孫方一

(清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)編輯部，廣東清遠(yuǎn)511510)

鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，國外資本主義勢(shì)力的入侵使中國逐漸淪為半封建半殖民地國家，中國封建社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系不斷瓦解，這為中國近代資本主義企業(yè)的興起提供了有利條件。19世紀(jì)中葉以后，中國出現(xiàn)了“洋務(wù)派”創(chuàng)辦的官僚資本主義企業(yè)和民間自發(fā)的民族資本主義企業(yè)。而廣東作為中國最早開放的通商口岸，地緣上靠近南海，自古以來就與東南亞諸國經(jīng)濟(jì)往來緊密，造就了大批成功華僑企業(yè)家回國投資;政策上清政府早就把廣州作為與外國人經(jīng)濟(jì)往來的通商口岸，大批外商多是先在廣東辦企業(yè);思想上廣東人勤勞肯干，勇于開拓的精神也使得廣東民族資本主義企業(yè)獨(dú)樹一幟。雖受到外國資本和官僚資本的雙重?cái)D壓，但廣東民族資本主義企業(yè)依然在夾縫中求得生存和發(fā)展，并敢于和國外資本相抗衡。究其原因，除了客觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和歷史條件以外，更重要的是廣東的民族資本主義企業(yè)家在漫長(zhǎng)、艱難的民族資本主義企業(yè)發(fā)展過程中，形成了獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)管理思想并運(yùn)用于企業(yè)管理實(shí)踐，取得了良好的成效。

1 企業(yè)生存模式——對(duì)新技術(shù)、新工藝、新理念的不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化能力

廣東近代民族資本主義企業(yè)之所以能在封建官僚和帝國主義的雙重壓迫下頑強(qiáng)生存下來并取得廣泛成功，是和企業(yè)對(duì)新技術(shù)、新工藝、先進(jìn)管理理念的不斷引入和學(xué)習(xí)分不開的。一方面，近代廣東本土企業(yè)由于地緣優(yōu)勢(shì)，與東南亞諸國一直保持經(jīng)濟(jì)往來，加之清中葉以后長(zhǎng)期作為中國唯一通商口岸，使得近代粵籍商人形成了典型的海洋性格，思想比較開放，愿意接受新事物;另一方面，近代廣東民族資本主義企業(yè)的主力軍——華僑企業(yè)把所在國的先進(jìn)技術(shù)、理念帶回了廣東，對(duì)新技術(shù)和新觀念的推廣也起到了推動(dòng)作用。

華僑企業(yè)代表陳啟樞、陳啟沅兄弟，本來在安南堤岸經(jīng)營(yíng)雜貨、典當(dāng)?shù)壬?，生意頗為興隆，僅十余年時(shí)間陳氏兄弟就成為南洋華僑中的著名商人和富翁之家，陳啟沅在南洋經(jīng)商過程中學(xué)習(xí)到了很多新的東西，先進(jìn)的機(jī)器生產(chǎn)，暢通的商品交換，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使他“大有感悟”。當(dāng)他在安南和暹羅看到法國人設(shè)的繅絲廠，使用“機(jī)械繅絲，產(chǎn)品精良”，深受啟發(fā)，決定改變家鄉(xiāng)手工繅絲的落后狀況。與此同時(shí)，中國生絲出口貿(mào)易在國際市場(chǎng)的地位不斷下降，對(duì)陳啟沅刺激很深，要想改變這種狀況，就必須改變中國手工繅絲的落后生產(chǎn)方式，引入西方先進(jìn)機(jī)械繅絲生產(chǎn)技術(shù)，于是1872年陳啟沅回國動(dòng)用7 000多兩白銀創(chuàng)辦了中國近代首家民族資本主義工業(yè)——繼昌隆繅絲廠，把先進(jìn)繅絲技術(shù)帶回了中國。①42在陳啟沅的帶動(dòng)下，廣東各地的繅絲企業(yè)開始逐漸發(fā)展起來，到1901年廣東全省經(jīng)營(yíng)機(jī)械繅絲業(yè)者已經(jīng)有數(shù)百家，①43極大推動(dòng)了中國近代繅絲工業(yè)的發(fā)展。日籍華僑簡(jiǎn)照南17歲就隨叔父輾轉(zhuǎn)于香港和日本之間從商，光緒三十年(1904年)，由于美國限制華工入境釀成虐殺“馬潘夏”慘案，激起全國人民公憤，群起抵制外貨，照南兄弟遂生興辦實(shí)業(yè)救國念頭，當(dāng)時(shí)目睹國內(nèi)卷煙行業(yè)銷量不錯(cuò)，加之簡(jiǎn)照南在旅日期間曾結(jié)識(shí)川井煙廠一名技師，能為他解決技術(shù)上的問題。因此簡(jiǎn)照南從日本購買了四臺(tái)舊的蝴蝶式卷煙機(jī)，投資創(chuàng)辦了廣東南洋煙草公司。②14雖然這四臺(tái)蝴蝶式卷煙機(jī)在當(dāng)時(shí)日本已瀕臨淘汰，但在中國這一技術(shù)還是相當(dāng)先進(jìn)的。正是靠從日本進(jìn)口的卷煙機(jī)器設(shè)備和日本技術(shù)工人，南洋煙草公司才得以和英美煙草公司相抗衡，取得了短暫的成功。百貨大王馬應(yīng)彪，1880年初和同鄉(xiāng)在澳洲創(chuàng)辦了永生公司，主要經(jīng)營(yíng)蔬菜和水果，后來生意漸漸做大，1900年返回廣東創(chuàng)辦先施百貨公司，開創(chuàng)性地引入澳洲盛行的明碼實(shí)價(jià)出售商品，還開創(chuàng)了中國近代女性站柜臺(tái)的先例。先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的引入給先施百貨和中國商界帶來了新鮮血液，馬應(yīng)彪也獲利豐厚，1914年馬應(yīng)彪又在上海開辦了分店，轟動(dòng)一時(shí)。馬應(yīng)彪也因此被譽(yù)為“中國百貨業(yè)的先驅(qū)”。［1］78

可見，很多近代廣東民族資本主義企業(yè)因?yàn)橛袊饨?jīng)營(yíng)背景，接受了西方先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，從技術(shù)上、管理上變革創(chuàng)新，給中國近代商界留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，很多技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是帶有開創(chuàng)性意義的。這種技術(shù)和管理模式的學(xué)習(xí)、吸收和轉(zhuǎn)化過程不僅成就了一批成功企業(yè)家，也對(duì)廣東近代管理思想的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

2 企業(yè)用人策略——內(nèi)外兼修的靈活用人方式

在中國近代民族資本主義企業(yè)的發(fā)展過程中，很多有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家都認(rèn)識(shí)到，缺乏人才是我國實(shí)業(yè)發(fā)展緩慢的重要原因，近代引入西方科學(xué)管理思想第一人穆藕初就曾經(jīng)說過:“缺乏人才，并缺乏獨(dú)樹一幟之人才”。［2］畢竟商品競(jìng)爭(zhēng)的根本是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在這一點(diǎn)上，廣東民族資本主義企業(yè)家也都不約而同地達(dá)成了共識(shí)，在對(duì)待人才問題上，雖然廣東近代家族企業(yè)不可避免地流于家族企業(yè)的固有模式——即主要以內(nèi)部選拔為主，但也不乏“不拘一格降人才”之企業(yè)家，而且很多近代廣東企業(yè)選人、用人更加靈活。

2.1 人盡其才，愛惜人才

關(guān)于人才的使用，包括兩個(gè)方面。一是人盡其才，企業(yè)要根據(jù)個(gè)人的能力和崗位的需要合理安排人才，把合適的人放在合適的位子上，使其能發(fā)揮專長(zhǎng);二是愛惜人才，要給人才以相應(yīng)的待遇，提供較好的工作條件和生活條件，讓人才愿意和企業(yè)共進(jìn)退，成為企業(yè)成功發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。［3］

廣東民族資本主義企業(yè)家在選才和愛才上，盡力做到最好，做到了人盡其才，委以重任。馬應(yīng)彪在廣州成立先施公司時(shí)，募集社會(huì)資金成立了具有現(xiàn)代意義的股份有限公司，有澳洲經(jīng)營(yíng)背景的他打破了家族企業(yè)的陋習(xí)，并不任人唯親，而是認(rèn)股不認(rèn)人，從成立先施有限公司開始，他就非常注重任人唯賢，而反對(duì)任人唯親。在先施公司內(nèi)當(dāng)部長(zhǎng)級(jí)以上的人中，屬于馬氏家族的人為數(shù)甚少。如后來成立的上海先施公司，經(jīng)理鄭昭斌、總監(jiān)督歐彬，都不是馬氏的人［1］，這在當(dāng)時(shí)廣東近代以家族企業(yè)為主的經(jīng)營(yíng)管理體系中是不多見的，正是因?yàn)轳R氏以才定崗，能夠做到人盡其才，才使得馬應(yīng)彪取得了事業(yè)的成功，被后人稱為“百貨大王”。也正是因?yàn)閺V東近代這些民族資本主義企業(yè)重視人才，愛惜人才，把一批有專長(zhǎng)、有能力、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人安排在合適的位置上，充實(shí)了企業(yè)的人才力量，保證了人才的合理利用，才使得廣東近代民族資本主義企業(yè)取得了大范圍的成功。

2.2 善用“西人”原則

在廣東近代民族資本主義企業(yè)里，由于生產(chǎn)或技術(shù)上的需要，有很多企業(yè)高薪聘請(qǐng)了外國的專業(yè)技術(shù)人員。企業(yè)為了使這些外國技術(shù)人員能夠更好地為本企業(yè)服務(wù)，大多會(huì)在生活上給予較高的待遇，這些外國技術(shù)人員也給企業(yè)帶來了生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品性能等方面的提高。比如簡(jiǎn)照南聘請(qǐng)日本技工為自己解決煙草生產(chǎn)技術(shù)上的難題，從而能和外國煙草公司抗衡;廣東籍華僑張弼士創(chuàng)辦的張?jiān)Ｆ咸厌劸乒緸榱耸蛊咸丫频钠焚|(zhì)能達(dá)到世界一流水平，不惜重金聘請(qǐng)歐洲一流釀酒師，最終獲得了成功，在世界市場(chǎng)上嶄露頭角;［4］廣東番禺人潘仕成作為廣州“十三行”同孚行的商人，愛國熱情高漲，積極捐資仿造外國戰(zhàn)船，1842年甚至“不惜重金”延請(qǐng)美國軍官壬雷斯在廣州研制攻船水雷，為國家的軍事建設(shè)出錢出力。［5］當(dāng)然，廣東近代民族資本主義企業(yè)不只滿足于依賴外國專業(yè)技術(shù)人員，更注意培養(yǎng)本國技術(shù)人員，正如劉鴻生所說:“客卿可用，在人才缺乏的情況下也應(yīng)當(dāng)用，但只有立足國內(nèi)，致力于本國人才的發(fā)掘、使用和培養(yǎng)，以解決人才來源問題”。［6］這種聘用外國專業(yè)技術(shù)人員對(duì)廣東民族資本主義企業(yè)來說，更多的是短期的無奈之舉，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，更多的企業(yè)選擇培養(yǎng)本國人才、本家族人才、本企業(yè)人才。這些反映了很多民族資本主義企業(yè)家人才開發(fā)資源的轉(zhuǎn)變和提高，也反映了他們獨(dú)立自主發(fā)展企業(yè)的愿望。

2.3 投資教育，培養(yǎng)后備人才

盡管很多民族資本主義企業(yè)的目的都是為了最大化地獲得利潤(rùn)，但廣東近代民族資本主義企業(yè)更多了一份歷史責(zé)任感，有感于經(jīng)營(yíng)中教育和實(shí)業(yè)的密不可分性，他們已意識(shí)到教育對(duì)企業(yè)發(fā)展和國家富強(qiáng)的重要作用。從小因家貧飽嘗不能入學(xué)之苦，“潮商”陳雨亭發(fā)跡后很重視興辦學(xué)校，培養(yǎng)人才。1897年，他捐資在汕頭崎碌創(chuàng)辦華英學(xué)堂。1904年，又捐資20 979塊大洋購買崎碌的沙園數(shù)十畝，興建汕頭市第一中學(xué)的前身華英中學(xué)堂。在其資助下，很多貧困青少年得到了入學(xué)機(jī)會(huì)。③再如民族資本主義企業(yè)家陳嘉庚，更是把一生都奉獻(xiàn)給發(fā)展教育的典型人物。陳嘉庚認(rèn)為:“教育不振則實(shí)業(yè)不興，國民之生計(jì)日絀”。［7］因此，他把經(jīng)營(yíng)企業(yè)所得多用于辦學(xué)，不僅投資興辦普通教育，更注意高等教育的發(fā)展，廈門大學(xué)就是由他興辦的。民族資本主義企業(yè)把大量資金用于興辦教育的行動(dòng)，一方面保證了企業(yè)人才的來源，另一方面也為國家培養(yǎng)了很多擁有專長(zhǎng)的技術(shù)人員，提高了國民的文化素質(zhì)，為國家培養(yǎng)了許多后備人才，這也是廣東近代民族資本主義企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一大特色。

3 企業(yè)戰(zhàn)略思想——以質(zhì)量管理和品牌差異化為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

廣東近代民族資本主義企業(yè)為了自身生存和發(fā)展的需要，非常注重戰(zhàn)略思想研究，多選擇差異化戰(zhàn)略手段，以求在當(dāng)時(shí)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能和國外資本主義企業(yè)和清末官辦企業(yè)相抗衡，取得市場(chǎng)的一席之地。在國外商品充斥中國市場(chǎng)的情況下，要想打破“洋貨”壟斷市場(chǎng)的局面，廣東民族資本主義企業(yè)獨(dú)辟蹊徑，在質(zhì)量管理和品牌戰(zhàn)略兩方面下功夫。

3.1 加強(qiáng)質(zhì)量管理，開拓市場(chǎng)

外國資本主義企業(yè)之所以能夠占領(lǐng)中國市場(chǎng)是因?yàn)槠湓谫Y本、技術(shù)、質(zhì)量上的先進(jìn)性，通過物美價(jià)廉的商品試圖扼殺民族資本主義企業(yè)。面對(duì)這種現(xiàn)狀，很多民族資本主義企業(yè)只能選擇在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。產(chǎn)品質(zhì)量就是生命線，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。廣州“十三行”代表人物伍秉鑒被譽(yù)為19世紀(jì)的世界首富，1834年，據(jù)伍家自己估計(jì)，他們財(cái)產(chǎn)已經(jīng)有2 600萬銀元。伍秉鑒靠經(jīng)營(yíng)茶葉起家，說起他成功的秘訣，正是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的不懈追求。當(dāng)時(shí)歐洲人對(duì)茶葉質(zhì)量十分挑剔，而伍秉鑒的茶葉卻總能賣得最好，究其原因，正是他對(duì)茶葉質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)格所致，伍秉鑒強(qiáng)調(diào)所收茶葉的質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)召回。有一次，運(yùn)往歐洲的茶葉由于存放時(shí)間較長(zhǎng)出現(xiàn)返潮現(xiàn)象，面對(duì)召回茶葉帶來的巨大損失，他毅然決定回收此批茶葉，雖然損失了大量錢財(cái)，但他的產(chǎn)品質(zhì)量卻贏得了聲譽(yù)。他的茶葉被當(dāng)時(shí)英國公司鑒定為最好的茶葉，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量也讓他的茶葉可以賣最高的價(jià)錢。［8］再如廣東南海人陳啟沅創(chuàng)辦的繼昌隆繅絲廠，產(chǎn)品全部都是交番貨，經(jīng)營(yíng)多年不但沒有外國公司退貨，還經(jīng)常收到西人送來的許多獎(jiǎng)品。這正是繼昌隆產(chǎn)品能夠維持出口規(guī)格，產(chǎn)品質(zhì)量高的緣故?？梢?，廣東民族資本主義企業(yè)家深深懂得，“凡百業(yè)如欲抵御外侮，而不力圖改進(jìn)產(chǎn)品，實(shí)非競(jìng)爭(zhēng)之根本辦法”。［9］在與洋貨競(jìng)爭(zhēng)中，廣東民族資本主義企業(yè)都力求以質(zhì)量取勝，贏得了信譽(yù)。對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)和管理也成為廣東民族資本主義企業(yè)在洋貨林立的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地的又一重要因素。

3.2 創(chuàng)名牌戰(zhàn)略，以產(chǎn)品差異化取勝

廣東近代民族資本主義企業(yè)不僅注意在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，同時(shí)還意識(shí)到名牌戰(zhàn)略的重要性，“酒香也怕巷子深”，僅僅質(zhì)量過硬還不夠，還要?jiǎng)?chuàng)名牌，創(chuàng)聲譽(yù)，贏得社會(huì)尤其是中國市場(chǎng)的普遍認(rèn)同。在創(chuàng)名牌戰(zhàn)略上，很多民族資本主義企業(yè)都另辟蹊徑，以中國特色文化背景為主題，使產(chǎn)品深入人心，打產(chǎn)品差異化這張王牌。簡(jiǎn)氏兄弟創(chuàng)辦的南洋煙草公司創(chuàng)辦初期，“白鶴”牌香煙由于質(zhì)量上乘，價(jià)格低廉，逐漸受到吸煙者歡迎，銷路日廣。但英美煙草公司為了打壓南洋煙草公司，以其包裝顏色與該廠產(chǎn)品相同為由，污蔑“白鶴”為假冒產(chǎn)品，強(qiáng)行銷毀。南洋公司為了能和英美煙草公司周旋，開始尋求名牌戰(zhàn)略，以中國傳統(tǒng)文化要素吸引消費(fèi)者，同時(shí)也堵住了英美煙草公司的嘴。簡(jiǎn)氏兄弟一方面積極聽取意見改善產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面大幅刊登“中國人請(qǐng)吸中國煙”的廣告，打響“南洋”品牌。為了讓“南洋”品牌深入人心，還在香煙盒內(nèi)藏有水滸傳108個(gè)頭目的畫片，并許諾如果湊足108個(gè)畫片就可領(lǐng)取獎(jiǎng)品單車一輛，甚至還在香煙盒里夾有金針、金戒指等獎(jiǎng)品刺激消費(fèi)者購買。②16這種以中國特殊文化背景為主題的品牌戰(zhàn)略果然奏效，更多的消費(fèi)者選擇購買物美價(jià)廉的“南洋”牌香煙，英美煙草公司產(chǎn)品一度無人問津。簡(jiǎn)氏兄弟深知“南洋”在總體力量上不敵英美煙草公司，因此更多是靠創(chuàng)名牌，打中國文化感情牌，走與英美煙草公司不同的差異化道路才在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。可見，在與外國品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，廣東近代民族資本主義企業(yè)深諳創(chuàng)名牌之道，只有基于中國消費(fèi)者的文化消費(fèi)習(xí)慣去搶占市場(chǎng)才是最有效的戰(zhàn)略措施。也只有執(zhí)行與洋貨不同的有中國特點(diǎn)的差異化戰(zhàn)略才能在資金、技術(shù)、人才等都處于劣勢(shì)的情況下不至于敗下陣來。廣東近代民族資本主義企業(yè)在學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)已意識(shí)到中國本土化管理戰(zhàn)略的重要性。

4 企業(yè)管理理念——?jiǎng)?chuàng)新性的中西方管理思想交融

廣東民族資本主義企業(yè)家雖然很多出身貧寒，讀書不多，但都深受中國幾千年來儒家傳統(tǒng)思想的影響，很多企業(yè)的管理思想都或多或少地打上了儒家思想的烙印。

4.1 企業(yè)管理理念深受以“仁”和“信”為核心的中國傳統(tǒng)儒家管理思想影響

“仁”是儒家思想的核心價(jià)值理念。儒家認(rèn)為，人首先要有一顆溫暖、親愛、感恩、謙讓、善良的心，即仁心。在基本的人際關(guān)系里，在與親人、朋友的相處中，尤其應(yīng)體現(xiàn)這種態(tài)度。其次要將仁愛之心推延出去，并充實(shí)個(gè)人，盡力讓世界和諧。有仁心才是人生意義的核心價(jià)值觀?？梢姡叭省钡暮x是指“愛人”，即重民思想，以人為本。近代廣東民族資本主義企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到了儒家思想中人本主義思想的重要性，已具有了人文關(guān)懷精神。民族資本主義企業(yè)首先從人入手，重視人的價(jià)值和人格，正確把握人的本質(zhì)，關(guān)心人、理解人、重視人、凝聚人、培育人。［10］近代廣東民族資本主義企業(yè)以家族企業(yè)為主，因?yàn)檠H、地緣等關(guān)系企業(yè)家與員工走得很近，更容易產(chǎn)生親切感，符合儒家“愛人”思想。旅日華僑商人衛(wèi)省軒［11］，目睹日本火柴大量流入中國，“洋火”充斥中國市場(chǎng)，大量黃金、白銀外流，非常焦急。為改變這種狀況，在孫中山先生提倡“實(shí)業(yè)救國、振興國貨、挽回權(quán)利”的號(hào)召下，

他在日本一邊經(jīng)商，一邊學(xué)習(xí)火柴生產(chǎn)技術(shù)，最后懷著為祖國服務(wù)之心，回到家鄉(xiāng)廣東創(chuàng)辦了中國人的火柴企業(yè)。光緒五年(公元1879年)衛(wèi)省軒在佛山文昌沙獨(dú)資創(chuàng)辦巧明火柴廠。雖然衛(wèi)省軒是工廠廠長(zhǎng)，但卻毫無架子，而且深愛工人。在民族資本主義企業(yè)里企業(yè)家與員工之間可以不分尊卑，消除了封建等級(jí)秩序，人的知識(shí)和獨(dú)立性受到了充分重視。員工受到尊重和重視，使得員工對(duì)企業(yè)有很高的“忠誠度”，也讓員工在工作時(shí)敢于負(fù)責(zé)，不推卸責(zé)任。每一個(gè)員工都能發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔燮髽I(yè)，關(guān)心他人。這種管理者和員工的雙向合力使得企業(yè)快速走向成功，這種人本管理的模式也成了民族資本主義企業(yè)成功的又一法寶。也正是基于“仁”這一儒家思想的核心價(jià)值觀，廣東近代民族資本主義企業(yè)才能取得廣泛的成功。

誠信是儒家傳統(tǒng)美德的另一重要組成部分，是做人的一項(xiàng)基本原則。儒家認(rèn)為“誠信者，天下之竭也”，“求財(cái)須有道，不義害自己”。主張真誠待人、誠實(shí)敬業(yè)、恪守信用、講求信譽(yù)。“言必信，行必果”，“茍遜不羈，蒙無異也”。誠信既是傳統(tǒng)美德，也是歷代經(jīng)商之道。“誠信為本，信譽(yù)第一”已成為許多企業(yè)家的座右銘。而近代廣東民族資本主義企業(yè)更是將誠信變成企業(yè)成功的又一利器。比如馬應(yīng)彪的先施百貨公司，打破了中國人“漫天要價(jià)，就地還錢”的傳統(tǒng)，先施百貨里的商品全部明碼實(shí)價(jià)，甚至在商場(chǎng)正面的高柱上大書:“始創(chuàng)不二價(jià)，誠信名遠(yuǎn)揚(yáng)”幾個(gè)大字，引起了中國近代商業(yè)及消費(fèi)方式的一場(chǎng)革命?？梢?，民族資本主義企業(yè)深知，有了信用，資金可以通融，經(jīng)營(yíng)可以拓展，企業(yè)可以成功，廣東近代民族資本主義企業(yè)把儒家傳統(tǒng)文化中的“信”發(fā)揮到了極致，形成了企業(yè)成功的獨(dú)特法門。

4.2 企業(yè)管理理念同時(shí)受到近代西方先進(jìn)管理思想的影響

廣東地處南海，地理位置特殊，歷來是海上重要的商貿(mào)往來重鎮(zhèn)，清末的“十三行”就是典型特例，外國商人與中國進(jìn)行貿(mào)易首選廣東。正是因?yàn)檫@種開放的文化環(huán)境，為中西方文化交流提供了平臺(tái)，也造就了廣東人敢為天下先，敢于嘗試學(xué)習(xí)的精神，這也為廣東近代民族資本主義企業(yè)接受西方先進(jìn)管理思想提供了基礎(chǔ)。

陳啟沅的繼昌隆繅絲廠可能是中國近代最早實(shí)行8小時(shí)工作制度的企業(yè)?！耙惶旃ぷ靼酥辆判r(shí)，每天上午七時(shí)至下午五時(shí)為工作時(shí)間。中間只十二時(shí)至一時(shí)吃飯休息?！雹?6雖然8小時(shí)工作制度很可能有其特定的原因，但這種朝九晚五的工作狀態(tài)一直都是現(xiàn)代人標(biāo)榜的一種生活方式，這發(fā)生在100多年前的清朝末年，恐怕絕無僅有，這種先進(jìn)的8小時(shí)工作制具有開創(chuàng)性意義。當(dāng)然這也與陳啟沅在越南多年從商的經(jīng)歷有關(guān)，在向法國繅絲廠學(xué)習(xí)技術(shù)的同時(shí)，陳啟沅也一并接受了西方比較先進(jìn)的管理理念。

再如20世紀(jì)初的中國，封建意識(shí)異常濃厚，女子要留在深閨把服侍男人作為惟一的職責(zé)。而馬應(yīng)彪的夫人霍慶棠偏偏認(rèn)為時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入20世紀(jì)，男女平等不容置疑。于是效仿澳洲英人商店的做法，為了方便女顧客，先施公司決定招聘女售貨員。無奈招聘啟事貼出一個(gè)多月，卻沒有人敢來應(yīng)聘，老板娘干脆親自披掛上陣做起了公司化妝品部的售貨員，還帶動(dòng)兩個(gè)小姑和她一起售貨。霍慶棠的勇氣一時(shí)成了公司的活廣告，她直到生下自己的第五個(gè)兒子才辭掉售貨員之職。［1］79

以上兩例并非個(gè)案，很多廣東近代民族資本主義企業(yè)一定程度上都受到了西方先進(jìn)管理思想的影響，雖然有些企業(yè)在轉(zhuǎn)變管理思想上并不徹底，還留有中國封建思想的殘余，但畢竟開創(chuàng)了學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理思想的先河，帶動(dòng)了整個(gè)中國近代管理思想的發(fā)展。

廣東近代民族資本主義企業(yè)在受到帝國主義、封建主義和官僚資本主義的重重壓迫下還能頑強(qiáng)生存下來并對(duì)整個(gè)中國近代企業(yè)管理思想產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響是非常不易的。它們善于適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，及時(shí)變革經(jīng)營(yíng)管理理念，改進(jìn)管理方式和管理方法，為近代廣東經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。廣東近代民族資本主義企業(yè)在實(shí)踐中形成的經(jīng)營(yíng)管理思想，在中國近代管理思想史上留下了光輝的一頁，即使是今天，很多管理思想依然值得人們借鑒。

注 釋:

① 見:中國人民政治協(xié)商會(huì)議廣東省南海縣委員會(huì)文史資料研究委員會(huì)編.南海文史資料·第十輯，1987.

② 見:吳國慶.佛山文史資料·第十二輯.佛山市政協(xié)文史組，1993.

③ 見:中國人民政治協(xié)商會(huì)議廣東省汕頭市委員會(huì)文史資料委員會(huì).潮汕文史·第十一輯，1992.

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