如果要評選“史上最牛網(wǎng)站”,Groupon(團(tuán)購網(wǎng))恐怕會成為最有力的競爭者,因為它成立雖然僅僅2年,但估價就已經(jīng)達(dá)到13.5億美元。在歷史上,從創(chuàng)立到估價10億美元,只有YouTube花的時間比Groupon短,然而它至今仍在翹首期盼自己的首次盈利。而Groupon成立后僅7個月就扭虧為盈,2010年盈利超過5億美元。在它之前,沒有哪個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能獲得如此的發(fā)展規(guī)模和速度,Ebay、亞馬遜、雅虎,就連谷歌也只能白嘆不如。創(chuàng)造這個奇跡的,是一個叫做安德魯·梅森的80后。
梅森出生于美國東海岸賓夕法尼亞州的匹茲堡市,父親是個鉆石商,母親則從事攝影。他6歲開始學(xué)習(xí)鋼琴,音樂令他十分著迷。19歲那年,梅森就讀于芝加哥的西北大學(xué)音樂專業(yè),并創(chuàng)建了一支搖滾樂隊?!爸钡?5歲左右,我都覺得自己將成個搖滾音樂家?!彪m然這個專業(yè)與他后來的事業(yè)風(fēng)馬牛不相及,但梅森說:“這個‘無用的學(xué)位,成為我實現(xiàn)人生價值最重要的靈感源泉?!?/p>
2006年的一天,梅森到電信公司營業(yè)廳注銷手機(jī)合同,因為手續(xù)異常繁瑣,大廳里人滿為患。排隊等候時,梅森無聊地左顧右盼,他發(fā)現(xiàn)周圍的人有不少也是來注銷合同的,他突然想到:如果把這些“同病相憐”的人集合在一起,那事情不是好辦多了?梅森一下子沉入了自己的想法中:為什么我不能建立一個像Facebook那樣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)呢?上百人采取集體行動,原本一個人解決不了的問題很可能就迎刃而解了!
“集體行動”的概念讓梅森豁然開朗,一個新的網(wǎng)站也就此誕生了。梅森把ThePoJnt升級為Groupon,它是由兩個英文單瀏Group(組團(tuán))和Coupon(優(yōu)惠券)拼合而成,不錯,他要做的就是團(tuán)購網(wǎng)。實際上,在線團(tuán)購并非新興事物,20世紀(jì)90年代早已興起,但卻于2001年之前陸續(xù)隱退,原因就在于團(tuán)購模式和商品種類上。要避免重蹈覆轍,梅森最不缺乏的就是主意,他要做的就是對傳統(tǒng)團(tuán)購理論做一個概念上的小小改動——不做商品,只做服務(wù)。
Groupon在團(tuán)購項目的選擇上同樣與眾不同,它不是一般的實物商品,而可能是一張博物館門票、一次瑜伽課、一張冰淇淋優(yōu)惠券,或是芭蕾舞課程、高空跳傘、全身美容……很多都是用戶從未聽說過的產(chǎn)品。只要是梅森覺得有趣的東西,都可能入選團(tuán)購名錄。團(tuán)購網(wǎng)的銷售策略,除了提供五折、四折、甚至一折的超級優(yōu)惠外,每天只賣一種商品,每種商品只賣一天。這讓購買者產(chǎn)生了“今天不買明天就沒了”的急迫心情,從而也省去了選擇的困擾。購買者有過一次消費(fèi)經(jīng)歷,就會在內(nèi)心里對每天的新商品產(chǎn)生期待。對于商家而言,低價會為他們帶來成倍的銷售量,一些商家在團(tuán)購網(wǎng)一天的銷量。甚至達(dá)到了以往全年的總和,它所賺得的關(guān)注度,超過任何一種廣告。不起現(xiàn)在,全美88個城市以及全球22個國家都有了Groupon的身影,它的注冊用戶達(dá)到了2000多萬。而多達(dá)3.5萬家企業(yè)正排隊等著給Groupon提供每日更新的團(tuán)購項目,而這些伙伴企業(yè)中的97%想再來一次。
“女友兩周不在,我只想回家打游戲!”梅森通過微博傳遞著他“陽光宅男”的生活,這很難讓人們能夠把他與鄭重其事的CEO形象聯(lián)系起來?!皽?zhǔn)吃東西比我快,我馬上雇用他?!彼拇_更像個喜歡玩鬧的大男孩。梅森是個地道的游戲迷,每款新游戲出來后,都會迫不及待地體驗一下。所以人們經(jīng)常會看到他趴在地板上。欣喜若狂地抱著新買的游戲機(jī),瘋狂地戰(zhàn)斗著。
像音樂一樣自由狂放,從不束縛自己飛翔的翅膀,梅森的奇跡,或許只是源于從不扼殺任何一個看起來荒誕不經(jīng)的想法。畢竟,這個世界帶給我們最偉大的一切,都是從想象開始的。