褚江洪 陳海嘯 葉麗萍 桑 萍
(浙江省臺(tái)州醫(yī)院 臺(tái)州 317500)
臨床路徑是將持續(xù)改進(jìn)理念與醫(yī)院醫(yī)療傳遞系統(tǒng)相滲透,通過(guò)對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同流程環(huán)節(jié)的整合,運(yùn)用各種適合的條件制定一種相對(duì)統(tǒng)一的治療模式。
臨床路徑在規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全的同時(shí),使診療費(fèi)用更趨合理化,醫(yī)院運(yùn)行效率更趨精益化,對(duì)臨床路徑的研究、開(kāi)發(fā)與應(yīng)用及醫(yī)院醫(yī)療體制、醫(yī)療保險(xiǎn)支付制度的改革都將具有深遠(yuǎn)的意義。
浙江省臺(tái)州醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況,在循證醫(yī)學(xué)理念指導(dǎo)下,選擇信息化控制的方法對(duì)臨床路徑流程加以監(jiān)控、管理,并自主開(kāi)發(fā)了臨床路徑信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)采用系統(tǒng)化模塊設(shè)計(jì),以住院日程為主線(xiàn),通過(guò)對(duì)醫(yī)囑流程、護(hù)理流程的專(zhuān)家配置與監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)臨床診療行為規(guī)范、監(jiān)控及干預(yù)的目的。該系統(tǒng)可以對(duì)臨床實(shí)際診療醫(yī)囑與預(yù)設(shè)規(guī)范之間的符合情況做出判斷,對(duì)醫(yī)務(wù)人員發(fā)出提醒,并要求醫(yī)務(wù)人員提交標(biāo)準(zhǔn)外醫(yī)囑的原因及理由。此類(lèi)方法主要優(yōu)勢(shì)在于:
充分考慮醫(yī)院管理的實(shí)際情況,通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的嵌合,很好地解決臨床路徑與傳統(tǒng)醫(yī)療流程的沖突,在不增加臨床診療工作量的前提下,開(kāi)展臨床路徑。
智能化專(zhuān)家配置引擎。專(zhuān)家配置模塊可以根據(jù)醫(yī)院的不同特點(diǎn)及管理水平維護(hù)相適應(yīng)的路徑流程,靈活的配置方式也可以滿(mǎn)足醫(yī)院新病種擴(kuò)展需要,從而實(shí)現(xiàn)臨床路徑的規(guī)?;芾怼?/p>
實(shí)時(shí)監(jiān)控與干預(yù)。系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控臨床實(shí)際的診療行為,真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的過(guò)程管理,同時(shí)變異信息的電子化采集也為以后持續(xù)改進(jìn)單病種質(zhì)量管理提供有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
前瞻性預(yù)警功能及系統(tǒng)防呆設(shè)計(jì)。系統(tǒng)可根據(jù)醫(yī)療流程的核心質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警提示及防呆設(shè)計(jì)、關(guān)鍵日程提醒、圍術(shù)期用藥提醒等。這些設(shè)計(jì)靈活、可變,可大大降低臨床工作中的非主觀(guān)性醫(yī)療差錯(cuò)。
通過(guò)五年的研究與探索,浙江省臺(tái)州醫(yī)院先后共實(shí)施臨床路徑管理病例1萬(wàn)余例,涉及70多個(gè)病種,既保障了醫(yī)療安全,也在合理控制醫(yī)療費(fèi)用及提高醫(yī)院運(yùn)行效率方面取得明顯效果。
以臺(tái)州醫(yī)院消化內(nèi)科單純性膽總管結(jié)石ERCP(Encoscopic Retrograde Cholangio-Pancreatography的縮寫(xiě), 全稱(chēng)為經(jīng)內(nèi)鏡逆行胰膽管造影)取石術(shù)為例。消化內(nèi)科自2004年起實(shí)行膽總管結(jié)石ERCP取石術(shù)臨床路徑,在800余例病案中,綜合入徑率達(dá)到80%以上。圖1-4是消化內(nèi)科2001-2009年收治的膽總管結(jié)石ERCP取石術(shù)所有患者的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)對(duì)比。
自2004年開(kāi)展臨床路徑管理后,該病種平均住院日明顯下降,2006年后基本穩(wěn)定在10天左右(如圖1)。
ERCP總費(fèi)用在2004-2006年下降趨勢(shì)明顯,2007年后略有提升,以后保持在1.4萬(wàn)元左右。說(shuō)明臨床路徑初期對(duì)費(fèi)用的降低有明顯促進(jìn)作用,中后期對(duì)總費(fèi)用的影響則主要體現(xiàn)在對(duì)費(fèi)用合理性及穩(wěn)定性的控制上(如圖2)。
實(shí)施臨床路徑后,該病種藥物使用比例呈逐年下降趨勢(shì),初步印證了臨床路徑對(duì)費(fèi)用合理性的影響(如圖3)。
臨床路徑管理前期對(duì)降低總費(fèi)用有明顯作用,并影響科室的業(yè)務(wù)總量。科室每床日均費(fèi)用呈逐年上升趨勢(shì),說(shuō)明該科室床位運(yùn)轉(zhuǎn)效率提高,科室業(yè)務(wù)利潤(rùn)率提高,在病源充足條件下,并未對(duì)科室產(chǎn)生負(fù)面影響(如圖4)。
圖1 住院天數(shù)的箱線(xiàn)圖
圖2 總費(fèi)用的箱線(xiàn)圖
圖3 藥品比例的箱線(xiàn)圖
圖4 日均費(fèi)用的箱線(xiàn)圖
控制費(fèi)用,節(jié)約資源。目前我國(guó)醫(yī)院主要按項(xiàng)目收費(fèi),這種收費(fèi)方式的弊端是可能產(chǎn)生過(guò)度醫(yī)療。另外,單病種付費(fèi)機(jī)制也存在醫(yī)院“偷工減料”的隱憂(yōu)。臨床路徑的介入是以規(guī)范診療行為、保障醫(yī)療安全為根本目的,從上述各圖可以看出,臨床路徑的作用主要體現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療資源的合理分配上,對(duì)控制醫(yī)療費(fèi)用也有積極作用。
降低監(jiān)管成本,縮短支付周期。為保證醫(yī)院診療項(xiàng)目的合理性,近年來(lái)醫(yī)保部門(mén)花費(fèi)大量精力加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)控。臨床路徑管理可通過(guò)信息化技術(shù),實(shí)時(shí)獲取患者治療信息,系統(tǒng)可通過(guò)與診療標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)照自動(dòng)判斷診療是否符合規(guī)范,大大降低監(jiān)管成本。
科學(xué)核算成本,合理制定費(fèi)用。國(guó)內(nèi)部分專(zhuān)家及學(xué)者正在探索單病種付費(fèi)機(jī)制的改革。而單病種付費(fèi)最大的難題是確定病種付費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。目前我國(guó)缺乏科學(xué)的醫(yī)院醫(yī)療成本核算體系,醫(yī)療服務(wù)價(jià)格能否為患者、醫(yī)院及政府部門(mén)接受,面臨著考驗(yàn)。臨床路徑以循證醫(yī)學(xué)為基本原則,通過(guò)規(guī)范診療行為,能夠?yàn)獒t(yī)療服務(wù)價(jià)格的核定提供科學(xué)的依據(jù)。
增加醫(yī)保透明度,提高群眾滿(mǎn)意度。由于參保人員對(duì)醫(yī)保政策缺乏了解,容易產(chǎn)生誤讀。再加上醫(yī)保藥品種類(lèi)繁多,執(zhí)行時(shí)容易發(fā)生偏差。通過(guò)臨床路徑促進(jìn)單病種付費(fèi),透明度高,容易為群眾接受,執(zhí)行相對(duì)簡(jiǎn)單。
如何處理臨床路徑流程的科學(xué)性與循證醫(yī)學(xué)觀(guān)點(diǎn)滯后問(wèn)題。實(shí)施臨床路徑管理的目的是達(dá)到疾病診療的標(biāo)準(zhǔn)化,其核心內(nèi)容就是通過(guò)循證醫(yī)學(xué)觀(guān)點(diǎn)的切入,保障標(biāo)準(zhǔn)化診療流程的科學(xué)性與有效性。但目前我國(guó)在循證醫(yī)學(xué)方面的研究仍處于起步階段,國(guó)內(nèi)尚缺乏公認(rèn)的權(quán)威循證文獻(xiàn)查詢(xún)平臺(tái),而僅僅依靠相關(guān)教科書(shū),將出現(xiàn)由于一些診療方法與觀(guān)點(diǎn)的滯后,導(dǎo)致一些新方法、新技術(shù)不能及時(shí)應(yīng)用到臨床。
如何處理臨床路徑管理與疾病多變性問(wèn)題?疾病多變性是疾病發(fā)生、發(fā)展的固有特性,除疾病自然病程的多變外,對(duì)醫(yī)療干預(yù)效果也存在不可預(yù)測(cè)性。除了盡可能對(duì)臨床路徑單病種精細(xì)分類(lèi)外,還應(yīng)注意臨床路徑的管理與控制并非是一成不變的統(tǒng)一模式,應(yīng)該根據(jù)不同病種特點(diǎn),選擇不同管理方法。
如何實(shí)現(xiàn)臨床路徑的可控性?
實(shí)現(xiàn)臨床路徑的程序化控制是臨床路徑推行的關(guān)鍵步驟。實(shí)踐表明,純手工操作不但增加臨床醫(yī)生的工作量,還給路徑的質(zhì)量控制及變異分析帶來(lái)困難,難以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的最終目標(biāo)。如何借助醫(yī)院HIS系統(tǒng)建設(shè),發(fā)展病種質(zhì)量管理的信息化建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)單病種質(zhì)量管理實(shí)時(shí)監(jiān)控、過(guò)程監(jiān)控,才是臨床路徑研究得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。
如何實(shí)現(xiàn)臨床路徑的規(guī)模化效益?臨床路徑管理是一項(xiàng)應(yīng)用科學(xué)領(lǐng)域的研究,其根本目的是保障廣大人民群眾的醫(yī)療安全,降低社會(huì)醫(yī)療負(fù)擔(dān)。這就決定了臨床路徑的管理應(yīng)該是廣覆蓋、全過(guò)程的控制,只有發(fā)揮規(guī)模化效應(yīng),才能充分體現(xiàn)臨床路徑實(shí)施的效益。
[1]陶月玉、錢(qián)介榮等.臨床路徑和病種分型在醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)支付中的應(yīng)用[J].解放軍醫(yī)院管理,2003.6
[2]孫川、石志成等.臨床路徑對(duì)醫(yī)保結(jié)算的意義[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2008.11