到特色旅游產(chǎn)品的外顯和轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)三亞從“旅游文化”向“文化旅游”的轉(zhuǎn)變。提升旅游產(chǎn)品中的文化創(chuàng)意，延長(zhǎng)旅游者在三亞的停留時(shí)間，提升旅游者旅游體驗(yàn)水平，加強(qiáng)旅游者與三亞之間的情感互動(dòng)，提高旅游者的重游率。

2.2 差異化戰(zhàn)略

明確不同目標(biāo)市場(chǎng)的不同需求，由政府引導(dǎo)旅游企業(yè)進(jìn)行不同主題產(chǎn)品的開發(fā)，突出旅游產(chǎn)品特色，避免同質(zhì)化產(chǎn)品重復(fù)出現(xiàn)。在三亞內(nèi)部實(shí)行旅游功能分區(qū)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域互助互補(bǔ)，以三亞市區(qū)旅游發(fā)展帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游發(fā)展，突出不同功能分區(qū)特色，避免同質(zhì)化旅游產(chǎn)品開發(fā)造成惡性競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)與周邊旅游目的地進(jìn)行區(qū)域合作，互為目的地、客源地，在彼此的旅游推廣中相互進(jìn)行推介，旅游發(fā)展政策上相互支持，爭(zhēng)取形成泛珠三角無(wú)障礙旅游發(fā)展區(qū)域。積極融入東盟合作機(jī)制，在旅游資源、旅游營(yíng)銷等方面互助，同時(shí)利用博鰲亞洲論壇的品牌優(yōu)勢(shì)，全方位開展區(qū)域性、國(guó)際性旅游研究、旅游行業(yè)交流活動(dòng)，共創(chuàng)三亞與國(guó)內(nèi)外其他旅游目的地多贏局面。

2.3 多樣化戰(zhàn)略

在國(guó)際旅游島建設(shè)背景下，以“陽(yáng)光海南、度假天堂”的總體旅游形象為統(tǒng)領(lǐng)，面向不同國(guó)內(nèi)外旅游者，強(qiáng)調(diào)三亞復(fù)合型旅游形象的不同側(cè)重點(diǎn)，逐步將三亞打造成為開放、綠色、文明以及和諧的國(guó)際著名海島休閑度假旅游目的地。

2.4 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度實(shí)現(xiàn)自然環(huán)境、文化環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的有序利用與傳承，保持三亞獨(dú)特的旅游吸引力。同時(shí)，要敏銳地迎合與引領(lǐng)旅游市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展。

3 三亞旅游產(chǎn)品開發(fā)重點(diǎn)

3.1 海洋運(yùn)動(dòng)休閑旅游產(chǎn)品

以三亞豐富的陽(yáng)光資源、海洋資源為依托，在繼續(xù)發(fā)掘沙灘文化、發(fā)展濱海休閑運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，開辟海上休閑觀光以及旅游客運(yùn)航線，深度開發(fā)游艇、潛水、沖浪、帆船、海底觀光等海上娛樂項(xiàng)目，豐富海上休閑運(yùn)動(dòng)的旅游內(nèi)涵，提高海上娛樂產(chǎn)品質(zhì)量，推進(jìn)海洋旅游產(chǎn)品開發(fā)，有序發(fā)展無(wú)居民島嶼旅游。

3.2 郵輪游艇旅游產(chǎn)品

參與東南亞郵輪航線建設(shè)，共同開發(fā)海上“一程多站”式旅游產(chǎn)品，使三亞成為國(guó)際郵輪重要的經(jīng)停目的地，同時(shí)積極推進(jìn)郵輪母港建設(shè)，完善郵輪供給、清潔、維護(hù)等服務(wù)項(xiàng)目。

3.3 生態(tài)旅游產(chǎn)品

依托三亞優(yōu)美的自然環(huán)境，以觀光為基礎(chǔ)，發(fā)展熱帶森林生態(tài)旅游產(chǎn)品、熱帶生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行深度開發(fā)，讓旅游者在觀光的過程中，實(shí)現(xiàn)科普、教育、野外培訓(xùn)、拓展等多樣化目的。在生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中，注重節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)低碳旅游，打造國(guó)內(nèi)外知名的生態(tài)旅游示范地。

3.4 康體保健旅游產(chǎn)品

依托現(xiàn)有醫(yī)療資源構(gòu)筑中醫(yī)康復(fù)保健網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)大中醫(yī)保健康復(fù)服務(wù)范圍，或者與社會(huì)資本組合進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，在度假區(qū)、酒店、景區(qū)(點(diǎn))設(shè)立中醫(yī)保健康復(fù)連鎖店，為游客提供針灸、按摩、推拿等中醫(yī)保健服務(wù)和教授吐納氣功、太極拳等傳統(tǒng)技法。放寬公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)特需病房比例的政策限制，探索政府主導(dǎo)下的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式，推行針對(duì)高端市場(chǎng)的有償服務(wù)。開發(fā)建設(shè)一批高端醫(yī)療康復(fù)保健養(yǎng)生基地(旅游社區(qū))。借鑒國(guó)外養(yǎng)生基地的經(jīng)驗(yàn)，選擇濱海、臨泉、靠湖、近山(林)并且靠近區(qū)域醫(yī)療中心的地區(qū)，布局集休閑度假、養(yǎng)生、醫(yī)療、保健、康體、教育、科研等為一體的高端醫(yī)療康復(fù)保健基地。培育和開發(fā)醫(yī)療旅游。探索與國(guó)際著名醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作或充分發(fā)揮中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì)，為國(guó)內(nèi)外高端游客提供醫(yī)療、康復(fù)、療養(yǎng)、保健養(yǎng)生等服務(wù)。探索與世界著名的健檢中心合作，開展健康體檢游，將旅游、體檢和后續(xù)醫(yī)療康復(fù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。積極引入國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證，逐步在三亞建設(shè)國(guó)家級(jí)醫(yī)療保健示范基地。

3.5 高爾夫旅游產(chǎn)品

構(gòu)建中國(guó)一流、世界知名的高爾夫天堂，把高爾夫旅游產(chǎn)品打造成為三亞旅游產(chǎn)品體系中的拳頭旅游產(chǎn)品。規(guī)范高爾夫球場(chǎng)建設(shè)，注重高爾夫文化培養(yǎng)，擴(kuò)大高爾夫運(yùn)動(dòng)的影響。同時(shí)，擴(kuò)展高爾夫產(chǎn)業(yè)鏈，鼓勵(lì)在三亞引進(jìn)高爾夫相關(guān)產(chǎn)品制造，實(shí)現(xiàn)高爾夫產(chǎn)業(yè)供、產(chǎn)、銷的本土化。

3.6 文化體育及會(huì)展旅游產(chǎn)品

文化方面，首先應(yīng)加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，引進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才，大力發(fā)展文化創(chuàng)意、影視制作、演藝娛樂、文化會(huì)展和動(dòng)漫游戲等各類文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)三亞舊城區(qū)的創(chuàng)造性提升，加快計(jì)劃中的田獨(dú)動(dòng)漫園以及南山文化創(chuàng)意園的建設(shè)，打造國(guó)內(nèi)外知名的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)。利用現(xiàn)有美麗之冠場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，打造國(guó)內(nèi)外知名的演藝基地，自創(chuàng)或引進(jìn)大型旅游文化演出和節(jié)慶活動(dòng)，豐富演藝文化市場(chǎng)。

體育方面，利用三亞的冬季陽(yáng)光優(yōu)勢(shì)，建設(shè)沙灘排球、足球、跳水等適合在三亞長(zhǎng)期開展的冬季專項(xiàng)訓(xùn)練基地，積極主辦或承辦具有國(guó)際影響力的國(guó)際體育賽事，吸引各國(guó)運(yùn)動(dòng)員和旅游者前來(lái)參賽、觀賽。探索發(fā)展競(jìng)猜型體育彩票和大型國(guó)際賽事即開彩票。

會(huì)展方面，完善各種會(huì)議展覽設(shè)施，鼓勵(lì)開辦各種會(huì)議展覽組織公司，積極承辦、主辦國(guó)內(nèi)外知名會(huì)展，發(fā)展高級(jí)會(huì)議、會(huì)展旅游，從硬件、軟件兩方面促進(jìn)國(guó)際會(huì)展品牌的培育，利用國(guó)際旅游島建設(shè)的契機(jī)，打造國(guó)際高端旅游論壇，為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3.7 涉農(nóng)旅游產(chǎn)品

以“一鎮(zhèn)一主題、一村一特色”為發(fā)展思路，突出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的文化特色、生態(tài)特色與熱帶特色，發(fā)展民俗村、休閑生態(tài)度假農(nóng)場(chǎng)等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。積極鼓勵(lì)農(nóng)民參與，并對(duì)農(nóng)民進(jìn)行旅游接待禮儀、普通話、旅游外語(yǔ)等方面的專業(yè)培訓(xùn)，逐步引導(dǎo)農(nóng)民從傳統(tǒng)的生產(chǎn)型向現(xiàn)代服務(wù)型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。

3.8 婚戀旅游產(chǎn)品

大力發(fā)展交友旅游、婚慶旅游、蜜月旅游，建設(shè)中國(guó)知名的婚戀度假基地，圍繞交友、定情、訂婚、結(jié)婚、蜜月以及結(jié)婚紀(jì)念日等一系列感情發(fā)展節(jié)點(diǎn)，針對(duì)不同婚戀狀態(tài)進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)。

3.9 主題公園

引進(jìn)和開發(fā)文化性、娛樂性強(qiáng)、特色鮮明的大型主題公園。重點(diǎn)規(guī)劃大型休閑運(yùn)動(dòng)基地、海上休閑運(yùn)動(dòng)主體公園、海洋文化主體公園、電影公園等。注重開發(fā)水上娛樂旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外擴(kuò)展，開發(fā)海上與內(nèi)河娛樂旅游產(chǎn)品，同時(shí)借鑒嘉年華運(yùn)作模式，采取租賃方式，在冬季舉行嘉年華，不斷進(jìn)行娛樂項(xiàng)目更新。

3.10 自助旅游產(chǎn)品

開展自駕車、自行車及探險(xiǎn)體驗(yàn)等自助游項(xiàng)目。迎合自駕車出游的旅游市場(chǎng)需要，規(guī)范汽車租賃市場(chǎng)，鼓勵(lì)小排量汽車投放，推進(jìn)自駕車旅游所需各項(xiàng)相關(guān)服務(wù)的硬件設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)房車、自駕車宿營(yíng)地示范點(diǎn)，在有條件的地方建立汽車旅館，開展森林探險(xiǎn)、滑翔跳傘等。同時(shí)，適應(yīng)節(jié)能減排的要求，加快電動(dòng)環(huán)保汽車的引進(jìn)，修建汽車充電站，由政府補(bǔ)貼推出電動(dòng)環(huán)保汽車購(gòu)買優(yōu)惠政策，打造中國(guó)第一個(gè)電動(dòng)環(huán)保汽車之都，保護(hù)三亞自然生態(tài)環(huán)境。

3.11 度假旅游產(chǎn)品

繼續(xù)推進(jìn)亞龍灣、海棠灣重點(diǎn)旅游度假區(qū)建設(shè)，形成高端酒店集群，塑造高端度假品牌。同時(shí)對(duì)家庭旅館、經(jīng)濟(jì)型酒店等進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，形成高檔、中檔、低檔配套的旅游度假設(shè)施。

[1] 王曉華.推進(jìn)海南旅游產(chǎn)品全面升級(jí)[J].今日海南,2007,(3).

[2] 黃麗.海南旅游產(chǎn)品加快升級(jí)換代步伐[N].中國(guó)旅游報(bào),2010-03-01.

F590

A

1005-5800(2010)12(c)-159-02