何 迪

（通化師范學(xué)院 工商管理系，吉林 通化 134000）

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)思路及其實(shí)踐的改進(jìn)

何 迪

（通化師范學(xué)院 工商管理系，吉林 通化 134000）

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程作為工商管理專業(yè)的核心課程，具有較強(qiáng)的綜合性和抽象性，因此對教師理論水平、教學(xué)能力的要求較高，同時在整合學(xué)生知識體系、強(qiáng)化綜合運(yùn)用能力方面具有不可取代的作用。該文結(jié)合教學(xué)實(shí)踐中的探索和切身體會，在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)思路上探討如何強(qiáng)化學(xué)生的主體地位，提高學(xué)生在教學(xué)過程的參與程度，在此基礎(chǔ)上提升課程內(nèi)容的趣味性、實(shí)用性，并提高對實(shí)踐性、應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的認(rèn)識。

企業(yè)戰(zhàn)略管理；案例教學(xué)；參與式教學(xué)

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程屬于企業(yè)管理專業(yè)高年級學(xué)生的必修課，它既強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性理論的講解，也重視學(xué)生戰(zhàn)略思維能力的培養(yǎng)。在教學(xué)過程中，學(xué)生普遍反映這門學(xué)科過于抽象，厭學(xué)情緒時有發(fā)生。在教學(xué)過程中如何引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識這門課程的重要性，并從學(xué)生的需求出發(fā)逐步調(diào)整教學(xué)思路、教學(xué)方法，將有利于提升戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)效果，同時也有助于提升學(xué)生的綜合能力。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的重要性

在戰(zhàn)略管理課程的講授過程中，除了講授戰(zhàn)略原理之外，更重要的是對學(xué)生戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)。這種思維不但能夠幫助他們解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到的各種問題，在未來的實(shí)際工作中，這種思維也能夠幫助他們摒棄各種干擾，緊緊圍繞目標(biāo)展開工作部署。因此，我們希望學(xué)生通過這門課程的學(xué)習(xí)，不但對戰(zhàn)略理論有較深刻的理解，而且能夠逐步樹立起系統(tǒng)思考、方案解決、執(zhí)行到位的戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略管理課程能夠在以下幾個方面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1.系統(tǒng)思考，樹立宏觀視野的全局概念

在以往的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生普遍接觸的都是企業(yè)管理中較為具體的職能活動，無論是財務(wù)管理、市場營銷還是人力資源管理都是站在具體的職能部門考慮問題。這種思考問題的方式很可能會造成根深蒂固的本位主義思想，每個員工都從本部門的利益出發(fā)，必然造成各職能部門之間的矛盾和沖突。企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)生調(diào)整這種著眼于局部的視角，當(dāng)決策上升到戰(zhàn)略層次之后，就需要綜合權(quán)衡各種利益、關(guān)系，配合系統(tǒng)性的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施三大環(huán)節(jié)，將形成具有宏觀視野的全局觀念。這種通過系統(tǒng)性思考形成的全局觀，會使學(xué)生不僅關(guān)注地面作戰(zhàn)技巧的強(qiáng)化，也更重視在地圖上指揮作戰(zhàn)的藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)術(shù)思維到戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變?！安恢\萬世者不足謀一時，不謀全局者不足謀一域”的說法也從一個側(cè)面反映了全局觀念培養(yǎng)的重要性。

2.方案解決，形成目標(biāo)導(dǎo)向的管理理念

工商管理類課程特別注重培養(yǎng)學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問題的能力，可以通過模擬談判、案例討論、活動策劃等環(huán)節(jié)進(jìn)行訓(xùn)練并能夠取得明顯效果，漸漸的會形成從問題到手段的條件反射。然而學(xué)生一般只能想到用什么方法來解決問題，思維多停留在了手段的環(huán)節(jié)，很少繼續(xù)深入分析。而現(xiàn)實(shí)中的情況顯然不可能這么簡單，不僅包括手段問題，還必須考慮到實(shí)施的時機(jī)、如何執(zhí)行以及涉及哪些利益相關(guān)者。這種只關(guān)心手段的思維方式具有明顯的弊端，很多時候?qū)W生誤以為解決問題就是“出點(diǎn)子”，這種靠點(diǎn)子化解問題的方式很有可能解決在一個問題的同時又引發(fā)出許多其他的問題，不斷的解決新出現(xiàn)的問題就會導(dǎo)致目標(biāo)漂移，即不停解決眼前的問題卻忘了最開始著手行動的初衷，離最初的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。通過企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)學(xué)生形成方案解決的思維方式，要求他們在處理重大問題時緊緊圍繞著既定的目標(biāo)展開所有的部署，并以完整的方案來全面展示具體運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)，這將有效避免目標(biāo)漂移，防止管理人員變成忙碌而盲目的救火員。

3.執(zhí)行到位，認(rèn)同循環(huán)往復(fù)的動態(tài)觀念

在管理學(xué)基礎(chǔ)中，學(xué)生掌握了計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)、控制這五大職能，很多學(xué)生誤以為這五個存在邏輯上先后順序的環(huán)節(jié)完成之后，整個管理的過程就結(jié)束了。通過戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以深刻體會到，控制職能存在的意義就是因?yàn)閳?zhí)行的過程出現(xiàn)了問題，使得執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)產(chǎn)生了差異，尋找到偏差產(chǎn)生的原因并及時進(jìn)行調(diào)整，才能保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而這個糾正偏差的活動并不是一勞永逸的，因?yàn)槊看渭m偏之后都會進(jìn)行新一輪的執(zhí)行，而每一次的執(zhí)行環(huán)節(jié)都可能產(chǎn)生新的偏差，糾偏的活動需要持續(xù)的進(jìn)行，無法停止。戰(zhàn)略管理過程特別強(qiáng)調(diào)執(zhí)行到位，為了保證執(zhí)行的效果，反復(fù)的進(jìn)行糾偏活動，因此戰(zhàn)略管理也就體現(xiàn)出了循環(huán)往復(fù)的動態(tài)特征。這種循環(huán)往復(fù)的動態(tài)性并不僅存在于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，在其他層面的管理活動上也均有體現(xiàn)，樹立起這種觀念以后，對解決管理實(shí)踐中的各種問題將產(chǎn)生更積極的影響。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理課程在教學(xué)中遇到的問題

1.課程內(nèi)容缺乏本土化特色

戰(zhàn)略管理的思想雖然在中國的起源較早，但戰(zhàn)略管理的理論卻一直落后于西方，戰(zhàn)略管理課程中大部分學(xué)術(shù)觀點(diǎn)都以西方國家企業(yè)的運(yùn)作模式為理論背景，本土化的內(nèi)容極為匱乏。目前，戰(zhàn)略管理在我國仍未得到足夠的重視，許多被稱為戰(zhàn)略的管理活動在本質(zhì)上只是計劃而已，本土企業(yè)的經(jīng)營活動中很少有能上升到戰(zhàn)略層面的，所以課堂上見不到典型的國內(nèi)案例也就不足為奇了。必須承認(rèn)課程內(nèi)容缺乏本土化特色是一個不容忽視的問題，國外的理論觀點(diǎn)直接搬過來用在我國的企業(yè)很有可能出現(xiàn)水土不服的情況，如果學(xué)生只掌握了大量的國外案例，而對本土企業(yè)所面臨的環(huán)境、遇到的難題沒有足夠的認(rèn)識，其學(xué)習(xí)的成果只能是紙上談兵，無法在現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域發(fā)揮作用。

2.內(nèi)容抽象易引起厭學(xué)情緒

與一般的管理類課程相比，戰(zhàn)略管理所涉及的學(xué)術(shù)理論比重更大，抽象性內(nèi)容也更多，如價值鏈模型、權(quán)力/動態(tài)性矩陣、行業(yè)掃描圈以及戰(zhàn)略鐘等。許多學(xué)術(shù)觀點(diǎn)與企業(yè)的基本經(jīng)營活動并無直接的對應(yīng)關(guān)系，而且戰(zhàn)略管理中最重要的問題通常是不能被量化的，很到找到具體的應(yīng)用空間，學(xué)生往往覺得這些理論離自己太遠(yuǎn)，甚至認(rèn)為這些理論沒有實(shí)際意義，從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

化解這一難題的首選方法就是引入?yún)⑴c式教學(xué)來觸及學(xué)生的心理需要，最大限度的引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)過程中，讓學(xué)生自己在學(xué)習(xí)中找到樂趣。美國著名的教育學(xué)家杜威曾經(jīng)說過“如果學(xué)生不能籌劃出自己解決問題的方法，自己尋找出路，就學(xué)不到什么，即使他能背出一些正確的答案，這些答案又是百分之百的正確，他還是學(xué)不到什么?！眰鹘y(tǒng)的戰(zhàn)略管理教學(xué)方式一方面在課堂上把學(xué)生拉到課本上，另一方面在考前又將學(xué)生推到大量的練習(xí)題中，學(xué)生感受不到知識的魅力。而參與式教學(xué)可以給學(xué)生創(chuàng)造親身體驗(yàn)的機(jī)會，并在自發(fā)尋找解決方法的過程中獲取知識和成就感。

3.案例分析難以擺脫思維定勢

受到課時的限制，企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的案例分析往往只能解決比較表面化的問題，難以深入到問題的核心，且從以往案例的討論結(jié)果看，學(xué)生的思路似乎很難擺脫思維定勢，三五個同學(xué)發(fā)言之后其他學(xué)生基本就沒有更多的想法了。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因一方面是由于教師在設(shè)定案例分析思考題的題目時把范圍限定得過窄或者問題過于淺顯了，導(dǎo)致學(xué)生不愿多想、不肯多說；另一方面可能是學(xué)生的知識儲備不足，案例分析的環(huán)節(jié)只能就事論事，無法舉一反三地想到其他類似的實(shí)例，只能從課堂上聽到的內(nèi)容里找答案，回答的內(nèi)容里體現(xiàn)不出自己獨(dú)特的想法。要想使學(xué)生真正的在案例環(huán)節(jié)談出自己的想法，掙脫固有思維方式的束縛，既需要教師在把問題設(shè)置得更加巧妙，也需要學(xué)生更關(guān)注經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向，這樣才能才課堂上有話可說、有例可循。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)實(shí)踐的探索

1.挖掘傳統(tǒng)文化，另類解讀歷史

戰(zhàn)略管理的思想在我國起源較早，但在當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營活動中體現(xiàn)的不夠明顯，為提升課程的本土化特色，可以嘗試從挖掘傳統(tǒng)文化入手，利用戰(zhàn)略管理的理論來重新解讀我國古代的軍事專著、歷史專著，既能夠使授課內(nèi)容別具一格，也能夠使學(xué)生更深刻的體會到戰(zhàn)略思維的無所不在。

在目前的授課過程中已經(jīng)嘗試用權(quán)力/動態(tài)性矩陣解釋“七國之亂”中蘊(yùn)含的戰(zhàn)略管理思想。權(quán)力/動態(tài)性矩陣中最難協(xié)調(diào)的就是D類利益相關(guān)者，他們實(shí)力強(qiáng)大且立場難以分辨，當(dāng)實(shí)施新戰(zhàn)略時，他們既有可能是強(qiáng)有力的支持者也可能是最大的阻礙。而發(fā)動 “七國之亂”的吳王劉濞就是典型的D類利益相關(guān)者，不但憑借鑄銅、煮鹽產(chǎn)業(yè)富甲一方，并且擁有強(qiáng)大的軍事實(shí)力，儼然已成為一個獨(dú)立王國，對政權(quán)的穩(wěn)定形成了極大的威脅，因此晁錯極力主張削藩。對于這項(xiàng)新的戰(zhàn)略，漢景帝猶豫再三難以決斷，原因在于吳王劉濞對于削藩政策的態(tài)度難以預(yù)測。一方面吳王已年過六旬，到了安享晚年的年紀(jì)，應(yīng)該不會有過激的舉動，但另一方面他也因景帝曾殺害自己的兒子而心存怨恨，同時還擁有足夠的實(shí)力起兵叛亂，削藩的戰(zhàn)略是否可以順利進(jìn)行很大程度上取決于吳王的態(tài)度。

通過歷史事件的重新解讀，能夠使學(xué)生對抽象的理論形成更直觀的認(rèn)識，用鮮活的歷史人物代替枯燥的專業(yè)術(shù)語有效實(shí)現(xiàn)了邏輯記憶到形象記憶的轉(zhuǎn)變，既加深了學(xué)生對知識內(nèi)容的理解，也便于學(xué)生形成長效記憶。

2.緊扣時事動態(tài)，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維

戰(zhàn)略管理的案例教學(xué)長期以來存在著一個明顯的弊端，即大多數(shù)的案例都是某一戰(zhàn)略實(shí)施完畢之后才進(jìn)行整理形成教學(xué)材料，學(xué)生已經(jīng)明確知道故事的結(jié)局，因此在分析過程中就會清一色的持有贊同或反對意見，完全是根據(jù)戰(zhàn)略的成敗進(jìn)行評價，是馬后炮式的分析，根本無法體現(xiàn)他們對特定事物的真實(shí)判斷。改變這一現(xiàn)狀的有效做法就是在教學(xué)過程中緊扣時事動態(tài)，讓學(xué)生分析經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中正在發(fā)生的戰(zhàn)略活動，并預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，只有這樣學(xué)生才能不受任何干擾表達(dá)出自己真實(shí)的想法。在教學(xué)實(shí)踐中已嘗試在谷歌、摩托羅拉并購案發(fā)生后的半個月以內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的課堂討論，谷歌開發(fā)的安卓操作系統(tǒng)普遍用于摩托羅拉、三星、索愛等眾多手機(jī)，當(dāng)谷歌收購了摩托羅拉之后，他的身份就從三星等手機(jī)的供應(yīng)商變成了他們的直接競爭對手，以三星為代表的眾多手機(jī)是否仍會繼續(xù)選擇安卓系統(tǒng)，以及未來安卓能否具有足夠的競爭實(shí)力與塞班、RIM、IOS等操作系統(tǒng)抗衡都存在很多種可能，而這種開放性的話題更適合作為討論題目，也更有利于發(fā)掘出學(xué)生的潛能，不再是根據(jù)結(jié)果做判斷，而是根據(jù)理性的判斷預(yù)測結(jié)果。

3.摒棄虛擬案例，模擬真實(shí)情境

在企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學(xué)中，為了說明某些原理教師通常會采用舉例子的方法進(jìn)行解析。而有些例子并不真實(shí)，只是教師根據(jù)授課內(nèi)容的需要隨意虛構(gòu)出來的。而另外一些實(shí)例雖然真實(shí)存在，但經(jīng)過教師的轉(zhuǎn)述之后，不可避免的會融入教師的傾向性意見，這種意見會直接影響到學(xué)生對這類問題的看法，干擾了學(xué)生理性分析思考的過程。如果以參與式教學(xué)為指導(dǎo)，嘗試盡量模擬真實(shí)的情景，讓學(xué)生自己去體會，不再受教師意見的引導(dǎo)，這種狀況將會得到改善。

例如，廣藥集團(tuán)在2011年開發(fā)出了兩款以王老吉命名的新產(chǎn)品，從包裝顏色、構(gòu)圖上看都與暢銷的紅色罐裝王老吉非常相似，但兩者卻是由不同的廠商生產(chǎn)的。簡要客觀地介紹實(shí)例后，要求學(xué)生預(yù)測這兩款新產(chǎn)品的市場前景，并對廣藥集團(tuán)“大健康產(chǎn)業(yè)”戰(zhàn)略進(jìn)行評價。以往在這類環(huán)節(jié)，通常會通過PPT展示新產(chǎn)品的圖片，現(xiàn)在嘗試把這兩款產(chǎn)品與加多寶的產(chǎn)品一起帶到課堂上，讓學(xué)生親自拿在手里觀察、體會，并判斷這些新產(chǎn)品對他們是否具有足夠的吸引力。實(shí)際上，中國的消費(fèi)者在購買過程中特別注重feel and touch的環(huán)節(jié)，如果在課堂上能夠盡量還原這個真實(shí)的購買過程，更有利于學(xué)生從切身體會出發(fā)進(jìn)行思考，而不是附和教材上的論述和老師的觀點(diǎn)，一定程度上提高了他們的觀察能力、分析能力以及在現(xiàn)實(shí)生活中的判斷能力。

[1]宋 梅.企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐教學(xué)模式探討[J].寧波工程學(xué)院學(xué)報，2008(12).

[2]王忠偉.企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)中的若干嘗試[J].四川經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)報，2009(3).

[3]揭筱紋.案例教學(xué)：企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)改革的趨勢[J].天府新論，2008(5).

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[5]黃江泉，等.參與式教學(xué)在管理學(xué)教學(xué)中的五個原則[J].中國地質(zhì)教育，2010(3).

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Teaching Ideas of Enterprise Strategic Management Course

HE Di
(Department of Business and Administration,Tonghua Normal University,Tonghua,Jilin 134002,China)

With many years’ teaching experience of the author,the paper advocates that the teachers should respect the students’subject status in the management teaching,and follows the five basic design principles,in order to encourage more students actively participate in teaching,comprehensively stimulate the students'interest of studying management.

enterprise strategic management;case teaching;participatory teaching

G642

A

1008—7974(2011)11—0103—03

2011—09—08

何 迪（1982-），女，吉林省通化市人，通化師范學(xué)院工商管理系教師，管理學(xué)碩士。

呂增艷）