王魯萍,黃 楨(上海市長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院,上海市200336)
2001年12月1日正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第71條明確提出了“國(guó)家實(shí)行藥品不良反應(yīng)(ADR)報(bào)告制度”,報(bào)告的3個(gè)主體為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在美國(guó),90%的ADR由藥廠的醫(yī)藥代表收集報(bào)告[1]。在我國(guó),由于管理體制等原因,大部分藥品是通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售的,約有75%的患者用藥經(jīng)由醫(yī)師處方[2],ADR也主要由醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2009年國(guó)家ADR監(jiān)測(cè)中心共收到報(bào)表63.8萬(wàn)余份,來(lái)自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的占84.6%。上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,現(xiàn)階段醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅是診治疾病的主要場(chǎng)所,也是ADR發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理和防范的主要場(chǎng)所,醫(yī)療機(jī)構(gòu)ADR監(jiān)測(cè)體系的規(guī)范與完善,直接影響著ADR監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量以及臨床ADR的防治。
我區(qū)位于上海市的西區(qū),常住人口60余萬(wàn),區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括2家二級(jí)綜合醫(yī)院、3家二級(jí)??漆t(yī)院、10個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,區(qū)內(nèi)無(wú)三級(jí)醫(yī)院。2003年以來(lái),在區(qū)衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局長(zhǎng)寧分局的共同領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)健全組織架構(gòu)、完善制度建設(shè)、優(yōu)化運(yùn)作程序等手段,積極推進(jìn)各單位ADR監(jiān)測(cè)工作的開展,促使全區(qū)ADR監(jiān)測(cè)工作取得良好成效。
根據(jù)上海市衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步開展本市臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作的通知》精神,2003年1月,長(zhǎng)寧區(qū)臨床ADR監(jiān)測(cè)中心(以下簡(jiǎn)稱“區(qū)中心”)成立,設(shè)主任、副主任、秘書等職,常設(shè)機(jī)構(gòu)位于長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院,隸屬區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)管科管理。區(qū)中心成立后,制定相應(yīng)工作制度與要求,督導(dǎo)區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立各單位臨床ADR監(jiān)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)與工作小組,由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科分管、藥劑科或質(zhì)控部負(fù)責(zé)具體實(shí)施,全區(qū)臨床ADR監(jiān)測(cè)工作正式啟動(dòng)。
長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院是區(qū)內(nèi)最大的一家綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院,年門/急診量100多萬(wàn)人/次。早在2002年,該院就在院內(nèi)逐步開展本院ADR監(jiān)測(cè)工作,至當(dāng)年年底共呈報(bào)ADR報(bào)告表131份。借助區(qū)中心平臺(tái),該院在全區(qū)率先建立了內(nèi)部ADR監(jiān)測(cè)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)——臨床一線醫(yī)務(wù)人員日常工作最為貼近患者,作為一級(jí)網(wǎng)絡(luò)成員,負(fù)責(zé)收集臨床ADR信息,填寫原始報(bào)告表;各科或?qū)I(yè)組主任和護(hù)士長(zhǎng)作為二級(jí)網(wǎng)絡(luò)成員,負(fù)責(zé)對(duì)ADR報(bào)告表的初步審核,主要判斷用藥與ADR的關(guān)聯(lián)性,以避免錯(cuò)報(bào),同時(shí)負(fù)責(zé)與院ADR信息員的溝通聯(lián)系;院ADR監(jiān)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)與工作小組作為三級(jí)網(wǎng)絡(luò),成員包括分管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、藥劑科主任、院ADR監(jiān)測(cè)信息員等人,其中院ADR監(jiān)測(cè)信息員由藥劑科人員擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)全院ADR報(bào)表的收集、整理,核實(shí)與完善信息后統(tǒng)一呈報(bào)。
區(qū)中心成立后,區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)也相繼成立了各單位的ADR監(jiān)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)與工作小組,確立了信息員,建立了各自的院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)呈報(bào)體系。經(jīng)過(guò)7年的實(shí)踐,各單位網(wǎng)絡(luò)體系基本成熟,報(bào)告數(shù)量由2003年的472份上升至2010年的1 291份,報(bào)告質(zhì)量也穩(wěn)步提升。
區(qū)屬各醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際,制定符合院情、可操作性強(qiáng)的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)制度和程序。如,各單位均制定了本單位《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告制度》,明確報(bào)告流程,落實(shí)責(zé)任制,與考評(píng)掛鉤。某些單位還制定了獎(jiǎng)懲制度、例會(huì)制度、“零報(bào)告”制度等。某些單位為了從環(huán)節(jié)上減少漏報(bào),在藥房、輸液室、病房護(hù)理部設(shè)登記本,每月組織檢查。某些社區(qū)衛(wèi)生中心將ADR監(jiān)測(cè)工作納入本單位ISO9001質(zhì)量控制體系,形成制度化、規(guī)范化管理。
區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)管科和食品藥品監(jiān)督管理局長(zhǎng)寧分局藥品科負(fù)責(zé)全區(qū)ADR監(jiān)測(cè)工作的總體協(xié)調(diào)和管理。雙方聯(lián)合組成工作小組,建立巡查制度、例會(huì)制度、通報(bào)制度,設(shè)立專項(xiàng)基金,建立考核激勵(lì)機(jī)制,確定重點(diǎn)環(huán)節(jié),落實(shí)責(zé)任制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層把開展ADR監(jiān)測(cè)工作作為保障用藥安全、提升整體醫(yī)療服務(wù)水平的重要舉措,將其作為醫(yī)院藥事管理的重要內(nèi)容之一。2003年,區(qū)中心醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)重視、制度落實(shí)的基礎(chǔ)上,全年報(bào)告ADR300余份,效果顯著。
一方面,區(qū)屬各醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用院內(nèi)《藥物簡(jiǎn)訊》、定期組織學(xué)習(xí)《藥品不良反應(yīng)信息通報(bào)》、參加各種形式的培訓(xùn)等手段,組織專人積極宣傳ADR監(jiān)測(cè)制度的重要性和必要性,逐步提高醫(yī)務(wù)人員上報(bào)ADR的自覺(jué)性,增強(qiáng)ADR報(bào)告的意識(shí)。另一方面,自區(qū)中心成立以來(lái),每年請(qǐng)市中心及區(qū)中心報(bào)表審核與填報(bào)的專門人員對(duì)ADR報(bào)告表的填寫方式、填報(bào)中的疑點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行1~2次專項(xiàng)培訓(xùn)和指導(dǎo),以提高ADR報(bào)告表的規(guī)范性和質(zhì)量。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)ADR監(jiān)測(cè)信息員在收集報(bào)表的過(guò)程中可能都遇到過(guò)以下困難:紙質(zhì)報(bào)表的獲取、保管、傳送不便;患者信息采集不便;報(bào)表統(tǒng)計(jì)、匯總、分析不便;監(jiān)測(cè)信息的發(fā)布和反饋不便等。諸多不便直接影響醫(yī)務(wù)人員參與ADR監(jiān)測(cè)工作的積極性,且因信息采集發(fā)布存在時(shí)間滯后、效率較低的現(xiàn)象,從而影響內(nèi)部的藥品風(fēng)險(xiǎn)管理。
區(qū)中心醫(yī)院的信息化建設(shè)近年來(lái)走在全市同級(jí)醫(yī)院的前列。醫(yī)院利用自身信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì),基于HIS系統(tǒng)開發(fā)了適用于本院的ADR監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)。醫(yī)師通過(guò)門診診間系統(tǒng)和病區(qū)電子病歷系統(tǒng)登錄,根據(jù)報(bào)表要求自動(dòng)提取患者信息和藥品信息,顯著提高了報(bào)表填寫的效率,從而調(diào)動(dòng)了醫(yī)師的積極性。醫(yī)師填寫的報(bào)告表只是初稿,保存在HIS系統(tǒng)中后,院ADR監(jiān)測(cè)信息員定期匯總、統(tǒng)計(jì),對(duì)報(bào)表中普遍缺失的藥品信息,如廠家、批號(hào)等進(jìn)行完善,同時(shí)根據(jù)藥品說(shuō)明書及相關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道對(duì)關(guān)聯(lián)性作出初步評(píng)價(jià)。然后根據(jù)報(bào)告級(jí)別要求的報(bào)告時(shí)限,提請(qǐng)?jiān)篈DR工作小組審核形成最終報(bào)告表,由ADR監(jiān)測(cè)信息員登錄國(guó)家ADR監(jiān)測(cè)網(wǎng)在線呈報(bào)。報(bào)告表從信息采集、評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)到各步驟審核并最終呈報(bào),此一系列步驟無(wú)需紙質(zhì)報(bào)表,在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中均能完成。報(bào)告表經(jīng)上級(jí)ADR監(jiān)測(cè)系統(tǒng)審核通過(guò)后,ADR監(jiān)測(cè)信息員及時(shí)將有關(guān)信息在HIS系統(tǒng)中發(fā)布,提醒臨床注意可能存在的用藥安全隱患。
臨床藥學(xué)是醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的方向,但基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由于運(yùn)行體制、業(yè)務(wù)性質(zhì)、藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)等因素影響,臨床藥學(xué)工作的開展面臨諸多困難,尤其是缺乏打開局面的有效方法。ADR監(jiān)測(cè)是臨床藥學(xué)的一項(xiàng)主要任務(wù),是保障安全合理用藥的關(guān)鍵。區(qū)中心醫(yī)院在2002年以ADR監(jiān)測(cè)為切入點(diǎn),在區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)中率先開展臨床藥學(xué)服務(wù)。臨床藥師深入臨床一線初期,由于醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)較薄弱,而藥學(xué)知識(shí)又僅僅停留在書本層面,加之患者病理生理狀態(tài)復(fù)雜,藥師的臨床思維欠缺,往往對(duì)醫(yī)師用藥思路不熟悉,用藥建議被臨床采納的比例不高,臨床信任度較低。后來(lái),臨床藥師及時(shí)調(diào)整工作思路,利用自身藥學(xué)知識(shí)豐富的特點(diǎn),有針對(duì)性地開展工作。首先,關(guān)注患者各項(xiàng)檢查指標(biāo),如肝腎功能、三大常規(guī)以及X光、B超等一些特殊檢查,如若發(fā)現(xiàn)異常,首先排除藥物影響。如果不能完全排除,則建議醫(yī)師停藥,并充分闡明理由。在這種情況下,醫(yī)師為安全起見(jiàn)往往會(huì)采納藥師建議。如果后續(xù)治療證明藥師當(dāng)初的判斷正確,醫(yī)師對(duì)藥師的信任度將會(huì)提升。此時(shí)藥師再積極宣傳ADR知識(shí),指導(dǎo)醫(yī)師填寫ADR報(bào)告表,醫(yī)師的配合度也會(huì)增加。通過(guò)這種方法,藥師參與了多種ADR處理,如胺碘酮引起的肺纖維化、降脂藥導(dǎo)致的肝功能異常等。其次,住院患者往往病情較重,合并用藥較多,醫(yī)師有可能忽視藥品之間的相互作用。藥師在這方面也可以發(fā)揮較大作用。例如,患者由于使用廣譜抗菌藥后出現(xiàn)腸道癥狀,醫(yī)師停用該類藥品,換用窄譜抗菌藥,同時(shí)予患者口服活菌制劑調(diào)節(jié)腸道菌群。臨床藥師及時(shí)干預(yù),避免了抗菌藥與活菌制劑合用導(dǎo)致的活菌制劑無(wú)效。再如,老年患者往往會(huì)使用一些活血化瘀類的中藥,抗感染治療時(shí)要特別注意頭孢哌酮可能引起的出血等。
以防治臨床ADR為切入點(diǎn),臨床藥師的工作容易見(jiàn)成效,也利于醫(yī)藥之間有效地溝通,使臨床藥師的工作不流于形式,真正起到參與、指導(dǎo)臨床合理用藥的作用。
目前,我國(guó)的ADR監(jiān)測(cè)報(bào)告系統(tǒng)正在逐步完善,但畢竟起步較晚,雖然報(bào)告數(shù)量已連續(xù)3年達(dá)到世界衛(wèi)生組織推薦的理想監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的報(bào)告率,即每百萬(wàn)人口年均ADR病例報(bào)告為200~400份,但在報(bào)告表的質(zhì)量、嚴(yán)重ADR報(bào)告比例方面仍存在不足,對(duì)報(bào)告表的分析研究仍不深入,報(bào)告表的預(yù)警作用仍不能很好地體現(xiàn)。
我區(qū)的ADR監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)已較為完善,區(qū)屬各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院內(nèi)監(jiān)測(cè)網(wǎng)及相關(guān)制度均已建立,ADR監(jiān)測(cè)工作步入規(guī)范化發(fā)展道路,但在實(shí)際工作中仍存在一些問(wèn)題。
首先,目前各單位的ADR監(jiān)測(cè)工作僅停留在宣傳、報(bào)告、培訓(xùn)等層面,幾乎未開展ADR研究,ADR信息的合理利用程度不高,對(duì)本單位藥品合理使用的指導(dǎo)作用未能充分顯現(xiàn)。其次,部分臨床醫(yī)師對(duì)ADR監(jiān)測(cè)工作的重要性及意義仍未能完全領(lǐng)會(huì),某些醫(yī)師因?qū)DR與醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛相聯(lián)系而充滿顧慮,因此往往以日常工作量較大等原因?yàn)榻杩?,不愿呈?bào)ADR。另外,盡管衛(wèi)生局有專項(xiàng)資金支持臨床ADR監(jiān)測(cè)工作,但經(jīng)費(fèi)較少,隨著報(bào)告數(shù)量的增加,近年來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)資金不能完全到位,在某種程度上也影響了報(bào)告人的工作積極性。
5.2.1 強(qiáng)化“可疑即報(bào)”的原則 大量原始ADR信息的積累是發(fā)現(xiàn)ADR信號(hào)、研究ADR發(fā)生規(guī)律及防范ADR的基礎(chǔ)。盡管單一或個(gè)別報(bào)表的因果關(guān)系判斷缺乏依據(jù),但只要及時(shí)報(bào)告已經(jīng)發(fā)生的可疑ADR,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理部門就可能收集到大量有關(guān)ADR報(bào)告,當(dāng)報(bào)告積累到一定程度,就可能發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的信號(hào),因而可以及時(shí)采取措施,以各種方式發(fā)布信息,限制、停止有關(guān)藥品的生產(chǎn)、銷售和使用,避免同一藥品、同樣ADR重復(fù)發(fā)生,保護(hù)更多人群的用藥安全和身體健康,甚至保護(hù)下一代的安全和健康。
5.2.2 重視易發(fā)因素,確定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)人群及藥物 醫(yī)院ADR集中監(jiān)測(cè)是指在一定的時(shí)間內(nèi),在某醫(yī)院中對(duì)所發(fā)生的有關(guān)ADR和藥源性疾病的各種情況進(jìn)行不同規(guī)模的監(jiān)測(cè),并準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出相關(guān)的數(shù)據(jù),如ADR的發(fā)生率、危險(xiǎn)度等[3]。這種監(jiān)測(cè)既可以針對(duì)患有某種疾病的患者,也可以針對(duì)某種藥品來(lái)進(jìn)行?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)平時(shí)承擔(dān)著繁重的醫(yī)療任務(wù),面對(duì)的就診人群以社區(qū)患者居多,尤其有大量的老年人和兒童。在使用的藥品品種和規(guī)格較多、ADR監(jiān)測(cè)人力物力不足的情況下,可以將老年人、兒童、肝腎功能有缺陷者、同時(shí)服用多種藥品的患者等有易發(fā)因素的患者作為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)人群,將重點(diǎn)人群使用的中藥、生物制品等類藥品作為集中監(jiān)測(cè)的品種進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。這樣可以使ADR監(jiān)測(cè)工作有的放矢,事半功倍。
5.2.3 強(qiáng)化醫(yī)、藥、護(hù)的協(xié)同作用 ADR監(jiān)測(cè)對(duì)促進(jìn)臨床藥學(xué)的發(fā)展具有重要意義,藥師在ADR監(jiān)測(cè)工作中的重要作用毋庸置疑。而醫(yī)師是最了解患者生理病理狀態(tài)的人,是多數(shù)患者在醫(yī)院里最信任的人,是處方的開具者,是選擇藥品品種、規(guī)格和用法用量的決策者。護(hù)士是藥品的領(lǐng)取者,是藥物治療的直接實(shí)施人,也是發(fā)現(xiàn)患者用藥后可能出現(xiàn)反應(yīng)的第一人。因此,像醫(yī)院中大多數(shù)工作一樣,ADR監(jiān)測(cè)工作也需要醫(yī)、藥、護(hù)三者共同協(xié)作,充分發(fā)揮各自的積極性,從而提高醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量。
5.2.4 加快ADR監(jiān)測(cè)的信息化建設(shè),構(gòu)建信息溝通與反饋機(jī)制 要提高ADR監(jiān)測(cè)和報(bào)告的效率,并實(shí)現(xiàn)信息共享,離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用[4]。目前,有條件的醫(yī)院已陸續(xù)開展ADR監(jiān)測(cè)的信息化建設(shè)。我區(qū)目前僅區(qū)中心醫(yī)院初步開展此項(xiàng)工作,通過(guò)局域網(wǎng)收集ADR報(bào)告表、向臨床反饋ADR信息等,但系統(tǒng)中尚有許多不完善之處。區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生中心采用的是同一HIS系統(tǒng),性能較穩(wěn)定,信息量全面,因此可以以此為平臺(tái),借助區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)力量,盡快建設(shè)全區(qū)ADR監(jiān)測(cè)信息化網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)ADR信息共享。同時(shí)與區(qū)藥品采購(gòu)平臺(tái)信息對(duì)接,從而可以在第一時(shí)間對(duì)嚴(yán)重或群體ADR作出反應(yīng),真正保障人民用藥安全。
5.2.5 逐步開展ADR研究 ADR報(bào)告資料的分析、評(píng)價(jià)工作是ADR監(jiān)測(cè)工作中的重要組成部分,通過(guò)對(duì)ADR情況進(jìn)行科學(xué)的、客觀的、實(shí)事求是的評(píng)價(jià),提供監(jiān)測(cè)信息,以確保患者用藥安全。實(shí)踐已經(jīng)證實(shí),可疑藥品與所致ADR評(píng)價(jià)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的問(wèn)題,它需要評(píng)價(jià)人員既有較充實(shí)的藥學(xué)知識(shí),同時(shí)又具有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)?;鶎訂挝坏膫€(gè)例評(píng)價(jià)是所有工作的基礎(chǔ)。因此,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮自身臨床一線工作的優(yōu)勢(shì),充分利用所收集的ADR資料,開展ADR信息處理和因果關(guān)系的評(píng)價(jià),建立ADR數(shù)據(jù)庫(kù),在信息上報(bào)和反饋臨床后,及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中,可在條件成熟時(shí)作為開展ADR監(jiān)測(cè)研究的依據(jù)。
經(jīng)過(guò)數(shù)年的實(shí)踐,我區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在開展ADR監(jiān)測(cè)工作方面取得了一定成績(jī),ADR報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量都有了極大地提高。但醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為ADR監(jiān)測(cè)的主體之一,要走的路還很長(zhǎng),需要政策支持、領(lǐng)導(dǎo)重視、醫(yī)藥護(hù)協(xié)作、全社會(huì)動(dòng)員等多方努力,ADR監(jiān)測(cè)工作才能真正起到保障廣大人民群眾用藥安全的目的。
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