譚 健

“我讓你亂擺攤！亂擺攤！”2010年7月的一天，解放碑某停車(chē)場(chǎng)管理員邊吼著，邊與煙販扭打起來(lái)。

趕到現(xiàn)場(chǎng)的年輕女民警王玲，見(jiàn)到此狀，不知所措。這個(gè)6月份才來(lái)大陽(yáng)溝派出所報(bào)到的“80后”民警，對(duì)于如何調(diào)解此類(lèi)糾紛毫無(wú)頭緒。

“快住手，快住手……”王玲心急如焚地重復(fù)著。

幸虧派出所的老同志趕到現(xiàn)場(chǎng)，糾紛才得到解決。

面對(duì)這樣的尷尬，大陽(yáng)溝派出所黨支部班子成員陷入了困惑。

老先進(jìn)的新困惑

大陽(yáng)溝派出所成立于1950年，地處解放碑中央商務(wù)區(qū)，自1953年被市政府授予“愛(ài)民模范”派出所以來(lái)，先后受到各級(jí)各類(lèi)表彰140余次，是聞名全國(guó)的老先進(jìn)。

由于機(jī)構(gòu)改革，大陽(yáng)溝派出所去年新進(jìn)了不少民警。“38名民警中，有14名是新人，‘80后民警為數(shù)不少?！彼L(zhǎng)柴叢來(lái)說(shuō)，“新同志對(duì)大陽(yáng)溝的老傳統(tǒng)不熟悉，業(yè)務(wù)素質(zhì)也存在差距。”

“新同志經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別老同志固步自封?！贝箨?yáng)溝派出所指導(dǎo)員劉宏毫不客氣地指出。

同時(shí)，解放碑的高樓一棟接一棟地拔地而起，流動(dòng)人員一撥接一撥地蜂擁而至，轄區(qū)治安問(wèn)題也變得更為復(fù)雜。

置身于解放碑中央商務(wù)區(qū)中，剛加入刑偵組的民警張會(huì)良困惑不已：“為什么拿到刑偵線索，自己會(huì)一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有？”

“一定要把大陽(yáng)溝派出所的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去！”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)特別是“一講二評(píng)三公示”全面啟動(dòng)后，黨支部找到了消除困惑的好辦法。

黨支部以“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，永續(xù)親民愛(ài)民”為主題，在二樓榮譽(yù)室旁設(shè)立“差距墻”，集中公示轄區(qū)群眾對(duì)派出所工作的意見(jiàn)建議、黨支部和黨員民警自查的差距以及派出所領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)民警工作的點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)，以接受來(lái)自各方的監(jiān)督和評(píng)議。

“差距墻”帶出“先鋒崗”

有了“差距墻”后，民警王玲主動(dòng)找到所領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)取《民警工作自查表》，寫(xiě)下了自己的不足：公安業(yè)務(wù)知識(shí)還很欠缺，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富，服務(wù)群眾意識(shí)不夠強(qiáng)。

張會(huì)良也主動(dòng)亮丑，把自己查找出來(lái)的差距貼上了“差距墻”，他感覺(jué)到了沉甸甸的責(zé)任。

從此，從五一路到環(huán)島名都，居民都會(huì)見(jiàn)到一名美麗的年輕民警入戶走訪。

“轄區(qū)的情況摸熟了，對(duì)我的戶籍管理工作大有裨益?！蓖趿嵛⑿χf(shuō)?，F(xiàn)在，她辦公桌上擺放了一張閃亮的“共產(chǎn)黨員先鋒崗”座牌。

張會(huì)良也成了破案先鋒，擔(dān)任了刑偵組長(zhǎng)。這個(gè)曾經(jīng)的刑偵門(mén)外漢，如今已經(jīng)成為業(yè)務(wù)骨干?！叭ツ晗掳肽?，張會(huì)良所帶的刑偵組破案數(shù)量占五個(gè)刑偵組的三分之一。”柴叢來(lái)指著“差距墻”上張會(huì)良的自查表說(shuō)。

“差距墻”架起警民“連心橋”

針對(duì)部分群眾和民警在“差距墻”上提出“要進(jìn)一步密切警民關(guān)系”、“爭(zhēng)做為群眾排憂解難的能人”等建議和承諾，黨支部決定在全市公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“親民愛(ài)民建雷鋒式警隊(duì)”主題活動(dòng)的基礎(chǔ)上，再推出親民愛(ài)民五條舉措，架起警民連心橋。

2010年11月初，公園路社區(qū)55歲的“空巢老人”吳景崗感覺(jué)特別寒冷。離婚后，孩子跟了前妻，他的工作丟了，沒(méi)了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

“嘭、嘭、嘭……”社區(qū)民警徐婷提著一桶食用油，敲著吳景崗家斑駁的門(mén)。

“徐警官呀，快進(jìn)！”老吳的臉上露出了笑容。

“吳叔，我給您找到一份守樓護(hù)院的工作?！毙戽眠f上食用油后說(shuō)。

接過(guò)食用油，老吳的眼淚掉了下來(lái)——他太孤單了，徐婷的關(guān)懷，讓他感到了久違的溫暖。

投我以桃，報(bào)之以李。11月25日，老吳為徐婷提供了一條轄區(qū)內(nèi)刑滿釋放人員長(zhǎng)期不在家的線索，幫助徐婷做好社區(qū)警務(wù)工作。

在社區(qū)居民的幫助下，大陽(yáng)溝派出所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)在渝中區(qū)15個(gè)派出所中綜合排名第一。在市公安局組織的社區(qū)警務(wù)考核中，轄區(qū)見(jiàn)警率為100%，人口熟悉率、群眾滿意率超過(guò)95%。