李東艷

（北京林業(yè)大學學生處,北京 100083）

大學生心理危機產(chǎn)生的原因與對策分析

李東艷

（北京林業(yè)大學學生處,北京 100083）

目前,大學生思想呈現(xiàn)多元化趨勢,校園中的不穩(wěn)定因素增多,大學生心理危機預(yù)防與干預(yù)工作的重要性日益突顯。大學生心理危機產(chǎn)生的原因包括大學生自身的原因、學校和家庭教育的原因、社會的原因,所以建立大學生心理危機預(yù)防與干預(yù)機制是一項系統(tǒng)工程,應(yīng)主要采取以下措施：加強管理,建立校、院、班、宿舍4級心理危機預(yù)防監(jiān)控體系;教育重于管理,以心理健康知識的宣傳和普及為切入點做好心理危機預(yù)防工作;重視家庭的影響,建立家校合作的心理危機預(yù)防長效機制;關(guān)注重點人群,有針對性地進行心理輔導(dǎo)和心理咨詢;以隊伍建設(shè)為保證,開展不同層面的心理健康服務(wù)。

心理健康教育;大學生;心理危機;預(yù)防與干預(yù)機制

大學生的和諧發(fā)展是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,是高等教育重要的核心內(nèi)容,同時也關(guān)系到千家萬戶的家庭幸福和社會穩(wěn)定。目前,大學生的思想呈現(xiàn)多元化趨勢,高校校園中的不穩(wěn)定因素增多,大學生心理危機預(yù)防與干預(yù)工作的重要性日益突顯。建立心理危機預(yù)防與干預(yù)機制,不僅有助于大學生個體和群體心理健康水平的提高,而且有助于維護高校的安全和穩(wěn)定以及促進社會的和諧發(fā)展。

一、大學生心理危機產(chǎn)生的原因分析

心理危機,是指個體遭遇應(yīng)激或挫折自己不能處理時所發(fā)生的心理失衡狀態(tài)。一般來說,心理危機的確定需要符合下列3項標準：存在具有重大心理影響的事件（如親人死亡、天災(zāi)人禍等）;引起急性情緒擾亂或認知、軀體和行為等方面的改變,但又均不符合任何精神病的診斷標準;當事人用平常解決問題的手段暫時不能應(yīng)對或應(yīng)對無效[1]。導(dǎo)致大學生心理危機產(chǎn)生的原因較復(fù)雜,綜合概括主要包括3方面的原因。

（一）大學生自身的原因

大學生正處于不成熟人格狀態(tài)向成熟狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過渡時期,學業(yè)壓力和就業(yè)壓力較大;同時還面臨情感問題、社會適應(yīng)問題以及自身價值和自身角色確立等各種重大問題,所以產(chǎn)生各種心理矛盾和發(fā)生思想觀念的碰撞、沖突實屬難免。這些問題都對大學生的心理調(diào)節(jié)能力提出了重大挑戰(zhàn),導(dǎo)致大學生容易出現(xiàn)苦悶、焦慮的情緒狀態(tài)。如果大學生的負面心理狀態(tài)不能及時得到調(diào)整,缺乏有效的教育輔導(dǎo)或者社會支持,就容易使大學生產(chǎn)生情緒偏激、報復(fù)心理、攻擊行為等。

（二）教育培養(yǎng)的原因

學校教育和家庭教育普遍存在重知識教育和成就教育、輕人格教育和心理教育的狀況。在應(yīng)試教育的驅(qū)動下,學校和家長更重視學生的學習成績、活動能力等看得見的指標,而忽視學生的情緒情感、心理需求、心理調(diào)適能力等看不見的指標,以至于學生已經(jīng)出現(xiàn)了心理問題的苗頭,而家長和教師竟然毫無察覺,直到心理危機事件發(fā)生了才引起重視。

（三）社會的原因

一方面,大學生在現(xiàn)實中面臨的各種生存和發(fā)展壓力,如就業(yè)、升學、人際關(guān)系等問題,越來越多,也越來越大。另一方面,大學生成長的環(huán)境更加復(fù)雜。例如,父母離異、父母感情不合、親子關(guān)系不良、教育方式不當以及家庭的經(jīng)濟困難等因素,都使大學生在成長環(huán)境中沒有得到足夠的家庭支持,沒有形成良好的人際溝通與人際適應(yīng)能力,沒有形成對人生、對社會、對他人友好的態(tài)度。此外,一些社會媒體對心理危機事件的過度渲染,使大學生模仿和效仿的概率有所上升;趨利的動機導(dǎo)致很多盈利性機構(gòu)對大學生不良嗜好的縱容等諸多社會不良影響,都增加了大學生心理危機因素的不確定性和復(fù)雜性。

二、建立大學生心理危機預(yù)防與干預(yù)機制的對策分析

大學生心理危機預(yù)防與干預(yù)工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不但要求學校的全體師生要引起高度重視,并采取具體、有效的措施進行重點預(yù)防;還要求政府、社會共同努力,形成合力,協(xié)同預(yù)防心理危機事件的發(fā)生。因此,高校要致力于大學生心理危機的預(yù)測分析和研究,及時發(fā)現(xiàn)和識別導(dǎo)致心理危機的各種因素,采取系統(tǒng)的防范措施,減少大學生心理危機發(fā)生的可能性;對不可預(yù)防的心理危機事件,要能夠及時啟動應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對,使損失降低到最小程度。

（一）加強管理,建立校、院、班、宿舍4級心理危機預(yù)防監(jiān)控體系

1.要充分認識大學生心理危機干預(yù)在高校安全穩(wěn)定工作中的重要地位和現(xiàn)實意義

高校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生員工要充分認識大學生心理危機干預(yù)在維護高校安全和穩(wěn)定工作中的重要地位和現(xiàn)實意義。高校要堅持教育與管理相結(jié)合,制定必要的制度規(guī)范,對大學生心理健康教育工作和心理危機預(yù)防干預(yù)工作進行定期的監(jiān)督、考核;要及時了解和掌握學生的心理健康狀況,尤其是要對家庭關(guān)系復(fù)雜或發(fā)生重大事件的學生以及性格內(nèi)向、社會支持不足的學生提供細致入微的幫助;要建立靈活、完善的心理危機預(yù)防干預(yù)體系,做到機制和體系相對完善、功能和措施相對高效。

2.建立校、院、班、宿舍 4級心理危機預(yù)防監(jiān)控體系的要點

首先,高校要通過新生心理普查和班主任輔導(dǎo)員的具體工作,準確了解新生對大學生活和學習的適應(yīng)狀況,建立新生心理檔案。其次,要建立校、院、班、宿舍4級心理危機預(yù)防監(jiān)控體系,以宿舍、班級、學院、學校層層上報的形式對需要重點關(guān)注的學生進行及時的幫助。第三,在日常學習和生活中,要積極關(guān)注大學生的人際關(guān)系、行為表現(xiàn)、價值觀念、生活狀態(tài)、健康狀況等現(xiàn)實情況,在幫助學生解決具體的問題和困難的同時,要輔以心理疏導(dǎo),幫助學生轉(zhuǎn)變認知、改善情緒,以增強學生自身的免疫力,避免心理危機事件的發(fā)生。第四,對可能伴有人格障礙或者存在心理疾病的學生,要及時診斷,抓緊治療,把心理危機定位于事前干預(yù),最大限度地做到防患于未然。

（二）教育重于管理,以心理健康知識的宣傳和普及為切入點做好心理危機預(yù)防工作

大學生心理健康教育的主要目的是幫助學生了解心理健康常識、心理調(diào)適的方法以及心理問題與心理疾病的區(qū)別,使學生在心理適應(yīng)不良或者在遭遇重大危機事件的情況下,能夠及時調(diào)整自己的心態(tài)或者主動尋求他人的幫助,最終使大學生安全度過大學階段,逐步實現(xiàn)自我完善與提高。

1.教育內(nèi)容

在教育內(nèi)容方面,要著重針對大學生面臨的學業(yè)壓力、就業(yè)壓力以及情緒情感、人際關(guān)系和戀愛等問題開展大學生心理健康教育,培養(yǎng)學生的健全人格,使學生能夠適應(yīng)社會、適應(yīng)人際關(guān)系,具備心理衛(wèi)生知識以及較好的抗挫折能力和自我調(diào)適能力。

2.教育形式

在教育形式方面,大學生心理健康教育要將知識教育與能力培養(yǎng)相結(jié)合,將正向引導(dǎo)與積極疏導(dǎo)相結(jié)合,通過課程、講座、宣傳手冊、專業(yè)網(wǎng)站、知識競賽、心理情景劇、拓展活動、團體輔導(dǎo)和朋輩輔導(dǎo)等教育形式,使大學生獲得心理健康知識;同時,要通過各種實踐活動,例如模擬咨詢室、模擬法庭、心理支教等活動,強化學生的心理保健知識,提高學生的心理保健意識和安全意識,使心理健康教育更具針對性、說服力和影響力,從而全面提高學生的心理自助能力。此外,高校還要加強校園文化建設(shè),營造積極、健康的校園文化氛圍,增強大學生相互關(guān)懷與支持的意識。

（三）重視家庭的影響,建立家校合作的心理危機預(yù)防長效機制

1.重視家庭對學生性格和危機事件應(yīng)對模式的影響

家庭是學生社會支持系統(tǒng)的重要組成部分。家庭的介入,既可以使學校很好地了解學生心理危機形成的原因,也可以在心理危機事件發(fā)生之后產(chǎn)生積極的干預(yù)效果。尤其是可以在家庭的積極參與下,避免大學生心理危機事件的發(fā)生。因此,高校的心理危機預(yù)防干預(yù)機制必須把學生的家庭納入進來,把探索家校合作機制作為大學生心理危機預(yù)防干預(yù)工作的重點,建立家校合作的心理危機預(yù)防長效機制。

2.加強學校與學生家長的聯(lián)系

在大學新生入學伊始,學校就要與學生的家庭溝通聯(lián)絡(luò),使家長了解大學生活和大學教育的特點,避免家長因責任遷移而忽視自身對學生的影響作用;同時,還要對家長的教育方式和溝通方式給與積極的建議,以方便學校與家長形成合力,共同引導(dǎo)大學生正確地看待學業(yè)壓力和就業(yè)壓力、妥善地解決人際關(guān)系問題和情感問題等,使學生樹立在危機中成長的信念,從而幫助大學生做一個自然的人、真誠的人、對自己負責的人。

（四）關(guān)注重點人群,有針對性地進行心理輔導(dǎo)和心理咨詢

1.心理危機預(yù)防的重點關(guān)注對象

（1）家庭情況特殊的學生,如父母關(guān)系不良、親子關(guān)系不良、家庭關(guān)系復(fù)雜、單親家庭、家庭經(jīng)濟困難的學生。

（2）近期自身生活遭遇重大挫折的學生,如患病、失戀、考試不及格、家庭發(fā)生重大變故的學生。

（3）在認知上有較偏執(zhí)的超價觀念的學生,如認為“只有我比別人都優(yōu)秀才有生存的價值和意義”“所有的事情都應(yīng)該做到完美無缺”的學生;或者人格有明顯缺陷、嚴重缺乏安全感的學生,這類學生可能比較容易發(fā)生自傷、自棄或者傷人事件。

（4）其他在心理普查或者日常關(guān)注中篩查出的需要重點關(guān)注的學生。

針對這些需要重點關(guān)注的學生,高校除了要做到對心理危機事件的前兆早發(fā)現(xiàn)、早關(guān)注、早預(yù)防外,重點是要對其進行心理疏導(dǎo),使其正確認識自身存在的心理問題,并積極引導(dǎo)其進行自我調(diào)適,幫助其更加從容地認識和應(yīng)對不安全因素,最終把心理危機事件消滅于萌芽狀態(tài)。

2.心理危機預(yù)防的主要形式

（1）對現(xiàn)實情況復(fù)雜但心理問題尚不嚴重的學生,如果他們與輔導(dǎo)員或者班主任的關(guān)系較好,可以進行深度的心理輔導(dǎo),使他們有老師和同學的陪伴,使他們能夠感覺到他人對自己的關(guān)心和幫助。

（2）對心理問題相對嚴重的學生,要主動聯(lián)系專業(yè)的心理咨詢師進行積極的干預(yù),幫助他們改變不良的心理狀態(tài),從而提高自身的心理健康水平。

（五）以隊伍建設(shè)為保證,開展不同層面的心理健康服務(wù)

1.根據(jù)服務(wù)實施主體的不同,采取不同的心理健康服務(wù)形式

（1）朋輩輔導(dǎo),即學生之間的互幫互助活動。朋輩輔導(dǎo)通過學生之間的互幫互助,可以讓學生看到自己在現(xiàn)實生活中遇到的問題和困惑在同學和朋友中也同樣存在,從而更有利于學生消除面對問題的恐懼和自卑感;同時,通過伙伴的分享,有利于學生調(diào)動自身的資源,提高自我認知,從而找到解決問題的方案。

（2）深度輔導(dǎo),即學生輔導(dǎo)員在工作過程中對學生展開的心理幫助。心理深度輔導(dǎo)可以結(jié)合具體的學生工作,針對不同的學生群體,有針對性地組織開展。例如,對經(jīng)濟困難學生的心理輔導(dǎo)工作,可以與勤工助學崗位的提供和組織自立自強活動相結(jié)合。這樣,不僅使學生能夠感受到心理上的支持和幫助,而且對因現(xiàn)實問題而導(dǎo)致的心理問題有比較好的解決效果。

（3）心理咨詢服務(wù),即由專業(yè)心理咨詢師為學生提供心理健康服務(wù)。心理咨詢服務(wù)是解決學生心理問題的重要渠道。通過專業(yè)心理咨詢師的指導(dǎo),學生可以重新認識自己,對自己心理問題的形成原因有較深入的了解,學會反省自己、關(guān)注自己,提高自我認識、自我調(diào)節(jié)的能力。隨著心理咨詢工作的深入開展以及心理咨詢服務(wù)形式的多樣化建設(shè),心理咨詢工作將能夠為越來越多的學生提供服務(wù)。

2.心理輔導(dǎo)隊伍的建設(shè)

（1）建立由班級心理委員、學生骨干以及心理學興趣愛好者組成的學生社團組織,并積極鼓勵學生社團參與到學校的心理健康教育和心理危機預(yù)防干預(yù)工作中來,發(fā)揮學生自身的力量和主觀能動性,為學校的相關(guān)工作獻計獻策,活躍心理健康教育工作氛圍。

（2）加強學院的心理輔導(dǎo)教師隊伍建設(shè),選拔知識豐富、綜合素質(zhì)較高、熱愛本職工作的教師擔任心理輔導(dǎo)教師;同時,加強心理輔導(dǎo)教師骨干隊伍的培訓(xùn),不斷提高心理輔導(dǎo)教師的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外,要積極制定政策,加強管理,激勵心理輔導(dǎo)教師既要做好大學生人生導(dǎo)師和知心朋友的工作,又要保持敏感度,及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理大學生心理危機事件;不僅要發(fā)揮心理輔導(dǎo)教師在心理危機干預(yù)中的主動性和積極性,還要使心理輔導(dǎo)教師在不斷提高心理疏導(dǎo)能力與水平的同時,也能維護好自身的心理健康。

（3）建立專業(yè)的心理咨詢師隊伍。隨著心理咨詢師培訓(xùn)和教育機制的完善,專業(yè)的心理咨詢師隊伍建設(shè)正在形成良性的發(fā)展態(tài)勢。目前,我國高等院校普遍建立了心理咨詢專業(yè)機構(gòu),但是心理咨詢師專業(yè)隊伍的培訓(xùn)和督導(dǎo)尚待加強。

[1] 樊富珉.心理危機及可能引發(fā)的后果[EB/O L].（2003-08-01）[2008-12-26].http：//www.bjpopss.gov.cn/bjpopss/xzlt/xzlt20030801b.htm.zh.

[2] 章成斌,吳代莉.醫(yī)學生心理危機干預(yù)策略探索[J].中國醫(yī)學倫理學,2005（4）：80.

[3] GIUILAILD B E,JARNES R K.危機干預(yù)策略[M].肖水源,譯.北京：中國輕工業(yè)出版社,2000：2.

（責任編輯 柳小玲）