姚堅(jiān)，唐小娜，黎明珠

（海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院，海南 瓊海 571400）

用Web2.0實(shí)現(xiàn)高校教師隱性知識(shí)顯性化的策略

姚堅(jiān)，唐小娜，黎明珠

（海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院，海南 瓊海 571400）

教師的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中難以用言語(yǔ)表達(dá)的、蘊(yùn)含于教師頭腦中的價(jià)值觀、教學(xué)組織能力等等這些知識(shí)被稱(chēng)為教師的隱性知識(shí)，它們對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)有著重要的地位，但同時(shí)也是教師進(jìn)行知識(shí)管理的難點(diǎn)。論文通過(guò)分析教師隱性知識(shí)的特點(diǎn)，探討了如何利用Web2.0軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)教師隱性知識(shí)顯性化。

Web2.0軟件;教師隱性知識(shí)；顯性化

2.教師隱性知識(shí)

教師的隱性知識(shí)是個(gè)人長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐的產(chǎn)物，是一種潛意識(shí)的知識(shí)，不易用言語(yǔ)表達(dá)，也不易于傳播。它包括教師個(gè)人的教育信念、教學(xué)技能、教學(xué)方法、思維方式等等。它們隱藏在教學(xué)過(guò)程中。教師的隱性知識(shí)大致可分為三類(lèi)：教學(xué)過(guò)程中的隱性知識(shí)、科研過(guò)程中的隱性知識(shí)、個(gè)人價(jià)值生成與社會(huì)服務(wù)過(guò)程中的隱性知識(shí)。三個(gè)過(guò)程之間存在著知識(shí)的互相轉(zhuǎn)化。

3.教師隱性知識(shí)的特征

（1）個(gè)體性。教師的隱性知識(shí)是由教師個(gè)人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)

伴隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。而作為教育教學(xué)活動(dòng)的重要載體——教師，也需要不斷更新自己的知識(shí)體系。作為教師知識(shí)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分——隱性知識(shí)，如何對(duì)其進(jìn)行有效管理，從而促進(jìn)教師自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展，已成為一個(gè)重要的研究課題。Web2.0軟件的應(yīng)用能夠?yàn)榻處煹膶?zhuān)業(yè)發(fā)展提供多維度的良好空間，能夠讓教師共享顯性知識(shí)，同時(shí)促進(jìn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，有助于促使教師自覺(jué)主動(dòng)地反思，對(duì)促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展起著重要的作用。

一、隱性知識(shí)及教師隱性知識(shí)的特點(diǎn)

1.隱性知識(shí)

邁克爾·波蘭尼（Michael Polanyi）1958年首先提出了“顯性知識(shí)”和“隱性知識(shí)”的知識(shí)分類(lèi)形態(tài)，他認(rèn)為期的教學(xué)摸索、教育實(shí)踐沉淀而來(lái)的，它的起點(diǎn)是個(gè)人，是其與自身及外部世界交互作用的結(jié)果。

（2）沉默性。隱性知識(shí)是相對(duì)于顯性知識(shí)而言的，顯性知識(shí)一般以書(shū)面的方式呈現(xiàn)出來(lái)，此類(lèi)知識(shí)教師很容易獲得的，而隱性知識(shí)則很難被清晰地表達(dá)出來(lái)，或者通過(guò)語(yǔ)言、文字、圖形等方式進(jìn)行說(shuō)明。

（3）非共享性。因?yàn)殡[性知識(shí)是個(gè)體經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力獲得的，因此它也被認(rèn)為是個(gè)體的私有財(cái)產(chǎn)；另一方面，由于隱性知識(shí)本身所具有的特點(diǎn)也決定了它不易于傳播和共享。

（4）實(shí)踐性。教師的隱性知識(shí)是教師通過(guò)教育實(shí)踐而形成的。它并不來(lái)源于某一個(gè)公共領(lǐng)域，其必須依附于某種特定的情境進(jìn)行遷移和應(yīng)用。

二、大學(xué)教師隱性知識(shí)顯性化的主要障礙

教師隱性知識(shí)的顯性化是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。由于受到學(xué)校文化、個(gè)人意愿、價(jià)值觀、溝通平臺(tái)等眾多因素的影響，教師隱性知識(shí)顯性化還存在著諸多障礙。

1.教師個(gè)體的分享意愿不強(qiáng)

“知識(shí)就是力量”，教師辛辛苦苦積累的知識(shí)有可能會(huì)讓教師在組織中發(fā)揮更大的作用，占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)地位。出于這樣的一種目的，教師有可能會(huì)將自己的思想觀念、技術(shù)秘訣進(jìn)行“雪藏”以此來(lái)保護(hù)個(gè)人的私有利益。

2.學(xué)校管理手段的缺陷

目前我們高校中的組織機(jī)構(gòu)大多數(shù)是科層制，即管理層次較多。教師往往處于這個(gè)組織結(jié)構(gòu)的最底層，一旦教師有了新的想法，需級(jí)級(jí)上報(bào)，從而延遲了信息的傳播速度；并且目前大多數(shù)大學(xué)并沒(méi)有將教師群體作為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織來(lái)建設(shè)，這些都不利于知識(shí)的共享與創(chuàng)新。

3.難以表達(dá)的隱性知識(shí)

與顯性知識(shí)相比，隱性知識(shí)是一種稍縱即逝的知識(shí)，因此就注定了隱性知識(shí)難以用文字記錄和傳授，是一些“本能”、“下意識(shí)”、不能描述的東西，傳播起來(lái)自然就困難重重。

三、Web2.0環(huán)境下教師隱性知識(shí)顯性化策略

教師作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，自身的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，是個(gè)人的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程不僅需要教師自身的努力，更需要有好的方法、策略去促進(jìn)教師的快速成長(zhǎng)。作為占知識(shí)總量絕大部分的隱性知識(shí)，知識(shí)管理專(zhuān)家波蘭尼強(qiáng)調(diào)通過(guò)“實(shí)踐獲得”；日本知識(shí)管理學(xué)教授野中郁次郎（LknjiroNonaka）則提出將隱性知識(shí)顯性化，從而實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共享與傳播。因此教師想獲得快速的成長(zhǎng)，就需要在與他人交流、協(xié)作的過(guò)程中共享隱性知識(shí)。而Web2.0環(huán)境下的Blog、Wiki及SNS這些軟件所提供的協(xié)作與社會(huì)關(guān)系管理功能正好為此提供了網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)，是教師進(jìn)行隱性知識(shí)管理的最好工具。

1.Blog

康納利等學(xué)者認(rèn)為，教育敘事是探究、洞悉教師隱性知識(shí)的最佳方法，即通過(guò)講故事的方法，將日常教學(xué)中富有意義的教學(xué)事件記錄下來(lái)。通過(guò)所撰寫(xiě)的一個(gè)個(gè)真實(shí)的教育故事，教師可進(jìn)行自我反思，因?yàn)樽晕曳此急徽J(rèn)為是教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的核心，Blog正好為教育敘事提供了技術(shù)支持。通過(guò)Blog，教師可以將自己日常生活的感悟、教學(xué)心得、教學(xué)成果、課件等內(nèi)容上傳發(fā)表，這其實(shí)是教師個(gè)人隱性知識(shí)顯性化的過(guò)程。

Blog還有一重要功能就是信息的分享與交流。不同地域、不同學(xué)科、不同年齡的教師都可以在Blog平臺(tái)上發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，互相之間進(jìn)行交流，在交流的過(guò)程中共同分享、互相啟發(fā)、互相融合，使個(gè)人認(rèn)識(shí)上升到新的層面，進(jìn)而促進(jìn)自我專(zhuān)業(yè)水平的提高。

2.Wiki

Wiki是一種多人協(xié)作的寫(xiě)作工具。Wiki站點(diǎn)可以有多人（甚至任何訪問(wèn)者）維護(hù)，每個(gè)人都可以發(fā)表自己的意見(jiàn)，或者對(duì)共同的主題進(jìn)行擴(kuò)展與探討。因此，Wiki的寫(xiě)作者自然就構(gòu)成了一個(gè)社群，Wiki系統(tǒng)為這個(gè)社群提供簡(jiǎn)單的交流工具，促使交流者在這個(gè)社群里共享某領(lǐng)域的知識(shí)。它是Web2.0的一種典型應(yīng)用。

Wiki的另外一個(gè)非常大的優(yōu)點(diǎn)，就是具有自我修復(fù)、自我提升的功能，用戶(hù)發(fā)現(xiàn)一條信息有錯(cuò)誤，自己可以動(dòng)手改正，如果改得不正確，別的讀者也可以參與修改。在Wiki平臺(tái)上，每個(gè)人都是編輯者，同時(shí)也是信息的受益者。

在這樣的一個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，教師除了在一個(gè)社群內(nèi)共創(chuàng)、共用某領(lǐng)域的知識(shí)外，還可以對(duì)錯(cuò)誤的頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行修改，甚至擦掉一些東西。在這樣一個(gè)可以共享的空間中，那些隱藏在內(nèi)心深處不易于表達(dá)的隱性知識(shí)在協(xié)作與共創(chuàng)的交流中充分顯現(xiàn)出來(lái)，能進(jìn)一步促進(jìn)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

3.建立SNS網(wǎng)站

SNS即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站（Social Network Sites）,即通過(guò)“熟人的熟人”來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交擴(kuò)展。

假設(shè)一位教師擁有一臺(tái)預(yù)裝SNS的電腦，可用它來(lái)從事下列活動(dòng)：

（1）創(chuàng)建自己的網(wǎng)站，而不需要懂得HTML或其他需要專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)。所有來(lái)訪問(wèn)的用戶(hù)，都可以排隊(duì)和教師本人進(jìn)行即時(shí)交流，包括使用文字、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，或者面對(duì)面的視頻。

（2）創(chuàng)建自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。教師可以把認(rèn)識(shí)的或不認(rèn)識(shí)的人組織到他（她）本人創(chuàng)建的SNS私人網(wǎng)絡(luò)中。教師對(duì)這個(gè)私人網(wǎng)絡(luò)有一定的控制權(quán)。

（3）創(chuàng)建自己的工作流。同事們可以和教師本人在SNS網(wǎng)站里建立一個(gè)工作流社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在工作流社會(huì)網(wǎng)絡(luò)里，用來(lái)交流的應(yīng)用工具應(yīng)有盡有，比如一起開(kāi)會(huì)、寫(xiě)教案、制作圖表等等。

此外，教師還可以用SNS來(lái)搜索那些同行發(fā)布的信息，觀看有關(guān)教育教學(xué)的視頻，而且可以方便地與朋友分享和討論共同感興趣的視頻等等。

教師隱性知識(shí)的共享是在信任和深入交流中流動(dòng)的。因此，通過(guò)SNS網(wǎng)站，教師在一個(gè)更大的范圍內(nèi)形成了自由組織群體。通過(guò)這種方式組成的群體通過(guò)可視化手段，實(shí)現(xiàn)了教師之間更加便捷的交流和溝通，從而也使隱性知識(shí)更加容易在交流中流動(dòng)和轉(zhuǎn)化。

［1］胡澤平，施琴芬.教師隱性知識(shí)的結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)化因素［J］.科學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2006，（3）.

［2］簡(jiǎn)世德，鄒樹(shù)梁.大學(xué)隱性知識(shí)共享的主要障礙及疏導(dǎo)策略［J］.現(xiàn)代大學(xué)教育，2009，（5）:99.

G64

A

1673-0046（2010）11-0101-02“顯性知識(shí)”是指用書(shū)面文字、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表達(dá)的知識(shí)；“隱性知識(shí)”是指尚未言明、難以言傳的、未編碼的知識(shí)，它包括個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)、技能、交往、態(tài)度以及體會(huì)等等。

［*基金項(xiàng)目：2010-2011學(xué)年度海南省教育廳項(xiàng)目《Web2.0環(huán)境下高職院校教師隱形知識(shí)的的挖掘與管理》（Hjkj2010-54）］