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      網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)責(zé)任分析

      2011-05-05 10:11陳偉
      今傳媒 2011年4期
      關(guān)鍵詞:民事責(zé)任侵權(quán)

      主持人語(yǔ):本期傳媒與法欄目選了三篇文章,第一篇文章《網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)責(zé)任分析》是由陜西省公安廳紀(jì)委辦公室副主任陳偉撰文,文章首先提出了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念,同時(shí)概括了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)不同于傳統(tǒng)隱私權(quán)的四個(gè)特點(diǎn),歸納總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)上侵害隱私權(quán)的主要形式:對(duì)他人數(shù)據(jù)的收集、散布、利用和交易;并分析網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件,提出侵權(quán)民事責(zé)任的承擔(dān)方式。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)責(zé)任問(wèn)題的研究和網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)都具有理論意義和實(shí)踐意義。第二篇文章連載《論我國(guó)海外投資保險(xiǎn)制度的構(gòu)建》的下篇,著重提出了構(gòu)建我國(guó)海外投資保險(xiǎn)制度的具體設(shè)想,和進(jìn)一步完善我國(guó)海外投資保險(xiǎn)制度的建議,同時(shí)指出了德國(guó)模式是我國(guó)海外投資保險(xiǎn)制度的構(gòu)建的合理選擇。第三篇文章《污染型環(huán)境犯罪因果關(guān)系推定原則及適用》,由于污染型環(huán)境犯罪的特殊性,提出可以借鑒民法上的因果關(guān)系推定原則,來(lái)確立污染型環(huán)境犯罪的因果關(guān)系,以尋求司法上公平與效率價(jià)值之間的平衡。

      摘要:類似“銅須門(mén)”事件的侵犯?jìng)€(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)事件,在過(guò)去的幾年中在我國(guó)可以說(shuō)是層出不窮。如果任由網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)繼續(xù)泛濫,將會(huì)造成嚴(yán)重的后果。本文首先提出了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念,同時(shí),概括了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)不同于傳統(tǒng)隱私權(quán)的四個(gè)特點(diǎn)。文章還歸納總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)上侵害隱私權(quán)的主要形式:對(duì)他人數(shù)據(jù)的收集、散布、利用和交易;并分析網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件,提出侵權(quán)民事責(zé)任的承擔(dān)方式。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)責(zé)任問(wèn)題的研究和網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)都具有理論意義和實(shí)踐意義。

      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán);侵權(quán);民事責(zé)任

      中圖分類號(hào):DF613 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8122(2011)04-0022-05

      20世紀(jì)中后期以來(lái),伴隨著計(jì)算機(jī)領(lǐng)域三大技術(shù)——信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、多媒體技術(shù)的發(fā)展,人類社會(huì)已經(jīng)步入了信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,不僅給人類帶來(lái)了繁榮與方便,也對(duì)數(shù)百年來(lái)人類形成的生活方式和價(jià)值觀念帶來(lái)了極大的沖擊,網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放化和自由化給個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn),侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為十分普遍。2006年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)生了一件震驚中外的“銅須門(mén)”事件。2006年4月12日深夜,網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》中國(guó)官方網(wǎng)站的論壇上,一個(gè)名為“狂野之城”的網(wǎng)友以悲情丈夫的身份發(fā)帖曝料自己如何發(fā)現(xiàn)妻子“幽月兒”出軌的經(jīng)過(guò),同時(shí)公布了偷情事件的另一個(gè)主角“銅須”的QQ號(hào)和所在的大學(xué)。此帖立即在網(wǎng)絡(luò)世界引起了軒然大波,對(duì)“銅須”的道德義憤成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主流,聲討殺死“銅須”的帖子貼滿了各大論壇。4月17日,網(wǎng)友“超級(jí)搗蛋”在“貓撲網(wǎng)”上將“銅須”的資料集中公布,包括他的真實(shí)姓名、照片、手機(jī)、學(xué)校地址、家庭電話等私人信息公諸于眾,這些資料被不斷轉(zhuǎn)載到別的網(wǎng)站。據(jù)央視記者報(bào)道,此后,當(dāng)事人的日常生活受到了嚴(yán)重的破壞:“銅須”本人成天躲在家里,父母親提心吊膽地接那些恐嚇電話;“銅須”所在的學(xué)?!挥谇鼗蕧u的燕山大學(xué)也經(jīng)常收到各種莫名的電話和要求勒令“銅須”退學(xué)的信件,整個(gè)學(xué)校甚至無(wú)法正常上課,損害了學(xué)校的名譽(yù);而“幽月兒”也整天生活在恐懼中。

      類似“銅須門(mén)”事件的侵犯?jìng)€(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)事件,在過(guò)去的幾年中在我國(guó)可以說(shuō)是層出不窮。如果任由網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)繼續(xù)泛濫,將會(huì)造成嚴(yán)重的后果:不利于公民合法權(quán)益的保護(hù),不利于打擊利用個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng),不利于社會(huì)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,不利于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不利于信息業(yè)的國(guó)際交流?;ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、虛擬性、技術(shù)性、數(shù)字化、無(wú)紙化、交互性、高效率等諸多特征已經(jīng)對(duì)現(xiàn)行的隱私保護(hù)制度產(chǎn)生了重要的影響。它改變了隱私傳播、加工和利用的技術(shù)條件,使得現(xiàn)行整個(gè)隱私保護(hù)制度賴以建立和存在的基本條件發(fā)生變化。對(duì)此,有關(guān)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)始針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)行隱私保護(hù)制度的影響進(jìn)行立法變革,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和立法保護(hù)的需要。在我國(guó),由于隱私權(quán)的立法尚未得到有效解決,加之網(wǎng)絡(luò)立法的相對(duì)滯后,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)責(zé)任主要停留在侵權(quán)責(zé)任法的宏觀研究階段。在此背景下,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)責(zé)任的法律問(wèn)題的研究具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

      一、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念

      現(xiàn)代意義上隱私權(quán)(The right of privacy)的概念和理論起源于美國(guó)。1890年,美國(guó)的兩位著名法學(xué)家薩謬爾D?沃倫(samuel D . warren)和路易斯D?布蘭迪斯(Louis D. Brandies)在《哈佛法律評(píng)論》第4期上發(fā)表了著名的《隱私權(quán)》一文,提到“保護(hù)個(gè)人的著作以及其他智慧感情的產(chǎn)物之原則,是為“隱私權(quán)” ,這是人類歷史上第一次明確提出隱私權(quán)。此后近百年的時(shí)間里,隱私權(quán)作為公民人格權(quán)利的重要內(nèi)容逐漸得到法律上的確認(rèn)和保護(hù),并納入到了《歐洲人權(quán)公約》、《美洲人權(quán)公約》等區(qū)域性公約以及《公民權(quán)利和政治權(quán)利國(guó)際公約》和《世界人權(quán)宣言》等國(guó)際公約中,成為一項(xiàng)國(guó)際人權(quán)。1902年紐約州法院審理的羅伯森訴羅切斯特折疊箱公司案是美國(guó)法院對(duì)于隱私權(quán)的第一個(gè)判例,美國(guó)法律首次確認(rèn)了隱私權(quán)理論。盡管隱私權(quán)的概念已出現(xiàn)一百多年,并已成為被世界各國(guó)普遍接受的法律概念,但因?yàn)樗奶厥庑再|(zhì),迄今也沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義。中外學(xué)者從包括隱私權(quán)的內(nèi)容、保護(hù)方式、侵權(quán)的種類、權(quán)利保護(hù)的方式等等不同研究角度,對(duì)隱私權(quán)的定義做出了闡述。筆者比較認(rèn)同王利明教授作出的定義,隱私權(quán)是自然人享有的對(duì)其個(gè)人的、與公眾利益無(wú)關(guān)的個(gè)人信息、私人活動(dòng)和私有領(lǐng)域進(jìn)行支配的一種人格權(quán)。

      隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,隱私權(quán)的客體內(nèi)容不斷擴(kuò)展,傳統(tǒng)隱私權(quán)不斷向網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域延伸,并增加了新的實(shí)體內(nèi)容,即從傳統(tǒng)隱私權(quán)發(fā)展為現(xiàn)代意義上的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)并非一種完全新型的隱私權(quán),這一概念是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。雖然網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)具有自己的特點(diǎn),但它與傳統(tǒng)隱私權(quán)仍有重疊的部分,因此可以說(shuō)它是隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的體現(xiàn)。有學(xué)者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)主要是指“公民在網(wǎng)絡(luò)中享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù),不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、公開(kāi)和利用的一種人格權(quán);也指禁止在網(wǎng)上泄露某些與個(gè)人有關(guān)的敏感信息,包括事實(shí)、圖像、以及毀損的意見(jiàn)等。”亦有人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是自然人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下享有的就私人信息和私人網(wǎng)絡(luò)空間,未經(jīng)合法規(guī)定或個(gè)人授權(quán)不受侵入、干擾、追蹤、利用以及約定之外的公開(kāi)等權(quán)利。還有人認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,“隱私權(quán)已經(jīng)完成從具有傳統(tǒng)消極的人格權(quán)利的屬性向既有人格性權(quán)利內(nèi)容又有財(cái)產(chǎn)性權(quán)利內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)信息隱私權(quán)的現(xiàn)代性轉(zhuǎn)變”。由于國(guó)外立法多將網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)納入到個(gè)人資料隱私權(quán)的范疇加以保護(hù),所以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念主要屬于個(gè)人資料隱私權(quán)的范疇,對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)也主要是對(duì)網(wǎng)上個(gè)人資料進(jìn)行保護(hù)。許多國(guó)家和地區(qū)將個(gè)人數(shù)據(jù)明確為網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)對(duì)象。鑒于此,筆者把網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)界定為:自然人享有的在網(wǎng)絡(luò)空間中以數(shù)據(jù)形式提供的私人信息依法受到保護(hù),不被他人非法知悉、搜集、利用、公開(kāi)等的一種權(quán)利。

      二、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為的主要形式

      在以往的技術(shù)條件下,對(duì)個(gè)人的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集加工整理并不是一件很容易的事,因此對(duì)隱私權(quán)的侵犯就不會(huì)很容易。而在網(wǎng)絡(luò)普及的信息社會(huì),對(duì)他人隱私的覬覦則可以很容易付諸實(shí)施。對(duì)隱私權(quán)的侵權(quán)行為就成為一種普遍性的、經(jīng)常性的行為。網(wǎng)絡(luò)上侵害隱私權(quán)的行為形形色色,概括起來(lái)主要有:

      (一)對(duì)他人數(shù)據(jù)的收集

      1.侵犯通訊內(nèi)容。從理論上講,電子郵件(Email)不是一種非常安全的通信方式,盡管它要求以個(gè)人密碼加以確認(rèn)。這方面發(fā)生侵權(quán)最多的是“黑客”(Hacker)的闖入,他們通常以攔截郵件或任意篡改郵件的方式侵犯他人的通信秘密。另一種情況是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP, Internet ServiceProvider)把其客戶的郵件非法轉(zhuǎn)移或關(guān)閉,造成客戶的郵件丟失和個(gè)人隱私或商業(yè)秘密的泄露,這與私自開(kāi)拆他人信件,侵犯他人通信秘密實(shí)際上沒(méi)有區(qū)別?;ヂ?lián)網(wǎng)上利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)看他人的電子郵件是很普遍的現(xiàn)象,這與現(xiàn)實(shí)生活中私拆他人信件屬同一性質(zhì)的問(wèn)題,都是侵害他人隱私權(quán)的行為。但是公司監(jiān)看員工的電子郵件卻又被看作是理所當(dāng)然的事。在美國(guó),根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)對(duì)1000 家公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),45%的公司監(jiān)視雇員的電子郵件,39%的公司監(jiān)視或記錄雇員的電話,27%的公司查看并保存電子郵件的內(nèi)容,16%的公司把工作人員的活動(dòng)拍下來(lái),84%的公司讓雇員知道公司在監(jiān)視[1]。

      2.要求消費(fèi)者提供過(guò)于詳細(xì)的個(gè)人資料。網(wǎng)站http:// www.cleaninghouse.com中曾經(jīng)登載過(guò)這樣的報(bào)道:“杰克是南加州一家汽車廠做裝配工。有一次,他在工作中頭部受傷,但并未造成明顯外傷,休息一周后又開(kāi)始上班。一次杰克他參與了網(wǎng)上醫(yī)療咨詢,經(jīng)醫(yī)生診斷,他的腦部有淤血,壓迫腦神經(jīng),時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)造成語(yǔ)言、行動(dòng)障礙,杰克只好提出辭職,但未說(shuō)明真正原因。三個(gè)月后,雖然他己完全康復(fù),但原來(lái)的廠家卻不再接收他,甚至別的汽車廠也不愿提供他工作。這些廠家都知道他腦部受過(guò)傷,全然不顧他已完全康復(fù)的事實(shí)。這一類的報(bào)導(dǎo)在網(wǎng)上比比皆是,主人公的身體狀況之所以被泄露,罪魁禍?zhǔn)资撬?jīng)訪問(wèn)過(guò)的醫(yī)療咨詢網(wǎng),那些廠家從該網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)中找到了他的醫(yī)療記錄(當(dāng)然,需要支付一定的資料費(fèi))。目前的電子商務(wù)流程有一種很普遍的模式:當(dāng)個(gè)人在網(wǎng)上瀏覽、咨詢、購(gòu)物時(shí),總要填一系列表格以確定瀏覽者的身份,其中往往包括比較詳細(xì)的個(gè)人信息,如姓名、生日、性別、母親的姓名、信用卡號(hào)、家庭住址、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、Email 地址、個(gè)人愛(ài)好,單位、職稱等,還有的經(jīng)營(yíng)者以市場(chǎng)調(diào)查的形式對(duì)網(wǎng)上瀏覽者的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,或者以附贈(zèng)小禮物、免費(fèi)信箱等形式誘使其自愿填寫(xiě)。如果經(jīng)營(yíng)者是本著對(duì)瀏覽者負(fù)責(zé)的態(tài)度,為開(kāi)展服務(wù)或其它合法目的,也有其合理之處。但所收集的個(gè)人數(shù)據(jù)是不是超過(guò)了需要的范圍,收集的目的是什么,采取何種保障措施,都是我們難以知悉和控制的。

      3.惡意跟蹤分析。2000年2月3日,美國(guó)電子商務(wù)法律周刊就報(bào)道了一起在加利福尼亞州提起的訴訟。被告是,一名加州婦女與她處境類似的人們1月27日在加州高等法院對(duì)一家大型網(wǎng)絡(luò)廣告代理商Double Click起訴,指控這家公司非法取得并出賣非常私人化的個(gè)人信息。原告稱,該公司使用“Cookies” (網(wǎng)絡(luò)小甜餅)的瀏覽技術(shù),確定網(wǎng)絡(luò)用戶的身份,追蹤他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用,不經(jīng)用戶同意獲取他們的個(gè)人信息。Cookies 是網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)利用的一種技術(shù)。Cookies 本身有多種功能,一方面可以方便網(wǎng)絡(luò)用戶瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容,另一方面它可以成為網(wǎng)站收集個(gè)人資料的工具。當(dāng)用戶第一次瀏覽某個(gè)網(wǎng)頁(yè)的某個(gè)信息時(shí),信息上攜帶的Cookies 就會(huì)自動(dòng)安裝到你的硬盤(pán)上。以后當(dāng)用戶在瀏覽任何帶有Double Click廣告的網(wǎng)頁(yè)時(shí),硬盤(pán)中的Cookies 會(huì)自動(dòng)把網(wǎng)頁(yè)的地址發(fā)送到需要此信息的服務(wù)器上,這樣網(wǎng)絡(luò)公司就能夠知道你所訪問(wèn)站點(diǎn)的詳細(xì)信息。由于每個(gè)Cookies 都含有全球唯一的GUID (globally unique identifier)代碼,所以能夠讓服務(wù)器在不知道瀏覽者真實(shí)姓名和其它信息的情況下,而知道這個(gè)瀏覽者在網(wǎng)上的位置,并且跟蹤是實(shí)時(shí)的。許多網(wǎng)絡(luò)公司采用這種方法基本上可以掌握上網(wǎng)用戶的習(xí)慣,并建立他們的個(gè)人資料庫(kù),以便更有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)其目的。采用這種方式,Metromail 、Firstdate Solutiont 等頂級(jí)數(shù)據(jù)采集商各自擁有900多萬(wàn)個(gè)家庭和1.4億消費(fèi)者的信息,里面包括人們的出生日期、旅行次數(shù)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、吃藥時(shí)間以及打電話給誰(shuí)等內(nèi)容。美國(guó)三大信用調(diào)查所Experian 、Exui fax 、TransUnion 都擁有最大客戶數(shù)據(jù)庫(kù),其中包括如每個(gè)人的收入、職業(yè)、銀行帳戶、購(gòu)買(mǎi)行為、信貸限額等信息。雖然信用報(bào)告是受美國(guó)法律保護(hù)的文件之一,只有本人或授權(quán)方才能使用,但作惡者可以利用計(jì)算機(jī)在網(wǎng)上輕易地把它弄到手。

      另外,有些軟硬件廠商在自己銷售的產(chǎn)品中埋下伏筆,以收集客戶的隱私。據(jù)報(bào)道,微軟的Windows98系統(tǒng)在辦公軟件Word 和Excel文件上生成包含用戶計(jì)算機(jī)信息的唯一確認(rèn)號(hào)碼,通過(guò)這個(gè)“后門(mén)程序”,導(dǎo)致用戶信息在不知不覺(jué)中進(jìn)入了微軟數(shù)據(jù)庫(kù)。Intel公司則在其奔騰Ⅲ處理器芯片加上可進(jìn)行遠(yuǎn)程識(shí)別的序列碼,使用戶私人信息受到不適當(dāng)?shù)母?。設(shè)備供應(yīng)商開(kāi)發(fā)出的各種互聯(lián)網(wǎng)跟蹤工具己獲得普遍應(yīng)用,使得人們?cè)诰W(wǎng)上的各種活動(dòng)處于不間斷的窺探之下,毫無(wú)隱私可言。

      4.侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。從網(wǎng)絡(luò)誕生以來(lái),網(wǎng)絡(luò)的安全性問(wèn)題就一直是困擾各方的難題。雖然各種安全措施大量使用,但是道高一尺,魔高一丈,侵入計(jì)算機(jī)的事件仍然層出不窮。比如我們常說(shuō)的“黑客”通過(guò)非授權(quán)的登錄攻擊他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng),竊取網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人信息,就會(huì)引發(fā)隱私權(quán)保護(hù)的法律問(wèn)題。其侵權(quán)行為主要表現(xiàn)在:破壞他人通信內(nèi)容的安全(如截獲用戶發(fā)送的郵件,瀏覽個(gè)人信息)、個(gè)人數(shù)據(jù)資料的安全(如侵入系統(tǒng)進(jìn)行破壞行為致使系統(tǒng)癱瘓,數(shù)據(jù)丟失)、個(gè)人生活的安寧(用戶不得不費(fèi)時(shí)費(fèi)力地進(jìn)行檢查維修,支出原本不必要的費(fèi)用)等閉。同時(shí),儲(chǔ)存用戶個(gè)人信息的網(wǎng)站自身安全管理方面的松懈也縱容了黑客在網(wǎng)上肆意妄為,隨意竊取冒用他人身份資料,從而給用戶造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)《重慶商報(bào)》報(bào)道,重慶一男士出差,深夜與家中的妻子在QQ上裸聊。幾天后,一“黑客”通過(guò)QQ發(fā)來(lái)妻子裸聊時(shí)的照片,并威脅要在網(wǎng)上散布。2006年4月5日,嫌疑人周某在被揚(yáng)州警方抓獲。辦案民警介紹,他們已經(jīng)從周某的作案電腦中調(diào)取了其偷拍的裸聊錄像[3]。

      網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展到今天,政府的某些行為也會(huì)侵犯公民的隱私權(quán)。美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局(FBI )“食肉者”網(wǎng)上郵件竊讀系統(tǒng)就曾引起軒然大波,該系統(tǒng)可以被安裝在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的設(shè)備上,從浩如煙海的電子郵件中找出發(fā)自或送到目標(biāo)嫌疑犯的郵件,并將其內(nèi)容復(fù)制到“食肉者”電腦的硬盤(pán)上。但人們無(wú)法確定該系統(tǒng)是否僅僅讀取與罪案調(diào)查有關(guān)的電子郵件而不侵犯其它網(wǎng)民的隱私,從而引起了網(wǎng)民甚至是服務(wù)商的極力反對(duì)?,F(xiàn)在越來(lái)越多的美國(guó)法庭批準(zhǔn)在案件審理中對(duì)家用電腦進(jìn)行調(diào)查取證,如萊溫斯基一案。而英國(guó)也已經(jīng)通過(guò)一項(xiàng)授予警方和安全部門(mén)廣泛的權(quán)力來(lái)截取、破譯公司、組織、公民之間的電子郵件和其它信件的法律,這使英國(guó)成為西方國(guó)家中唯一的其政府可以要求使用互聯(lián)網(wǎng)的任何人交出破譯電子郵件和其它加密資料的密碼的國(guó)家。

      (二)對(duì)他人數(shù)據(jù)的散布

      1.不當(dāng)泄露。經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者收集個(gè)人資料的時(shí)候,往往會(huì)保證對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。但是,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下存在太多的未知因素,一旦經(jīng)營(yíng)者將消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)不當(dāng)泄露,就可能導(dǎo)致意想不到的后果。最典型的案例就是美國(guó)在線服務(wù)公司(American Online)因?yàn)閷⒖蛻舻馁Y料不當(dāng)泄露給美國(guó)海軍,結(jié)果導(dǎo)致一名有同性戀傾向的客戶遭到海軍的撤職處分。另外據(jù)調(diào)查,約91%的用戶每周至少收到一次垃圾郵件,大量垃圾郵件的狂轟爛炸甚至使用戶的郵箱崩潰。很多人不明白為什么自己的郵箱地址會(huì)被許多沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的不知名的公司獲知,其實(shí)無(wú)非是通過(guò)各種途徑得到用戶個(gè)人信息的網(wǎng)絡(luò)公司為獲取廣告和經(jīng)濟(jì)效益,將用戶資料大量泄露給廣告商,而后者則通過(guò)跟蹤程序或發(fā)放廣告郵件的形式來(lái)“關(guān)注”你。

      2.惡意傳播。惡意傳播無(wú)論是對(duì)于傳統(tǒng)的個(gè)人隱私還是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個(gè)人數(shù)據(jù)都是最為常見(jiàn)、最為原始的侵害方式。只不過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為惡意傳播提供了更加通暢的渠道和更為有效的武器。利用網(wǎng)絡(luò)傳播個(gè)人隱私,吸引人們的關(guān)注,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率,是一些商業(yè)網(wǎng)站增加經(jīng)濟(jì)效益的慣用方式。據(jù)央視《中國(guó)法治報(bào)道》報(bào)道,2006年6月,天涯網(wǎng)站“天涯雜談”發(fā)布3篇帖子,公布了湖南人張群的家庭詳細(xì)地址、座機(jī)號(hào)碼和兩個(gè)手機(jī)號(hào),發(fā)帖者“牙疼妹妹”稱張群曾被上海公安拘留15天,現(xiàn)在在逃。這個(gè)帖子還公布了張群的女兒是收養(yǎng)的這個(gè)秘密。之后,全國(guó)各地的騷擾電話紛至沓來(lái),內(nèi)容都是圍繞張群被公布在網(wǎng)上的隱私[4]。

      (三)對(duì)他人數(shù)據(jù)的利用

      對(duì)他人數(shù)據(jù)的利用是指“商家把網(wǎng)上收集到的個(gè)人數(shù)據(jù),存放在專門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,然后經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)挖掘等方法得到有商業(yè)價(jià)值的信息,用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中的過(guò)程”。在網(wǎng)站http://cleaninghouse. com中曾有這樣的報(bào)導(dǎo):“路易沙剛做媽媽不久,在一些網(wǎng)上商店購(gòu)買(mǎi)了一些幼兒服裝,一次性尿布等用品。這一天,她打開(kāi)信箱后,發(fā)現(xiàn)里面有幾十封廣告郵件,其中有幾封是她以前購(gòu)買(mǎi)幼兒用品的網(wǎng)上商店寄來(lái)的,向她推薦搖籃、兒童奶粉等,更多的郵件來(lái)自她從沒(méi)訪問(wèn)過(guò)的網(wǎng)站,其中有化妝品商店向她推銷哺乳期女性化妝品,還有一家網(wǎng)上書(shū)店向她推銷《育兒大全》。路易沙十分奇怪,在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)并未透露自己正在哺育幼兒的情況,這些商店是怎么知道的呢?最令她氣憤的是朋友們發(fā)來(lái)的Email 都沒(méi)收到?!睘楹紊碳艺莆樟诉@一隱私?原因就在于在商家建立的數(shù)據(jù)庫(kù)中有她歷次購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的記錄,經(jīng)過(guò)跟蹤分析,不難知曉她初為人母的這一事實(shí)。因此,網(wǎng)上商店就推測(cè)出可能需要的商品,而后發(fā)出了廣告郵件,至于其它商店,則可能與該商店有業(yè)務(wù)往來(lái),間接知道了路易沙的情況,也蜂擁而來(lái)。對(duì)他人數(shù)據(jù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用,商家通過(guò)分析個(gè)人信息,目的主要是為了向顧客提供更多的持續(xù)性的服務(wù),出發(fā)點(diǎn)是好的(當(dāng)然如果將個(gè)人信息用于其它不正當(dāng)目的,又當(dāng)別論);而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有些人歡迎商家的這種舉措,有些人則感覺(jué)個(gè)人隱私被泄露,是對(duì)自己生活的一種干涉,如何取舍,需要商家妥善安排。另一方面,與電子商務(wù)有關(guān)的法律應(yīng)制訂出相應(yīng)的規(guī)范,制止對(duì)他人數(shù)據(jù)的不當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)利用,使它真正成為溝通商家與消費(fèi)者的渠道。

      (四)對(duì)他人數(shù)據(jù)的交易

      1.個(gè)人資料交換。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)學(xué)者馮震宇先生認(rèn)為,電子商務(wù)中的個(gè)人數(shù)據(jù)不但具有價(jià)值,更有成為商品的可能。個(gè)人數(shù)據(jù)交易目前有兩種形式,第一種形式是公司之間互相交換個(gè)人信息。具體說(shuō),當(dāng)某一公司對(duì)另一公司所掌握的個(gè)人資料感興趣,且另一公司也對(duì)該公司有類似要求時(shí),兩公司通過(guò)協(xié)商各取所需。在電子商務(wù)中,這些工作都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成的。網(wǎng)上公司普遍重視信息收集工作,能通過(guò)網(wǎng)上搜索器敏銳地覺(jué)察到別的公司有自己需要的個(gè)人資料,通過(guò)Email、傳真等與之達(dá)成協(xié)議。由于網(wǎng)絡(luò)的高速性,個(gè)人數(shù)據(jù)的交易工作將在很短的時(shí)間里完成。

      2.個(gè)人資料買(mǎi)賣。個(gè)人數(shù)據(jù)交易的第二種形式是個(gè)人資料買(mǎi)賣。在網(wǎng)絡(luò)上,有提供各種商品和服務(wù)的公司,其中有一類就是出售個(gè)人資料的公司,它們通過(guò)各種渠道收集了許多人的資料,然后明碼標(biāo)價(jià)公開(kāi)出售。前幾年,一則來(lái)自新浪的名為《網(wǎng)站搜人引擎偷走9千萬(wàn)份個(gè)人資料》在網(wǎng)絡(luò)上引起不小轟動(dòng),一個(gè)號(hào)稱全球最大的搜人引擎UCOOL(網(wǎng)址http://www.ucool.com)跳入了人們的視線。在這個(gè)網(wǎng)站上,我們只需要花一元錢(qián)便可以通過(guò)姓名輸入,搜索出符合姓名的人的資料。與其他搜索引擎有所不同的是從UCOOL中搜到的資料非常具體,包括個(gè)人的各種聯(lián)系方式甚至是學(xué)習(xí)、工作單位和家庭地址。這一方面意味著我們的隱私的在網(wǎng)絡(luò)上暴露,另一方面意味著自己的隱私變成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的團(tuán)體獲取利益的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受侵害主要是基于網(wǎng)絡(luò)的固有結(jié)構(gòu)特性和電子商務(wù)發(fā)展導(dǎo)致的利益驅(qū)動(dòng),UCOOL的出現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下的結(jié)果,UCOOL網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式就是建立與通過(guò)對(duì)個(gè)人隱私信息的出售而獲取利益。從法律意義上說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者為特定用途、向特定對(duì)象提供個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí),只要數(shù)據(jù)用戶接受這一數(shù)據(jù),就是承諾了數(shù)據(jù)提供者的約定,數(shù)據(jù)用戶只擁有在約定范圍內(nèi)使用該數(shù)據(jù)的權(quán)利。否則,就是對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的侵犯。

      個(gè)人數(shù)據(jù)交易往往未經(jīng)所涉?zhèn)€人同意,完全在其不知情的情況下進(jìn)行。這違背了保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)的原則,對(duì)電子商務(wù)的順利發(fā)展也是一個(gè)威脅。個(gè)人隱私情況的泄露,使黑客在破譯消費(fèi)者所設(shè)定的重要密碼時(shí)更加容易,使得本來(lái)就受懷疑的電子商務(wù)安全系統(tǒng)更加脆弱。一旦個(gè)人數(shù)據(jù)的交易完成,消費(fèi)者的隱私權(quán)及其它相關(guān)利益都將受到進(jìn)一步侵犯。個(gè)人數(shù)據(jù)交易不但會(huì)造成個(gè)人隱私權(quán)的侵犯,而且對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪也會(huì)起到肋封為虐的作用。

      三、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為的特點(diǎn)

      (一)網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)方式的技術(shù)性增強(qiáng)

      傳統(tǒng)隱私侵權(quán)的形式主要有“盜用他人名字或肖像” 、“不合理地侵?jǐn)_他人私人生活” 、“不合理地將某人的錯(cuò)誤公布于眾”、“給他人隱私生活帶來(lái)不合理的曝光”四種形式。而網(wǎng)絡(luò)侵犯隱私權(quán)擯棄了傳統(tǒng)的侵權(quán)手段,采用技術(shù)性較強(qiáng)的方式,如Cookies 跟蹤技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視監(jiān)聽(tīng)技術(shù)、黑客攻擊技術(shù)、計(jì)算機(jī)病毒技術(shù),其中黑客攻擊技術(shù)表現(xiàn)為破解他人電子信箱的密碼從而偷窺私人電子郵件、使用木馬程序打開(kāi)他人系統(tǒng)的端口從而查看私人硬盤(pán)的文件等等;再比如英特爾PIII處理器的“序列碼”與Win98的識(shí)別碼”技術(shù)等。有了“序列碼”和“識(shí)別碼”,用戶在網(wǎng)上所做的每一件事都會(huì)留下“腳印”。他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的一舉一動(dòng),很可能處在“有心人”的監(jiān)視之下,“有心人”可以通過(guò)這些技術(shù)分析他們的站點(diǎn)訪問(wèn)習(xí)慣等,用戶根本沒(méi)有秘密可保??梢?jiàn),利用現(xiàn)代技術(shù)能達(dá)到有效偷窺他人網(wǎng)絡(luò)隱私的目的。

      (二)網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)手段更具隱蔽性

      網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)方式的技術(shù)性直接導(dǎo)致侵權(quán)行為全過(guò)程中技術(shù)人員具有優(yōu)勢(shì)地位,這引出了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的又一特征——隱蔽性。據(jù)調(diào)查,大約有69%的網(wǎng)絡(luò)用戶不知不覺(jué)在電子郵件的分發(fā)列表中署過(guò)真實(shí)性信息,商家可以很容易搜集到這些郵件地址;而瀏覽器中存在的可以跟蹤用戶上網(wǎng)信息的Cookies文件大約有40%的人根本就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。因此,對(duì)私人資料的搜集可以在當(dāng)事人完全不知情的情況下進(jìn)行,當(dāng)事人無(wú)法知道和反對(duì)這種對(duì)私人資料的接觸和搜集行為,也無(wú)法防止他人對(duì)自己資料的非法占有和使用??傊?,較之傳統(tǒng)隱私侵權(quán)行為,網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)行為實(shí)施的過(guò)程大多是在本人無(wú)法察覺(jué)的情況下進(jìn)行的;行為實(shí)施后不易被發(fā)現(xiàn)和識(shí)破;隱蔽性和科技性共同導(dǎo)致了個(gè)人數(shù)據(jù)本人對(duì)于侵權(quán)行為舉證困難。

      (三)網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)的后果更為嚴(yán)重

      由于網(wǎng)絡(luò)傳播的快捷性,個(gè)人數(shù)據(jù)一旦被非法利用,其傳播速度之快、范圍之大、時(shí)間之短、是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的。有些侵權(quán)者如黑客一般具有較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí),而執(zhí)法人員整體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平相對(duì)薄弱,特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展,更使得原本就不具備專業(yè)技術(shù)的執(zhí)法者難上加難。加上網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)往往是侵權(quán)行為地和侵權(quán)結(jié)果地相分離,如黑客遠(yuǎn)程攻擊計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等,地區(qū)跨度大,甚至是跨國(guó)侵權(quán),調(diào)查取證受到地域限制,執(zhí)法難度加大。

      (四)有關(guān)隱私的法律沖突和管轄沖突問(wèn)題變得更加突出

      現(xiàn)行有關(guān)隱私保護(hù)的法律制度和管轄制度是建立在國(guó)界地域的基礎(chǔ)之上的,而網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性特征使得在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不存在國(guó)界和地域的界限。由于各國(guó)關(guān)于隱私的范圍、隱私侵權(quán)的歸責(zé)原則等方面的法律規(guī)定不同,某一行為在一國(guó)可能不構(gòu)成隱私侵權(quán),而在另一國(guó)則很可能構(gòu)成侵權(quán);同時(shí),以國(guó)界地域?yàn)榛A(chǔ)的現(xiàn)行各國(guó)管轄制度無(wú)法有效地適用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,因此,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有關(guān)隱私方面的法律沖突和管轄沖突必將變得更加突出。

      四、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成要件

      (一)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)責(zé)任的主觀要件

      1.侵權(quán)主體。網(wǎng)絡(luò)中侵害隱私權(quán)的行為主體通常有普通的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者、專門(mén)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)窺探業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司、軟件及設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)商、黑客、政府部門(mén)等,也有其他加害人。以是否營(yíng)利為目的,可以將侵權(quán)行為主體分為兩類:營(yíng)利性主體和非營(yíng)利性主體。營(yíng)利性主體是指在網(wǎng)絡(luò)中從事商業(yè)活動(dòng)的法人或非法人組織,這類組織侵害網(wǎng)絡(luò)中的隱私權(quán)的目的一般是為了滿足自身商業(yè)利益。具體到現(xiàn)實(shí)中包括普通網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者、專門(mén)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)窺探業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司、軟件及設(shè)備供應(yīng)商。非營(yíng)利性主體指不以商業(yè)利益為目的的侵權(quán)主體。主要包括自然人、法人、組織加害人,網(wǎng)絡(luò)黑客和代表國(guó)家權(quán)力的各種政府部門(mén)。不同主體侵權(quán)原因各不相同,一般加害人侵權(quán)與傳統(tǒng)的侵害隱私權(quán)基本相同,沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中的特殊技術(shù)手段侵權(quán),主要的侵害行為包括在網(wǎng)絡(luò)中對(duì)個(gè)人信息的披露、泄露、公開(kāi)、宣揚(yáng),以及對(duì)通過(guò)合法途徑獲知地址的他人個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間,以垃圾郵件、短信方式加以侵入,間接干擾他人的活動(dòng)。此外,黑客(Hacker)通過(guò)非授權(quán)的登錄,如讓“木馬”程序打著后門(mén)程序的幌子進(jìn)入用戶的電腦,攻擊用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),竊取網(wǎng)絡(luò)用戶的私人信息,從而使得用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)面臨著極大的危險(xiǎn)。這種侵權(quán)方式具體表現(xiàn)在:破壞他人通信內(nèi)容的安全,如截獲用戶發(fā)送的郵件,瀏覽個(gè)人信息;破壞個(gè)人數(shù)據(jù)資料的安全,如侵入系統(tǒng)進(jìn)行破壞行為致使系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失;侵?jǐn)_個(gè)人生活的安寧,如致使用戶費(fèi)時(shí)費(fèi)力進(jìn)行檢查維修,支出原本不必要的費(fèi)用。同時(shí),由于儲(chǔ)存用戶信息的網(wǎng)站自身安全技術(shù)管理方面的不完善也極大程度上縱容了黑客在互聯(lián)網(wǎng)上的肆意妄為,如竊取冒用他人身份資料,給用戶造成經(jīng)濟(jì)損失。黑客對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私的侵犯常常會(huì)觸及刑事法律領(lǐng)域,構(gòu)成犯罪行為,可以以刑事法律對(duì)其進(jìn)行制裁。2.加害人的過(guò)錯(cuò)。主觀方面是指侵權(quán)行為人主觀上有過(guò)錯(cuò),即加害人主觀上具有可歸責(zé)的心理狀態(tài)——在實(shí)施某種行為時(shí),心理上沒(méi)有達(dá)到應(yīng)當(dāng)達(dá)到的注意程度。侵害他人隱私權(quán)的侵權(quán)行為,以行為人的主觀過(guò)錯(cuò)為構(gòu)成要件。行為人可能是基于過(guò)失侵害他人的隱私權(quán),也可能是基于故意而侵害他人的隱私權(quán)。過(guò)錯(cuò)是行為人決定其行動(dòng)的一種故意或過(guò)失的主觀心理狀態(tài),過(guò)錯(cuò)違反的是對(duì)他人的注意義務(wù),表明了行為人主觀上的應(yīng)受非難性或應(yīng)受譴責(zé)性,是對(duì)行為人的行為的否定評(píng)價(jià)。

      (二)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)責(zé)任的客觀要件

      1.侵害隱私權(quán)行為及其違法性。公民享有保護(hù)私生活安寧與秘密的隱私權(quán),任何其他人負(fù)有不得侵害該合法權(quán)利的義務(wù),這種義務(wù)是不作為義務(wù)。侵害他人隱私權(quán)的行為,就行為方式而言是一種積極的作為行為,做出某種行為、動(dòng)作或者發(fā)表某種言論等,從而侵害他人的隱私權(quán)。隱私權(quán)主體以外的任何人都負(fù)有不得侵害該合法權(quán)利的不作為義務(wù)。

      侵害他人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為就其本質(zhì)而言,是一種違法行為。由于這種侵權(quán)行為直接違反了法律的規(guī)定,侵害了受法律保護(hù)的法定權(quán)利或者利益,違反了社會(huì)公共道德和社會(huì)公共利益。由于我國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)對(duì)公民的隱私權(quán)的保護(hù)尚不具體、不夠完備,在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)領(lǐng)域更是如此,將導(dǎo)致許多侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為因無(wú)法可依而得不到應(yīng)有的懲治。所以要求我國(guó)應(yīng)當(dāng)加快立法步伐,制定完備的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)法律體系,使網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保障有法可依,而不僅僅是借助于相關(guān)的憲法、民法和司法解釋進(jìn)行保護(hù)。

      2.加害行為與損害結(jié)果的因果關(guān)系。侵權(quán)行為法中的因果關(guān)系,主要是指加害人加害行為和受害人的損害結(jié)果之間的客觀聯(lián)系。引起損害事實(shí)發(fā)生的各種現(xiàn)象包括加害人的加害行為、第三人行為、受害人行為、介入的自然因素等都是我們所考慮的原因。受害人受到人身和財(cái)產(chǎn)等方面的損失則是結(jié)果。侵害他人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán),主要損害后果是損害了受害人的人身和財(cái)產(chǎn)利益。個(gè)人數(shù)據(jù)隱私權(quán)被侵害的直接損害是當(dāng)事人心理上的不安定和精神利益的損失,間接損害是因個(gè)人數(shù)據(jù)的公開(kāi)而阻礙了當(dāng)事人在正常情況下應(yīng)當(dāng)?shù)玫降睦嬉约爱?dāng)事人為了消除這種損害而損失的利益。侵權(quán)行為法的主要社會(huì)功能是補(bǔ)償受害人的損失,追求原狀的恢復(fù),一般而言“無(wú)損害無(wú)責(zé)任” 。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上個(gè)人數(shù)據(jù)具有很大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)隱私的侵權(quán)人侵害他人隱私而取得經(jīng)濟(jì)利益應(yīng)當(dāng)可以作為受害者經(jīng)濟(jì)賠償?shù)恼J(rèn)定方式之一。

      (三)侵權(quán)者的侵害行為與舉證責(zé)任

      對(duì)于侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)民事責(zé)任的構(gòu)成要件應(yīng)具備四個(gè)要件:1.侵權(quán)行為人有侵害隱私權(quán)的加害行為;2.被侵權(quán)者的隱私權(quán)受到損害;3.侵權(quán)行為人的加害行為與被侵權(quán)者的損害之間有因果關(guān)系;4.侵權(quán)行為人在主觀上有過(guò)錯(cuò)。過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任仍以過(guò)錯(cuò)作為承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ),但對(duì)過(guò)錯(cuò)問(wèn)題的認(rèn)定則實(shí)行舉證責(zé)任倒置原則。受害人只需證明加害人實(shí)施了加害行為,造成了損害后果,加害行為與損害后果間存在因果關(guān)系,無(wú)需對(duì)加害人的主觀過(guò)錯(cuò)情況進(jìn)行證明,就可以推定加害人主觀上有過(guò)錯(cuò),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。加害人為了免除其責(zé)任,應(yīng)由其自己證明主觀上無(wú)過(guò)錯(cuò)。從理論上來(lái)說(shuō),在侵害隱私權(quán)的案件中,受害人一方負(fù)有舉證責(zé)任。但是,由于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)糾紛的特殊性,侵權(quán)人往往對(duì)網(wǎng)站處于控制地位或者掌握了很高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),相對(duì)而言,被侵權(quán)者則處于弱勢(shì)地位,由被侵權(quán)人承擔(dān)舉證責(zé)任明顯不合理,達(dá)不到有效保護(hù)用戶隱私權(quán)的目的。所以筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件中,應(yīng)當(dāng)適用過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任,由侵權(quán)人證明自己主觀無(wú)過(guò)錯(cuò)或者具有免責(zé)情形,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的后果。

      五、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)民事法律責(zé)任的承擔(dān)方式

      在許多國(guó)家的法律制度中,侵害隱私權(quán)的責(zé)任包括民事責(zé)任和刑事責(zé)任。人格權(quán)侵權(quán)的民事責(zé)任方式包括:停止侵害、恢復(fù)原狀、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等方式。行為人的行為侵害他人的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán),行為人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任?;诰W(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的特點(diǎn),停止侵害、賠禮道歉和賠償損失應(yīng)為首選方式。

      停止侵害是民法通則規(guī)定的承擔(dān)民事責(zé)任的首選方式。當(dāng)加害人對(duì)受害人實(shí)施侵害時(shí),受害人可以依法請(qǐng)求停止侵害,這種方式制適用于正在進(jìn)行侵權(quán)行為的民事責(zé)任的承擔(dān),對(duì)于已經(jīng)終止的或者尚未實(shí)施的侵權(quán)行為不適用此種方式。

      賠禮道歉作為承擔(dān)侵權(quán)行為民事責(zé)任的一種方式,同樣適用于侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)案件中。在實(shí)踐中,加害人對(duì)受害人賠禮道歉可以公開(kāi)進(jìn)行,也可以不公開(kāi)進(jìn)行,這是與消除影響、恢復(fù)名譽(yù)的一個(gè)重要區(qū)別。這種承擔(dān)方式在適用于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)糾紛中,有著特殊的要求,即對(duì)隱私權(quán)受到侵害的受害人的賠禮道歉一般應(yīng)當(dāng)在非公開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行,這樣才可以達(dá)到保護(hù)受害人隱私的最終目的。

      由于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)相對(duì)于傳統(tǒng)隱私權(quán)具有其特殊性,在很大程度上網(wǎng)絡(luò)隱私受到侵害直接關(guān)系到被侵權(quán)人的財(cái)產(chǎn)損失,所以在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)損害賠償中應(yīng)當(dāng)引入財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)睦砟睿粌H僅只限于對(duì)精神損害的賠償。至于賠償損失,則可按照主觀過(guò)錯(cuò)程度、是否以營(yíng)利為目的,侵權(quán)所得收入,受害人因侵權(quán)行為受到的相應(yīng)的損失等等方面確定賠償金額,對(duì)于造成嚴(yán)重的精神損害的行為應(yīng)當(dāng)主張精神損害賠償。消除影響、恢復(fù)名譽(yù)作為承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任的方式,也適用于侵害公民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)?!耙话阏f(shuō)來(lái),消除影響、恢復(fù)名譽(yù)都是公開(kāi)進(jìn)行的,其內(nèi)容須事先經(jīng)人民法院審查。其范圍一般應(yīng)與侵害行為所造成的不良影響的范圍相當(dāng)?!?然而這就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)加害人在承擔(dān)此類民事責(zé)任的同時(shí),可能會(huì)在客觀上繼續(xù)公開(kāi)、披露、宣揚(yáng)或者傳播他人隱私,其結(jié)果可能會(huì)適得其反,反而使得受害人的隱私進(jìn)一步受到侵害,假如承擔(dān)民事責(zé)任方式變成了新的侵害受害人隱私權(quán)的方式,這與民事責(zé)任制度目的相違背的。在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件中,這種責(zé)任方式應(yīng)當(dāng)慎用或者不用。

      六、結(jié)語(yǔ)

      網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,給個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn),侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為十分普遍。如果任由網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)繼續(xù)泛濫,將會(huì)造成嚴(yán)重的后果:不利于公民合法權(quán)益的保護(hù),不利于打擊利用個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng),不利于社會(huì)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,不利于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,如果不能做到對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的充分保護(hù)必會(huì)影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展,影響我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的地位。當(dāng)前,世界各國(guó)紛紛重視網(wǎng)絡(luò)中隱私權(quán)保護(hù)的問(wèn)題,我們應(yīng)該在考慮我國(guó)國(guó)情的同時(shí),積極關(guān)注國(guó)際上的立法趨勢(shì)和立法動(dòng)態(tài),從中吸取可行的經(jīng)驗(yàn)措施,建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)制度,并在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和實(shí)踐中不斷加以改善。

      參考文獻(xiàn):

      [1] 美國(guó)三分之二的公司利用電子設(shè)備監(jiān)視雇員行動(dòng)[N].參考消息,1999-10-09.

      [2] Paul Reed.對(duì)計(jì)算機(jī)用戶隱私權(quán)的侵犯[EB/OL].http:// chinalawinfo.com.

      [3] 國(guó)內(nèi)首例網(wǎng)絡(luò)侵犯隱私案告破[EB/OL].http:// chinaeclaw.com.

      [4] 天涯社區(qū)成被告.被指侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)![EB/OL].http:// wjtcom.com/chuanwen/2006-09-20.

      [5] http ://www .hbtelecom .com .cn /detail .asp ?news _id =7.

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