輔導(dǎo)員在大學(xué)生自殺防控教育中的地位思考

吳彩虹

(湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410205)

自殺通常不是突然發(fā)生的，有自殺動(dòng)機(jī)的大學(xué)生是可以教育轉(zhuǎn)化、管理防范的。在此過(guò)程中，輔導(dǎo)員作為高校直接負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作與思想政治教育第一線的工作人員，與大學(xué)生交往最為頻繁，是大學(xué)生自殺防控的最基本、最關(guān)鍵、最有效的力量——自殺信息的收集者、自殺防控的教育者、自殺危機(jī)的干預(yù)者。輔導(dǎo)員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到自己在大學(xué)生自殺防控工作中的關(guān)鍵地位和作用，并在此基礎(chǔ)上努力通過(guò)創(chuàng)造性工作，分別從心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)層面，探索輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生自殺防控教育的方式方法，不斷總結(jié)、積累和完善大學(xué)生自殺防控的工作機(jī)制，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生自殺防控教育中的作用，這對(duì)于最大限度降低大學(xué)生自殺率，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、輔導(dǎo)員是大學(xué)生自殺防控教育的信息收集者

輔導(dǎo)員作為高校直接負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的人員，與大學(xué)生接觸最為密切，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理問(wèn)題和有自殺意念的學(xué)生，是處理大學(xué)生自殺事件的關(guān)鍵的情報(bào)員。大學(xué)生有自殺傾向時(shí)，會(huì)向他人發(fā)出求助信息，如談?wù)撍劳?，突然?duì)后事做交待，或把自己想死的念頭對(duì)周圍的人訴說(shuō)或在日記、繪畫(huà)中表現(xiàn)出來(lái)，情緒性格明顯反常，焦慮不安，食欲不好，失眠、回避與人接觸，與集體不融洽或過(guò)分注意別人，行為明顯改變，與之前相比突然變了一個(gè)人，敏感又熱情、無(wú)故送東西、送禮物給親人或同學(xué)，無(wú)來(lái)由地向他人道謝或致歉、上課無(wú)故缺席，遲到早退，成績(jī)驟降等等。高校輔導(dǎo)員應(yīng)特別關(guān)注那些易產(chǎn)生心理危機(jī)的學(xué)生，如遭遇家庭重大變故的、有過(guò)自殺未遂史的、身體患嚴(yán)重疾病且治療周期長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)壓力大的、學(xué)習(xí)困難壓力過(guò)大的、個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的、人際關(guān)系失調(diào)(有性格缺陷)的、嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良的、找工作困難或不順利的等等，輔導(dǎo)員應(yīng)依據(jù)這些表現(xiàn)迅速收集相關(guān)信息，確保信息的可靠性與時(shí)效性。

大學(xué)生自殺事件的防控涉及面廣，需要學(xué)校、家庭、社會(huì)各方面力量群策聯(lián)動(dòng)下的協(xié)助合力。為保證事件防控有序、高效運(yùn)行，輔導(dǎo)員是做好情報(bào)工作的最佳人員。輔導(dǎo)員在協(xié)調(diào)工作中要根據(jù)大學(xué)生自殺事件的不同類型、時(shí)間、特點(diǎn)以及引發(fā)因素，在協(xié)調(diào)事件中對(duì)學(xué)生的方法上應(yīng)有所側(cè)重，要有重點(diǎn)地協(xié)調(diào)各方面力量共同來(lái)防控。

大學(xué)生自殺事件往往是征兆不顯著、概率極低的事件，因此有時(shí)容易讓人忽視，但學(xué)生的生命卻不能有任何的閃失。高校的輔導(dǎo)員是與學(xué)生最接近的、接觸學(xué)生面最廣的，是收集信息來(lái)源最多的、收集信息渠道最廣的關(guān)鍵人員。輔導(dǎo)員能廣泛收集到各類信息，構(gòu)造班級(jí)信息委員、寢室信息員等暢通的信息反饋渠道，建立有效的信息收集情報(bào)網(wǎng)，并結(jié)合學(xué)生最急盼、最關(guān)注的問(wèn)題，主動(dòng)出擊，準(zhǔn)確掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)將隱患消除，做好防控工作。大學(xué)生自殺事件的背后往往存在著必然的因素，要真正消除大學(xué)生自殺事件，必須尋找到引發(fā)大學(xué)生自殺事件的導(dǎo)火索。引發(fā)大學(xué)生自殺事件的因素很多，其中包括由于家庭事件引起的個(gè)人自殺性事件、校園管理漏洞引發(fā)的自殺性事件，以及由于學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、心理、情感等問(wèn)題導(dǎo)致的離家逃學(xué)、自殘自殺等事件。輔導(dǎo)員必須查找到事件的原因，找出事件關(guān)系人與相關(guān)家庭及同學(xué)，為學(xué)校相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)提供事件解決與處理的參考建議，為公安機(jī)關(guān)、學(xué)校教育防控部門提供線索，同時(shí)能為后期的教育管理防控工作有效進(jìn)行贏得主動(dòng)權(quán)及時(shí)間。大學(xué)生自殺事件雖然是通過(guò)偶然的契機(jī)、偶然的形式發(fā)生，但往往有其必然的原因，并通過(guò)某種表現(xiàn)形式發(fā)出信號(hào)。能否及時(shí)準(zhǔn)確、掌握大學(xué)生自殺事件并提取有價(jià)值的信息，是能否有效采取措施防控事件并科學(xué)做出應(yīng)對(duì)決策的關(guān)鍵。

二、輔導(dǎo)員是大學(xué)生自殺防控的思想教育者

大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理叛逆教育的關(guān)鍵時(shí)期，因此高校需要克服以前的僵化式教育，以豐富多彩的生動(dòng)的教育，來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生的思想，加入富有活力的生活趣聞。輔導(dǎo)員是與大學(xué)生聯(lián)系最密切的群體，對(duì)學(xué)生的影響巨大，在學(xué)生品德的形成，學(xué)業(yè)成績(jī)的提高，健康人格的形成等方面起著舉足輕重的作用。一批好的教師會(huì)造就一所高素質(zhì)的學(xué)校，一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員影響著一批學(xué)生的將來(lái)。同樣，學(xué)校的智育搞不好就出次品，德育搞不好就出廢品。高校輔導(dǎo)員要與學(xué)生建立起信任的知心朋友關(guān)系，讓學(xué)生參與到相關(guān)事務(wù)和工作中來(lái)，對(duì)學(xué)生曉之理、動(dòng)之情、導(dǎo)其行，主動(dòng)地參與和積極地支持思想教育工作。心理健康教育直接影響了學(xué)生的思想觀念、行為方式、個(gè)性特征、價(jià)值取向等，確保學(xué)生往健康文明的方向發(fā)展。輔導(dǎo)員要與學(xué)生之間多溝通、多傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，來(lái)排解學(xué)生所面臨的問(wèn)題，釋放心理壓力，良好的心理素質(zhì)和正確的生命意識(shí)是預(yù)防自殺的關(guān)鍵。

社會(huì)轉(zhuǎn)型期間，價(jià)值觀念多元化，激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)的壓力也折射到大學(xué)生身上;部分大學(xué)生缺乏信仰和信心，容易產(chǎn)生迷茫情緒，同學(xué)之間激烈競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致心理壓力非常大;物質(zhì)生活的提高，缺乏為生活?yuàn)^斗追求的目標(biāo)，單調(diào)的乏味的生活內(nèi)容與少年活潑好奇的天性相悖，因此產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感心理;家長(zhǎng)的期望和幾近嚴(yán)酷的應(yīng)試教育標(biāo)準(zhǔn)碰撞，忽略了學(xué)生成長(zhǎng)中其他素質(zhì)特別是與人交往能力的培養(yǎng)，使得學(xué)生與老師和家長(zhǎng)的關(guān)系緊張。21世紀(jì)的大學(xué)生在生活中與同齡人交往減少，與網(wǎng)絡(luò)這種“虛擬世界”交往增多，421式的家庭構(gòu)成使他們備受寵愛(ài)，儼然是個(gè)“小皇帝”。在這種生活的環(huán)境中，不易形成平等觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在非科學(xué)教育方式的作用下，不可避免地出現(xiàn)一批被寵壞的孩子。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想教育工作，將人類的進(jìn)步、祖國(guó)的榮辱、人民的憂樂(lè)、世界的和平、社會(huì)的和諧作為大學(xué)生生命價(jià)值的奮斗目標(biāo)，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、榮辱觀、是非觀、戀愛(ài)觀與健康的品德情操;教育學(xué)生有高尚的道德品質(zhì)，將貢獻(xiàn)高于索取，拼博高于享樂(lè)，應(yīng)當(dāng)作為大學(xué)物質(zhì)文明與精神文明的主旋律。培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)與樂(lè)觀的人生態(tài)度，是大學(xué)生思想教育工作的改革創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)所決定的。

高校輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)人的生命存在價(jià)值與維持生命的權(quán)利，對(duì)生命的尊重與承認(rèn);引導(dǎo)大學(xué)生以欣賞的眼光看待世界，以積極地態(tài)度認(rèn)識(shí)生命;重建生命信仰的價(jià)值理念;引導(dǎo)大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到個(gè)體生命并非完全屬于我們自己，也屬于他人，屬于社會(huì)，我們的生死已與他們的生活息息相關(guān)。如果漠視生命，選擇輕生會(huì)給社會(huì)留下種種遺憾，會(huì)給家人和親友帶了物價(jià)的悲痛和思念。在當(dāng)今社會(huì)，培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的社會(huì)成本巨大，更有理由好好經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃自己的人生。挫折的生命價(jià)值在于它是面臨死亡的心境考驗(yàn)，是獲得新生的門檻，他會(huì)使人磨練意志，走向成熟。對(duì)大學(xué)生而言，“逆境是一種可貴的經(jīng)驗(yàn)，是人生的一種財(cái)富。”在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間容易出現(xiàn)信仰上的危機(jī)，會(huì)遭受拜金主義，享樂(lè)主義和個(gè)人主義的沖擊，而幫助大學(xué)生樹(shù)立生命價(jià)值理念，強(qiáng)化感恩教育，注重挫折教育，能充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生自殺防控的作用[2]。

根據(jù)大學(xué)生的自身特點(diǎn)采取多種形式進(jìn)行心理健康教育，培養(yǎng)大學(xué)生的抗挫折能力、適應(yīng)能力、情緒調(diào)控能力、提高人本意識(shí)、樹(shù)立科學(xué)的人生觀，使學(xué)生掌握心理調(diào)控方法、增強(qiáng)身心機(jī)能;請(qǐng)心理危機(jī)專家或心理咨詢師來(lái)校做專題講座，讓大學(xué)生基本了解危機(jī)的含義、特征和癥狀，掌握一定的危機(jī)事件救助技巧，培養(yǎng)積極的求助意識(shí);合理運(yùn)用班會(huì)活動(dòng)時(shí)間，采用心理教育、生命教育和調(diào)整認(rèn)知相結(jié)合的方法來(lái)改變學(xué)生的行為模式;還可以是個(gè)別談心，讀書(shū)研論會(huì)，思想交流會(huì)，多種專題的學(xué)術(shù)演講比賽、學(xué)術(shù)辯論，與科學(xué)家、模范人物、教育人士座談等，也可參與社會(huì)調(diào)查，與各行名家能手會(huì)見(jiàn)交流等?？傊?，要使大學(xué)生的思想更貼近生活，貼近社會(huì)實(shí)際，并從中受到先進(jìn)思想的教育、高尚精神的陶冶，認(rèn)識(shí)到扎實(shí)牢固的專業(yè)基礎(chǔ)與貢獻(xiàn)情操對(duì)未來(lái)事業(yè)的重要意義。多數(shù)大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前過(guò)得衣食無(wú)憂，而在大學(xué)期間開(kāi)始了獨(dú)立生活，比起以前的個(gè)人生活與父母的寵愛(ài)，生活習(xí)慣的不一樣，學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，明顯感覺(jué)到生活上的疏離感與群體中的失落感。其中個(gè)別大學(xué)生行為極為消極反常，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)把其列為思想政治教育工作的重點(diǎn)。究其因、曉之理、導(dǎo)其行，使其快速走出思想誤區(qū)與心理陰影，步入正軌。輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)聯(lián)系最頻繁，能深入的了解到學(xué)生的家庭背景與思想動(dòng)態(tài)，能積極發(fā)揮家長(zhǎng)對(duì)子女的親情教育。讓學(xué)生在義工服務(wù)活動(dòng)、社會(huì)調(diào)研等活動(dòng)中，思想情操得到升華。輔導(dǎo)員定期組織學(xué)生觀看愛(ài)國(guó)主義教育、理想和信仰教育、誠(chéng)信教育以及人生觀、世界觀和價(jià)值觀教育等教育類影片，使學(xué)生在欣賞影片中接受教育，接受文化藝術(shù)的熏陶，樹(shù)立為國(guó)家、為人民奮發(fā)圖強(qiáng)的遠(yuǎn)大理想，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，重視生命。

改革開(kāi)放的浪潮，全球一體化，經(jīng)濟(jì)政治文化教育世界同步化，使得大學(xué)生被迫接受著這場(chǎng)思想的“演變”，其中既有現(xiàn)代的先進(jìn)思想觀念的影響，也有拜金主義、享樂(lè)至上、頹靡腐朽思想的浸染。作為21世紀(jì)的最敏感的社會(huì)群體的大學(xué)生，面對(duì)各種新的思潮，他們真假難辨，難以做出抉擇，而高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校學(xué)生最直接的管理者和教育者與思想政治教育第一線的工作人員，是一支長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在高校思想政治工作第一線的主力軍，他們既要用自己的一言一行去教育、影響學(xué)生，同時(shí)又要對(duì)學(xué)生的言行及一切有關(guān)學(xué)生方面的工作效果負(fù)直接或間接的責(zé)任。輔導(dǎo)員作為教師隊(duì)伍的重要組成部分、作為在一線開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干在大學(xué)生自殺防控工作中起著關(guān)鍵作用，是橋梁、是核心。

三、輔導(dǎo)員是大學(xué)生自殺危機(jī)的干預(yù)者

輔導(dǎo)員在開(kāi)學(xué)時(shí)期需要綜合考察班內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等狀況，應(yīng)將失戀、留級(jí)生、上網(wǎng)成癮、有心理問(wèn)題、成績(jī)下滑嚴(yán)重并影響到本人或其他同學(xué)正常的生活或?qū)W習(xí)的學(xué)生列為重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象，建立《重點(diǎn)監(jiān)控學(xué)生監(jiān)督管理卡》，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在校情況。確立一名學(xué)生干部作為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行跟蹤和督促，每周向輔導(dǎo)員匯報(bào)一次學(xué)生動(dòng)態(tài)，有緊急或特殊情況要及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)。同時(shí)，通過(guò)查課、下宿舍等方式不定期督查監(jiān)控對(duì)象情況，定期與學(xué)生和任課教師的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)特殊學(xué)生及學(xué)生中的特殊情況。輔導(dǎo)員需經(jīng)常與重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象談話，了解學(xué)生思想和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，并針對(duì)性做好教育和引導(dǎo)工作，幫助他們舒緩學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、心理、情感等方面的壓力。

高校為了提高學(xué)生的就業(yè)率，擴(kuò)充課程數(shù)量、嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量，使得學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)普遍過(guò)重。據(jù)調(diào)查，69.6%的新生和54%的老生感到學(xué)習(xí)難度大，完成課業(yè)困難。40%的學(xué)生經(jīng)歷過(guò)考試失敗，相當(dāng)部分的大學(xué)生反映自己厭倦考試。另外，學(xué)生為了更好地就業(yè)，除了完成必修的學(xué)業(yè)之外，還要參加各種形式的等級(jí)考試和資格考試。這使部分學(xué)生長(zhǎng)期處于身心疲憊狀態(tài)，引發(fā)心理危機(jī)[3]。高校輔導(dǎo)員應(yīng)時(shí)刻關(guān)懷、照顧學(xué)生，通過(guò)學(xué)生語(yǔ)言、行為、情緒、生理方面的突然變化來(lái)及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)，與學(xué)生及時(shí)溝通交流，進(jìn)行危機(jī)評(píng)估和危機(jī)干預(yù)?，F(xiàn)實(shí)危機(jī)干預(yù)帶有一定的強(qiáng)制性，保護(hù)生命是第一位的，輔導(dǎo)員的首要職責(zé)就是確保學(xué)生生命的安全，扼殺學(xué)生的自殺念頭。當(dāng)學(xué)生成績(jī)下滑嚴(yán)重、失戀痛苦萬(wàn)分時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)找到學(xué)生，通過(guò)耐心細(xì)致的情感交流和正確的開(kāi)導(dǎo)，有目的地引導(dǎo)學(xué)生宣泄出他們內(nèi)心深處的恐慌與悲傷，鼓勵(lì)他們勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，并傳遞給他們愛(ài)心與支持，預(yù)防繼發(fā)性的心理障礙，最后能讓他們走出困境，回歸社會(huì)。解決大學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，做好貧困生資助工作、畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作、后勤服務(wù)管理和服務(wù)工作、大學(xué)生心理健康咨詢和思想教育工作，切實(shí)強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

為了加強(qiáng)高校大學(xué)生自殺防控工作，輔導(dǎo)員更好地幫助有問(wèn)題的學(xué)生度過(guò)難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的危機(jī)事件，預(yù)防校園突發(fā)危機(jī)事件對(duì)大學(xué)生的危害，預(yù)防大學(xué)生傷害自己或他人的行為，提高大學(xué)生身心健康水平，創(chuàng)建自殺事件危機(jī)干預(yù)體系。使得危機(jī)事件及時(shí)報(bào)告，快速反應(yīng)，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有效保護(hù)措施，控制局面的快速干預(yù)機(jī)制。所謂心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助經(jīng)歷危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防將來(lái)心理危機(jī)的發(fā)生。輔導(dǎo)員組織學(xué)生建立學(xué)生心理自助助人的網(wǎng)絡(luò)，在班級(jí)中選拔幾位心理學(xué)愛(ài)好者，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)后，幫助其他同學(xué)開(kāi)展心理自助與助人。高校輔導(dǎo)員成立一個(gè)互動(dòng)聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)，相互學(xué)習(xí)、交流，提高敏感的洞察力和積極應(yīng)對(duì)能力，在突發(fā)事件中迅速捕捉到危機(jī)產(chǎn)生的征兆，并在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)知道如何做好防控工作。輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生情況，向?qū)W校申請(qǐng)課程改革，普及危機(jī)預(yù)防知識(shí)的教育，在大學(xué)生日常生活中滲透心理健康的知識(shí)，與心理輔導(dǎo)、心理訓(xùn)練相結(jié)合，與心理教育活動(dòng)相結(jié)合。針對(duì)不同大學(xué)生的心理問(wèn)題，高校輔導(dǎo)員可以設(shè)計(jì)與其相適應(yīng)的心理成長(zhǎng)訓(xùn)練課程，如情緒調(diào)控訓(xùn)練、自信心訓(xùn)練、抗挫折訓(xùn)練、人際交往訓(xùn)練、危機(jī)應(yīng)對(duì)防控訓(xùn)練等。讓大學(xué)生在親身體驗(yàn)、感悟中去探索自我、改變自我、發(fā)展自我，使每個(gè)大學(xué)生的潛能得到充分的發(fā)揮，跨越人生的障礙，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件作有效地防控奠定基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員組織構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，是大學(xué)生自殺防控的危機(jī)干預(yù)體系的堅(jiān)實(shí)后盾，邀請(qǐng)學(xué)校心理咨詢中心專業(yè)人員參與，以扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)和創(chuàng)傷處理的系統(tǒng)培訓(xùn)，達(dá)到危機(jī)干預(yù)的效果，使學(xué)生珍惜生命。輔導(dǎo)員與學(xué)生經(jīng)常接觸，最易發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生中存在的各種心理問(wèn)題，隨時(shí)解答學(xué)生的有關(guān)問(wèn)題，在危機(jī)預(yù)防中發(fā)揮著獨(dú)特的防控作用。

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[3]程現(xiàn)昆，盧紹君，陳 泓.大學(xué)生心理危機(jī)及其干預(yù)策略[J].沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2006，(8):84－86.