□吳 蘊(yùn)
基于DACUM法的高職專業(yè)課程校本化開發(fā)
——以“外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)”課程為例
□吳 蘊(yùn)
隨著高職課程改革不斷深入,專業(yè)課程校本化開發(fā)日益成為高職課改瓶頸。國外高職課程實(shí)踐研究已經(jīng)證明任務(wù)模式是職業(yè)教育課程門類劃分及開發(fā)的最佳選擇,關(guān)鍵在于工作任務(wù)分析,DACUM法就是國際上相對最成熟且最為行之有效的以工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)的職業(yè)教育課程開發(fā)方法。秉承面向可持續(xù)發(fā)展的高職教育方法創(chuàng)新理念,以高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的專業(yè)核心課程外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程校本化開發(fā)為案例,提出了基于DACUM法的高職專業(yè)課程開發(fā)流程模型。
可持續(xù)發(fā)展;課程開發(fā)流程模型;高職課程校本化開發(fā);DACUM法;外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)
高等職業(yè)教育課程有別于普通高等教育課程,其特殊性已經(jīng)得到普遍認(rèn)同,其職業(yè)性受到廣泛熱議。在課程實(shí)踐中,作為高職本質(zhì)特征的課程職業(yè)性日益彰顯,高職課程模式逐漸剝離學(xué)科本位,日漸呈現(xiàn)多元化趨向。在課程研究中,基于歷史原因,建國來一直存在理論研究與課程實(shí)踐的人員分離現(xiàn)象,其中高職專業(yè)課程開發(fā)研究尤其薄弱,這直接促成課程改革損耗,敦促課程實(shí)踐研究和課程理論研究互動(dòng)交融,實(shí)現(xiàn)整合迫在眉睫,由于高職教育依托的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)具有地域特征,理性而言,高職專業(yè)課程開發(fā)客觀上很難實(shí)現(xiàn)國家統(tǒng)一課程標(biāo)準(zhǔn)。另外,高職專業(yè)課程開發(fā)必需考慮課程實(shí)施的可行性,否則教師素質(zhì)、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)管理制度等等因素都會(huì)制約課程實(shí)施從而導(dǎo)致課程開發(fā)效能虛無化。因此,在當(dāng)前高職教育課程改革進(jìn)入內(nèi)涵建設(shè)階段,以教師為主體的專業(yè)課程校本化開發(fā)研究既是高職課改瓶頸之一,也是高職院校課程改革道路上不可回避的研究領(lǐng)域。
在提倡就業(yè)導(dǎo)向及能力本位的高職課程改革背景下,高職專業(yè)課程開發(fā)應(yīng)當(dāng)盡可能貼近行業(yè)與崗位的需要,那么就必須對崗位工作進(jìn)行任務(wù)分析,這也是國際上CBE課程、MES課程、雙元制課程開發(fā)中普遍使用的技術(shù)。國外高職課程研究實(shí)踐已經(jīng)證明任務(wù)模式是職業(yè)教育課程門類劃分及開發(fā)的最佳選擇,工作任務(wù)分析是其課程開發(fā)基礎(chǔ)。雖然在國外工作分析技術(shù)很多,但用途不一,針對工作過程分析,已有實(shí)踐證明DACUM法最為行之有效。
DACUM英文全文是 “Develop A Curriculum”,可以直譯為“課程開發(fā)”,其涵義是以工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)來開發(fā)職業(yè)教育課程。其主要程序和形式是:首先按照標(biāo)準(zhǔn)確定DACUM研討委員會(huì),即針對所分析的職業(yè),從工作現(xiàn)場精心選聘10-12位優(yōu)秀工作人員組成DACUM研討委員會(huì),在成員了解DACUM法后,用1-2天時(shí)間在DACUM主持人的協(xié)調(diào)下,集中運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法和DACUM表,分析相應(yīng)工作崗位所需要的工作任務(wù)模塊,進(jìn)而對工作任務(wù)模塊所需要的知識(shí)、技能和態(tài)度進(jìn)行分析[1]。
使用DACUM法進(jìn)行職業(yè)教育課程開發(fā)具有以下優(yōu)勢:(1)使畢業(yè)生更符合用人單位的要求,事實(shí)上提高了高職教育效能;(2)通過協(xié)同開發(fā)專業(yè)課程等,能加強(qiáng)學(xué)校與用人單位的合作關(guān)系;(3)課程內(nèi)容篩選貼近崗位實(shí)際需要,能為學(xué)生提供明確、具體的學(xué)習(xí)目標(biāo);(4)校企合作課程開發(fā)模式,利用了工作現(xiàn)場優(yōu)秀工作人員和學(xué)校教學(xué)與管理人員的各自所長;(5)針對具體工作領(lǐng)域或者崗位工作需求開設(shè)課程,能經(jīng)濟(jì)、快速和高質(zhì)量地確定學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo),踐行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。
國外高職課程研究實(shí)踐已經(jīng)證明任務(wù)模式是職業(yè)教育課程門類劃分及開發(fā)的最佳選擇,DACUM法是最為行之有效的以工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)的職業(yè)教育課程開發(fā)方法,但是目前職業(yè)教育課程開發(fā)中關(guān)于工作任務(wù)分析的價(jià)值還存在較大爭議。有學(xué)者認(rèn)為DACUM法只適合中職或者職業(yè)培訓(xùn)課程的開發(fā),但是三種職業(yè)能力觀[2]的提出一定程度上消解了這樣的疑慮。事實(shí)上,工作任務(wù)分析仍是目前大多數(shù)國家職教課程開發(fā)的基礎(chǔ)。因而也有學(xué)者認(rèn)為DACUM法的課程開發(fā)價(jià)值絲毫沒有遜色,它在職業(yè)教育課程開發(fā)中的功能還有待進(jìn)一步充分重視。無論如何,只要我們希望學(xué)生按照工作結(jié)構(gòu)來學(xué)習(xí)職業(yè)教育課程,那么DACUM法就有存在的應(yīng)用價(jià)值。
外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)作為湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院省級示范建設(shè)專業(yè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的核心課程,也是經(jīng)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的專業(yè)選修課程。該課程針對新興的跟單員崗位需求而設(shè)立,是對就業(yè)導(dǎo)向及崗位能力本位等課程理念的具體化,其課程開發(fā)具備工作流程導(dǎo)向和崗位任務(wù)分析的剛性需求。從就業(yè)視野看,外貿(mào)跟單員崗位既是外貿(mào)領(lǐng)域供不應(yīng)求的獨(dú)立崗位,也是外貿(mào)員、部門經(jīng)理的起點(diǎn)崗位,職業(yè)崗位越來越受到重視。隨著訂單型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,崗位需求開始從外貿(mào)領(lǐng)域延伸到內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域。就課程開發(fā)視野而言,外貿(mào)跟單課程作為從國際貿(mào)易實(shí)務(wù)領(lǐng)域中細(xì)化出來的專業(yè)課程,存在跟單崗位工作內(nèi)容本身比較復(fù)雜,崗位工作既有一般流程性又有并發(fā)即時(shí)性,課程內(nèi)容跨多學(xué)科的以問題解決為中心的特點(diǎn)[3]。怎樣實(shí)現(xiàn)跨多學(xué)科的以工作項(xiàng)目流程為導(dǎo)向,既適合高職院校教學(xué)需要又符合地方經(jīng)濟(jì)出口主導(dǎo)產(chǎn)品為特色的新型務(wù)實(shí)的外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程開發(fā),促使外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程走上校本化開發(fā)道路,這也成為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)建設(shè)的重要突破口。
跟單員崗位供不應(yīng)求的就業(yè)需求趨勢,直接強(qiáng)化了外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程開發(fā)內(nèi)動(dòng)力,緊扣合格的外貿(mào)全程跟單的崗位人才為培養(yǎng)目標(biāo),課題組設(shè)想:通過對企業(yè)家進(jìn)行崗位能力主題訪談篩選出崗位核心能力,分析可教學(xué)性,分解子技能,設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目內(nèi)容構(gòu)成,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué),以項(xiàng)目任務(wù)接軌崗位與教學(xué),通過工學(xué)結(jié)合的深入細(xì)化來實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法根本變革,選擇地域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和出口主導(dǎo)產(chǎn)品紡織品為主要案例展開跟單流程,旨在強(qiáng)化學(xué)生對于紡織品外貿(mào)跟單的核心技能,實(shí)現(xiàn)相應(yīng)崗位的零距離就業(yè)。外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程開發(fā)借助紡織品這一典型性、地域性的外貿(mào)產(chǎn)品跟單流程要領(lǐng)連接學(xué)生的生活世界、學(xué)習(xí)實(shí)踐和崗位訓(xùn)練,并重外貿(mào)流程知識(shí)技能、產(chǎn)品特征與生產(chǎn)過程知識(shí)技能、高效的溝通技能這“一體兩翼”的積累,培養(yǎng)奉行“訂單中心,客戶導(dǎo)向”的優(yōu)秀外貿(mào)跟單員,并使其職業(yè)發(fā)展具有可持續(xù)發(fā)展特征,樹立學(xué)生“想要做經(jīng)理,先做好跟單員;想要做業(yè)務(wù)員,先做好跟單員;想要做老板,先做好業(yè)務(wù)員”的職業(yè)發(fā)展信念。
外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)經(jīng)過四輪課程實(shí)施,以DACUM法為原型的高職專業(yè)課程形成了校本化開發(fā)的流程模型。具體如下:
在國際視野中,職業(yè)教育課程開發(fā)中DACUM法得到普遍認(rèn)同,雖然關(guān)于工作任務(wù)分析的價(jià)值還存在爭議,但仍是目前大多數(shù)國家職教課程開發(fā)的基礎(chǔ)。在國內(nèi)職教課程開發(fā)謀求課程職業(yè)性特征時(shí),工作任務(wù)分析是構(gòu)建富有工作流程及項(xiàng)目任務(wù)特征的職教課程設(shè)計(jì)的有效方法,在職業(yè)教育課程開發(fā)中的功能有待強(qiáng)化,而非因噎廢食。關(guān)鍵在于如何形成相容于原有教育基礎(chǔ)和適用于區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的本土化模式。即找尋并扎根于需要解決的課程開發(fā)的職業(yè)性特定問題,變通及完善DACUM法的具體操作策略,從DACUM法課程開發(fā)的一般性中生發(fā)出個(gè)別化的執(zhí)行方案。
在具體的課程開發(fā)與實(shí)施中發(fā)現(xiàn),對DACUM法的操作效能會(huì)受到東西方文化、民族性格及企業(yè)文化等差別影響,并且存在動(dòng)態(tài)生成的校企互動(dòng)特征。據(jù)此,本課題組根據(jù)解決問題的需要對DACUM法嘗試了若干可行性改進(jìn)?;趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及結(jié)合國外已有改造經(jīng)驗(yàn),歸納以下思路以供參考:
1.劃分的工作領(lǐng)域的范圍適當(dāng)放寬,為工作任務(wù)和知識(shí)提供更寬接口。比如本課程對外貿(mào)跟單崗位采用全程跟單的范圍,課程培養(yǎng)目標(biāo)相應(yīng)地從機(jī)械培養(yǎng)外貿(mào)跟單員提升到同時(shí)為晉升做業(yè)務(wù)員和管理人員做準(zhǔn)備,關(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展空間。
2.按照“適當(dāng)模糊”的關(guān)系建立工作任務(wù)與知識(shí)對接,模糊性主要體現(xiàn)在對工作任務(wù)的理解而非工作任務(wù)的完成上。在課程內(nèi)容選擇,尤其是教學(xué)設(shè)計(jì)上,追求學(xué)與做的“神似”而非滿足于“形式”。
3.當(dāng)有些知識(shí)的應(yīng)用范圍比較廣泛或者量多時(shí),可考慮綜合成單獨(dú)的課程模塊。
4.在課程體系中增加專業(yè)相關(guān)的思維技能課程模塊,以利于創(chuàng)造性問題解決能力的培養(yǎng)。
作為課程理念的重要物化,外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)教材開發(fā)圍繞一個(gè)典型紡織品訂單跟單案例展開跟單一般流程規(guī)律,以崗位工作技能為教學(xué)核心,設(shè)計(jì)兩個(gè)虛擬人物即資深跟單員全曉得師傅和新手跟單員方曉,通過師徒的對話和典型工作活動(dòng)賦予課程以全息工作情境和豐富的生活氣息,以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),力圖實(shí)現(xiàn)教材向?qū)W材的轉(zhuǎn)化。借助校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校內(nèi)外企業(yè)基地保障實(shí)訓(xùn)質(zhì)量,將課程定位為一個(gè)展現(xiàn)外貿(mào)紡織品跟單員具體崗位工作完整體例的系統(tǒng)項(xiàng)目,借助真實(shí)的外貿(mào)案例與人物活動(dòng)來展開一個(gè)新手跟單員的工作過程,包含職業(yè)技能所需的硬技能與軟能力[4]。借助本地域最具出口代表性的紡織品為例展開產(chǎn)品特點(diǎn)與生產(chǎn)流程的學(xué)習(xí),在全程跟單過程中,基于崗位工作流程建構(gòu)任務(wù)教學(xué),崗位技能得以循序呈現(xiàn),理論知識(shí)浸潤在技能習(xí)得的目標(biāo)中。
根據(jù)企業(yè)調(diào)研成果與職業(yè)資格考證要求,本課程基于特定行業(yè)的具體崗位而開發(fā),緊扣以紡織品為主的外貿(mào)全程跟單崗位的工作核心能力需求以及優(yōu)秀外貿(mào)跟單員的基本特征,設(shè)計(jì)本課程內(nèi)隱的知識(shí)目標(biāo)、凸顯的技能目標(biāo)和綜合能力素質(zhì)目標(biāo)。在校企合作開發(fā)課程目標(biāo),參考職業(yè)資格考證要求,篩選出跟單崗位的核心能力為訂單審核能力、打樣跟單能力、大貨生產(chǎn)跟單能力、交付結(jié)算跟單能力和工廠與客戶管理服務(wù)跟單能力后,通過工學(xué)結(jié)合的程度遞進(jìn)來實(shí)現(xiàn)崗位能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從實(shí)訓(xùn)室小組研討學(xué)習(xí)到實(shí)訓(xùn)室工作技能實(shí)訓(xùn)到校園內(nèi)實(shí)際運(yùn)作的紡織品出口公司實(shí)訓(xùn)到校外紡織品外貿(mào)公司和外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)定崗實(shí)習(xí)依次梯度細(xì)化。
對企業(yè)資深專家以及畢業(yè)生的多年調(diào)研結(jié)果表明外貿(mào)跟單員崗位的重要性和普及型,對資深外貿(mào)跟單員和企業(yè)管理者的質(zhì)性訪談結(jié)果表明:優(yōu)秀跟單員的職業(yè)素養(yǎng)可以歸納為“三素養(yǎng)構(gòu)筑工作能力平臺(tái)”,即外貿(mào)流程知識(shí)技能、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)背景知識(shí)技能、有效溝通技能的均衡發(fā)展造就優(yōu)秀跟單員。由此,以產(chǎn)品特征及生產(chǎn)流程知識(shí)技能為本體,以外貿(mào)流程知識(shí)技能和高效溝通技巧為兩翼的“一體兩翼”三大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容主體?,F(xiàn)有實(shí)踐基本證實(shí)這樣的教學(xué)內(nèi)容能夠很好地與跟單員崗位技能的實(shí)際需要相匹配,使得學(xué)生在職前就有效獲得崗位基本技能[5]。
在協(xié)同企業(yè)專家分析并確定了外貿(mào)跟單員的核心崗位技能和工作流程的基礎(chǔ)上,遵循外貿(mào)跟單員實(shí)際所經(jīng)歷一系列循環(huán)往復(fù)的工作流程,將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成內(nèi)在有序的項(xiàng)目任務(wù),即新手上崗基礎(chǔ)、審單跟單、打樣跟單、大貨生產(chǎn)跟單、結(jié)算與交付跟單、工廠及客戶的管理與服務(wù)跟單等,讓學(xué)習(xí)者在潛移默化中輕松習(xí)得工作流程和核心技能。同時(shí),不斷精致化課程與教學(xué)設(shè)計(jì),將崗位核心能力拆分為單個(gè)子技能所構(gòu)成的知識(shí)技能群,在課程內(nèi)容展現(xiàn)設(shè)計(jì)上采用總-分-細(xì)分-整合-歸總的方式;復(fù)雜技能的教學(xué)設(shè)計(jì)基于認(rèn)知心理學(xué)的進(jìn)展,遵循安德森的程序性知識(shí)即復(fù)雜技能的獲得三階段,認(rèn)知規(guī)律,認(rèn)知階段(cognitive stage),聯(lián)系階段 (associative stage),自動(dòng)化階段(autonomous stage)來設(shè)計(jì)教學(xué)方法與訓(xùn)練方法,將理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)逐層推進(jìn)[6]。
外貿(mào)跟單員崗位本質(zhì)上是項(xiàng)目經(jīng)理,需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門的工作完成訂單工作。溝通能力是跟單員的工作特征所要求的,也是任何人可以學(xué)而普遍獲利的,卻是學(xué)校教育通常忽視的。溝通技能的訓(xùn)練在本課程中貫穿教學(xué)始終,不單設(shè)計(jì)主題單元“跟單員與有效溝通”來傳授、體驗(yàn)和練習(xí)關(guān)于跟單工作溝通的典型技能,并且將溝通技能的運(yùn)用與練習(xí)作為教學(xué)方法和師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的手段,構(gòu)成本課程獨(dú)特的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)技能。崗位溝通技能主題列入教學(xué)是高職課程開發(fā)的突破,教學(xué)做一體化活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了高職教育與企業(yè)培訓(xùn)的對接,使得實(shí)際任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系,增強(qiáng)了學(xué)生對抽象知識(shí)的直觀體驗(yàn),激發(fā)和維系了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
課程評價(jià)與課程性質(zhì)的匹配設(shè)計(jì)是課程開發(fā)不能回避的。本課程在課程評價(jià)方式上,跳出紙筆考試框定,按照外貿(mào)紡織品全程跟單崗位工作任務(wù)的發(fā)生、應(yīng)對和結(jié)果為參照系,結(jié)合具體企業(yè)業(yè)務(wù)需求,設(shè)計(jì)包含崗位工作實(shí)際特征要素的綜合項(xiàng)目實(shí)考考核方案。以項(xiàng)目實(shí)務(wù)考核取代了書面理論考試,并且進(jìn)一步根據(jù)跟單員的崗位工作特征要求學(xué)生整理收集自己的每周課業(yè),包括電子稿和打印稿。電子稿按既定規(guī)范命名歸檔,期末時(shí)打包上交,打印稿批改后歸檔在期末時(shí)歸整,并設(shè)計(jì)封面和目錄頁以及總結(jié)課程學(xué)習(xí)心得,然后裝訂成冊,課業(yè)過程用于訓(xùn)練跟單員所需的單證收藏和歸檔能力,課業(yè)結(jié)果可以豐富課程教學(xué)資源。實(shí)踐證明,學(xué)生對自己課業(yè)的收集、保存和不斷回顧促進(jìn)了學(xué)生的反思,提高了學(xué)習(xí)效率,并且企業(yè)主可以通過學(xué)生課業(yè)作品集來了解學(xué)生,有選擇地加于培養(yǎng)。
以DACUM法為原型開發(fā)的外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)作為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)核心專業(yè)課程及經(jīng)貿(mào)類專業(yè)選修課程體現(xiàn)了就業(yè)導(dǎo)向,尤其關(guān)注學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的素質(zhì)拓展和氛圍浸潤。在深入調(diào)研外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)上,以崗位工作流程為邏輯線索來組織課程內(nèi)容,以典型崗位工作任務(wù)為準(zhǔn)繩來篩選課程內(nèi)容;以學(xué)生的能力發(fā)展為本位展開教學(xué),注重學(xué)生當(dāng)前所需的職業(yè)技能訓(xùn)練并兼顧職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展所需的素養(yǎng)積累;著重過程性評價(jià),弱化終結(jié)性評價(jià),把評價(jià)作為提升再學(xué)習(xí)效能的反饋工具,并重學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程考評,并引入企業(yè)方反饋機(jī)制。由此,以高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的專業(yè)核心課程外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)校本化開發(fā)為案例,提出了基于DACUM法的高職專業(yè)課程開發(fā)流程模型。由于該課程開發(fā)流程模型具有相當(dāng)?shù)母爬鸵欢ǖ钠者m性,因此該模型不僅適用于高職專業(yè)課程校本化開發(fā),而且適用于高職培養(yǎng)方案的建設(shè)與實(shí)施,在目前的高職專業(yè)課程改革中具有重要的推廣價(jià)值。
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吳蘊(yùn)(1973-),女,浙江湖州人,湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際貿(mào)易分院講師,研究方向?yàn)楦呗殞I(yè)課程開發(fā)與外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)。
聯(lián)合國教科文組織資助課題“面向可持續(xù)發(fā)展的高職教育方法創(chuàng)新”研究成果。
G71
A
1001-7518(2010)15-0043-04
責(zé)任編輯 葛力力