楊一峰

(淳安縣千島湖風景旅游局營銷中心,浙江淳安 311700)

基于浙贛皖旅游金三角合作機制下的千島湖旅游發(fā)展初探

楊一峰

(淳安縣千島湖風景旅游局營銷中心,浙江淳安 311700)

區(qū)域旅游合作是旅游業(yè)發(fā)展的重要課題之一,浙贛皖旅游金三角區(qū)域以特色的旅游資源吸引眾多游客。整合分散的優(yōu)勢資源,共享旅游信息,打造旅游強區(qū),一直是千島湖旅游發(fā)展過程中亟待解決的問題。在區(qū)域合作成為浙贛皖旅游發(fā)展必然趨勢的背景下,深入剖析浙贛皖旅游區(qū)域現(xiàn)狀、合作的現(xiàn)實基礎、合作機制建設等問題,從產(chǎn)業(yè)要素、市場、產(chǎn)品等多個角度對千島湖旅游發(fā)展提出建議。

浙贛皖旅游金三角;千島湖旅游;合作機制

一、浙贛皖旅游金三角概念及基本情況

所謂浙贛皖旅游金三角,是指依托浙江、江西與安徽三省交界處豐富的旅游資源,在三地旅游主管部門的推動下,通過資源共享、優(yōu)勢互補、市場共拓、品牌共享的區(qū)域合作機制,構筑浙贛皖旅游金三角經(jīng)濟圈,實現(xiàn)游客流、資金流、人才流等旅游要素在浙贛皖旅游金三角區(qū)域內(nèi)的匯聚,最終使浙贛皖旅游金三角成為中國尤其是華東地區(qū)的經(jīng)典旅游區(qū)域。

浙贛皖毗鄰地區(qū)自然環(huán)境優(yōu)美、歷史文化悠久、旅游資源豐富,擁有世界遺產(chǎn)地黃山風景區(qū)、黟縣西遞宏村、佛教名山九華山、中國最美麗鄉(xiāng)村江西婺源、流經(jīng)皖浙兩省的山水畫廊新安江以及浙江千島湖等風景名勝。近年來,浙贛皖三省毗鄰地區(qū)相繼開通了連接皖浙的徽杭高速、連接浙贛的杭新景高速、貫通安徽南北的合銅黃高速等高速公路、連接黃山與江西婺源等地的黃塔桃高速公路,區(qū)域間形成了東到杭州、南接福州、西至南昌、北連合肥的“3小時高速交通圈”,構成以旅游高速公路為支撐,鐵路、民航、水運相配套的現(xiàn)代立體交通網(wǎng)絡。同時,浙贛皖毗鄰地區(qū)加快旅游合作,參與發(fā)起“15+1”長三角旅游城市合作,合力打造旅游品牌,初步實現(xiàn)了區(qū)域范圍內(nèi)旅游資源共享、信息互通、客源互送、交通互聯(lián)、營銷互動。

二、浙贛皖旅游金三角區(qū)域合作現(xiàn)實性分析

旅游區(qū)域合作是旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎,浙贛皖旅游金三角區(qū)域旅游資源豐富,擁有黃金旅游線路和穩(wěn)定的客源基礎,在合理規(guī)劃資源差異性的基礎上,建立信息共享、多方共贏的合作機制,是大有可為的。

(一)區(qū)位分析 浙贛皖毗鄰地帶以千島湖為中心,北方有杭州、上海,西北有黃山、婺源、景德鎮(zhèn)、廬山、武漢等城市,正西方向有三清山、南昌等景區(qū) (城市),且各城市之間都有便捷的高速公路連通,有利于實現(xiàn)旅游區(qū)域合作。

(二)資源分析 浙贛皖旅游金三角旅游資源不僅數(shù)量豐富,而且大多數(shù)都是國內(nèi)一流景區(qū)(點)。黃山、三青山等山岳景觀;婺源、西遞 -宏村古村落景觀;杭州、上海等城市景觀……如此豐富的旅游資源,為開發(fā)復合型旅游產(chǎn)品提供了物質(zhì)基礎。

(三)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型分析 浙贛皖旅游金三角地區(qū)經(jīng)過近 20年的旅游發(fā)展,各自形成了相對獨立、完整的旅游產(chǎn)品體系和相對穩(wěn)定的旅游客源市場。此外,千島湖旅游已經(jīng)初步實現(xiàn)了從傳統(tǒng)觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型。而浙贛皖旅游金三角其它類型景區(qū)如黃山、三青山、西遞 -宏村等也發(fā)揮了旅游觀光、文化體驗等功能,如何實現(xiàn)浙贛皖旅游金三角各景區(qū) (點)在旅游產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型中發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成資源共享、功能互補局面,已經(jīng)提上議事日程。

(四)資本優(yōu)勢 浙贛皖旅游金三角內(nèi)各景區(qū)經(jīng)過近 20年的發(fā)展,積累了雄厚的資金及旅游發(fā)展實踐經(jīng)驗,并且最近幾年,國內(nèi)外有很多著名的旅游財團入住浙贛皖旅游金三角旅游景區(qū)(點),為旅游開發(fā)建設及品牌提升提供了充足的資金支持。

(五)浙贛皖旅游金三角旅游交通改善 隨著對浙贛皖旅游金三角認識的不斷提升,各級政府部門加大了對旅游交通設施建設力度,杭徽高速、杭新景高速、合銅黃高速等相繼通車,加強了浙贛皖三省之間的交通聯(lián)系,為游客提供了便捷的交通通道。

(六)浙贛皖旅游金三角旅游主管部門合作意識加強 伴隨著浙贛皖旅游金三角旅游景區(qū)(點)的快速發(fā)展,浙贛皖旅游金三角旅游主管部門逐漸意識到旅游客源市場、旅游市場營銷等方面合作的必要性。千島湖風景旅游局已經(jīng)意識到合作的重要性,并開始身體力行,推進浙贛皖旅游金三角旅游合作。通過旅游合作,必將帶來更大的旅游發(fā)展領先優(yōu)勢。

三、浙贛皖旅游金三角區(qū)域合作的困境分析

(一)浙贛皖旅游金三角旅游合作的實質(zhì)推進有待加強 浙贛皖旅游金三角旅游主管部門雖然已經(jīng)意識到旅游合作的重要性,但要落實到具體實施,卻也面臨諸多困難。在區(qū)域旅游合作中,并無現(xiàn)成的經(jīng)驗,如何在區(qū)域旅游合作上邁出實質(zhì)性的一步是一個巨大的挑戰(zhàn)。

(二)浙贛皖旅游金三角內(nèi)各景區(qū) (點)旅游規(guī)劃之間的沖突 在行政區(qū)劃非常明顯的前提下,浙贛皖旅游金三角內(nèi)各景區(qū) (點)各自為政,獨立開發(fā)設計、經(jīng)營管理,導致在項目規(guī)劃、建設、經(jīng)營管理方面可能會出現(xiàn)沖突,如黃山與三青山、黃山古村落與婺源旅游資源同質(zhì)性沖突嚴重。此外,還有一些旅游資源,尤其是山岳型旅游資源,在歸屬及其發(fā)展思路、方向方面也存在一定的差異與沖突,都不利于區(qū)域旅游合作的實施。

但從千島湖旅游的未來發(fā)展、千島湖旅游在區(qū)域內(nèi)的互補性來看,推進區(qū)域合作對千島湖旅游的開發(fā)具有積極的意義。因此,千島湖旅游應逐步推進浙贛皖旅游金三角區(qū)域合作機制的構建。

四、千島湖旅游在浙贛皖旅游金三角區(qū)域合作中的聯(lián)動機制及未來發(fā)展策略分析

作為浙贛皖旅游金三角旅游合作的重要節(jié)點和“杭州 -千島湖 -黃山”黃金旅游線上的一顆閃亮明珠,千島湖旅游在浙贛皖旅游金三角區(qū)域旅游合作中將會發(fā)揮重要的作用。結合旅游客流消費需求變化新趨勢,圍繞淳安縣政府提出的“把千島湖打造成為國際知名的休閑度假勝地”目標,綜合浙贛皖旅游金三角旅游要素及未來毗鄰區(qū)域旅游發(fā)展業(yè)態(tài)規(guī)劃,就千島湖旅游在浙贛皖旅游金三角區(qū)域合作中的聯(lián)動機制提出如下建議。

(一)做好浙贛皖旅游金三角旅游合作規(guī)劃通過招投標邀請國內(nèi)外實力雄厚、規(guī)劃理念先進的旅游規(guī)劃公司 (規(guī)劃設計院)編制浙贛皖旅游金三角旅游合作規(guī)劃,并強化對千島湖旅游發(fā)展規(guī)劃的研究編制工作,充分發(fā)揮千島湖在區(qū)域旅游合作中的橋梁和紐帶作用。在此基礎上,通過政府優(yōu)惠政策或旅游財團強化對旅游規(guī)劃編制工作的實施。在規(guī)劃編制過程中,要充分了解浙贛皖旅游資源稟賦、旅游業(yè)未來發(fā)展趨勢及各旅游主管部門旅游發(fā)展理念思路等,為更好地開展區(qū)域旅游合作鋪平道路。

(二)成立旅游合作推進組織,并定期舉行浙贛皖旅游合作會議 成立由浙贛皖旅游金三角旅游主管部門主要領導人負責的浙贛皖旅游金三角區(qū)域旅游合作組織,全面負責浙贛皖旅游金三角旅游合作相關事務,并定期召開區(qū)域旅游合作會議,邀請有關專家為區(qū)域旅游發(fā)展出謀劃策。

(三)千島湖旅游產(chǎn)業(yè)要素匹配建議 1.加大旅游人才教育、培訓投入力度。根據(jù)不同旅游人才制定不同的培養(yǎng)方案,逐漸提高旅游從業(yè)人員的知識水平、服務技能和整體素質(zhì),尤其側(cè)重對浙贛皖旅游金三角旅游知識的教育與培訓,讓旅游從業(yè)人員首先具備區(qū)域旅游合作的相關知識和技能。

2.擴大旅行社經(jīng)營規(guī)模、提高旅行社經(jīng)營管理水平。以現(xiàn)有旅行社為基礎,各旅行社簽訂合作協(xié)議,在游客接待、旅游線路組合、旅游宣傳營銷等方面開展廣泛合作。第一,鼓勵旅行社積極走向市場,在浙贛皖旅游金三角設立分社,策劃推出特色鮮明的水上旅游線路,完善旅游產(chǎn)品銷售渠道;第二,積極引進國內(nèi)外百強旅行社并組織相關領導進行浙贛皖旅游金三角旅游線路、旅游產(chǎn)品整合推廣,積極拓展千島湖旅游長線市場和國際市場,提升千島湖旅游的國際知名度。

3.加快浙贛皖旅游金三角交通通達性建設。第一,交通主管部門加快浙贛皖旅游金三角旅游交通互通的研究與建設等各項工作;第二,加快規(guī)劃建設浙贛皖旅游金三角各區(qū)域交界處的旅游標示牌;第三,盡快解決浙贛皖旅游金三角內(nèi)各景區(qū)(點)之間的交通互通,實現(xiàn)不同類型景區(qū) (點)之間的更好交流。

(四)千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)建議 1.大力開發(fā)高端旅游度假產(chǎn)品。加強對高端度假休閑旅游酒店、高端游艇休閑度假設施的建設。通過實地調(diào)查,千島湖未來高端度假休閑旅游設施建設應布局在姜家旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)塊,原因是:第一,姜家產(chǎn)業(yè)區(qū)塊距離黃山、江西婺源、三清山較近;第二姜家產(chǎn)業(yè)區(qū)塊只有發(fā)展高端的度假接待設施和項目才能實現(xiàn)與黃山、三清山、婺源的錯位發(fā)展,因為觀光產(chǎn)品與周邊比較沒有優(yōu)勢,如果再沒有震撼力的度假產(chǎn)品就很難吸引游客。

2.完善千島湖休閑度假旅游配套設施。公共露天浴場、公共環(huán)湖游步道、自行車道、馬拉松賽道等等,讓大眾游客能體驗到休閑度假的氛圍。

3.開發(fā)深度體驗型的旅游產(chǎn)品 (項目)。通過開發(fā)建設水上游樂、滑水、溫泉、滑雪、狩獵、兒童游樂等旅游項目,延長游客在千島湖的停留時間,獲取更高的效益。

4.加快規(guī)劃建設特種旅游產(chǎn)品。出臺政策鼓勵旅游相關企業(yè)吸引特種旅游客流前來千島湖定居,如廣州驢友曾引領了千島湖環(huán)湖騎游的發(fā)展。《旅行家》雜志和一些戶外產(chǎn)品雜志匯聚有眾多驢友群體,可以考慮聯(lián)合策劃一些特種旅游活動。

(五)千島湖旅游市場開發(fā)建議 1.做好千島湖旅游市場開發(fā)的調(diào)研工作。一是建立比較完整的組團社、地接社團隊、會議團隊等數(shù)據(jù)庫,掌握千島湖團隊市場動態(tài)情況;二是經(jīng)常性地采取問卷調(diào)查方式評估千島湖觀光旅游產(chǎn)品、休閑度假產(chǎn)品、農(nóng)家樂游客的滿意率;三是在客源市場拓展時做好市場開拓的前期調(diào)研工作;四是在黃山、婺源做針對周邊便捷交通的產(chǎn)品延伸調(diào)查,如對黃山、婺源景區(qū)的湖北、江西、皖北等地區(qū)的自駕車游客進行調(diào)查;五是調(diào)研成果對旅游企業(yè)開放,與旅游企業(yè)分享,便于企業(yè)掌握市場信息,有針對性地開展市場接軌工作。

2.推進浙贛皖旅游金三角市場合作機制建設。本著先易后難、因地制宜的原則,有序構建浙贛皖旅游金三角市場合作機制建設?，F(xiàn)階段可以開展以下工作:第一,通過兩家或三家景區(qū) (點)開發(fā)面向共同客源市場的合作型旅游產(chǎn)品;第二,邀請國內(nèi)外知名旅游媒體和有關旅游雜志如《中國旅游報》、《國家地理》、《旅行家》、攜程旅游網(wǎng)、《戶外》等進行浙贛皖旅游金三角采風活動進行宣傳活動;第三,邀請珠江三角洲、京津冀地區(qū)國內(nèi)百強旅行社考察浙贛皖旅游金三角旅游資源環(huán)境。

3.接軌客源市場需求,實施市場細分戰(zhàn)略。根據(jù)客源地域可以分為江浙滬皖贛閩等周邊市場、魯豫湘鄂等中遠程市場、京津冀珠江三角洲等遠程市場及國外客源市場等;根據(jù)游客出游方式可以分為團隊市場、散客市場、特種客源市場等;根據(jù)游客人口統(tǒng)計學特征及出游目的可以分為蜜月、度假、觀光、學生、老年等。根據(jù)不同客源市場特征制定不同的宣傳、營銷措施。

4.做好市場營銷規(guī)劃,合理、有效地利用好宣傳促銷資金。根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)及浙贛皖旅游金三角未來旅游發(fā)展趨勢,制定千島湖旅游市場營銷專項規(guī)劃,并多渠道籌集宣傳、促銷資金,以更好地宣傳、促銷千島湖休閑度假旅游品牌。

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D923.4

A

1003-8078(2010)02-024-03

2010-03-25

楊一峰 (1968-),男,浙江淳安人,淳安縣千島湖風景旅游局營銷中心經(jīng)濟師。

責任編輯 周覓