何 偉,盧 楊,張 敏
(第四軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院,陜西 西安 710032)
臨床教學(xué)檔案是醫(yī)院廣大師生和教學(xué)管理人員在教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)研究中所形成和積累的具有保存價(jià)值的教學(xué)文件材料。[1]隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和醫(yī)學(xué)教育的快速發(fā)展,作為醫(yī)科大學(xué)的附屬醫(yī)院,目前除了承擔(dān)醫(yī)科大學(xué)各專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)外,還有研究生、進(jìn)修生和各類短期培訓(xùn)班的教學(xué)任務(wù)。隨之出現(xiàn)的是教學(xué)檔案的門類不斷增加,以往的管理方式已不能適應(yīng)目前教學(xué)工作的需要。本文結(jié)合我院臨床教學(xué)檔案建設(shè)和管理工作進(jìn)行如下探討。
隨著醫(yī)院教學(xué)任務(wù)的變化,教學(xué)檔案已涉及醫(yī)院的各個(gè)方面和醫(yī)院的每一位醫(yī)護(hù)人員,原有教學(xué)檔案管理的模式和方法已不能適應(yīng)目前醫(yī)院的發(fā)展需求。
一是教學(xué)檔案管理制度不健全。醫(yī)院一直沿用大學(xué)的教學(xué)檔案管理制度,缺少符合醫(yī)院實(shí)際的教學(xué)檔案管理辦法。
二是教學(xué)管理部門缺少統(tǒng)一的檔案管理場(chǎng)所,檔案管理人員只能由教學(xué)人員兼任。由于缺少培訓(xùn),檔案管理人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。三是教學(xué)檔案管理工作沒有納入日常檔案管理工作中去,教師的檔案意識(shí)不強(qiáng),檔案管理工作也沒有引起領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視。[2]
近年來,我院以本科教學(xué)評(píng)建為契機(jī),針對(duì)存在的問題,根據(jù)醫(yī)院任務(wù)的變化,適時(shí)調(diào)整教學(xué)檔案建設(shè)方案,在加強(qiáng)教學(xué)檔案硬件建設(shè)的同時(shí),出臺(tái)規(guī)章制度來規(guī)范和引導(dǎo)教學(xué)檔案的建設(shè),較好地解決了教學(xué)檔案建設(shè)和管理方面存在的一些問題,為開展教學(xué)研究、規(guī)范教學(xué)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ),促進(jìn)了醫(yī)院教育教學(xué)工作的整體發(fā)展。
檔案資料的編目是建立教學(xué)檔案系統(tǒng)的第一步工作,也是教學(xué)檔案系統(tǒng)建立后是否利于檢索、是否便于利用的基礎(chǔ)工作。根據(jù)我院臨床教學(xué)和教學(xué)管理實(shí)際情況,將臨床教學(xué)檔案分為五個(gè)大類,即A類:綜合計(jì)劃,包括各級(jí)教學(xué)管理規(guī)章制度、人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)規(guī)劃、課程評(píng)價(jià)材料等;B類:教學(xué)組織,按學(xué)年歸檔教學(xué)工作計(jì)劃、主講教員名冊(cè)、課程教學(xué)總體設(shè)計(jì)、課程表、集體備課和試講記錄、學(xué)情分析報(bào)告、教案與幻燈、教學(xué)工作總結(jié)、見實(shí)習(xí)帶教實(shí)施方案、實(shí)習(xí)講課集體備課記錄、實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)大病歷等資料;C類:教學(xué)資源與建設(shè),主要包括教材樣本、試題庫(kù)、歷年空白試卷與標(biāo)準(zhǔn)答案、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備清單等;D類:師資與教改資料,包括教研室?guī)熧Y隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、兼職教員相關(guān)資料、青年教師培訓(xùn)材料、教員繼續(xù)教育記錄材料、教員在學(xué)術(shù)團(tuán)體擔(dān)任職務(wù)名冊(cè)、優(yōu)秀教師典型材料等;E類:其他教學(xué)資料,由各教研室、科室自行歸檔。
2.2.1 明確檔案室組織管理職責(zé)。
首先,要明確教學(xué)檔案室的管理職責(zé)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將檔案管理工作列入醫(yī)院辦公會(huì)議的議事日程,對(duì)檔案管理中存在的問題及時(shí)研究和解決。檔案室要加強(qiáng)對(duì)各科室教學(xué)檔案歸檔工作的指導(dǎo)和管理,形成一套完整的教學(xué)檔案管理考核制度,建立一個(gè)完整的教學(xué)檔案管理體系,確保各項(xiàng)相關(guān)制度得到落實(shí)。
2.2.2 做好檔案歸檔宣傳工作。
為提高醫(yī)院全體人員對(duì)教學(xué)檔案重要性的認(rèn)識(shí),醫(yī)院圍繞教學(xué)檔案歸檔方法的貫徹實(shí)施,開展了形式多樣的學(xué)習(xí)、宣傳活動(dòng)。這些活動(dòng)擴(kuò)大了教學(xué)檔案工作的影響,加強(qiáng)了醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門對(duì)檔案工作的了解和支持,使醫(yī)院廣大教學(xué)、醫(yī)務(wù)人員的檔案意識(shí)得到了提高,改變了以往認(rèn)為檔案管理只是檔案部門的工作、與己無關(guān)的看法,形成了管檔、用檔、護(hù)檔的良好工作氛圍。
2.2.3 提高檔案管理人員素質(zhì)。
為了更好地管理教學(xué)檔案,醫(yī)院加大了對(duì)檔案管理人員教育培訓(xùn)的力度,鼓勵(lì)支持檔案管理人員參加學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過短期培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí)等方式,有針對(duì)性地對(duì)檔案管理人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使醫(yī)院的專職檔案管理人員及兼職檔案管理人員都做到持證上崗、學(xué)歷層次在大專以上。
2.2.4 加大檔案系統(tǒng)建設(shè)投入。
為了推進(jìn)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè),醫(yī)院極其重視檔案系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷改善檔案保管條件,劃定了教學(xué)檔案室的專用場(chǎng)地,提供了專門的建設(shè)經(jīng)費(fèi),為檔案管理工作提供了便利的條件。還專門配備了掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、刻錄機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī),提高檔案信息的基礎(chǔ)質(zhì)量,擴(kuò)充檔案的媒體形式、種類。
2.2.5 創(chuàng)新管理模式。
提高檔案管理人員的服務(wù)能力,積極主動(dòng)地為高校醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)服務(wù),是新時(shí)期檔案管理工作發(fā)展的方向。檔案管理人員應(yīng)強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):首先,強(qiáng)化檔案利用意識(shí)。醫(yī)院檔案室要對(duì)現(xiàn)有檔案進(jìn)行歸檔整理,編寫出一些適合利用者查閱的編研材料;其次,強(qiáng)化開放意識(shí)。將編研材料整理成冊(cè),編寫出目錄,并將一些文件通過計(jì)算機(jī)整理出專題目錄,提高查閱速度,方便閱檔;第三,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。將被動(dòng)服務(wù)改為主動(dòng)服務(wù),隨時(shí)了解工作動(dòng)向,及時(shí)掌握有關(guān)需求的信息,使檔案工作由被動(dòng)存放、保管變?yōu)橹鲃?dòng)提供利用,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,使檔案的利用率得到提高。
2.2.6 建立追蹤查詢模式。
可建立并利用完善的教學(xué)檔案登記系統(tǒng),對(duì)檔案進(jìn)行追蹤查詢。檔案室收發(fā)檔案都應(yīng)登記在冊(cè),同一次收發(fā)記錄在登記表的同一行,在借閱期限(通常為一個(gè)月)后,如檔案未歸還,則由檔案室上報(bào)醫(yī)教部,向借閱者下發(fā)督辦單,限期歸還檔案。須通過嚴(yán)格的督辦制度,保證教學(xué)檔案的完整和可持續(xù)利用。
臨床教學(xué)檔案真實(shí)地記錄了臨床教學(xué)活動(dòng)的整個(gè)過程,反映了醫(yī)院臨床教學(xué)的主要職能和歷史面貌。作為教學(xué)質(zhì)量管理中重要的一環(huán),教學(xué)檔案的完整性、準(zhǔn)確性對(duì)深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量、總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)起著重要的作用,對(duì)于充分發(fā)揮教學(xué)醫(yī)院教學(xué)人員的集體智慧,及時(shí)總結(jié)教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),幫助教學(xué)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策,有著十分重要的意義。[3]
教學(xué)檔案是教學(xué)活動(dòng)的真實(shí)記錄,能夠客觀反映教學(xué)活動(dòng)的組織過程和取得的效果,是教學(xué)職能的有形體現(xiàn)。學(xué)生的理論考試成績(jī)、臨床實(shí)踐能力直接反映教學(xué)效果的好壞,而教學(xué)效果是由學(xué)生、教師、督導(dǎo)專家、教學(xué)管理等人員對(duì)教研室和教員評(píng)估而得出的,是考核教研室管理水平、教師教學(xué)能力的重要依據(jù)。[4]連續(xù)、完整的臨床教學(xué)檔案,能夠?yàn)榭荚u(píng)工作提供真實(shí)可靠的依據(jù),能夠促使教研室和教員不斷提高管理水平和教學(xué)能力,從而使教學(xué)質(zhì)量得以提高。
臨床教學(xué)檔案真實(shí)記錄了醫(yī)院在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)和管理過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以幫助管理者查找問題,分析教與學(xué)雙方存在的普遍性和規(guī)律性的問題,找準(zhǔn)教學(xué)研究的方向,制定針對(duì)性的整改措施。因此,完整、詳細(xì)、真實(shí)的教學(xué)檔案能夠?yàn)榻虒W(xué)管理部門總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、探索教學(xué)模式提供有力的研究依據(jù)。
臨床教學(xué)檔案比較詳細(xì)地記錄了學(xué)生在臨床實(shí)踐過程中的受訓(xùn)情況,除了能夠顯示學(xué)生的臨床實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)能力外,還能夠反映出學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理想等情況,[5]為各用人單位選才、用才提供依據(jù);同時(shí),有利于促進(jìn)學(xué)生全面的發(fā)展,提升其綜合素質(zhì)。
隨著多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通訊傳輸技術(shù)的發(fā)展,以電子檔案為代表的新型載體檔案可能會(huì)取代傳統(tǒng)形式的紙質(zhì)檔案,這是未來檔案工作發(fā)展的基本趨向。[6]為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,提高檔案的管理水平,教學(xué)醫(yī)院應(yīng)立足現(xiàn)有醫(yī)療管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),整合教學(xué)、科研資源,搭建教、醫(yī)、研網(wǎng)絡(luò)綜合管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索和電子文件信息共享,為用戶提供更加方便、全面的服務(wù)。但同時(shí)也要解決好管理系統(tǒng)的安全性、錄入數(shù)據(jù)的有效性、教學(xué)檔案的完整性等問題。
加強(qiáng)教學(xué)檔案建設(shè)和管理工作是強(qiáng)化教學(xué)管理的需要,也是深化教學(xué)改革的需要,更是提升教學(xué)質(zhì)量的需要。我院根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)階段面臨的形勢(shì),通過建立臨床醫(yī)學(xué)院教學(xué)檔案系統(tǒng),完善教學(xué)檔案管理辦法,規(guī)范教學(xué)檔案的歸檔和使用制度,較好地解決了教學(xué)檔案建設(shè)和管理方面存在的一些問題,為開展教學(xué)研究、規(guī)范教學(xué)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ),促進(jìn)了醫(yī)院教育教學(xué)工作的整體發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下臨床教學(xué)檔案的建設(shè)還在起步階段,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下臨床教學(xué)檔案的管理還有許多問題需要我們?cè)趯?shí)踐中認(rèn)真研究解決。
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