□ 文 高柯

創(chuàng)新基礎(chǔ)知識九創(chuàng)新讓思維穿越固態(tài)壁壘

□ 文 高柯

在談這個話題之前，讓我們先來看這樣一個源于真實的故事：

小王是一家生物技術(shù)公司的創(chuàng)辦人兼董事長。上世紀(jì)九十年代，他只身從外地來到上海，并在一家生物技術(shù)公司從事營銷工作。工作中，他努力、勤懇，既得到了老板的賞識，也得到客戶的尊敬。他曾對老板胡博士說：“我在上海舉目無親，要想在上海立足，僅靠您給的每月幾千塊錢，是永遠(yuǎn)辦不到的。我必須去創(chuàng)業(yè)，成功了，可賺一點錢，我就能在上海立足；失敗了，本來就沒有什么。我想憑借我的雙手去努力，總能闖出一條路來。”胡博士很欣賞他的坦誠和執(zhí)著，不僅沒有阻攔他離開公司，反而在資金上支持他，幫助他創(chuàng)業(yè)。離開原來的公司以后，他創(chuàng)辦了自己的公司。經(jīng)過十多年的發(fā)展，公司從無到有、從小到大，幾年前還獲得了國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金以及其他相關(guān)政策的資助和支持。盡管公司的規(guī)模仍然有限，但已步入了正軌，有幾十名員工，2010年還申報了上海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化專項資金。今天的他已經(jīng)擁有了自己想要的一切，但他并不滿足于現(xiàn)在的生活，反而更加努力地帶領(lǐng)員工把公司辦好，與員工共同實現(xiàn)富裕。

小王的創(chuàng)業(yè)行為及其成功緣于他想到了通過創(chuàng)業(yè)在上海立足，然而他在經(jīng)營企業(yè)的過程中也隱藏著危機。他認(rèn)為在公司中老板就意味著絕對的權(quán)威。凡是想在公司工作的員工，都必須聽命于他。如此下去，再沒有人敢去監(jiān)督他的權(quán)力、糾正他的錯誤了。尤其是經(jīng)營決策上的錯誤將對公司造成極大的危害。因此企業(yè)中一旦缺失了糾偏機制，也就缺少了風(fēng)險控制機制。在這樣的情況下，企業(yè)將無法繼續(xù)生存。

再看小王原來的老板胡博士。自從在上海某著名大學(xué)畢業(yè)后，他又到美國攻讀生物學(xué)博士學(xué)位。學(xué)成歸國后，他與妻子共同謀劃著在深圳創(chuàng)業(yè)。憑借妻子身為報社記者所具有的廣泛的社會關(guān)系以及胡博士過硬的生物技術(shù)項目，他們在香港融到了第一筆資金，獲得了創(chuàng)業(yè)的源泉，成立了深圳生物技術(shù)公司。創(chuàng)業(yè)成功之后，夫妻原本應(yīng)該共享富貴，但事與愿違，兩人的關(guān)系卻走向了深淵。妻子認(rèn)為，公司的發(fā)展源于她廣泛的社會關(guān)系；而胡博士則認(rèn)為公司的發(fā)展，是因為他的項目好以及經(jīng)營得法。因此，矛盾不斷出現(xiàn)。而年齡漸長、體態(tài)漸變的自卑情緒也加深了妻子對丈夫的懷疑，妻子竟然制造了綁架丈夫的鬧劇，最終導(dǎo)致了自己的牢獄之災(zāi)。

胡博士和他妻子的悲劇性結(jié)局都緣于思維偏見，他們過分地強調(diào)各自的作用和貢獻，并放大他人的缺點，因而產(chǎn)生矛盾。而矛盾又沒有及時去化解，最終導(dǎo)致了事態(tài)的惡化。

上述人物的行為之所以用思維來解釋，是因為從概念來看，思維可分為兩種：一是與“感性認(rèn)識”相對，指理性認(rèn)識，或理性認(rèn)識的過程，即思想或思考；二是與“存在”相對，指意識、精神。顯然，他們的行為都是基于他們的認(rèn)識，有什么的認(rèn)識，就會產(chǎn)生相應(yīng)的行為。要糾正某人的行為，應(yīng)先糾正他的認(rèn)識。筆者在與小王交流時提示他，排除異己不如充分利用異己，讓異己成為自己發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤的一面鏡子，比簡單地排除異己更好。

雖然人人都能夠進行思維，但是對于同樣一個問題、同樣一件事情，不同的人就有不同的思維。有的人一生事業(yè)平平，有的人一生碩果累累，其主要差異是什么呢？

關(guān)鍵在于思維上的差異：一是價值觀念有差異，即對問題或事情的價值取向不同，不同的價值取向會形成不同的思維。例如，對待異己的方式不同，結(jié)果會截然相反。與異己相容，會使自己時刻保持清醒；排斥異己，容易使自己武斷，甚至犯下不應(yīng)該犯的錯誤。成功人士總會讓異己存在著。二是思維能力有差異，碩果累累的人，其思維能力很強，包括創(chuàng)新思維能力很強。

思人之所未思

我們已經(jīng)知道，思維是一種認(rèn)識，一種意識。創(chuàng)新思維就是大腦構(gòu)思創(chuàng)意的過程，即開動腦筋去想點子。沒有創(chuàng)新思維訓(xùn)練，就沒有點子，就不能創(chuàng)新。

人類的歷史就是一部發(fā)明創(chuàng)造史，沒有發(fā)明創(chuàng)造，就沒有人類社會的繁榮與昌盛，也就沒有人類的物質(zhì)文明和精神文明?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展的源泉是發(fā)明創(chuàng)造，進行發(fā)明創(chuàng)造就需要有創(chuàng)造力，而創(chuàng)新思維，是構(gòu)成創(chuàng)造力的核心。

什么是創(chuàng)新思維呢？創(chuàng)新思維是指人類在探索未知領(lǐng)域的過程中，不受現(xiàn)成的、常規(guī)的思路約束，尋求對問題全新的、獨特的解決方法的思維過程。創(chuàng)新思維有很多特點，有理性的、非理性的，有相同的、相異的。我們認(rèn)為創(chuàng)新思維的最大特點是相異性、差異性。創(chuàng)新思維是人類思維活動的精髓。從定義可以看出，創(chuàng)新思維的特征是運用獨特的方式方法，積極主動去解決問題的思維活動。從中不難理解，創(chuàng)新思維有兩個最顯著的特征：即打破常規(guī)與積極主動。

從打破打破常規(guī)來看，運用獨特的方式方法去提出問題和解決問題，即創(chuàng)新思維的非常規(guī)性，是創(chuàng)新思維最顯著的特征。非常規(guī)性思維，顧名思義，就是不合邏輯的思維方式和違反常規(guī)解決問題的方法，是一種更多地依靠非邏輯思維，打破常規(guī)、另辟蹊徑的思維活動。

非常規(guī)思維的案例比較多。比如，火箭中使用木舵。通常，在火箭箭體的下面都安裝有方向舵，以穩(wěn)定火箭在大氣中飛行的姿態(tài)。然而，在火箭起飛時，初速度等于零，沒有氣流吹在方向舵上，因而它不能起控制作用。為解決這個問題，科學(xué)家們自然想到要控制火箭噴射出燃?xì)饬鞯姆较?，以穩(wěn)定火箭，使之在起飛時不致于傾翻。解決的方法是：在高溫高壓的燃?xì)饬髦邪惭b—個控制舵，常規(guī)的思維方法是需要采用能耐高溫高壓的材料來制成這種舵。但問題又出來了，火箭起飛后，有了速度，空氣舵能夠起作用了，但控制舵卻是多余的了。如何除掉控制舵，防止它添亂，又使科學(xué)家們大傷腦筋，最后只好請教發(fā)明家了。發(fā)明家提出了一個出乎大家意料之外的方案，采用易燃燒的木舵，來代替耐高溫高壓的控制舵。在火箭起飛的瞬間，木舵還沒有燃燒或者還沒有燃燒完時，它可以起著控制作用，當(dāng)火箭有了速度，不需要木舵時，它也燒蝕完了。

早期的火箭確實采用了這種方案。本來在燃?xì)饬髦袘?yīng)該采用耐高溫高壓的材料，卻采用容易燃燒的木舵。這是違反常規(guī)的非邏輯思維，利用燒蝕的方法除去控制舵，是違反常規(guī)的方法，這就是非常規(guī)性。

又如，尼龍布砂輪的案例。采用常規(guī)邏輯思維的方法截斷角鋼，會存在一些難以克服的問題：首先，如果用砂輪截斷，但要打磨掉許多鋼材，造成較大的浪費；其次，如果用打磨的方法，打磨的縫隙只有.3毫米，就得需要像刮胡須刀片一樣薄的砂輪，該砂輪必須異常堅硬，還不易碎裂，顯然要找這樣的材料不容易。然而，在一次日內(nèi)瓦國際發(fā)明展覽會上，一位發(fā)明家在柔軟的圓形尼龍布上，涂上打磨材料，制作成尼龍布砂輪，并固定在手槍鉆上，按下開關(guān)，尼龍布砂輪便以3000轉(zhuǎn)／分的速度飛快地旋轉(zhuǎn)起來，柔軟的尼龍布，就像東北舞二人轉(zhuǎn)所用的手帕一樣，被甩開后成為一個圓盤。在演示中，用這種尼龍布砂輪去踞堅硬的角鋼，僅用10秒鐘，角鋼被切成7～8厘米深，縫隙只有0.3毫米寬。停鉆后，尼龍布就可很容易地收到工具盒中。

從積極主動來看，創(chuàng)新思維必須積極主動，而積極主動是對創(chuàng)新執(zhí)行者提出的一種要求，也就是說，要創(chuàng)造新的事物、新的方法，就必須具有積極主動和進取的心態(tài)，否則就不能“思人之所未思”，也就不能創(chuàng)造性地解決問題。同時，在創(chuàng)新的過程中，會遭遇重重困難，而要克服重重困難，需要創(chuàng)新者以大無畏的精神全身心地投入到創(chuàng)新活動中去，去敏銳觀察事物的變化，充分發(fā)揮想象力，活躍思維與靈感，勇于標(biāo)新立異，把全部的心智及積極的心理品質(zhì)都調(diào)動起來。

為說明創(chuàng)新思維的這一特征，下面來舉一個例子：千百年來，物體自高處往下落是一個司空見慣的現(xiàn)象，從來沒有人提出疑義。如果有人提出“物體為什么自上往下落”的問題，這個人一定會被認(rèn)為是思維出了毛病。然而，英國偉大的科學(xué)家牛頓確實提出過這個問題，而且還引出了牛頓從蘋果落地悟出地球引力的傳說。1665年秋天，牛頓在故鄉(xiāng)烏爾斯索普一片幽靜的果園樹下思考問題，一陣微風(fēng)吹來，一只熟透的蘋果從樹上正巧掉在他的腳下，這引起了牛頓極大的興趣，并積極主動地去思考“為什么蘋果從樹上落下？”這個問題。蘋果從樹上往下落，一切東西都會由高處自由落下，而不會自下往天上“落”，牛頓于是認(rèn)為，地球?qū)ξ矬w有一個吸引力。這個吸引力是怎么產(chǎn)生的呢？牛頓積極主動地思考這個問題，他想象著，這棵蘋果樹非常高，達(dá)到地球至月球之間的距離那么高；這個蘋果也非常巨大，大到與月球—樣大?？墒牵瑸槭裁催@顆巨大無比的“蘋果”不落到地球上呢？牛頓利用他所具備的豐富學(xué)識，包括物體運動三大定律，分析出月球繞地球作勻速圓周運動的條件，創(chuàng)造性地把日常所見的重力和天體運行的引力統(tǒng)一起來，并在開普勒行星運動定律的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律。當(dāng)然，蘋果落地只是激發(fā)了牛頓的靈感，而牛頓適時地抓住了靈感閃現(xiàn)的火花，基于長期對物體運動規(guī)律的研究，才發(fā)現(xiàn)萬有引力定律。

我們從牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力的過程可以發(fā)現(xiàn)，想象對于創(chuàng)新思維具有舉足輕重的作用。

人人都能夠進行思維，但是對于同樣一個問題、同樣一件事情，不同的人就有不同的思維。有的人一生事業(yè)平平，有的人一生碩果累累。

然而，如果不能正確地對待想象，那想象就會起負(fù)作用。如果我們一想到創(chuàng)造發(fā)明就覺得它太難，太艱苦，代價太高，結(jié)果就會害怕，就會退縮。這種膽怯的心理就會把我們本來能夠完成的事情，變成高不可攀的事情，可望而不可及，只好望洋興嘆，因而放棄掉了。

我們可以想象，假如將一條30厘米寬、數(shù)米長的木板放在地上，我們?nèi)魏我粋€人從木板上的一端走到另一端，可以說是毫無困難的。然而，如果把這條木板放在兩個懸崖峭壁之間，盡管這木板足夠結(jié)實，但是否每個人都敢走過去呢？一看到木板下面的深淵，看到狼牙般尖利交錯的巖石，再看看天空飄浮的云朵，如果一不小心摔下去，后果又會怎么樣?輕者腿斷胳膊折，重者摔成肉餅。想象到如此的凄慘后果，有多少人會有膽量走過去呢？

在現(xiàn)實的工作和生活中，類似的情況比比皆是。假如我們計劃去做一件事情，總有人會從風(fēng)險和困難去想，本來多想想困難、設(shè)想一下風(fēng)險是應(yīng)該的，也是無可厚非的，以便把計劃和方案想得更周全一些。但是，如果把困難和風(fēng)險無限夸大，想象其可能的后果如何不可控制、如何不可收拾，原本一些好的創(chuàng)意也會被扼殺掉。這才是最悲慘的。

創(chuàng)新思維是人類思維的精華，是創(chuàng)新能力的核心，是人們從事創(chuàng)新活動必須具備的最重要、最基本的心理素質(zhì)。創(chuàng)新思維在整個創(chuàng)新活動中占有極其重要的地位。創(chuàng)新活動的前半期，主要靠創(chuàng)新思維產(chǎn)生創(chuàng)新設(shè)想；創(chuàng)新活動的后半期，則是將創(chuàng)新思維付諸實施，形成創(chuàng)新成果?？梢哉f，一切創(chuàng)新成果都是創(chuàng)新思維結(jié)出的碩果。因此，開展創(chuàng)新活動，首先要啟發(fā)創(chuàng)新思維。

什么是創(chuàng)新思維呢？創(chuàng)新思維是指人類在探索未知領(lǐng)域的過程中，不受現(xiàn)成的、常規(guī)的思路約束，尋求對問題全新的、獨特的解決方法的思維過程。

要么創(chuàng)新，要么死亡

關(guān)于創(chuàng)新思維，人們總喜歡借用兩個推銷員的例子加以說明。有兩個推銷人員到同一個島嶼上去推銷鞋。第一個推銷員到了島上之后，發(fā)現(xiàn)島上的每個人都是赤腳，居民沒有穿鞋的習(xí)慣，因此覺得這里不可能進行推銷。于是，他告訴公司，這個島上的居民都不穿鞋，鞋是沒有銷路的，于是打道回府。第二個推銷員到了島上，非常興奮，認(rèn)為鞋子在這個島上游巨大的市場空間，如果每一個人都穿一雙鞋，那鞋子的銷量將不計其數(shù)，于是馬上打電報回去將鞋空運過來。對同樣一個問題，不同的思維得出的結(jié)論是完全不同的。

創(chuàng)新思維是相對于傳統(tǒng)思維而言的，我們每個人都有創(chuàng)新思維，但并不是每個人都能夠用好它，如此就會造成大量創(chuàng)新思維的浪費和埋沒。就像一個小學(xué)生問老師，天上會不會有兩個太陽的問題。如果老師否定地回答天上不可能有兩個太陽，那個小學(xué)生的創(chuàng)新思維就將被泯滅。反之，如果老師給出的答案是，天上可能有兩個太陽，甚至可能有無數(shù)個太陽，那個小學(xué)生的創(chuàng)新思維就被激發(fā)出來，甚至激勵他進一步開動腦筋。因為宇宙是無限的，也許存在很多銀河系、太陽系，也就有可能存在多個太陽，只是我們現(xiàn)在還不知道而已。所以說，老師是否有創(chuàng)新思維，會直接影響到他的學(xué)生開發(fā)其創(chuàng)新思維。我們每一個人都有創(chuàng)新思維，只是許多人的創(chuàng)新思維被埋沒了，被傳統(tǒng)思維淹沒了，所以他的創(chuàng)造力發(fā)揮不出來。

管理大師德魯克說，對企業(yè)來講，要么創(chuàng)新要么死亡?？梢妱?chuàng)新思維是多么重要的。創(chuàng)新思維具有以下功能：

首先，創(chuàng)新思維是創(chuàng)新實踐，是創(chuàng)造力發(fā)揮的前提。思路決定出路，格局決定結(jié)局。例如，美國大片《泰坦尼克號》中就存在一個致命的思維錯誤，即認(rèn)為船造得越大就越不會沉，越不會翻船。但是船都有可能沉沒，只有兩種特定情況下船不會沉。第一種情況是這條船足夠大，大得跟那個水塘一樣大，那它就不會沉了。第二種情況是船擱淺了。曾有一次海戰(zhàn)，甲方打乙方的一艘船，打了無數(shù)個炮彈，就是打不沉它，因為它擱淺了。一般的船都是會沉的，正因為存在這樣的致命錯誤，認(rèn)為船造得足夠大就不會沉沒，所以必要的救生艇、救生衣沒帶夠，望遠(yuǎn)鏡沒有帶，等肉眼看到冰山時，已經(jīng)來不及調(diào)轉(zhuǎn)方向了。所以思維本身就不能出錯。

其次，創(chuàng)新思維是競爭的法寶。市場經(jīng)濟是競爭的經(jīng)濟，今天的社會是競爭的社會，我們靠什么競爭？不能靠拚體力，也不能靠拚資源，而要靠智力、靠創(chuàng)新、靠思維、靠思路，要通過創(chuàng)新思維創(chuàng)出我們的特色來。所以說，創(chuàng)新思維就是我們競爭的法寶。而競爭的壓力又會逼迫我們?nèi)?chuàng)新，通過創(chuàng)新闖出一片新天地。

第三，創(chuàng)新思維有助于培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。市場競爭也是人才的競爭。而人才好比蓄電池，人才培養(yǎng)好比給蓄電池充電。由于知識更新非?？?，我們必須不斷地加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)給我們的大腦補充新知識，就好比給蓄電池充電一樣。而培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，必須采用創(chuàng)新思維。按照傳統(tǒng)的填鴨式的教育方式，把知識灌輸給我們，講課內(nèi)容是章節(jié)式的，層次清楚，邏輯性強，但創(chuàng)新思維不夠，導(dǎo)致我們?nèi)狈?chuàng)新性，也沒有創(chuàng)造力。所以說，在人才培養(yǎng)上，我們要在創(chuàng)新思維、創(chuàng)造力發(fā)揮方面下工夫。

第四，創(chuàng)新思維有助于我們做好每一項工作。創(chuàng)新思維對我們每項工作都非常有用，如果沒有創(chuàng)新思維，工作也做不好，即使把工作完成了，也沒有效率。