學(xué)府咨詢（國(guó)際）集團(tuán)有限公司/李葆文

目前國(guó)內(nèi)流行的資產(chǎn)管理軟件呈現(xiàn)出兩個(gè)極端特色。一類是舶來的資產(chǎn)管理軟件，注重物資和供應(yīng)鏈管理，多數(shù)以PM模塊出現(xiàn)，基本上是以工單為核心的資產(chǎn)管理系統(tǒng)。在使用這類軟件時(shí)，用戶必須要削足適履，一切活動(dòng)要轉(zhuǎn)換為工單形式操作，一次點(diǎn)檢、一次潤(rùn)滑，也要轉(zhuǎn)化為工單。另一類是來源于企業(yè)管理照相版的軟件，由早期的一些軟件公司將企業(yè)自發(fā)、傳統(tǒng)甚至落后的設(shè)備管理模式電子化，形成一個(gè)個(gè)模塊，囊括資產(chǎn)臺(tái)賬、維修、備件等主要內(nèi)容。這類的軟件價(jià)格低、適應(yīng)性好，被不少企業(yè)所追捧。其最主要的問題是缺乏系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)，缺乏以先進(jìn)理念和模式對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)。

TnPM@EAM以先進(jìn)的設(shè)備管理理念為指導(dǎo)，為企業(yè)提供新一代信息化解決方案及其工具和手段。除了具備傳統(tǒng)EAM的基本要素之外，它以TnPM@EAM為載體，將國(guó)際上先進(jìn)的理念和模式固化，建立起面向未來和設(shè)備全壽命周期的新型設(shè)備信息化管理平臺(tái)。這一平臺(tái)還能夠與點(diǎn)檢信息化工具PDA或平板電腦接口，并將國(guó)際流行的交互式電子技術(shù)、賽車式檢修、全面質(zhì)量維護(hù)等內(nèi)容有機(jī)融合在檢修規(guī)范中。

TnPM@EAM解決方案支持承接SAP-PM模塊等其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用與集成，立足廠級(jí)的現(xiàn)場(chǎng)管理，建立針對(duì)廠級(jí)、車間級(jí)、基層班組和技術(shù)管理層面的全面生產(chǎn)維護(hù)管理體系，涵蓋現(xiàn)場(chǎng)管理（運(yùn)行管理）、技術(shù)管理、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、績(jī)效評(píng)價(jià)五個(gè)方面，包容設(shè)備全壽命周期管理內(nèi)容，構(gòu)成以績(jī)效評(píng)價(jià)手段為管理閉環(huán)的良性循環(huán)機(jī)制。

TnPM@EAM涉及公司的決策層、管理層、技術(shù)人員和操作人員，并以設(shè)備管理部門、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)和維修班組為主體實(shí)施單位，成為一個(gè)全員使用的信息化平臺(tái)，如圖1所示。這一平臺(tái)的特色是：（1）TnPM@EAM平臺(tái)是建立信息化支撐層次架構(gòu)的設(shè)備管理體系；（2）全員參與的信息化管理滿足三個(gè)層面的管理需求，貫穿決策層、執(zhí)行層(業(yè)務(wù)層)、操作層(現(xiàn)場(chǎng)與技術(shù)層)不同的需求；（3）建立以點(diǎn)巡檢管理為核心的三圈閉環(huán)維護(hù)體制；（4）強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理手段，以交接班管理等信息化工具，有效讓自主維護(hù)和專業(yè)維護(hù)接口，形成高效的問題反饋和解決閉環(huán)；（5）建立SOON體系的檢維修管理閉環(huán)，貫穿從維修策略定義、異常發(fā)現(xiàn)，維修計(jì)劃生成、工單派發(fā)、完工、驗(yàn)收等全過程規(guī)范化流程；（6）建立TnPM各項(xiàng)改善活動(dòng)的平臺(tái)，為各項(xiàng)改善活動(dòng)的開展提供持久化的工具手段；（7）建立知識(shí)管理機(jī)制，形成知識(shí)積累、分享和利用的良性循環(huán)；（8）建立基于決策支持的KPI指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、績(jī)效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)制，建立以績(jī)效評(píng)價(jià)為核心的設(shè)備綜合管控平臺(tái)。

TnPM@EAM由三個(gè)模塊組件子系統(tǒng)構(gòu)成，每個(gè)子系統(tǒng)又由若干個(gè)功能元件模塊組成，企業(yè)可以選擇適合本企業(yè)需要的模塊組件來應(yīng)用實(shí)施，也可進(jìn)行分步有目標(biāo)有主題的推進(jìn)和實(shí)施，以獲得最大的靈活性，最有效地利用有限的資金，提升企業(yè)的設(shè)備生產(chǎn)效益和信息化管理水平。

系統(tǒng)提供了完整的設(shè)備維修策略體系，包括主維修模式及組合、執(zhí)行維修標(biāo)準(zhǔn)、維修資源配置、維修周期、維修路線和項(xiàng)目定義、技術(shù)條件與驗(yàn)收條件定義等；支持基于時(shí)間周期、運(yùn)行歷史、設(shè)備狀態(tài)值三種模式進(jìn)行維修策略的定義。支持按作業(yè)線、設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)策略和計(jì)劃的制定、預(yù)排、提醒通知、自動(dòng)觸發(fā)計(jì)劃單和匯總處理；支持零部件級(jí)周期性檢查更換件計(jì)劃的預(yù)制處理及定期提醒、更換維護(hù)履歷追蹤等。

系統(tǒng)的故障管理模塊還提供和協(xié)助故障報(bào)告的建立、分析處理的閉環(huán)、診斷和處置標(biāo)準(zhǔn)的建立；故障樹支持圖形化動(dòng)態(tài)展示，并可以根據(jù)出現(xiàn)的頻度進(jìn)行自動(dòng)排序，提供多種故障統(tǒng)計(jì)分析手段，如故障原因分析、趨勢(shì)分析、MTBF、MTTR等數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析。

系統(tǒng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)是建立操作人員的自主維護(hù)與設(shè)備維修人員專業(yè)維修三圈閉環(huán)的緊密配合關(guān)系，即AM與PM、MP的三圈閉環(huán)維保體系，實(shí)現(xiàn)以班組為單位的設(shè)備維護(hù)管理良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理落地。

TnPM@EAM支持移動(dòng)終端巡檢處理，提供一套完整的移動(dòng)巡檢解決方案——PDA巡檢子系統(tǒng)，巡檢計(jì)劃任務(wù)實(shí)時(shí)下達(dá)到操作終端或現(xiàn)場(chǎng)的PDA設(shè)備上，指揮點(diǎn)巡檢人員的日常檢查、維護(hù)、潤(rùn)滑保養(yǎng)任務(wù)，提供實(shí)時(shí)的消息傳遞，通知等，讓點(diǎn)檢工作興趣化、信息實(shí)時(shí)化。

系統(tǒng)的一個(gè)可選擇的特色是支持TnPM的開展，系統(tǒng)提供對(duì)單點(diǎn)課(OPL)的專題管理，提供對(duì)單點(diǎn)課的產(chǎn)生、分類歸檔、發(fā)布、評(píng)價(jià)、考核、匯編教材、培訓(xùn)措施提供幫助。系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)也提供專題的管理模塊，包括：六源處理、六項(xiàng)改進(jìn)、6S管理、定置化、可視化、小組活動(dòng)等，以“提案”方式提出、討論、實(shí)施、評(píng)估。提供對(duì)改善的建立、審核審批、落實(shí)、反饋、歸檔等處理。

值得一提的是，系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效評(píng)價(jià)提供有力的支持。為管理人員和決策者提供對(duì)核心指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析和追溯。指標(biāo)可以分為五個(gè)維度進(jìn)行設(shè)置，依據(jù)企業(yè)的《設(shè)備管理KPI指標(biāo)手冊(cè)》 和部門、崗位KPI指標(biāo)，進(jìn)行對(duì)指標(biāo)的采集、統(tǒng)計(jì)、分析和追溯處理；提供指標(biāo)一覽監(jiān)控頁(yè)面：實(shí)時(shí)展現(xiàn)各類KPI指標(biāo)的完成進(jìn)度與實(shí)績(jī)數(shù)值；支持對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)建立直觀的趨勢(shì)圖和環(huán)比、橫比圖，以柱狀、折線圖等方式進(jìn)行展現(xiàn)，可選擇時(shí)間區(qū)間和對(duì)比的對(duì)象等。

目前，本系統(tǒng)已經(jīng)在很多企業(yè)上線運(yùn)行，包括鞍鋼股份公司、銅陵有色金屬、湘鋼梅塞爾公司、山東中煙青島卷煙廠、廣州石化、燕京漓泉啤酒等。