董立新 /文
(作者系山東省慶云縣委書記)
1988年,75位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者,在法國(guó)巴黎發(fā)表聯(lián)合宣言:二十一世紀(jì)的人類要生存,必須回到兩千年前,汲取孔子的智慧。英國(guó)著名歷史學(xué)家、哲學(xué)家湯恩比博士也曾說(shuō)過(guò):“21世紀(jì)拯救人類的,只有中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化和大乘佛法?!倍鬃拥摹凹核挥?,勿施于人”,已經(jīng)在聯(lián)合國(guó)的《人權(quán)宣言》和1993年世界宗教領(lǐng)袖們通過(guò)的《世界倫理宣言》中作為基本原則為各國(guó)所接受,成為普世共尊的行為觀,這表明儒家思想在今天人類社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等諸多方面起著重要指導(dǎo)和積極的影響作用。
在漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展進(jìn)程中,儒學(xué)對(duì)中國(guó)的社會(huì)發(fā)展和民族性格以及民族精神的形成,產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響,現(xiàn)在還在對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。儒商文化博大精深,核心是“仁、義、禮、智、信”,歸結(jié)起來(lái)體現(xiàn)在一個(gè)“德”字上。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是滿足人類需求的經(jīng)濟(jì),而儒(人需)本身就是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最好的詮釋,儒學(xué)更是使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的科學(xué)指導(dǎo)。簡(jiǎn)單看,儒商文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系就是“德”與“財(cái)”之間的關(guān)系。
那么,“德”與“財(cái)”之間究竟是個(gè)什么關(guān)系呢?早在兩千年前,儒學(xué)經(jīng)典“四書”之一的《大學(xué)》中就有精辟的闡述?!洞髮W(xué)》云:“有德此有人,有人此有土,有土此有財(cái),有財(cái)此有用。德者,本也,財(cái)者,末也”,明確說(shuō)明了“德”與“財(cái)”之間的關(guān)系,就好比一棵樹(shù),德是本,財(cái)是末,意思是說(shuō)“德行”是樹(shù)根,“財(cái)”是枝葉花果。
如果進(jìn)一步探討“德”與“財(cái)”之間的關(guān)系,這句話還告訴我們:一個(gè)人或企業(yè)如果有德(即“德”),自然會(huì)吸引聚集各類人才(即“人”),有了人才,就能發(fā)現(xiàn)、培育、保持、擴(kuò)展市場(chǎng)(即“土”)。在古代,我們是農(nóng)耕社會(huì),“土”指土地,因?yàn)橛辛送恋夭拍苌a(chǎn)財(cái)富?,F(xiàn)在是商品社會(huì),“土”指市場(chǎng)、商機(jī),一旦抓住商機(jī),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自然能獲得財(cái)富(即“財(cái)”)。你有人才,又有市場(chǎng),自然錢會(huì)追著你跑,財(cái)源滾滾而來(lái)。有了財(cái)富,就企業(yè)而言,就有能力解決員工福利,提升產(chǎn)品質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品;就政府而言,就有能力解決民生問(wèn)題(即“用”),就有能力使人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。所以我們說(shuō)“德”是大樹(shù)的根,“財(cái)”是大樹(shù)的枝,根扎牢了,樹(shù)自然會(huì)枝繁葉茂。“君子務(wù)本、本立而道生、而財(cái)生”等等。經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,財(cái)富的獲得并不是終點(diǎn)。儒學(xué)典籍又進(jìn)一步教導(dǎo)我們?cè)鯓佑览m(xù)循環(huán)發(fā)展好“德”,提高“財(cái)”的合理利用與再次獲取,也就是今天我們所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。對(duì)企業(yè)而言,就是怎樣做成“百年老店”?!洞髮W(xué)》中說(shuō)“財(cái)聚則民散,財(cái)散則民聚”,關(guān)鍵是財(cái)富的分配和使用。作為企業(yè),如果把財(cái)富用在產(chǎn)品品質(zhì)提升、用在回饋消費(fèi)者、回報(bào)社會(huì)上,人們就會(huì)帶著微笑、心甘情愿地再把錢捧給你,因?yàn)槟阙A得了客戶的心。如果把財(cái)富用在提高員工福利上,讓他的家庭沒(méi)有后顧之憂,他就會(huì)一輩子跟著你,你將獲得的不只是員工一個(gè)人的心,而是他整個(gè)家庭的心。你們聚集的將不只是一個(gè)人的智慧和力量,而是眾多人的智慧和力量。因此,一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)企業(yè)家德行越深厚,財(cái)散得越多,人才就會(huì)聚得越多,市場(chǎng)就會(huì)越大,財(cái)富就會(huì)更多,這樣繁茂的財(cái)富樹(shù),就會(huì)碩果累累。以前中國(guó)民間崇拜的財(cái)神是范蠡——陶朱公,數(shù)獲致千金,而每富則“分散于貧困疏昆弟”,因此歷史上稱他“三散財(cái)、三聚財(cái)”,也就是“舍得舍得、舍而又得”的道理。早在兩千年前,儒家就指出“和為貴”、“天人合一”、“己所不欲,勿施于人”思想,人與人、人與自然都應(yīng)和諧相處。然而今天我們看到,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然給人們的現(xiàn)實(shí)生活帶來(lái)了便利,但由于缺少道德的引導(dǎo)和約束,人們往往以破壞自然環(huán)境、破壞市場(chǎng)秩序、坑害消費(fèi)者利益為代價(jià),以換取一己短暫的經(jīng)濟(jì)利益。正如圣人所言:“上下交征利,而國(guó)危矣?!比绻藗冎活欃嶅X,將會(huì)是什么結(jié)果呢?《大學(xué)》講道:“長(zhǎng)國(guó)家而務(wù)財(cái)用者,必自小人矣。小人之使為國(guó)家,災(zāi)害并至?!苯Y(jié)果就是四個(gè)字“災(zāi)害并至”,災(zāi)難必將出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)生活和自然環(huán)境的各個(gè)方面。因此,我們要認(rèn)識(shí)到,有德才能發(fā)展,有德才能生存。儒家所倡導(dǎo)的思想道德規(guī)范,不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),更重要的是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的根本保證。中國(guó)共產(chǎn)黨十七大報(bào)告中指出:“中華民族的偉大復(fù)興,必然伴隨中華文化的繁榮興盛?!蓖瑯又袊?guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮、民族企業(yè)的振興也急需從優(yōu)秀的儒商文化中汲取營(yíng)養(yǎng)、獲取智慧。那么,怎樣才能做到“德”“財(cái)”兼有,也就是“儒”和“商”的完美結(jié)合呢?六個(gè)字,或者叫五加一,就是“仁、義、禮、智、信”,再加一個(gè)“儉”字。
首先,要做到“仁”,以仁存心。
“仁者愛(ài)人”?!叭省币簿褪强鬃铀f(shuō):“推己及人”、“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”。從商道來(lái)說(shuō),愛(ài)人、愛(ài)護(hù)顧客才能贏得顧客,才能擁有市場(chǎng)。中國(guó)近代著名的儒商、實(shí)業(yè)家盧作孚辦企業(yè)的宗旨是“服務(wù)社會(huì),便利人群,開(kāi)發(fā)生產(chǎn),富強(qiáng)國(guó)家”。這一宗旨對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)意義是超時(shí)空的,具有極強(qiáng)的普遍性。
第二,要做到“義”,以義取利。
儒商主張“君子重義輕利”, “以義統(tǒng)利、義以生利”,“君子愛(ài)財(cái)、取之有道”。這個(gè)“道”就是要講正氣、講正義、講堂堂正正??鬃舆€教導(dǎo)我們要牢記“見(jiàn)利思義”。
第三,要做到“禮”,以禮規(guī)范。
儒家注重人與人之間的交往關(guān)系,強(qiáng)調(diào)這種交往都必須在“禮”的規(guī)范下進(jìn)行?!岸Y”在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,則表現(xiàn)為一系列的政策、法規(guī)、制度。交易只有在規(guī)范的制度下才能正常進(jìn)行,整個(gè)市場(chǎng)秩序才能健康穩(wěn)定?!岸Y之體為敬、禮之用為和”,作為企業(yè),對(duì)外要尊重客戶,正所謂“和氣生財(cái)”,對(duì)內(nèi)要禮教員工,處處以和為貴,團(tuán)隊(duì)氣氛融洽和諧,對(duì)同行也要公平競(jìng)爭(zhēng),共同繁榮,互利共贏。
第四,要做到“智”,以智明理。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),決策與執(zhí)行決定了企業(yè)的命運(yùn)??恐腔劭茖W(xué)決策、精心管理、堅(jiān)決行動(dòng),企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)家應(yīng)學(xué)到大智慧,靠智慧經(jīng)營(yíng)管理,才能長(zhǎng)盛不衰。
第五,要做到“信”,以信為譽(yù)。
誠(chéng)信是中華民族的一種傳統(tǒng)美德,是儒家為人處世的根本準(zhǔn)則??鬃釉唬骸叭硕鵁o(wú)信,不知其可也”“人無(wú)信不立,與朋友交,言而又信”。儒家這種誠(chéng)信為本的道德準(zhǔn)則與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)信譽(yù)至上的要求完全一致。對(duì)儒家“誠(chéng)信為本”道德準(zhǔn)則的弘揚(yáng),將有利于培養(yǎng)和形成人們?cè)谑袌?chǎng)交易中的信用意識(shí),從而更有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善。
第六,要做到“儉”,以儉持家。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)要精打細(xì)算,降低成本,這正是儒家的一貫作風(fēng)。齊景公問(wèn)孔子如何治理國(guó)家,孔子回答“政在節(jié)財(cái)”。儒家“節(jié)儉自律精神”的發(fā)揚(yáng),一方面可以促使經(jīng)營(yíng)者節(jié)約開(kāi)支,把更多資本投入再生產(chǎn);另一方面可以養(yǎng)成一般民眾的節(jié)儉風(fēng)氣,為社會(huì)擴(kuò)大再生產(chǎn)提供豐富的資金來(lái)源。
綜上所述,當(dāng)一個(gè)企業(yè)能做到以仁存心、以義為利、以禮規(guī)范、以智明理、以信為譽(yù)、以儉持家,就是一個(gè)真正有智慧的企業(yè),就做到了以德為本,這樣的商家就叫“儒商”,這樣的企業(yè)必定大有發(fā)展、能利益百姓、能長(zhǎng)盛不衰。
中國(guó)一個(gè)了不起的企業(yè)——同仁堂就是體現(xiàn)儒商文化的優(yōu)秀企業(yè)代表。眾所周知,中國(guó)中藥行業(yè)的老字號(hào)“北京同仁堂”,秉承“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)和“修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知”的德風(fēng)成就了大業(yè)。北京“非典”期間,按國(guó)家核定價(jià)格,同仁堂非典藥方賣出一帖就虧二元錢(原材料價(jià)格上漲),同仁堂不發(fā)國(guó)難財(cái),維持原價(jià)。期間共賣出非典藥水300萬(wàn)副,這個(gè)單品項(xiàng)目他虧了600萬(wàn)。虧600萬(wàn)還要做,為什么要做?因?yàn)檫@關(guān)乎百姓的生命安危,因?yàn)樗凶鐾侍?。結(jié)果那一年同仁堂的整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)37%,不但沒(méi)有虧而且賺錢。這個(gè)個(gè)案再次證實(shí)了“德”與“財(cái)”之間的關(guān)系:雖然,同仁堂遭逢市場(chǎng)艱難,但他能急百姓之所急,服務(wù)大眾的需要,他做到了“仁”;不抬藥價(jià),寧可自己吃虧,誠(chéng)信如初,他做到了“信”;不為私利著想,不趁機(jī)發(fā)國(guó)難財(cái),他做到了“義”;不破壞市場(chǎng)秩序,遵守市場(chǎng)規(guī)范,他恪守了“禮”。正是因?yàn)橥侍迷诶Ь持袌A滿了企業(yè)道德,演繹了令人嘆服的商道,不僅沒(méi)被拖垮,反而在逆境中一枝獨(dú)秀;不僅沒(méi)虧本,反而在艱苦環(huán)境中獲取利潤(rùn),驗(yàn)證了儒家經(jīng)典中留下的教誨:“愛(ài)人者人恒愛(ài)之,敬人者人恒敬之!”同仁堂心中有百姓,百姓最終成就同仁堂。我們心中期待,天下的企業(yè)都像同仁堂一樣演繹儒商典范,經(jīng)濟(jì)繁榮安定的局面必將指日可待。