海南大學(xué)三亞學(xué)院 周孟輝

發(fā)展會(huì)展旅游 繁榮地方經(jīng)濟(jì)

海南大學(xué)三亞學(xué)院 周孟輝

會(huì)展旅游是一種新興的旅游產(chǎn)業(yè)，也是旅游產(chǎn)業(yè)的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)之一，但現(xiàn)階段由于未能將旅游業(yè)和會(huì)展業(yè)有機(jī)的融合在一起，實(shí)現(xiàn)二者的有效對(duì)接，造成我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)遠(yuǎn)未發(fā)揮出應(yīng)有的綜合聯(lián)帶效應(yīng)。因此，發(fā)展會(huì)展旅游需根據(jù)兩者的特點(diǎn)，構(gòu)建起新型的發(fā)展和互動(dòng)模式，帶動(dòng)地區(qū)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，繁榮地方經(jīng)濟(jì)。

會(huì)展旅游 發(fā)展 繁榮

1 會(huì)展旅游的內(nèi)涵

作為一種新興的綜合性旅游產(chǎn)業(yè)，會(huì)展旅游就是利用各類交易會(huì)、展覽會(huì)和運(yùn)動(dòng)會(huì)等專業(yè)會(huì)議，吸引大量游客進(jìn)行觀光旅游，信息互動(dòng)，貿(mào)易洽談及文化、技術(shù)交流與合作等活動(dòng)，進(jìn)而帶動(dòng)地方旅游、交通和餐飲娛樂(lè)業(yè)等多種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，在會(huì)展旅游業(yè)中會(huì)展業(yè)是基礎(chǔ)和核心，旅游業(yè)是促進(jìn)和輔助，兩者是相互依存、相輔相承的關(guān)系。會(huì)展旅游主要包括會(huì)議旅游和展覽旅游兩種方式，兩者針對(duì)不同的與會(huì)群體，但都需要與當(dāng)?shù)氐穆糜巍⑽幕瘸鞘刑卣飨嘟Y(jié)合，共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[1]。

2 發(fā)展會(huì)展旅游的意義

2.1 能帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

會(huì)展旅游不僅能為會(huì)議、展覽、旅游本身帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收入，而且能為其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益，一般兩者之間的比例大概在1:4～1:9,有資料顯示，美國(guó)每年的旅游者中有10%左右為會(huì)展旅游者，每年可為美國(guó)帶來(lái)近3000億美元的收益，因此，世界各國(guó)越來(lái)越重視會(huì)展旅游的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。

2.2 能極大提高地區(qū)和城市的知名度

通過(guò)向旅客提供優(yōu)質(zhì)的旅游，可讓游客在參加會(huì)展活動(dòng)，完成交流、合作、展示等主要任務(wù)的同時(shí)，充分感受所在地區(qū)和城市的文化、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗、風(fēng)景名勝等方面的熏陶，加深對(duì)所在地區(qū)或城市的認(rèn)識(shí)和好感，提高地區(qū)或城市的知名度和美譽(yù)度。

2.3 促進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

由于與會(huì)的都是各界精英和有影響力的企業(yè)，所以會(huì)展旅游對(duì)于城市硬件環(huán)境的要求較高，城市要具備：現(xiàn)代化設(shè)施齊全的會(huì)展場(chǎng)所，方便快捷的交通通信網(wǎng)絡(luò)，高檔的食宿、購(gòu)物、娛樂(lè)場(chǎng)所和設(shè)施，因此，只有加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，才能改變城市面貌，促進(jìn)會(huì)展旅游業(yè)的全面、持久發(fā)展。

2.4 能提高舉辦地的文明程度

會(huì)展是展現(xiàn)新信息、新知識(shí)、新技術(shù)和新理念的舞臺(tái)，通過(guò)會(huì)展可以向人們展示最新成果的創(chuàng)造性和先進(jìn)性，加之展覽本身就具備良好的傳播和宣傳功能，因而，會(huì)很容易在大眾和社會(huì)中產(chǎn)生極大影響，進(jìn)而拓展人們的視野、豐富人們的知識(shí)和轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃季S，通過(guò)不同階層、不同地區(qū)的文化交融，提高舉辦地的文明程度。

3 會(huì)展旅游需完善的問(wèn)題

會(huì)展旅游為城市的現(xiàn)代化、國(guó)際化提供了契機(jī)。現(xiàn)階段，由于機(jī)制不健全、行業(yè)不規(guī)范等原因，我們的會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)并未實(shí)現(xiàn)有機(jī)地結(jié)合，造成會(huì)展旅游并未發(fā)揮出城市名片和經(jīng)濟(jì)推進(jìn)器的功能。

3.1 行政介入過(guò)多

目前，我國(guó)的會(huì)展一般均是由政府主導(dǎo)，尤其是一些有影響、有規(guī)模的大型會(huì)展，由于初期舉辦經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)向上的不足，需要政府的主導(dǎo)，但隨著會(huì)展旅游業(yè)的不斷發(fā)展，政府必須明確自身的責(zé)任、主導(dǎo)的層次和參與的程度，否則會(huì)影響到會(huì)展旅游業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)政府從政績(jī)方面考慮，往往過(guò)多的介入場(chǎng)館建設(shè)和目的地的接待工作，而對(duì)會(huì)展的管理體系建設(shè)、組織建設(shè)不夠重視，而恰恰組織建設(shè)的好壞決定了會(huì)展的成功與否，更間接影響到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，由于政府所處的地位和性質(zhì)，往往追求會(huì)展的規(guī)模和效果，因此不計(jì)成本地進(jìn)行場(chǎng)館建設(shè)，直接影響了會(huì)展公司的參與積極性，而直接由政府部門(mén)主導(dǎo)的會(huì)展由于缺乏市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)手段和其他會(huì)展商的參與，實(shí)質(zhì)上轉(zhuǎn)變成了一種壟斷性質(zhì)，無(wú)法形成一種獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，造成國(guó)際性參與不高，國(guó)內(nèi)參與積極性持續(xù)下降的局面，無(wú)法形成自身良性的造血運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而無(wú)法帶動(dòng)地區(qū)旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[2]。

3.2 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)未能形成有機(jī)結(jié)合

目前，對(duì)于會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)歸口管理，造成了申報(bào)、審批和接待成為會(huì)展企業(yè)的專項(xiàng)工作，與旅游部門(mén)缺乏在管理機(jī)制、預(yù)測(cè)客源、配套服務(wù)等方面的協(xié)調(diào)和配合，直接影響到會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)收入的分配和構(gòu)成。另外，由于存在行業(yè)多頭管理和企業(yè)利益導(dǎo)向等影響，會(huì)展方與旅游企業(yè)無(wú)法形成統(tǒng)一的促銷方案，因而限制了相關(guān)產(chǎn)品的促銷和收入。在活動(dòng)內(nèi)容和配套服務(wù)方面，由于雙方缺乏必要的溝通和對(duì)游客的引導(dǎo)，導(dǎo)致旅客過(guò)多的參與到會(huì)展活動(dòng)當(dāng)中，真正參與旅游的很少，無(wú)法帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)旅游部門(mén)無(wú)法向游客提供優(yōu)勢(shì)的配套服務(wù)，服務(wù)的項(xiàng)目過(guò)少，也直接影響了游客對(duì)于會(huì)展旅游的參與度，進(jìn)而影響了地區(qū)經(jīng)濟(jì)和會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.3 缺乏特色和競(jìng)爭(zhēng)力

目前的會(huì)展旅游普遍特色不明顯，規(guī)模檔次較低，消費(fèi)水平不高，會(huì)展產(chǎn)品的質(zhì)量、層次不佳。同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)和理念的原因，目前的會(huì)展場(chǎng)館大多功能單一、規(guī)模較小、設(shè)施陳舊，旅游服務(wù)的質(zhì)量不高，無(wú)法滿足大型、有影響力的會(huì)展需求，因而直接影響了會(huì)展旅游的競(jìng)爭(zhēng)力和城市品牌的樹(shù)立。

3.4 旅行社在會(huì)展旅游中的介入力度不夠

在會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)中旅行社是一個(gè)重要的媒介，只有旅行社的積極參與才能帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的興旺，但由于會(huì)展旅游對(duì)于旅行社的要求較高，實(shí)際操作難度大，同時(shí)由于目前的會(huì)展業(yè)一般均由政府主導(dǎo)，出于各個(gè)角度和層面的考慮，往往不計(jì)成本，給會(huì)展的組織者和旅游的參與者造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，因而造成旅行社積極性和介入力度的不夠。

4 如何大力發(fā)展會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)

4.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)歸口管理

成立全國(guó)范圍內(nèi)的會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)會(huì)展的申報(bào)、審批、組織等方面的指導(dǎo)和操作工作，及時(shí)扭轉(zhuǎn)目前的會(huì)展旅游無(wú)序化，由于會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)是相輔相承的，因而可借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將兩者全部并入旅游局管轄范圍內(nèi)，成立專門(mén)機(jī)構(gòu)(如會(huì)展旅游司)進(jìn)行專項(xiàng)管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，共同發(fā)展[3]。

4.2 立足本身，突出特色

會(huì)展是城市的名片，更是一條涉及許多部門(mén)和方面的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是大型、具有一定國(guó)內(nèi)外影響力的會(huì)展，因此，對(duì)經(jīng)濟(jì)、交通、通信、旅游、服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施等城市的軟件和硬件設(shè)施提出了相當(dāng)高的要求，各地區(qū)應(yīng)結(jié)合地域條件、發(fā)展目標(biāo)等科學(xué)的規(guī)劃發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)，國(guó)家的相關(guān)管理部門(mén)也要認(rèn)真規(guī)劃、審批，避免重復(fù)建設(shè)和惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，各地區(qū)在規(guī)劃會(huì)展旅游發(fā)展時(shí)，應(yīng)充分考慮本地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)、人文特點(diǎn)、風(fēng)景名勝、民間文化等優(yōu)勢(shì)，將之充分融入會(huì)展旅游規(guī)劃當(dāng)中，全方位的宣傳城市特點(diǎn)，增強(qiáng)城市的美譽(yù)度。

4.3 加強(qiáng)會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)工作

會(huì)展是基礎(chǔ)和核心，因此，要著重加強(qiáng)會(huì)展場(chǎng)館的建設(shè)，根據(jù)會(huì)展產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，建設(shè)規(guī)模適當(dāng)、設(shè)施先進(jìn)、功能齊全的高層次會(huì)展場(chǎng)館，在設(shè)計(jì)時(shí)要遵循專業(yè)性、功能性、人文性和智能性的理念，全方位提高場(chǎng)館設(shè)計(jì)和建設(shè)水平，以應(yīng)對(duì)各種會(huì)展形式的需求。

4.4 加強(qiáng)會(huì)展旅游產(chǎn)品的促銷工作

會(huì)展旅游產(chǎn)品的宣傳促銷不僅能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益，更能進(jìn)一步提升會(huì)展本身及舉辦地的知名度，因此要特別加強(qiáng)會(huì)展方與旅游企業(yè)的溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮旅行社的作用，針對(duì)會(huì)展本身的特點(diǎn)、自身的優(yōu)勢(shì)、對(duì)手的情況確定促銷的重點(diǎn)，并利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等一切促銷手段和渠道強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的宣傳工作。由于會(huì)展旅游與城市經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)，因此，政府要積極牽頭和介入，旅行社要負(fù)責(zé)協(xié)辦，同時(shí)會(huì)展公司、景區(qū)、服務(wù)及交通等相關(guān)部門(mén)要積極參與，共同形成一個(gè)宣傳促銷團(tuán)隊(duì)，積極走出去進(jìn)行全方位、立體化促銷。不僅要走出去，還要積極請(qǐng)進(jìn)來(lái)，由旅行社牽頭，將會(huì)展的決策者、管理者及相關(guān)部門(mén)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，全面了解城市的各種硬件、軟件條件，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)及旅游資源等，增強(qiáng)他們的興趣和信心，并在整個(gè)會(huì)展旅游活動(dòng)中的各個(gè)階段加強(qiáng)有針對(duì)性的宣傳[4]。

4.5 加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)

會(huì)展的組織是會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，因此急需高素質(zhì)的會(huì)展管理和組織方面的專業(yè)人才隊(duì)伍，要通過(guò)加強(qiáng)教育、提供各種實(shí)踐平臺(tái)和交流機(jī)會(huì)等形式加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高會(huì)展的組織能力。

4.6 加強(qiáng)配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)

便捷的交通、豐富的飲食、舒適的住宿、現(xiàn)代化的娛樂(lè)設(shè)施等配套產(chǎn)業(yè)和設(shè)施將極大地促進(jìn)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展，有利于增加游客的滿意度，通過(guò)美好的回憶和積極的宣傳，不僅有利于增加他們的回顧率，而且有利于帶動(dòng)其他客源。

[1] 國(guó)珈.會(huì)展旅游在我國(guó)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景探析.成功(教育版),2009,(6):288.

[2] 徐爾.淺談會(huì)展旅游的開(kāi)發(fā)與發(fā)展.管理與財(cái)富,2009,(3):122～123.

[3] 孫曉玲,陸林,孔偉.國(guó)外會(huì)展旅游研究進(jìn)展及啟示.資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng),2009,25(4):353～359.

[4] 謝祁.論城市會(huì)展旅游的發(fā)展.現(xiàn)代商業(yè),2008,3(6):277.

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1005-5800(2010)12(c)-162-02