康懷遠

（重慶三峽學院文學與新聞學院，重慶萬州 404100）

高校教學質(zhì)量具體論

康懷遠

（重慶三峽學院文學與新聞學院，重慶萬州 404100）

世界上任何事物都是一個具體的存在，教學質(zhì)量也不例外。這就要求大學人必須處理好質(zhì)量與觀念、質(zhì)量與改革、質(zhì)量與管理的關系；如果涉及到課程建設，特別是核心課程、重點課程和精品課程，其具體性更為突出、更為鮮明、更為不可忽略。

高校教學質(zhì)量；具體；觀念；改革；管理

世界上任何事物都是一個具體的存在。所謂具體，在細節(jié)上是明確的，在性質(zhì)上是特定的，在理念上是原則和實際的統(tǒng)一，在操作上是看得見摸得著的。高校教學質(zhì)量也不例外，這是由“教育以人為對象，設計和塑造成功人生的實踐歷程”[1]的本質(zhì)所決定的。就一個獨立的教育單位而言，從行政領導到管理部門，從各項服務到科研導向，都應該以提高教學質(zhì)量統(tǒng)攬全局設計和本職工作，并通過提高教學質(zhì)量驗證全局設計和本職工作的政令、決策、方法是否落實到位。這是一個以教學質(zhì)量為中心的雙向互動和彼此反饋的循環(huán)和諧系統(tǒng)，如附圖1所示。

在雙向互動和彼此反饋的循環(huán)和諧系統(tǒng)中，教學主體——教師的作用顯得舉足輕重。高質(zhì)量的教學必然要有高質(zhì)量的教師承擔，而教師的學養(yǎng)、情感（熱愛教育、熱愛教學、熱愛學生）、經(jīng)驗、技藝（教學技術和藝術）復合且立體地體現(xiàn)于教學實踐活動。因此教學質(zhì)量便與教師的學養(yǎng)、情感、經(jīng)驗、技藝呈現(xiàn)出一種正比互動的圖景，如附圖2所示。

教師教學實踐活動的展示和發(fā)揮主要集中在課堂上。以課堂為中心的組織教學就成為提高教學質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)聯(lián)系著板書（或課件）計劃、語言表達、科學方法、課程內(nèi)容等諸多鏈條，如附圖 3所示。三個圖式說明，教學質(zhì)量的具體化是多元合成的系統(tǒng)工程，課堂教學是這個系統(tǒng)工程中的“形象工程”。向課堂要質(zhì)量，就理所當然地體現(xiàn)著“質(zhì)量教師課堂”這種既層層遞進又連環(huán)推動的教學思路。所以，處理好以下三種關系至關重要。

一是質(zhì)量和觀念的關系。提高教學質(zhì)量必須思想先行，思想的高度決定質(zhì)量的高度。思想先行就要更新人才觀念，牢固樹立質(zhì)量意識，確立教師的教學主體地位。一方面努力創(chuàng)造條件，讓優(yōu)秀教師在教學上冒尖，鼓勵他們遠離“官本位”，一心一意站穩(wěn)課堂；另一方面，要清醒看到青年教師是教學的生力軍，把如何促使他們從步入教育到走上課堂就產(chǎn)生濃濃的教學情結和“人類靈魂工程師”的光榮感，列入“人才工程”的議事日程。兼顧兩個方面、互相結合是提高課堂教學質(zhì)量的長遠之計。大學的文化熏陶在中青年教師面前鋪開的應該是“教學名師”的人生追求，而不是“科長—處長”的單純誘惑?！氨鶅鋈?，非一日之寒”，一個教師的成長既需要自身的努力，也需要組織的培養(yǎng)，努力和培養(yǎng)都需要漫長的周期。前臺灣暨南國際大學校長李家同說：“任何一所大學的精神，其實永遠由這所大學的教授來代表，如果這所大學有一批有學問而又有崇高道德的教授，這所大學就會成為被人難以忘懷的大學?！薄扒к娨椎?，一將難求”，打仗的將才“出于卒伍”，教學的將才自然崛起于課堂。離開了戰(zhàn)場，無所謂將軍；離開了課堂，何談名師？

二是質(zhì)量和改革的關系。提高教學質(zhì)量絕不能故步自封地閉門造車，而要在改革中求生存，在改革中求發(fā)展，在改革中提高。目前影響教學質(zhì)量的因素盡管很多，但是如果認真分析和研究，就會發(fā)現(xiàn)僵化封閉的教學體制、保守滯后的教學思想、蒼白無力的教學方法、老化陳舊的教學設備、千篇一律的教學模式，才是具有劣根性的痼疾。根除痼疾，改革是惟一出路，而改革就要從創(chuàng)新體制入手?！按髮W，這既然是一條大道，那么它的生命便在于它的日新之德：在新民，在止于至善，在健動不息的乾乾大化之中。大學的生命即是文化日新的生命。在文明—文化體的創(chuàng)辟、傳承和自我更新方面，大學承擔著本質(zhì)使命。大學于是成為人類生活的心臟，它以其不息的搏動實現(xiàn)著人與文的交換，新與舊的更生。”[2]可見，改革和創(chuàng)新是提高高校教學質(zhì)量的原動力。

舉世公認的世界一流大學，其基本特征主要包括：科研成果卓著，學術聲譽突出；學術大師匯聚，教師素質(zhì)優(yōu)良；科研經(jīng)費充裕，科研力量雄厚；教學特色鮮明，培養(yǎng)理念明確；管理科學規(guī)范，杰出校長掌舵；學生素質(zhì)一流，師生比例恰當；學科水平出眾，學科門類齊全；國際化程度高，留學生比例大；經(jīng)費投入保證，辦學設施優(yōu)良。它們之所以稱為一流，就在于教學質(zhì)量的一流；教學質(zhì)量的一流，又在于教學體制的一流。對此有識之士提出，建設中國的世界一流大學，要實行以中國文化為基礎，以理念創(chuàng)新為前提，以實踐支撐為導向的制度創(chuàng)新。“好的制度可以吸引并造就人才，創(chuàng)造財富，提高效益；不恰當?shù)闹贫瓤梢月駴]人才，浪費資源，滋生腐敗?！盵3]倘若我們理性認定世界一流大學的質(zhì)量是高標準的頂級的，是我們努力追趕的，那么改革僵化封閉的教學體制，清洗保守滯后的教學思想，擯棄蒼白無力的教學方法，更新老化陳舊的教學設備，轉(zhuǎn)變千篇一律的教學模式，理所當然地成為了提高教學質(zhì)量的當務之急?？墒侵袊簧俑咝Ｃ媾R的辦學經(jīng)費短缺，學生就業(yè)壓力大，規(guī)模、質(zhì)量和效益間矛盾突出，辦學特色不鮮明，競爭力不強等諸多問題，困擾著教學質(zhì)量的改革步伐，許多“創(chuàng)新”往往流變于紙上談兵的“美麗謊言”。在這種情勢下，一些大學求生存尚且顧此失彼、捉襟見肘，“教學質(zhì)量決定生命”的意識遂被淡化就不是什么大驚小怪的事情，倒是見怪不怪、習以為常了。尷尬的現(xiàn)實已讓大學人飽嘗苦辛，擺脫質(zhì)量與改革的悖論束縛，對作為具有獨立法人資格的普通高校而言，應該在國家賦予的權力范圍內(nèi)，依據(jù)自身條件和優(yōu)勢，堅持改革開放，調(diào)整辦學理念，創(chuàng)新辦學制度和管理制度，尋求有利于形成自身辦學特色、提升自身辦學質(zhì)量和效益的辦學機制及路徑。

三是質(zhì)量和管理的關系。高校發(fā)展的實踐表明，加強經(jīng)費投入、加強過程管理、加強決策執(zhí)行力度是提高教學質(zhì)量的有力保證。

管理包括對事、對物、對人的管理，是以人為本的活動體現(xiàn)。為達此目的，核心的問題應當是確定以人為中心的管理思想和執(zhí)行原則——明確理想以突現(xiàn)管理精神，價值定位以激發(fā)人的活力，道德自律以堅持誠實守信，文化濡染以追求素質(zhì)提升。

高校的各項管理，只能而且必須是以提高教學質(zhì)量為著眼點，其價值定位就在于促進大學生德智體能全面發(fā)展，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才。任何偏離這個著眼點和價值定位的管理不是本末倒置就是事倍功半，其結果必然是“高成本，低效益”。一般說來，量的管理最容易彰顯，質(zhì)的管理因為潛在而被忽視。目前的實際情形是，彰顯的量的轟轟烈烈恰恰掩蓋了潛在的質(zhì)的嚴重危機。現(xiàn)行管理，量的規(guī)定事無巨細，質(zhì)的要求抽象含糊。教學的“課時”、科研的“指標”、項目的“個數(shù)”、論文的“篇數(shù)”，反映著當前的高校似乎只有量的負擔而沒有質(zhì)的憂患。認識不到這個問題的嚴重性，走不出重“量”輕“質(zhì)”的誤區(qū)，提高教學質(zhì)量就只能是“空洞的口號”。故而，一致性的管理制度的文化跟進刻不容緩，這至少要包括三個到位：大學精神體現(xiàn)到位，價值觀念和道德觀念的導向到位，大學人對學校全部的正式規(guī)則和非正式規(guī)則的理解、把握和執(zhí)行到位。因此，立足制度文化建設，旨在建立和諧統(tǒng)一的制度體系，使師生員工在學習、工作、生活各個方面形成與提高教學質(zhì)量相一致的思想行為，從而把組織目標和工作計劃轉(zhuǎn)化為身體力行的生動現(xiàn)實。

綜上所述，向教師要質(zhì)量和向課堂要質(zhì)量與向觀念要質(zhì)量、向改革要質(zhì)量和向管理要質(zhì)量是統(tǒng)一的，相輔相成的，牽涉到辦學主體所有的“血脈”和“神經(jīng)”。

如果涉及到課程建設，特別是核心、重點、精品課程建設，其具體性更為突出、更為鮮明、更為不可忽略。應當承認，在教育教學的諸多矛盾中，質(zhì)量問題是最突出最容易暴露的矛盾，自然也是最熱點最棘手的矛盾。但是，假使我們能夠運用辨證唯物主義的觀點和方法，去分析和對待這些矛盾的話，那么許多的實際問題都可以及時而妥善地得到解決。就課程建設質(zhì)量為例，筆者認為至少涉及質(zhì)和量、建設和檢查、教和學、改革和管理、過程和結果、政風和管風、教風、學風等一系列的具體關系。事物間的具體關系往往對立統(tǒng)一于種種矛盾之中。所以，處理好各種關系也就等于處理好各種矛盾，而科學地處理上述六種關系顯得尤為重要，在每一組關系中，其矛盾的主要方面只能是前者而不可能是后者。[4]

一是在質(zhì)和量的關系中，質(zhì)是矛盾的主要方面，起決定作用。目前，課程的評估指標，量的要求繁多而具體，質(zhì)的規(guī)定抽象而籠統(tǒng)。面對復雜而永恒的高校教育質(zhì)量，一味地抬高或者過分地強調(diào)“量”的數(shù)字性，就有可能誘發(fā)或滋長較多的人為操作因素，甚至出現(xiàn)任意夸大、欺上瞞下的虛假信息。如果以為所有的數(shù)字都反映了事物的質(zhì)的規(guī)定性，那真可謂“一葉障目，不見森林”了。實踐證明，程式化和表格化的填報數(shù)字，在一定范圍內(nèi)尚能說明事物的真相或本質(zhì)，倘若泛化為“拍腦袋”的唯一根據(jù)，虛假數(shù)字就必然導致戰(zhàn)略的失誤和決策的錯誤。所以，盡快建立質(zhì)量平衡體系對在更高層面上提高課程評估效益具有重要的意義。

二是在建設和檢查的關系中，建設是矛盾的主要方面，起決定作用。課程評估的一條重要原則是以評促建，重在建設。建設就要投入人力、物力和財力，只檢查不投入，或者少投入，或者欠賬投入，不但建設者的積極性會受挫，而且會給教學（院）系造成的厭惡檢查、厭惡評估的逆反心理，致使其在教學上應付檢查或評估，得過且過，“不求質(zhì)量提高，但求材料過關”，最終導致教學質(zhì)量的嚴重滑坡。

三是在教師教和學生學的關系中，教師教是矛盾的主要方面，起決定作用。這又涉及到大學文化精神。所謂大學文化精神，就是“學校對所應承擔的社會責任和學校與教師、學生之間相互關系的理解。這種價值判斷，決定了大學辦學的指導思想、日常思維模式和工作方法。學生的成長、成才是教師價值的最高體現(xiàn)，也是學校價值的最高體現(xiàn)。先進的大學文化精神的精神價值在于，在處理學校與社會的關系中，承認社會對自己存在的意義，進而主動按社會的需求調(diào)整自己的方向，努力為社會作更多的貢獻；先進大學文化精神的學術價值在于，在處理學校與教師、學生的關系中，承認教師、學生對自己存在的意義，進而積極營造民主、包容、理性的人文環(huán)境，為師生的成功提供條件，創(chuàng)造機會?！盵5]如何確立教師在教學中的主導性，充分發(fā)揮教師在教學中積極主動性，無疑是解決教與學矛盾的關鍵。在教育界盛傳的“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的箴言不應該是空谷之音，而應該轉(zhuǎn)化為大學文化精神以及由大學文化精神所激發(fā)的提高教學質(zhì)量的實際行動。

四是在改革和管理的關系中，改革是矛盾的主要方面，起決定作用。改革就是要打破傳統(tǒng)觀念的束縛，大刀闊斧地進行制度創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新。教學改革除了上述內(nèi)容，還包括課程創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，它牽一發(fā)而動全身，挑戰(zhàn)和機遇共處于“質(zhì)量”的整體系統(tǒng)中。課程改革如箭在弦上，勢在必發(fā)。早改革早受益，晚改革晚受益，不改革沒有益。教學資源整合、教學梯隊重組、教學觀念轉(zhuǎn)變、教學內(nèi)容改造、教學方法探索、教師隊伍優(yōu)化、學科之間融通，包括課時壓縮調(diào)整和管理程序簡化等，如果偏離了改革的方向，就只能在舊的傳統(tǒng)模式中徘徊打轉(zhuǎn)，既加大了教學成本，又延誤了創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。管理就像蛋殼，教學改革要破殼而出，教條而僵化的管理模式也要隨之改革，只有雙管齊下提高教學質(zhì)量才能指日可待。[6]

五是在過程和結果的關系中，過程是矛盾的主要方面，起決定作用。事物矛盾的發(fā)生、演變、再發(fā)生、再演變，都要經(jīng)歷一個漫長的過程。教學質(zhì)量關乎人才培養(yǎng)，自然不能急于求成、一蹴而就。然而名目多樣的評估、檢查和驗收，其運作方式和思路基本上是只看結果，不顧過程。這樣以來，和“創(chuàng)造數(shù)字”攪和在一起的結果（材料），已經(jīng)把教學質(zhì)量發(fā)生、演變的過程蒸發(fā)得無影無蹤了，最后只剩下“你好我好，皆大歡喜”的干癟數(shù)字了。[7]

六是在政風和管風、教風、學風的關系中，政風是矛盾的主要方面，起決定作用。政風即干部的行政作風。在高校，干部的行政作風，包括公仆意識、三個代表的思想、為人民服務的宗旨等，歸根結底要在提高教學質(zhì)量中說符合教學規(guī)律的話，做符合教學規(guī)律的事，以良好的形象樹教學之正風，揚教學之正氣，克服“衙門”之官風，抵制“衙門”之官氣。政風對管風、教風、學風的正面影響力是“隨風潛入夜，潤物細無聲”的，但卻能收到明顯的效果。然而，政風對管風、教風、學風的負面影響力也是立竿見影的，故而有著“急轉(zhuǎn)直下”的特點。加強政風對管風、教風、學風的正面影響力，努力把政風對管風、教風、學風的負面影響力消除到最小程度，是提高教學質(zhì)量的明智選擇。

附 圖：

[1]康懷遠.大學精神與大學生素質(zhì)[J].重慶三峽學院學報，2004（3）.

[2]柯小剛.何謂大學？——致同濟大學百年校慶[Z].在同濟大學圖書館的演講，2006-11-17.

[3]何超.世界一流大學建設：制度創(chuàng)新是關鍵[N].中國教育報，2007-04-10.

[4]中共中央文獻研究室編.毛澤東選集：第一卷·矛盾論[M].北京：人民出版社，1991：322.

[5]趙亞平.學生是學校價值最高體現(xiàn)[N].光明日報，2007-06-09.

[6]安琳，蘭勁華，薛素鐸.高校教學管理落實質(zhì)量工程的有關思考[J].重慶工學院學報（社會科學版），2007（10）.

[7]胡朝兵，唐永生，嚴開勝.目標管理及對學校教育管理的啟示[J].重慶三峽學院學報，2002（4）.

A Study on University Teaching Quality

KANG Huai-yuan
(School of Literature and Journalism, Chongqing Three Gorges, Wanzhou 404100, Chongiqng)

Everything in the world is in concrete existence, and teaching quality is no exception. So it is necessary for university to handle well the relationships of quality and concept, quality and reform, quality and management. If the curriculum construction is involved, especially core curriculum and high quality curriculum,the specificity particularly can not be ignored.

university teaching quality; concrete; concept; reform; management

G642.0

A

1009-8135（2010）01-0132-04

2009-08-22

康懷遠（1946-），男，陜西岐山人，重慶三峽學院文學與新聞學院教授。

（責任編輯：于開紅）