周可寶

(湖南廣播電視大學(xué)，湖南長沙 410004)

大學(xué)英語B“導(dǎo)練評”學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式探討

周可寶*

(湖南廣播電視大學(xué)，湖南長沙 410004)

本文對大學(xué)英語B“導(dǎo)練評”學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)進(jìn)行了簡要闡述，并對其模式的內(nèi)涵和應(yīng)用效果進(jìn)行了分析和介紹。

學(xué)習(xí)支持服務(wù);模式;大學(xué)英語B

一、理論基礎(chǔ)

大學(xué)英語B“導(dǎo)練評”學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式，是以建構(gòu)主義理論、主體間性理論、教與學(xué)再度整合理論為指導(dǎo)，結(jié)合遠(yuǎn)程教育學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求和英語課程教學(xué)特點(diǎn)不斷創(chuàng)新而形成的。它以課程教師面授輔導(dǎo)、管理教師在線引導(dǎo)、課程團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)指導(dǎo)為基礎(chǔ)，以學(xué)生利用多種媒體教學(xué)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)自測、參加仿真考試環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場操練為途徑，以全省范圍內(nèi)的大學(xué)英語B模擬考試比賽以及對師生的綜合評比活動為手段，簡稱“導(dǎo)練評”學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式。

建立大學(xué)英語B學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式的最終目的是為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過程中，必然要對影響學(xué)習(xí)支持服務(wù)的信息、資源、設(shè)施、環(huán)境和人力等因素進(jìn)行分析、優(yōu)化和整合，并為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)建立各因素之間有效運(yùn)行的機(jī)制。這一過程主要的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義理論、主體間性理論和教與學(xué)再度整合理論。

建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)習(xí)的過程是主動建構(gòu)知識經(jīng)驗(yàn)的過程。學(xué)生應(yīng)主動適應(yīng)這種變化，將自己從客體變?yōu)橹黧w，自主確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)計(jì)劃。但是遠(yuǎn)程教育的成人學(xué)生不是天生就會自主學(xué)習(xí)的，學(xué)生的自學(xué)能力、自制能力、對信息資源的選擇能力和對學(xué)習(xí)過程的控制能力都需要在院校和教師的指導(dǎo)和幫助下逐步培養(yǎng)和發(fā)展起來。學(xué)生自制是對學(xué)生持續(xù)關(guān)心和支助服務(wù)的結(jié)果，而不是起點(diǎn)(丁興富，2002)。所以，教師在這個過程中要起到導(dǎo)學(xué)和助學(xué)的作用，引導(dǎo)、幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)這種角色轉(zhuǎn)換。建構(gòu)主義理論更加強(qiáng)調(diào)非智力因素的開發(fā)，這是因?yàn)閷W(xué)生的智力因素并不是影響學(xué)習(xí)成果的唯一因素。學(xué)生應(yīng)具備敏銳的信息意識、主動獲取信息的能力以及較強(qiáng)的信息處理能力，同時還應(yīng)具備與人溝通、合作的能力，要有堅(jiān)定的學(xué)習(xí)意志、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心以及受挫時的自我情緒調(diào)適的能力等，這些都是與學(xué)習(xí)有關(guān)的非智力因素。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，學(xué)習(xí)的成敗往往取決于這些非智力因素(薛偉，2009)。建構(gòu)主義理論顛覆了傳統(tǒng)的知識觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，而這些觀點(diǎn)恰恰對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育具有非常重要的意義。由于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的成人學(xué)生具有復(fù)雜的知識和社會經(jīng)驗(yàn)背景，因此，在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持活動中，對學(xué)生和支持者都有特殊的要求。

主體間性理論主要研究交互活動中各參與方之間的關(guān)系。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持模式的研究中，學(xué)生和教師、學(xué)生和管理人員、學(xué)生和技術(shù)人員、學(xué)生和學(xué)生之間的關(guān)系，是構(gòu)建學(xué)習(xí)支持模式的重要理論基礎(chǔ)。在任何一項(xiàng)學(xué)習(xí)支持活動中，都存在著兩類參與者，其一是學(xué)習(xí)者(學(xué)生)，其二是支持者，支持者包含教師、管理人員、技術(shù)人員、學(xué)習(xí)同伴以及親朋好友，這兩類參與者互為主體，他們的關(guān)系具有主體間性。在遠(yuǎn)程教育的環(huán)境中，學(xué)生與支持者在時間和空間上處于準(zhǔn)永久分離狀態(tài)，“在教與學(xué)的行為發(fā)生的過程中，教師和學(xué)生之間的相互主體性關(guān)系必須人為地重新創(chuàng)造(基更，1996)”。學(xué)生的主體地位主要表現(xiàn)在自主學(xué)習(xí)上。它是基于個人生理、心理、社會以及教育等不同條件特征而開展的學(xué)習(xí)。教師的主體地位主要表現(xiàn)為對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)，對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價，對學(xué)生提出要求和建議。因此，在學(xué)生與教師交往的過程中，雙方根據(jù)交往目的的不同不斷進(jìn)行主體的轉(zhuǎn)換，在這種主體間的交往中，雙方的生命意義和生命價值都得到了提升和完善(薛偉，2009)。

遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)特征是教與學(xué)行為的時空分離，這一本質(zhì)決定了遠(yuǎn)程教育的教學(xué)過程與傳統(tǒng)教育教學(xué)過程具有較大的差異，也決定了遠(yuǎn)程教育實(shí)踐的關(guān)鍵是如何實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的再度整合。一方面教師的角色被分離成開發(fā)資源的教師和組織學(xué)習(xí)活動的教師兩種角色;另一方面，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為也被分離成接受學(xué)習(xí)資源和參與學(xué)習(xí)活動兩種行為。當(dāng)這兩種角色、兩種行為無法在同一時空中得到有效整合時，就需要借助其他手段在不同的時空中加以整合，否則，教學(xué)過程就不能順利完成。因此，在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中必須強(qiáng)化兩種活動，一是學(xué)習(xí)資源的開發(fā)建設(shè)，二是利用學(xué)習(xí)資源幫助學(xué)習(xí)者開展自主學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)支持?？梢姡瑢W(xué)習(xí)支持是遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)所決定的，是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)過程所必需的，是實(shí)現(xiàn)“教與學(xué)再度整合”的關(guān)鍵(ibid)。

二、基本內(nèi)涵

“導(dǎo)”包含三個方面內(nèi)容:課程教師的面授輔導(dǎo)、管理教師的在線引導(dǎo)以及課程團(tuán)隊(duì)的專項(xiàng)指導(dǎo)。圍繞課程內(nèi)容，面授輔導(dǎo)教師通過參與集體備課活動。管理教師根據(jù)課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)的要求，充當(dāng)“課程助教”的角色，引導(dǎo)學(xué)生參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)。課程團(tuán)隊(duì)舉集體智慧破解課程難點(diǎn)，通過雙向視頻、下基層調(diào)研等方式進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)。

“練”一方面包含學(xué)員使用多媒體教材和交互式網(wǎng)站開展各種方式的自主練習(xí)活動，另一方面包含到學(xué)習(xí)中心參加仿真模擬考試和訓(xùn)練活動。自主練習(xí)除了基于教材和網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)外，還包括有教輔人員參與的指導(dǎo)性自主學(xué)習(xí)活動，也包括根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作特點(diǎn)而組建的學(xué)習(xí)小組活動。

“評”包含對學(xué)員的學(xué)習(xí)效果評定和對教師教學(xué)管理水平的評定兩個方面。對學(xué)員的“評”通過開展全省性的英語統(tǒng)考在線模擬競賽活動實(shí)現(xiàn)。模擬競賽的目的是增強(qiáng)學(xué)員對英語統(tǒng)考的解題能力，鞏固學(xué)員英語學(xué)習(xí)效果。英語統(tǒng)考模擬考試競賽分初賽和復(fù)賽，初賽全部使用客觀題，為期30－50天，學(xué)員可以反復(fù)參加初賽，讓其實(shí)現(xiàn)獲得高分的愿望，同時也達(dá)到加強(qiáng)訓(xùn)練的目的。對教師的“評”包含教學(xué)比武、教案評比、績效評比等內(nèi)容。

大學(xué)英語B“導(dǎo)練評”學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式

三、模式的推廣與效果

1、構(gòu)建了交互性強(qiáng)、信息量大的大學(xué)英語B統(tǒng)考學(xué)習(xí)訓(xùn)練網(wǎng)站。該網(wǎng)站圍繞大學(xué)英語B統(tǒng)考設(shè)計(jì)了“統(tǒng)考信息”、“試題講解”、“視頻輔導(dǎo)”、“模擬試題”和“真題體驗(yàn)”五個模塊。網(wǎng)站圖文并茂，資料豐富，針對性強(qiáng)，受到了廣大學(xué)員的好評，目前網(wǎng)站的訪問量超過了3萬人次。

2、較大地提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，英語統(tǒng)考考試合格率在全國處于前列。到2010年4月，全國電大系統(tǒng)共組織參加了13次大學(xué)英語B統(tǒng)考。根據(jù)網(wǎng)考委公布的數(shù)據(jù)，我省電大英語統(tǒng)考近三年來考試的平均通過率要高于全國。特別是在2009年12月英語統(tǒng)考工作中，我省的通過率又超出了全國水平21個百分點(diǎn)。

近三年來湖南電大大學(xué)英語B考試平均通過率

3、成功舉辦了全省范圍內(nèi)的大學(xué)英語統(tǒng)考在線模擬考試競賽，較大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。2009年至2010年，我校利用在線競賽系統(tǒng)成功舉辦了兩屆全省大學(xué)英語統(tǒng)考在線模擬考試競賽。兩屆競賽共有14所分校4347人參加競賽，比賽平均分為72.3分，較好地達(dá)到了競賽目的。

4、卓有成效地開展了網(wǎng)上教學(xué)活動。課程論壇利用率高，發(fā)帖數(shù)量多、質(zhì)量高，回復(fù)及時。僅2009年下學(xué)期到2010年上學(xué)期，發(fā)帖數(shù)超過390條。網(wǎng)上專項(xiàng)BBS教學(xué)討論主題明確、針對性強(qiáng)，人氣最旺。每次BBS討論都得到了省校教學(xué)管理部門的表揚(yáng)。在開展網(wǎng)上教學(xué)的過程中實(shí)踐并總結(jié)出了“突出網(wǎng)絡(luò)，兼顧情感”的網(wǎng)上交流心得以及“指導(dǎo)+服務(wù)”網(wǎng)上教學(xué)模式。

5、進(jìn)一步加深了對開放教育教學(xué)資源建設(shè)的認(rèn)識。為了給學(xué)員提供更具價值的課程學(xué)習(xí)資源，我們著手開始了開放教育課程資源建設(shè)和學(xué)生需求的調(diào)查研究，進(jìn)一步了解了學(xué)員對不同教學(xué)媒體的需求情況。調(diào)查研究為本課程網(wǎng)上資源建設(shè)，特別是為文本資源、視頻資源以及音頻資源建設(shè)，提供了面向顧客需求的第一手資料。

6、通過教案評比和優(yōu)秀資源評選活動，逐步豐富了課程教學(xué)資源。課程團(tuán)隊(duì)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和教育技術(shù)，通過多種途徑研討課程教學(xué)內(nèi)容。課程團(tuán)隊(duì)實(shí)行集體備課制度，對團(tuán)隊(duì)成員撰寫的教案進(jìn)行評比，并由課程責(zé)任教師通稿，按照大學(xué)英語B考核的六個模塊編制團(tuán)隊(duì)集體備課教案，并根據(jù)需要更新視頻資源。

四、需待進(jìn)一步解決的問題

1、面授輔導(dǎo)的參與率不高，教學(xué)效果還未凸顯。為了進(jìn)一步提高英語統(tǒng)考的通過率，按照中央電大文件(電大教［2009］84號)要求，要安排54課時的面授輔導(dǎo)和10個課時的實(shí)踐教學(xué)。對于工學(xué)矛盾突出的遠(yuǎn)程教育學(xué)生來說，要參加這么多面授課難度還比較大。一些辦學(xué)機(jī)構(gòu)按照要求雖然安排了面授輔導(dǎo)課，但是很多地方學(xué)生的到課率卻不高，通過提高面授課時提高教學(xué)效果的目的還未凸顯。

2、教學(xué)組織和管理還缺乏剛性指標(biāo)，教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施還未落到實(shí)處。大學(xué)英語B統(tǒng)考只是對學(xué)生英語水平的一種評價性考試，雖然對應(yīng)的課程是英語II(2)，但是這門課程的形考成績不計(jì)入網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考成績，對學(xué)生的形成性學(xué)習(xí)缺乏約束，使得一些教學(xué)環(huán)節(jié)難以落到實(shí)處。

［1］德斯蒙德·基更.遠(yuǎn)距離教育墓礎(chǔ)［M］.北京:中央廣播電視大學(xué)出版社，1996.

［2］丁興富.論遠(yuǎn)程教育中的學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)(上)［J］.中國電化教育，2002，(03):56 －59.

［3］丁興富.論遠(yuǎn)程教育中的學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)(下)［J］.中國電化教育，2002，(04):55 －59

［4］薛偉.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育5S學(xué)習(xí)支持模式研究［D］.華東師范大學(xué)，2009.

Abstract:The paper states the theoretical and practical basis of College English B“tutorials exercises assessment”learning support mode，and introduces the application effects of the mode after a general analysis on the mode implications.

Key words:learning support;mode;College English B

The Research and Practice of College English B“Tutorials Exercises Assessment”Learning Support Mode

ZHOU Ke－bao

G728

A

1009－5152(2010)04－0078－03

2010－10－18

周可寶(1973－ )，男，湖南廣播電視大學(xué)副教授。