李志銳 張國祎

（中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東中山528404）

論高校輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力的構(gòu)成及提升途徑

李志銳 張國祎

（中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東中山528404）

非權(quán)力影響力由人自身的品格、才能、知識和情感等因素組成，對學(xué)生工作的開展具有重要意義。輔導(dǎo)員應(yīng)從自身和工作實踐兩個角度尋找提升非權(quán)力影響力的途徑，達(dá)到增強學(xué)生管理，加強有效管理的目的。

高校輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力

輔導(dǎo)員是大學(xué)教師隊伍中的一個特殊群體。他們的工作不僅是管理學(xué)生，更重要的是教育與服務(wù)學(xué)生。非權(quán)力影響力則是建立在敬佩、信服的基礎(chǔ)上的，它對人的心理和行為的作用是主動的、積極的，被影響人是心悅誠服地接受其影響的。［1］輔導(dǎo)員工作是以對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育為主的，因此，輔導(dǎo)員需要不斷提升自己的非權(quán)力影響力。這種影響力是持久的、深刻的、隱性的、穩(wěn)定的，能夠使學(xué)生自覺或不自覺地萌發(fā)出對輔導(dǎo)員的尊敬，并心悅誠服地接受輔導(dǎo)員的教育和影響。

1.高校輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力構(gòu)成因素

高校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。［2］輔導(dǎo)員對學(xué)生成長、成人、成才具有重要影響，輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力主要由以下幾個要素構(gòu)成。

1.1 政治因素。

輔導(dǎo)員工作就是要幫助和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。這要求輔導(dǎo)員不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平，準(zhǔn)確把握黨的教育方針，自覺把自己所從事的平凡的學(xué)生工作與黨和國家的前途命運聯(lián)系起來。

1.2 品格因素。

輔導(dǎo)員的品格反映在輔導(dǎo)員的一切言行之中，優(yōu)秀的品格能吸引學(xué)生去模仿。我認(rèn)為輔導(dǎo)員的品格應(yīng)具有奉獻(xiàn)精神，在工作崗位上默默奉獻(xiàn)；具有強烈的事業(yè)心；具有良好的職業(yè)道德；熱愛和關(guān)心學(xué)生；以集體利益為重；善于團結(jié)與合作，等等。

1.3 才能因素。

輔導(dǎo)員的才干和能力是影響力大小的主要因素。一個有才能的輔導(dǎo)員使學(xué)生對他產(chǎn)生敬佩感，吸引學(xué)生自覺地去接受其影響。高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備記憶力、觀察力、分析問題和解決問題的能力、表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、社交能力等。

1.4 知識因素。

高校輔導(dǎo)員不僅要精通思想政治教育方面的知識，而且要掌握相關(guān)學(xué)科及現(xiàn)代教育所需的各種知識、技能。蘇霍姆林斯基說：“教師的知識越深，視野越寬廣，各方面的科學(xué)知識越寬厚，他就在更大程度上不僅是一名教師，而且是一位教育者?！?/p>

1.5 情感因素。

人與人有良好的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感，相互的吸引力就大，彼此的影響力就大。輔導(dǎo)員應(yīng)樹立以學(xué)生為本的管理理念，尊重和愛護(hù)學(xué)生，和學(xué)生交朋友，善解人意，了解學(xué)生的意愿，傾聽學(xué)生的心聲，從而縮短與學(xué)生感情上的距離，引起感情上的共鳴。

2.提高自身素質(zhì)，提升輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力

2.1 加強學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)引領(lǐng)學(xué)生。

學(xué)生工作的復(fù)雜性要求輔導(dǎo)員必須刻苦鉆研學(xué)習(xí)，努力掌握深厚的馬克思主義理論，廣泛汲取教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科知識，深入研究學(xué)生的成長規(guī)律和教育規(guī)律。同時，能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)思想政治教育方法論引導(dǎo)學(xué)生。輔導(dǎo)員只有通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己的能力，才能保持自己的非權(quán)力影響力。

2.2 以身作則，言傳身教引導(dǎo)學(xué)生。

“教書者必先強己，育人者必先律己。教育者的道德、品質(zhì)和人格，對大學(xué)生具有重要的影響。教育者要注重言教，更要注重身教”。這就要求輔導(dǎo)員“既要有腳踏實地、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，又要有淡泊明志、甘為人梯的精神境界，以自己的高尚人格教育和影響大學(xué)生”。［3］因此，輔導(dǎo)員平時要時時注意，處處留心，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺形成良好的道德規(guī)范，以自己的人格魅力和行為規(guī)范潛移默化地影響學(xué)生。

2.3 為人師表，提升魅力吸引學(xué)生。

輔導(dǎo)員作為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模應(yīng)做到以下幾個方面。第一，堅定信仰，旗幟鮮明。要堅定共產(chǎn)主義信念，宣傳和弘揚主流文化。第二，熱愛工作，熱愛學(xué)生。要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，要有一股把工作做好的熱情，要對學(xué)生和工作有一種念念不忘的牽掛。第三，公道正派，與人為善。做到堅持原則，言行一致，張揚有度。第四，心理健康，人際和諧。輔導(dǎo)員要保持積極向上的心態(tài)，善于調(diào)適和控制不良情緒，在學(xué)生管理中營造民主平等、相互尊重、和諧順暢、愉悅輕松、心靈相通、情感互融的人際氛圍。

3.加強工作實踐，提升輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力

3.1 樹立“以人為本”的理念開展學(xué)生工作。

“以人為本”的理念主要體現(xiàn)在：①尊重學(xué)生。在平時工作中，盡量避免嚴(yán)厲批評學(xué)生，應(yīng)多表揚，讓學(xué)生體會到輔導(dǎo)員對他們的尊重。②關(guān)心學(xué)生。在與學(xué)生的交往中，應(yīng)了解他們學(xué)習(xí)、生活上的疾苦，盡量幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難。③重視學(xué)生的潛能發(fā)揮。工作中注重信任學(xué)生，為他們提供思考、工作的空間。④善于激勵。輔導(dǎo)員要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，激勵學(xué)生發(fā)揮各自的潛能，實現(xiàn)學(xué)生的自我教育、自我管理。

3.2 增強與學(xué)生之間的有效溝通。

輔導(dǎo)員所需的信息可以通過和學(xué)生的交流獲得。運用恰當(dāng)?shù)臏贤记蛇M(jìn)行交流是輔導(dǎo)員與學(xué)生建立情感關(guān)系的第一步。要與學(xué)生有效溝通，這要求輔導(dǎo)員在與學(xué)生接觸的過程中注意說什么，什么時候說，對誰說，怎么說，以達(dá)到與學(xué)生的真正交流。

3.3 經(jīng)常總結(jié)完善管理。

輔導(dǎo)員只有不斷地找出自己的不足，完善自己的行為，才能提高自己的管理能力，如：①每天對完成的工作進(jìn)行反思，找出工作中的不當(dāng)之處進(jìn)行改進(jìn)、思考；②廣泛收集學(xué)生的意見與建議，了解自己在學(xué)生管理工作中存在的不足；③與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸，了解領(lǐng)導(dǎo)對輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的建議。

3.4 傾注真摯情感，真心關(guān)愛感動學(xué)生。

美國現(xiàn)代心理學(xué)家湯姆金斯認(rèn)為，情感在道德認(rèn)識轉(zhuǎn)化為內(nèi)心信念的過程中起到了“放大”內(nèi)驅(qū)力（道德發(fā)展需要）的作用。［4］輔導(dǎo)員不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，還要關(guān)心他們的思想和內(nèi)心世界，使學(xué)生在心理上產(chǎn)生被愛的滿足感，才會“親其師，信其道”。首先，輔導(dǎo)員必須尊重學(xué)生的差異性與多樣性，對所有學(xué)生一視同仁。其次，情感要摒棄功利性。師生關(guān)系應(yīng)該是無私的、遠(yuǎn)離功利的，輔導(dǎo)員對學(xué)生的情感不能有親疏遠(yuǎn)近之分。

3.5 重視語言藝術(shù)，以高超的語言技巧說服學(xué)生。

語言是人際交往的重要工具。人與人之間的交流與溝通離不開語言這個媒介。語言差異、語音歧義或語言不得體會造成人際交往的障礙。［5］在學(xué)生工作中，首先輔導(dǎo)員要學(xué)會傾聽。傾聽反映出對學(xué)生的尊重。其次要有良好的口才。①應(yīng)該言之有理，不是胡說八道，歪理邪說；②應(yīng)該言之有物，不是雜亂無章，空洞無物；③應(yīng)該言之有序，那就是有條有理；④言之有情，讓學(xué)生感受到情感的流動，感受到親人般的關(guān)懷；⑤應(yīng)該言之有文，那就是講得生動形象、幽默風(fēng)趣，學(xué)生愿意聽。

［1］邱友平.輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力構(gòu)成初探［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2005，（5）.

［2］教育部.中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見.中發(fā)［2004］16號.

［3］江澤民.在慶祝北京師范大學(xué)建校100周年大會上的講話［N］.人民日報，2002-09-09，（1）.

［4］王衛(wèi)東，冉杰，胡瀟.當(dāng)代語境中的思想政治教育［M］.長沙：湖南人民出版社，2004：236.

［5］高建平.影響大學(xué)生人際交往的心理因素［J］.廣西社會科學(xué)，2005，（5）.