◎胡建兵 周樹紅 （浙江大學(xué)、寧波理工大學(xué)）

在校學(xué)生應(yīng)對方式影響因素芻議

◎胡建兵 周樹紅 （浙江大學(xué)、寧波理工大學(xué)）

當(dāng)前很多媒介報道，我國在校學(xué)生的身心健康不容樂觀。如何矯正學(xué)生的不良應(yīng)對方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的應(yīng)對方式，從而增進(jìn)學(xué)生的身心健康，是擺在每一個心理學(xué)工作者面前的重要任務(wù)。而完成這一任務(wù)必然先要研究影響在校生的應(yīng)對方式的因素。這是本文研究的主要出發(fā)點。

一、實證研究

本文通過設(shè)置情境問卷，采用特質(zhì)論與過程論相結(jié)合的研究取向，分三個實驗，分別對具體情境因素、特質(zhì)因素中在校生的年級、性別、氣質(zhì)對在校生的應(yīng)對方式的影響作用進(jìn)行考察。

（一）實驗一

1.實驗?zāi)康?本實驗通過情境設(shè)計，參照Lazarusr的過程論的應(yīng)對模型，考察具體情境因素中克服應(yīng)激情境的難度、應(yīng)激事件與個體間的責(zé)任、暗示語效果對在校生應(yīng)對方式的影響。同時驗證該模型在該情境中的正確性。

2.被試 在寧波理工學(xué)院四個年級中每年級隨機(jī)抽取兩個班作為被試?？偣彩栈赜行柧?24份，其中男生166人，女生158人。

3.實驗材料 自編情境問卷一、二。情境主要是假設(shè)被試在公共汽車上發(fā)現(xiàn)小偷在偷東西這一情境，通過操縱具體情境因素的變化，看被試的應(yīng)對方式有何不同。問卷選項是把情境問題采用開放性回答對兩個班進(jìn)行測試，答案收集之后編類分級。從收集到的答案來看，我們可以把該情境的應(yīng)對方式大致可分為主動到被動兩類應(yīng)對方式共5點等級量表，分別為：1.對小偷采取攻擊性措施；2.采用主動行為制止小偷的偷盜行為，但不對小偷攻擊；3.向周圍人求救；4.被動逃避不讓小偷得逞；5.不作反應(yīng)。1到5項的分值分別為5到1分。得分高表示應(yīng)對方式傾向于主動應(yīng)對，反之，則傾向于采用被動應(yīng)對方式。

4.實驗設(shè)計 每年級兩個班，每個班的主試提示的暗示語不一樣，一組被試聽到的暗示語是對小偷采取主動性應(yīng)對遭到不好的后果，另一組被試聽到暗示語為對小偷的主動應(yīng)對得到了良好的結(jié)果。每個班兩組分別做附錄一、附錄二問卷。分別進(jìn)行距離遠(yuǎn)近情境下2(難度)×2(暗示效果)的二因素分析與距離遠(yuǎn)近情境下應(yīng)對方式得分的T檢驗。

5.結(jié)果分析 實驗中可以看出：在難度相等情況下，采用暗示語暗示主動應(yīng)對方式效果好的被試，被試得分都高于采用暗示語暗示應(yīng)對方式效果差的被試得分。暗示效果一樣的情況下，碰到高大小偷的被試得分都高于碰到弱小小偷的被試的得分。難度對應(yīng)對方式的主效應(yīng)十分顯著（P＜0.01），但暗示效果只在距離被試較遠(yuǎn)情況下對應(yīng)對方式的主效應(yīng)才顯著（P＜0.05）。距離近情境下被試應(yīng)對方式得分顯著高于距離近情境下的得分。

6.討論 本文可以這樣推論：（1）被試對小偷的距離的評估可以認(rèn)為是被試對該情境事件所負(fù)的責(zé)任的評估。當(dāng)我們自已認(rèn)為有責(zé)任對某情境作出反應(yīng)而沒有時，我們傾向于認(rèn)為將受到社會道德譴責(zé)，會使自已名譽(yù)或自尊需要受損，當(dāng)評估自己對某情境事件沒有責(zé)任時，不采取行為也不會出現(xiàn)名譽(yù)或自尊受損。因此對事件的責(zé)任評估直接影響自已對該情境要不要做出反應(yīng)，故對情境事件的責(zé)任的評估也是Lazarus所說的初級評估。（2）被試對小偷的體形大小評估意味著被試評估應(yīng)對技巧與情境要求間匹配的程度即Lazarus所說的二級評估。（3）應(yīng)對后效的評估可以來自個體的經(jīng)驗，也可以借鑒別人的經(jīng)驗。后一點說明，對應(yīng)對后效的評估干預(yù)可以通過主試對被試的暗示語不同來進(jìn)行。從實驗一的結(jié)果來看，小偷與被試的距離、小偷的相對體形評估都對被試的應(yīng)對方式有顯著影響，這說明對該情境的初級評估與二級評估對被試的應(yīng)對方式影響有顯著性。暗示語與小偷的距離之間有交互作用。在與被試距離遠(yuǎn)時，有顯著作用。當(dāng)被試與小偷的距離近時，對應(yīng)對方式的影響不顯著。由于暗示語不能代替被試對應(yīng)對后效的總的評估，它僅僅代表被試應(yīng)對方式后效評估的一部分。所以我們可以推論，應(yīng)對后效的評估也對應(yīng)對方式很大影響。綜上所述，我們可以看出，Lazarus的應(yīng)對過程三種評估對個體的應(yīng)對方式產(chǎn)生影響。暗示效果和被試與小偷的距離有交互作用，這可能是由于一般情況下，當(dāng)情境事件與我們關(guān)系重大時，也即是應(yīng)激事件與我們責(zé)任比較大時，我們對該事件應(yīng)對方式的選擇余地更少，反之，則應(yīng)對方式的選擇較大，而后一種情況下，暗示產(chǎn)生的作用就更大。

（二）實驗二

對在校生的特質(zhì)的考察不僅要考察在校生的個性，還要考察在校生的能力，社會經(jīng)驗等。當(dāng)前許多研究表明，在校生的年級與性別不同，其性格、能力、社會經(jīng)驗表現(xiàn)出很大的差異性。所以對在校生的年級與性別進(jìn)行研究是考察在校生的能力、性格、社會經(jīng)驗等的良好指標(biāo)。

1.實驗?zāi)康?考察年級與性別對應(yīng)對方式的影響。

2.被試 分別抽取寧波中學(xué)初一、高一，寧波理工學(xué)院大一各兩個班共348人，男生188人，女生160人。收回有效問卷332份，男生170人，女生162人。

3.實驗材料 自編情境問卷三：方法與前問卷同。

4.實驗設(shè)計 抽取不同年級、不同性別被試做該情境問卷，通過作3（年級）×2（性別）的二因素方差分析。了解不同年級不同性別的被試在所設(shè)置的情境中應(yīng)對方式是否有差別。

5.結(jié)果分析 從實驗中可以看出：高一學(xué)生在應(yīng)對方式得分上顯著高于初一和大一學(xué)生在應(yīng)對方式上的得分。初一學(xué)生與大一學(xué)生得分沒有顯著性差別。年級與性別的主效應(yīng)在應(yīng)對方式上都十分顯著（P＜0.05＝，但年級與性別交互效應(yīng)不顯著。

6.討論 從年齡上看，初一學(xué)生平均12.1歲，高一學(xué)生平均15.3歲，大一學(xué)生平均18.7歲。初一學(xué)生正處于從少年期到青春期過渡的階段。無論是他們所獲得的能力還是心理發(fā)展水平，都還達(dá)不到足以完全產(chǎn)生青春期那種強(qiáng)烈的獨立性意識。這一階段的人仍帶有遵從權(quán)威的特點，碰到小偷偷東西時，比起高一學(xué)生，他們相對不太會采用可能引起不安的應(yīng)對方式，而認(rèn)可回避矛盾的應(yīng)對方式。高一學(xué)生此時正處于青春期，隨著身體的發(fā)育與心理的成長，自我意識逐漸增強(qiáng)，他們血氣方剛，希望得到社會的承認(rèn)。此時他們由遵從權(quán)威階段逐漸過渡到反抗權(quán)威，追求獨立階段。當(dāng)碰到小偷偷東西的情境時，他們傾向于采用主動、激進(jìn)的應(yīng)對方式，對小偷進(jìn)行懲罰性措施。大一的學(xué)生可能由于隨著社會閱歷的增加，受社會的一些不良風(fēng)氣影響的增多，處理事情逐漸更靈活保守一些。

從男女性別的差異來看，作者認(rèn)為這種差別主要來源于兩個原因：一方面，生理上女性的荷爾蒙分泌量不如男性高，而荷爾蒙是影響機(jī)體對外界產(chǎn)生攻擊性與控制性欲望的一個重要因素。此外，女性在體形上、力量上也比男人弱。另一方面，傳統(tǒng)文化對女性的影響也是造成在該情境上應(yīng)對方式得分差異的原因之一。在傳統(tǒng)文化中，女性被認(rèn)為是溫柔的，內(nèi)斂的。當(dāng)她們碰到自己利益受到侵害的情況時，與男性相比，更容易采用被動防御的應(yīng)對方式。產(chǎn)生自責(zé)的，指向自我的矛盾態(tài)度。而男性與之情況相反，當(dāng)同樣碰到小偷的情境下，采取被動逃避行為往往被認(rèn)為是沒有男人氣的表現(xiàn)。

（三）實驗三

氣質(zhì)是人的典型的穩(wěn)定的個性特征之一，是人的心理活動和行為方式在程度、速度、穩(wěn)定性、靈活性等動態(tài)特征上的綜合體現(xiàn)。它對于人的實踐活動有一定的影響。不同的氣質(zhì)類型的人在對待或處理同一事件時，其態(tài)度、方法與效果可能是迥然不同的。然而，對氣質(zhì)與應(yīng)對方式是否有影響目前還沒有人探討。

1.實驗?zāi)康?考察氣質(zhì)與具體情境下的應(yīng)對方式的關(guān)系。

2.被試 為了平衡年級與性別對應(yīng)對方式的影響，分別按年級、性別比例抽取寧波理工學(xué)院在校大學(xué)生600人。每年級150人，男女各半。

3.實驗材料 自編情境問卷一中問題情境主要是假設(shè)被試在公共汽車上發(fā)現(xiàn)小偷在偷自己的東西，看被試有何不同的應(yīng)對方式。選項先是從一個班測試的開放式回答收集之后編類分級。從收集到的答案來看，同樣可以把該情境的應(yīng)對方式大致可分為主動到被動兩類5點等級量表，分別為：1.對小偷采取懲罰性措施。2.采用主動行為制止小偷的偷盜行為，但不對其懲罰。3.向周圍人求救。4.被動逃避不讓小偷得逞。5.不作反應(yīng)。1到5項的分值分別為5到1分。得分高表示應(yīng)對方式傾向于主動應(yīng)對，反之，則傾向于采用被動應(yīng)對方式。氣質(zhì)量表采用我國心理學(xué)家陳會昌先生編著的心理氣質(zhì)量表，該量表在當(dāng)前我國廣為流行，具有良好的信度與效度，它由60個題目組成。分4個分量表，分別為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。

4.實驗設(shè)計 先通過對被試進(jìn)行氣質(zhì)問卷的測量，篩選出典型的氣質(zhì)類型者，再對其進(jìn)行情境的應(yīng)對方式的測量。采用單因素方差分析法，比較他們的應(yīng)對方式有何差別。先從氣質(zhì)量表的測量中選取出典型的氣質(zhì)類型被試共138人。其中多血質(zhì)類型41人，膽汁質(zhì)類型34人，粘液質(zhì)類型32人，抑郁質(zhì)類型31人。抽選方法：按照典型氣質(zhì)劃分規(guī)則，在4個分量表中選取出分量表總分大于20分或1個分量表分比其他3個分量表分都大4分以上者。則定該被試為具有該分量表氣質(zhì)類型的人（本文不研究混合氣質(zhì)類型的人）。通過對抽取的樣本進(jìn)行情境問卷測驗。

5.結(jié)果 在四種氣質(zhì)類型中，應(yīng)對方式的得分從高到低依次排序為：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。通過方差分析可以看出，氣質(zhì)因素的主效應(yīng)顯著。進(jìn)一步通過多重比較發(fā)現(xiàn)，膽汁質(zhì)的被試得分顯著高于粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的被試的得分，顯著性水平都達(dá)到0.01，但與多血質(zhì)被試得分相比沒有顯著性差異。多血質(zhì)的被試在應(yīng)對方式上的得分顯著高于抑郁質(zhì)。與粘液質(zhì)被試的應(yīng)對方式得分差別沒有達(dá)到顯著水平。粘液質(zhì)被試得分與抑郁質(zhì)被試沒有顯著差別。該實驗說明，在該情境下，膽汁質(zhì)者的應(yīng)對方式最為主動，其次依次為多血質(zhì)、粘液質(zhì)。抑郁質(zhì)的應(yīng)對方式最為被動。

6.討論 氣質(zhì)心理的研究表明，不同氣質(zhì)的人，其高級神經(jīng)活動在強(qiáng)度、平衡性和靈活性等方面均存在明顯的差異，他們在情緒體驗的快慢、強(qiáng)弱、隱顯以及敏感性上是不同的。一般說來，膽汁質(zhì)的人高級神經(jīng)活動強(qiáng)度大、不平衡。這種神經(jīng)活動的特性更多受遺傳素質(zhì)的影響。他們一般直率熱情、精力旺盛、嫉惡如仇，但情緒易沖動。這可能是他們在碰上小偷偷東西時，會比一般人采取更主動、更激烈、更指向應(yīng)激源的反應(yīng)方式原因。多血質(zhì)的人神經(jīng)活動方式也具有強(qiáng)度大特點，但與膽汁質(zhì)人不同的是他們的平衡性好，靈活性高，他們通常具有活潑好動、靈活機(jī)智、反應(yīng)迅速、性格爽朗果敢等特點。所以當(dāng)他們遇上小偷偷自己東西時，雖然也會傾向于采用主動性的應(yīng)對方式，但比起膽汁質(zhì)被試來說，傾向于采用更靈活溫和的方式。比起膽汁質(zhì)者，他們選第三項（制止小偷的行為就算了）更多些。粘液質(zhì)的人高級神經(jīng)活動也比較強(qiáng)，但靈活性比較差。通常具有穩(wěn)重安靜、反應(yīng)緩慢、因循守舊等特點。故當(dāng)他們遇到小偷偷東西時，一般傾向于采用息事寧人的態(tài)度，不想把事件擴(kuò)大化。抑郁質(zhì)的人高級神經(jīng)活動強(qiáng)度較弱，通常具有行動遲緩、性格孤僻、體驗深刻、敏感多疑、心情消沉、自卑謙讓、安份守已等特點。他們在碰到小偷偷竊時，一般傾向于在不損失自己利益情況下，采用被動防御的應(yīng)對方式的較多一些。

二、總結(jié)

如前所述，氣質(zhì)主要從高級神經(jīng)活動的強(qiáng)度、平衡性、靈活性來劃分。（1）高級神經(jīng)活動強(qiáng)度大代表精力旺盛，可擔(dān)負(fù)繁重的工作。反之，則不能勝任繁重持久的工作，做工作總是比別人做得慢，顯得反應(yīng)遲鈍。③在這個維度上，膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)人都屬于高級神經(jīng)活動強(qiáng)者，而抑郁質(zhì)人屬于高經(jīng)神經(jīng)活動弱者。這種強(qiáng)度上的差別表現(xiàn)在過程論的應(yīng)對模型中的初級評估與二級評估上也出現(xiàn)了差別，前三者可能對自我克服應(yīng)激的能力與資源的評估更高，從而這種評估的差別影響到他們對應(yīng)對方式的選擇的不一樣。在本研究中,前三者比后者在應(yīng)對方式得分上都高,其中膽汁質(zhì)與多血質(zhì)被試得分與抑郁質(zhì)相比更達(dá)到顯著水平。（2）在平衡性這一維度上，主要是控制神經(jīng)的興奮與抑制功能。從高級神經(jīng)活動的平衡性這一維度來看，它們對應(yīng)對方式的影響可能更多表現(xiàn)在對應(yīng)對后效的評估上。膽汁質(zhì)的人由于情感易沖動，往往不太會對應(yīng)對方式的后效進(jìn)行評估，做事僅憑當(dāng)時情感。而多血質(zhì)與粘液質(zhì)的人在對小偷做出應(yīng)對之前，可能會考慮多種應(yīng)對方式的效果，因而可能在處理這種情境時更加多樣化，更加靈活。從本研究的實驗來看，膽汁質(zhì)在該情境中的得分最高，正好符合了作者假設(shè)。（3）靈活性是指神經(jīng)活動由興奮轉(zhuǎn)向抑制，又由抑制轉(zhuǎn)向興奮這樣的反復(fù)更替的速度，它反映一個人能否適應(yīng)外界迅速變化的情況。④在這一維度，多血質(zhì)人神經(jīng)活動靈活性高，粘液質(zhì)人神經(jīng)活動靈活性低。這兩者的差異可能是造成他們在二級評估上有差異，從而影響他們的應(yīng)對方式上得分不同的原因。

應(yīng)對方式既受個體特質(zhì)的影響，又受情境因素的影響。在研究應(yīng)對時，應(yīng)把兩者結(jié)合起來。在本文的實驗中發(fā)現(xiàn)個體的應(yīng)對方式既受被試個體特質(zhì)（年級、性別、氣質(zhì)）的影響，又受當(dāng)時該情境中小偷的相對體形、小偷離被試的距離、暗示語的差異所影響。從實驗一可以看出，克服應(yīng)激的難度、應(yīng)激事件與被試的責(zé)任、暗示語對主動應(yīng)對方式的暗示效果不同這三者的評估對被試應(yīng)對方式的選取產(chǎn)生了顯著的影響，且應(yīng)激事件與被試的責(zé)任與暗示語之間有交互作用。證明了Lazarus的應(yīng)對模型在該情境中的正確性。應(yīng)對方式受三種評估過程影響。應(yīng)對后效的評估與對應(yīng)激事件的初級評估有交互作用。在該情境中，個體的性別、年級、氣質(zhì)對應(yīng)對方式都有影響。在性別上，男性更傾向于采用主動的應(yīng)對方式，女性更傾向于采用被動的應(yīng)對方式。在年級上，高一學(xué)生更傾向于主動的應(yīng)對方式，大一與初一的學(xué)生更傾向相對被動的應(yīng)對方式。在氣質(zhì)上，膽汁質(zhì)的人應(yīng)對方式最為主動激進(jìn)，多血質(zhì)次之，抑郁質(zhì)更多采用被動防御的應(yīng)對方式。此外，個體克服情境的難度評估，對應(yīng)激事件的責(zé)任評估，暗示語的差異都對個體的應(yīng)對方式產(chǎn)生影響。難度越小、責(zé)任越大、暗示語中對主動應(yīng)對的效果越好，個體在應(yīng)對中越傾向于采用主動性應(yīng)對方式；反之，個體則傾向于采用被動的應(yīng)對方式。

注：

①Weber H.Sometimes more complex,sometimes more simple.Journal of Health psychology，1997（2）：171-172.

②梁寶勇.應(yīng)對研究的成果、問題與解決方法[J].心理學(xué)報，2003（6）：643-650.

③④鄭日昌.中學(xué)生心理診斷[M].山東教育出版社，322.

責(zé)任編輯 紀(jì) 峰