楊淑琴，王柳麗

（1.復(fù)旦大學(xué) 國際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院，上海 200437；2.上海工程技術(shù)大學(xué) 高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，上海 200437）

社區(qū)沖突：社區(qū)社會(huì)工作者須有的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期

楊淑琴1，王柳麗2

（1.復(fù)旦大學(xué) 國際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院，上海 200437；2.上海工程技術(shù)大學(xué) 高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，上海 200437）

當(dāng)前，我國城市的穩(wěn)定對(duì)全社會(huì)的穩(wěn)定具有關(guān)鍵性的意義。城市社區(qū)是社會(huì)沖突最集中、最易爆發(fā)的地方，正視和加強(qiáng)對(duì)社區(qū)沖突問題的研究，構(gòu)建有效的社區(qū)沖突風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期，有助于社區(qū)社會(huì)工作者及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)問題，促進(jìn)城市社區(qū)的健康、和諧發(fā)展。因此，對(duì)穩(wěn)定與沖突的辯證關(guān)系，沖突可能發(fā)生的范圍與強(qiáng)度，城市社區(qū)沖突的根源，以及解決沖突的途徑都要有充分了解和預(yù)見。

社會(huì)沖突；社區(qū)沖突；社區(qū)社會(huì)工作者

改革開放以來，我國社會(huì)分化、社會(huì)流動(dòng)和城市化步伐加快，社會(huì)問題也相應(yīng)增多。針對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，國家采取了相應(yīng)政策，其中最為關(guān)鍵的是提出加強(qiáng)社會(huì)工作，幫助個(gè)人或群體走出困境，積極健康地工作和生活。這就為社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。在這種社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制改革的宏觀背景下，社區(qū)建設(shè)日新月異，社會(huì)福利改革不斷深化，非營利性組織迅猛增長，所有這些都為具有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的社區(qū)社會(huì)工作者提供了廣闊的發(fā)展空間。

但是，我們必須看到，社會(huì)有兩副面孔，一副是一致，一副是沖突。［1］（P173）一致與沖突，是社會(huì)存在的兩種基本動(dòng)力；穩(wěn)定與變遷，是社會(huì)存在的兩種基本形式。社區(qū)，作為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，幾乎展示了所有可能在社會(huì)中發(fā)生的現(xiàn)象。由于社會(huì)劇烈變遷引發(fā)的各類矛盾沖突問題在城市社區(qū)中表現(xiàn)得更為直接、具體和敏感。社區(qū)，成為了社會(huì)變遷的縮影與社會(huì)沖突最集中的地方。沖突，亦稱為抵觸、矛盾、爭議，是在存在著對(duì)立的情況下，系統(tǒng)各個(gè)部分的對(duì)立目標(biāo)相互作用而產(chǎn)生的。具體地說，沖突各方具有行使自身的權(quán)力來控制或獲取利益的行為或威脅。［2］城市社區(qū)沖突是指在城市社區(qū)這個(gè)高度聚集的地域空間中，以大多數(shù)社區(qū)成員或社區(qū)內(nèi)部的社會(huì)群體、社會(huì)組織為主體的、對(duì)整體的或局部的社區(qū)生活能夠產(chǎn)生一定影響作用的抵觸、差異、對(duì)立、排斥等矛盾現(xiàn)象。

社區(qū)社會(huì)工作是以社區(qū)和社區(qū)居民為工作對(duì)象或服務(wù)對(duì)象，通過專業(yè)社會(huì)工作者的介入，確定社區(qū)的問題與需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動(dòng)員和組織社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社區(qū)矛盾和社區(qū)沖突，預(yù)防和解決社會(huì)問題，從而促進(jìn)社區(qū)和整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。由于因社區(qū)利益沖突引發(fā)的社區(qū)沖突事件越來越激烈，部分社區(qū)居民甚至在沖突中鋌而走險(xiǎn)，對(duì)他人訴諸暴力或以自殘自殺相威脅。因此，在現(xiàn)實(shí)的社區(qū)維權(quán)行動(dòng)中，社區(qū)居民非常需要來自外界的幫助和引導(dǎo)，尤其需要通過專業(yè)的社區(qū)工作者的幫助來化解沖突。同時(shí)，作為社區(qū)社會(huì)工作者，正視和加強(qiáng)對(duì)社區(qū)沖突問題的研究，構(gòu)建有效的社區(qū)沖突風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期，有助于社區(qū)社會(huì)工作者及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)問題，促進(jìn)城市社區(qū)的健康、和諧發(fā)展。作為城市社區(qū)社會(huì)工作者，必須對(duì)城市社區(qū)沖突有如下幾個(gè)層面的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期。

第一，要對(duì)穩(wěn)定與沖突的辯證關(guān)系有預(yù)期。

穩(wěn)定，作為一種社會(huì)運(yùn)作狀態(tài)，是任何一個(gè)國家和政府都在努力謀求和維護(hù)的一種狀態(tài)。它既是進(jìn)行正常社會(huì)生活和社會(huì)交往的前提，同時(shí)又是社會(huì)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的前提。在中國當(dāng)前的形勢下，城市，尤其是中心城市的穩(wěn)定又對(duì)全社會(huì)的穩(wěn)定具有關(guān)鍵性的意義。社區(qū)社會(huì)工作的核心任務(wù)就是利用一切可以利用的資源，服務(wù)社區(qū)居民，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。

但是，穩(wěn)定只是一個(gè)相對(duì)狀態(tài)，絕對(duì)的穩(wěn)定是不存在的。判斷一個(gè)社會(huì)是否穩(wěn)定只是一個(gè)相對(duì)的概念，因?yàn)樯鐣?huì)穩(wěn)定是描述社會(huì)運(yùn)行狀態(tài)的概念，而現(xiàn)代城市社會(huì)則是一個(gè)多元化的復(fù)雜社會(huì)，在其運(yùn)作過程中充滿了各種復(fù)雜的矛盾與沖突，使社會(huì)經(jīng)常處于變化之中；此外，高速發(fā)展本身也會(huì)給城市社會(huì)帶來許多不可避免的問題。［3］（P190）作為城市社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，城市社區(qū)穩(wěn)定并不是指一種無矛盾狀態(tài)或者靜止不變的狀態(tài)，只要能夠在矛盾的解決中達(dá)到一種新的平衡，都可將其視為穩(wěn)定狀態(tài)。

當(dāng)然，社區(qū)社會(huì)工作者也應(yīng)該看到，中國目前正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，在這個(gè)階段，利益沖突的加劇是一種難以避免的現(xiàn)象，在相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)下，必然蘊(yùn)含著難以避免的沖突。正如桑德斯所說：每個(gè)社會(huì)都有比較持久的、穩(wěn)定的、經(jīng)過良好整合的組織要素，但即使是在整合性比較強(qiáng)的社會(huì)關(guān)系中，也存在著對(duì)立關(guān)系，這種對(duì)立關(guān)系潛伏在整合性的關(guān)系中，隨時(shí)隨地都可能顯現(xiàn)出來。這就要求我們?cè)谧非笊鐓^(qū)穩(wěn)定的過程中決不能用抑制沖突的手段來達(dá)到穩(wěn)定的狀態(tài)，因?yàn)閱渭?、機(jī)械地抑制不但不能成就真正意義上的穩(wěn)定，反而有可能成為新的不穩(wěn)定的根源。所以說，僅僅依靠舊有的體制無法實(shí)現(xiàn)對(duì)于新的利益表達(dá)的有效整合與調(diào)控。要謀求新的社區(qū)穩(wěn)定，必須立足于現(xiàn)狀，從對(duì)現(xiàn)有問題的把握出發(fā)，并以此為切入口，構(gòu)建一種問題取向的積極的社區(qū)穩(wěn)定體系，其關(guān)鍵不在于消除利益沖突的根源，而在于控制利益表達(dá)的過程和結(jié)果，將不同主體的利益表達(dá)和利益沖突納入到制度運(yùn)作的體系之中，力求在社區(qū)層面實(shí)現(xiàn)利益的協(xié)調(diào)與整合，從而盡可能地減少對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定的壓力。［3］（P184）

辯證看待穩(wěn)定與沖突，有助于社區(qū)社會(huì)工作者從宏觀層面把握社區(qū)發(fā)展的規(guī)律，提高工作水平。

第二，要對(duì)沖突可能發(fā)生的范圍與強(qiáng)度有預(yù)期。

從沖突所涉及的范圍來講，可將沖突作廣義與狹義的區(qū)別。狹義的沖突是指不同主體之間激烈的對(duì)抗、爭奪甚至戰(zhàn)斗，它是矛盾積累到一定程度所表現(xiàn)出來的一種比較激烈的對(duì)抗性的互動(dòng)過程。這種沖突是一方致力于剝奪、控制、傷害或者消滅對(duì)方的公開的、直接的對(duì)立和互動(dòng)，是矛盾處于激化狀態(tài)的對(duì)抗性的互動(dòng)。廣義的沖突則不僅包括不同主體之間存在的對(duì)抗、糾紛、爭奪等比較激烈的社會(huì)現(xiàn)象，而且還包括不同主體之間在一般意義上存在的差異、對(duì)立、意見不一致、抵觸、競爭、分歧、缺乏協(xié)調(diào)等不激烈的社會(huì)現(xiàn)象。［4］（P53-54）達(dá)倫多夫把這種廣義的沖突表述為是“有明顯的抵觸的社會(huì)力量之間的爭奪、競爭、爭執(zhí)和緊張狀態(tài)”。［1］（P190）科塞把這種沖突表述為“是有關(guān)價(jià)值、對(duì)稀有地位的要求、權(quán)利和資源的斗爭”。［5］（P24）

城市社區(qū)矛盾與沖突的主體一般有這樣幾個(gè)部分：業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)、街道辦事處、物業(yè)管理公司、開發(fā)商和政府房地產(chǎn)管理部門。所以，城市社區(qū)沖突的范圍一般也定格在上述幾個(gè)群體之間。社區(qū)工作者尤其是社區(qū)社會(huì)工作者，一定要掌握這幾個(gè)群體的特質(zhì)、運(yùn)行模式和關(guān)系特征，這樣才有可能處理好它們之間的沖突，為社區(qū)和諧打好基礎(chǔ)。

當(dāng)然，城市社區(qū)沖突不僅僅是對(duì)立雙方對(duì)抗性的互動(dòng)過程，城市社區(qū)沖突還是一個(gè)從不激烈到激烈、從矛盾到爭奪和斗爭的展開過程。根據(jù)城市社區(qū)沖突的發(fā)展過程，可將沖突分為沖突的醞釀（差異）、沖突的產(chǎn)生（摩擦）、沖突的發(fā)展（緊張）、沖突的激化（對(duì)抗）幾個(gè)層次。在沖突發(fā)展的過程中，從沖突所引起的反響是否大、產(chǎn)生的后果是否嚴(yán)重，又可對(duì)沖突的強(qiáng)度進(jìn)行劃分。達(dá)倫多夫認(rèn)為，沖突強(qiáng)度取決于沖突各方的能量消耗以及它們卷入沖突的程度。衡量沖突強(qiáng)度的一個(gè)重要變量，是沖突的重疊程度。重疊性沖突，就是多種矛盾沖突都集中在一個(gè)社會(huì)群體成員身上，一般說來，沖突的重疊程度越高，沖突的強(qiáng)度也就越高。［6］（P352）

作為社區(qū)社會(huì)工作者，要對(duì)沖突主體及沖突可能發(fā)生的強(qiáng)度有清醒認(rèn)識(shí)，避免多重矛盾沖突重疊在同一個(gè)群體如失業(yè)人員等弱勢群體身上。同時(shí)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的矛盾、沖突，社區(qū)社會(huì)工作者也要秉承社會(huì)工作助人自助的價(jià)值理念，細(xì)心、耐心、熱心、誠心地工作。即接待居民群眾要熱心、調(diào)查了解要細(xì)心、教育疏導(dǎo)要誠心、調(diào)解糾紛要耐心、執(zhí)行協(xié)議要決心。妥善處理糾紛，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，解決和預(yù)防社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)公正，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

第三，要對(duì)城市社區(qū)沖突的根源有深刻認(rèn)識(shí)。

城市社區(qū)沖突復(fù)雜多樣的表現(xiàn)形式之下掩蓋著非常錯(cuò)綜復(fù)雜的沖突根源?；钴S在社區(qū)建設(shè)第一線的社區(qū)社會(huì)工作者只有洞悉社區(qū)沖突的根源，才能從宏觀上把握社區(qū)沖突發(fā)生、發(fā)展和演變的規(guī)律。

關(guān)于沖突根源，不同的學(xué)者有不同的見地?？迫J(rèn)為，首先，不平等系統(tǒng)中被統(tǒng)治者對(duì)現(xiàn)存的稀缺資源分配的合法性提出質(zhì)疑時(shí)，更有可能產(chǎn)生沖突，而造成這種現(xiàn)象的原因包括疏導(dǎo)不滿的渠道不足,以及向優(yōu)勢地位的社會(huì)流動(dòng)率很低。其次，被統(tǒng)治者的相對(duì)剝奪感與不公正感上升時(shí)，更有可能產(chǎn)生統(tǒng)治者與被統(tǒng)治者的沖突。這一點(diǎn)與以下條件有關(guān)：一是被統(tǒng)治者的社會(huì)化經(jīng)驗(yàn)在形成自我約束方面的失敗程度；二是統(tǒng)治者針對(duì)被統(tǒng)治者的外在約束的失敗。［1］（P179）

概括地說，中國目前城市社區(qū)沖突的根源大致有如下幾個(gè)方面。

（1）物質(zhì)利益沖突是引發(fā)城市社區(qū)沖突的主要根源之一。這是因?yàn)?，隨著改革的深入推進(jìn)，必然會(huì)引起舊有的利益結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重構(gòu)。而從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程內(nèi)在地就包含了對(duì)個(gè)人利益、尤其是物質(zhì)利益的承認(rèn)，同時(shí)也肯定了個(gè)人與團(tuán)體在合法的前提下對(duì)于利益的追求。這種狀況必然導(dǎo)致利益結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化，這種變化首先表現(xiàn)為利益主體的多元化以及利益群體的初步形成。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步深入，社會(huì)主體的自發(fā)性與權(quán)益意識(shí)日益加強(qiáng)，因此其利益訴求也相應(yīng)增多，對(duì)社會(huì)公共資源的需求同時(shí)增加。然而資源總是有限的，這必然導(dǎo)致利益分配的失衡，利益沖突的加劇，從而引發(fā)各類矛盾的尖銳化?？墒桥c這種利益主體日趨分化、利益沖突日漸加劇相對(duì)應(yīng)的卻是原有的社會(huì)調(diào)控和利益整合機(jī)制的弱化甚至解體。［3］（P181）由此可見，正是由于在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間利益分化和沖突加劇，而舊有的整合體制相對(duì)弱化，同時(shí)又缺乏相應(yīng)的制度和法律，才造成了利益沖突的加劇和利益表達(dá)過程中的種種不確定性與失范行為的發(fā)生。

（2）居民日益增長的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)需求與供給相對(duì)短缺低效的問題是引發(fā)社區(qū)沖突的總根源。經(jīng)過三十多年的改革開放，現(xiàn)在絕大多數(shù)商品供大于求或供求平衡，已經(jīng)解決了溫飽問題，教育、醫(yī)療、住房、交通等方面的供給狀況得到了改善。人們?cè)诔源┎怀钪?，?duì)生活質(zhì)量的要求有所提高，社會(huì)公共品開始進(jìn)入了他們的視野。但社會(huì)對(duì)公共品需求的供給是短缺、低效的，諸如上學(xué)、看病、住房、交通等公共產(chǎn)品和公共服務(wù)還不能很好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L和迅速提升的需求，就業(yè)和社會(huì)保障等民生問題離人們的要求還有相當(dāng)大的距離，這就使公共產(chǎn)品和公共服務(wù)需求同供給相對(duì)短缺低效之間的矛盾問題凸現(xiàn)出來。在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，居民日益增長的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)需求同供給相對(duì)短缺低效的問題將成為城市社會(huì)發(fā)展中面臨的一大突出問題，這一問題是引發(fā)社區(qū)沖突的總根源，應(yīng)格外引起關(guān)注。［7］

（3）社會(huì)制度化結(jié)構(gòu)的快速轉(zhuǎn)型和持續(xù)變動(dòng)，新舊因素并存、磨擦、碰撞是社區(qū)沖突產(chǎn)生的重要根源。改革開放后，中國的制度化結(jié)構(gòu)發(fā)生了快速轉(zhuǎn)型和持續(xù)變動(dòng)，從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)型。這種制度化結(jié)構(gòu)的變動(dòng)在基層社會(huì)主要表現(xiàn)為由單位制社區(qū)和街居制社區(qū)構(gòu)成的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)向自治性社區(qū)的新型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。在這種快速轉(zhuǎn)型和持續(xù)變動(dòng)過程中，新舊制度和規(guī)范的長期并存會(huì)增大制度結(jié)構(gòu)之間的不協(xié)調(diào)和磨擦成本，二者之間由于制度設(shè)計(jì)原則與理念的不同導(dǎo)致利益不均衡狀況持續(xù)存在，這是社區(qū)沖突產(chǎn)生的重要根源。［7］

第四，要對(duì)解決沖突的途徑有充分了解。

社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的核心工作方法之一。作為社區(qū)社會(huì)工作者，已經(jīng)掌握了一些基本的沖突解決方法。除了運(yùn)用技巧解決沖突外，還可以通過以下幾種途徑化解社區(qū)沖突。

（1）通過社區(qū)領(lǐng)袖組織社區(qū)成員依靠自身力量解決沖突問題。社區(qū)居委會(huì)主任和書記是社區(qū)工作人員和社區(qū)居民的主心骨，他們通常能為社區(qū)發(fā)展提供一些規(guī)劃和建議，并組織社區(qū)成員依靠自身力量去實(shí)施這些計(jì)劃和目標(biāo)；在小政府、大社會(huì)背景下，社區(qū)領(lǐng)袖在社區(qū)建設(shè)以及社區(qū)矛盾沖突的化解過程中發(fā)揮著政府及其他角色不可替代的作用。社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)該重視社區(qū)領(lǐng)袖的培育，充分發(fā)揮社區(qū)領(lǐng)袖在化解社區(qū)沖突中的作用。

（2）依靠居民自組織解決社區(qū)矛盾沖突。作為專業(yè)社會(huì)工作的重要組成部分和基本方法之一，社區(qū)工作主要是以社區(qū)和社區(qū)居民為工作對(duì)象或服務(wù)對(duì)象，通過專業(yè)社會(huì)工作者的介入，旨在確定社區(qū)的問題與需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動(dòng)員和組織社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社區(qū)矛盾和社區(qū)沖突，預(yù)防和解決社會(huì)問題，從而促進(jìn)社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、福利水平的提高和整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。

社區(qū)居民通過地域空間內(nèi)的交往所建立的長久而熟悉的自組織網(wǎng)絡(luò)，不但可以構(gòu)成對(duì)矛盾沖突的制約，而且矛盾沖突發(fā)生后，可以構(gòu)成利益協(xié)調(diào)的感情基礎(chǔ)，并有助于形成同伴壓力，保障對(duì)社區(qū)內(nèi)規(guī)范的遵守,社區(qū)社會(huì)工作者必須很好的利用這一有利資源來化解社區(qū)矛盾沖突。

（3）通過加強(qiáng)互動(dòng)溝通化解矛盾。桑德斯曾經(jīng)說過，溝通對(duì)于社區(qū)系統(tǒng)來說，就像“循環(huán)”對(duì)于生物有機(jī)體一樣重要。一些社區(qū)組織、社區(qū)設(shè)置之所以不能正常地發(fā)揮特性，一些社區(qū)中的矛盾和問題之所以產(chǎn)生，往往是由于在溝通方面出了問題。增強(qiáng)矛盾雙方的溝通與了解，不僅使矛盾雙方之間的問題因了解而消失，而且會(huì)因?yàn)檫M(jìn)一步的了解而使矛盾雙方形成相互依賴的關(guān)系。此外，從地域意義上來講，社區(qū)是居民共同生活的家園，為居民提供各種生活服務(wù)也是社區(qū)工作的一項(xiàng)服務(wù)功能。這種服務(wù)也是建立在與社區(qū)居民互動(dòng)溝通的基礎(chǔ)之上的，這項(xiàng)服務(wù)同時(shí)也是化解矛盾沖突的一種有效手段。

總之，雖然城市社區(qū)的矛盾沖突具有多樣化、復(fù)雜化的趨勢，但只要城市社區(qū)社會(huì)工作者能對(duì)矛盾沖突的表現(xiàn)形式、范圍、強(qiáng)度、根源及化解途徑作系統(tǒng)了解和正確預(yù)期，就一定能從容應(yīng)對(duì)，并通過各種途徑尋找可能的解決方法或協(xié)調(diào)方案，促進(jìn)城市社區(qū)和諧發(fā)展。

[1]喬納森·特納.社會(huì)學(xué)理論的結(jié)構(gòu)（上）[M].北京：華夏出版社，2001.

[2]王曉明，王浣塵，陳明義.社會(huì)系統(tǒng)中的沖突問題和分析方法研究[J].軟科學(xué)，2002，（第16卷第2期）.

[3]林尚立.社區(qū)民主與治理：案例研究[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003.

[4]張玉堂.利益論：關(guān)于利益沖突與協(xié)調(diào)問題的研究[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2001.

[5]科塞.社會(huì)沖突的功能[M].北京：華夏出版社，1989.

[6]宋林飛.西方社會(huì)學(xué)理論[M].南京：南京大學(xué)出版社，2000.

[7]卜長莉.當(dāng)前中國城市社區(qū)矛盾沖突問題呈現(xiàn)的新特點(diǎn)[J].河北學(xué)刊，2009，（1）.

［責(zé)任編輯：董金榮］

C913

A

1008-8466（2010）05-0013-04

2010-05-05

楊淑琴（1973—），女，甘肅皋蘭人，上海工程技術(shù)大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，復(fù)旦大學(xué)國際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院在站博士后，主要從事文化社會(huì)學(xué)、社區(qū)、社會(huì)工作研究；

王柳麗（1979—），女，河南南陽人，上海工程技術(shù)大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，哲學(xué)碩士，主要從事社會(huì)學(xué)研究。