馬 莉

(太原理工大學 圖書館，山西 太原 030024)

學科館員制度起源于美國，在國外圖書館實行幾十年來取得了眾所矚目的成績。如何將這一制度與我國高校實際相結(jié)合，尤其是與重點學科的教學科研相結(jié)合，使二者相互促進，產(chǎn)生更好的效果，是圖書情報理論與實踐共同關(guān)注的問題。

一、建立學科館員制度的必要性

所謂學科館員[1]，是指既具有某一學科背景，又具備圖書情報專業(yè)知識，能夠為教學科研提供專門化、深層次服務(wù)的參考咨詢館員。學科館員以提供專業(yè)研究課題信息資源為工作目的，其對學科的基本理論、歷史沿革和現(xiàn)狀、經(jīng)典文獻和學科前沿等方面有較深入的了解，能夠從浩瀚、無序的資料中提取、分析、整理信息，并最終提供給科研人員。對于高校來說，建立學科館員制度，既可以促進圖書館科學建設(shè)和合理發(fā)展館藏資源，又有利于高校學科的發(fā)展。

學科建設(shè)是高校發(fā)展的重點，而重點學科作為各高校的特色所在，是開展科學研究、創(chuàng)造高水平和高質(zhì)量標志性科研成果的重要陣地，其建設(shè)更是高校改革發(fā)展的“重中之重”。重點學科聚集了有學術(shù)造詣的學術(shù)帶頭人和銳意進取的中青年學術(shù)骨干，他們要求情報文獻信息層次高、涉及廣、內(nèi)容新。而學科館員作為圖書館與重點學科之間的“橋梁”，除了管理信息資源外，應該變被動輔助服務(wù)為主動研究服務(wù)，使得學科館員服務(wù)模式和重點學科建設(shè)發(fā)展形成良性的互動機制。

二、學科館員為重點學科服務(wù)的內(nèi)容

學科館員圍繞重點學科教學科研項目開發(fā)專題信息資源，為教學科研提供信息支持和保障，其服務(wù)內(nèi)容有以下幾點。

1.信息資源引導。學科館員根據(jù)用戶需求運用自身的專業(yè)知識、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫和人工智能技術(shù)等，將網(wǎng)上與重點學科相關(guān)的知識信息進行篩選、分析、綜合，按照重點學科知識體系組織到數(shù)據(jù)庫中，并通過存取和檢索算法進行智能匹配，使相關(guān)學科用戶能方便地檢索有關(guān)數(shù)據(jù)與知識。[2]

2.開辦專題培訓。針對新入學的博士生、碩士生及新教師，開展專題培訓，讓他們熟悉圖書館有關(guān)學科的館藏情況，包括書、刊、數(shù)據(jù)庫的情況及使用方法，向他們宣傳圖書館新增加的文獻信息資源和服務(wù)措施，并編寫用戶參考資料等。

3.個性化信息服務(wù)。學科館員作為信息資源與學科建設(shè)的“橋梁”，應主動與重點學科的學術(shù)帶頭人和科研骨干等保持經(jīng)常性的聯(lián)系，定期了解其科研進展、學術(shù)活動及對文獻的需求，尤其是了解學科的研究內(nèi)容、任務(wù)等基本情況，進而對各種信息資源進行篩選，得到用戶所需信息資源并推薦給用戶。[3]該服務(wù)應及時跟蹤學科的建設(shè)進展和科研動態(tài)不斷地定期通報新文獻、資料摘編等，并跟蹤用戶的使用情況，優(yōu)化檢索過程，逐漸形成用戶個人的信息資源系統(tǒng)。同時，學科館員可以建立網(wǎng)絡(luò)導航庫，提供在線咨詢服務(wù)。

4.優(yōu)化學科文獻資源。用有限的經(jīng)費最大限度地滿足用戶的文獻信息需求，是高校圖書館追求的目標。學科館員應定期與相關(guān)學科師生代表座談，聽取他們對學科文獻資源建設(shè)的建議和對學科信息服務(wù)的要求，學科館員在了解學科的建設(shè)計劃、科研計劃和所承擔課題的前提下，與相關(guān)學科師生代表共同商議學科文獻信息資源建設(shè)方向和信息服務(wù)項目；并及時提出館藏文獻資源建設(shè)方案，為圖書館的資源建設(shè)提供依據(jù)。

三、學科館員隊伍的建設(shè)和管理

要培養(yǎng)和組建一支高素質(zhì)的學科館員隊伍，必須建立行之有效的人員管理體系，以保證學科館員制度的順利實施。

1.機構(gòu)設(shè)置。目前我國大多數(shù)高校的學科館員工作是由圖書館的信息咨詢部、采編部、閱覽部等部門的人員來承擔，并無專門的組織機構(gòu)，這不利于學科館員工作的深入開展。因此，建議在圖書館內(nèi)部設(shè)立專門的學科館員的組織機構(gòu)，[4]規(guī)劃出“學科館員”制度的實施、管理方案。

2.隊伍建設(shè)。(1)從重點學科團隊中選擇有一定學術(shù)造詣并熟悉文獻資料工作的教師，從圖書館人員中篩選出經(jīng)驗豐富和并具有重點學科相關(guān)專業(yè)知識的館員，特聘為“學科館員”。[5](2)派遣“學科館員”到先進的圖書館學習管理經(jīng)驗。(3)邀請專家學者作專題報告、講座，不斷拓展高校學科館員的視野，提高其綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。(4)要求“學科館員”參與重點學科的科研、教學工作和各種學術(shù)活動，并為“學科館員”提供一定的實驗設(shè)備，使他們參與到科研教學工作中來。(5)針對圖書館不斷增強的文獻服務(wù)功能，要引進具有專業(yè)知識的優(yōu)秀人才。(6)在建設(shè)“學科館員”隊伍時，應老中青相結(jié)合，建立一支專業(yè)的學科館員梯隊，以保持學科服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

3.職責考評。(1)結(jié)合重點學科教學科研任務(wù)和學科發(fā)展動態(tài)，制定“學科館員”的資格條件和職責范圍。建立以學科用戶評價為主、圖書館考核為輔的學科館員考評制度。按學科館員為所負責的教學科研項目提供的服務(wù)及其質(zhì)量等，由重點學科的負責人及教學科研人員對學科館員給予考核評價，同時圖書館根據(jù)對學科館員下達的工作任務(wù)逐項考核。[6](2)引進激勵機制，將重點學科所取得的教學科研成果、學科館員的崗位職責和考評結(jié)果等與學科館員的個人發(fā)展和經(jīng)濟利益掛鉤，使學科館員有使命感、成就感，獎優(yōu)罰劣，從而調(diào)動“學科館員”的積極性。(3)引進競爭機制，構(gòu)建學科館員人力資源的開放體系。采取在全校招聘的方法，吸納更多具有學科專長的優(yōu)秀人才到學科館員隊伍中來。

實施學科館員制度是高校圖書館適應時代需要、服務(wù)工作向縱深發(fā)展的必然選擇。學科館員制度的建立是重點學科建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一。在學科建設(shè)中除教師學術(shù)梯隊建設(shè)外，教學科研是其重中之重，而這些都離不開圖書館的支持。高校圖書館應當不斷總結(jié)經(jīng)驗，健全學科館員的工作機制，創(chuàng)新學科館員的服務(wù)模式，最終使圖書館成為高校學科建設(shè)的重要基地。

參考文獻：

[1] 朱麗萍.試論“學科館員”的角色定位與必要性[J].浙江高校圖書情報工作，2009(1)：119-121.

[2] 盛劍鋒.基于學科館員制度的學科知識服務(wù)研究[J ].大學圖書情報學刊，2009(5)：10 -14.

[3] 黃 欣.學科館員服務(wù)模式優(yōu)化探討[J].圖書館建設(shè)，2009(8)：51-54.

[4] 王曉紅.高校圖書館學科館員的管理與服務(wù)[J].圖書學研究，2009(6)：66-68.

[5] 張 群.“211 工程”高校圖書館學科館員服務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究[J]. 現(xiàn)代情報，2008(5)：49-52.

[6] 秦麗英.21 世紀高校圖書館學科館員制度建設(shè)的幾點思考[J]. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2010(6)：39-41