段曉爽

摘要：創(chuàng)新紅會(huì)檔案管理工作建設(shè)，是檔案工作與時(shí)俱進(jìn)的需要，也是更好地做好檔案工作的現(xiàn)實(shí)需要，檔案管理工作關(guān)鍵是模式上有創(chuàng)新，思路上有創(chuàng)新和手段上有創(chuàng)新。該文就雙遼市紅十字會(huì)檔案管理創(chuàng)新實(shí)踐談一談體會(huì)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新體系建設(shè)；紅會(huì)檔案管理；管理理念

檔案工作要想在紅會(huì)管理中體現(xiàn)出自身價(jià)值，適應(yīng)當(dāng)前紅會(huì)日新月異的發(fā)展步伐，就必須的管理上創(chuàng)新建設(shè)。也就是檔案管理模式的創(chuàng)新、檔案管理手段的創(chuàng)新，檔案服務(wù)思路的創(chuàng)新，進(jìn)一步提升檔案工作的水平。

1、檔案管理模式的創(chuàng)新

檔案室盡管也是紅會(huì)機(jī)關(guān)部門(mén)，但大多屬于非獨(dú)立機(jī)構(gòu)，一般隸屬紅會(huì)辦公室管理，其職能主要是執(zhí)行而非決策。隨著紅會(huì)體制的改革和深化，教、學(xué)、研在紅會(huì)重心的提升，一些管理者逐步認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，在紅會(huì)機(jī)構(gòu)改革中，先后將檔案室從黨政辦中脫離出來(lái)，變成檔案管理的獨(dú)立職能部門(mén)，由被動(dòng)執(zhí)行變?yōu)橹鲃?dòng)決策，對(duì)促進(jìn)紅會(huì)檔案管理變革有著重要意義。我們紅會(huì)在這方面就開(kāi)始了嘗試，效果是明顯的。紅會(huì)檔案工作的主體地位確立后，就要注重紅會(huì)的未來(lái)的發(fā)展方向，把握前瞻性的特點(diǎn)，在檔案資源、檔案人力、檔案開(kāi)發(fā)、外部環(huán)境等方面進(jìn)行全方位的創(chuàng)新，這就能使檔案工作更高效、安全。各項(xiàng)工作從維持型向創(chuàng)造型發(fā)展，為檔案工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的氛圍，其工作主動(dòng)性大大增強(qiáng)。紅會(huì)的檔案工作也出現(xiàn)了不同以往的超越，呈現(xiàn)出紅會(huì)檔案應(yīng)有的價(jià)值。

2、檔案服務(wù)思路的創(chuàng)新

管理觀念上必須解放思想，更新觀念、徹底改變舊觀念，牢固樹(shù)立新觀念。其中最重要的一條理念就是通過(guò)管理現(xiàn)代化，真正地把檔案利用者的需求放在第一位，力求做到便捷、暢通、高效、全面，避免盲目追求“小而全”“大而全”，以藏為主，重藏輕用，被動(dòng)服務(wù)的局面。觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的前提。管理創(chuàng)新的過(guò)程將全面貫穿觀念創(chuàng)新的思想，觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新得以成功的保證。管理創(chuàng)新必須確立現(xiàn)代化管理的意識(shí)，特別是檔案管理工作的知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化，把知識(shí)和創(chuàng)新作為檔案工作的管理目標(biāo)。

本著“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，把滿足需求作為檔案管理工作的中心環(huán)節(jié)和價(jià)值取向以創(chuàng)新理念和創(chuàng)新行為來(lái)加強(qiáng)檔案管理，開(kāi)辟檔案管理發(fā)展的新途徑。我們?cè)趯?shí)踐中把充分滿足利用者的需求作為首要目標(biāo)，得到了紅會(huì)方方面面的認(rèn)可。在管理內(nèi)容上，檔案室雖然收藏了各門(mén)類(lèi)檔案材料，但仍然出現(xiàn)利用者不能滿足的情況。我們就及時(shí)調(diào)整歸檔范圍，豐富室藏內(nèi)容，提高室藏質(zhì)量，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地收集利用者需要的檔案材料，并對(duì)檔案材料不斷地進(jìn)行匯集、編研，使其系統(tǒng)化、規(guī)范化、有序化，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地利用者提供服務(wù)，大大提高了利用率。

在管理方式上，通常檔案管理的好壞是通過(guò)對(duì)管理水平的高低來(lái)評(píng)價(jià)的，場(chǎng)所、設(shè)備和室藏是硬件部分，目前條件較好，而對(duì)檔案的開(kāi)發(fā)利用程度和服務(wù)效果往往是管理人員不太注重的細(xì)節(jié)。我們把工作重心從對(duì)室藏設(shè)備、檔案材料的管理轉(zhuǎn)向?qū)谜吆蜋n案人員的管理。主要強(qiáng)調(diào)管理人員要想利用者之所想，急利用者之所急，利用者與館員之間的關(guān)系也配合得更加融洽與協(xié)調(diào)。

在人才資源培養(yǎng)上，我們認(rèn)為人才資源非常重要的，不僅重使用，更重培養(yǎng)，針對(duì)檔案專(zhuān)業(yè)人員成長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，努力營(yíng)造一支政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平精、工作作風(fēng)正，工作紀(jì)律嚴(yán)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。同時(shí)鼓勵(lì)其參加繼續(xù)教育、學(xué)歷教育，不斷提高檔案工作人員的文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，增強(qiáng)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，特別注重復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，不進(jìn)檔案專(zhuān)業(yè)精通，而且具備了一定的漢語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)，使在實(shí)際工作中更得心應(yīng)手。因此，將檔案工作者作為檔案工作的資源來(lái)對(duì)待，既符合當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，又是現(xiàn)代人才觀的具體體現(xiàn)。

3、檔案管理手段的創(chuàng)新

紅會(huì)的工作以救護(hù)培訓(xùn)、救急、紅十字青少年為主，領(lǐng)導(dǎo)以前不重視檔案管理現(xiàn)代化，但是通過(guò)幾年的努力，特別是教、學(xué)、研三位一體的日益需求，用現(xiàn)代化管理手段替代傳統(tǒng)的手工管理，水到渠成，紅會(huì)也認(rèn)識(shí)到了檔案管理現(xiàn)代化的重要意義，裝備日益精良。在此基礎(chǔ)上我們完善庫(kù)藏條目錄入工作，編制多種檔案條目的檢索方法，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。技術(shù)的更新減輕了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。也提高了檔案重利用的次數(shù)。目前，我們積極準(zhǔn)備數(shù)字檔案室的建設(shè)，并就如何更好地銜接檔案部門(mén)與黨政辦公、各部門(mén)信息化、自動(dòng)化提出建議，主動(dòng)地把檔案工作重點(diǎn)與紅會(huì)重心工作聯(lián)系起來(lái)，為教學(xué)、科研服務(wù)，使檔案管理出現(xiàn)了前所未有的新局面，實(shí)現(xiàn)了管理水平的優(yōu)質(zhì)高效。

在推進(jìn)檔案信息化建設(shè)和開(kāi)放檔案資料的過(guò)程中，基于全方位對(duì)外開(kāi)放，最大限度地實(shí)現(xiàn)紅會(huì)內(nèi)部信息資源共享，通過(guò)為紅會(huì)提供信息的分類(lèi)、過(guò)濾、推薦等多種手段，有效的提高紅會(huì)知識(shí)的利用率。同時(shí)結(jié)合紅會(huì)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)科室，通過(guò)多種方式和手段實(shí)現(xiàn)各個(gè)科室間的集成，最終實(shí)現(xiàn)紅會(huì)的更好發(fā)展。1863年10月26日，作為亨利?杜南理想中的救護(hù)團(tuán)體“紅十字會(huì)”和國(guó)際性協(xié)議“日內(nèi)瓦公約”正式誕生了。中國(guó)紅十字會(huì)于1904年在上海創(chuàng)立。中國(guó)紅十字會(huì)是中華人民共和國(guó)統(tǒng)一的紅十字會(huì)組織，是從事人道主義工作的社會(huì)救助團(tuán)體，改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)紅十字事業(yè)進(jìn)入了持續(xù)、快速發(fā)展時(shí)期。各級(jí)各地紅十字會(huì)迅速恢復(fù)和建立。目前，中國(guó)紅十字會(huì)有31個(gè)省級(jí)分會(huì)和香港、澳門(mén)兩個(gè)特別行政區(qū)分會(huì)，7萬(wàn)多個(gè)基層組織，近2000萬(wàn)會(huì)員。在人道領(lǐng)域里的工作不斷開(kāi)展，并得到了政府及社會(huì)各界的支持。

所以，檔案工作是紅會(huì)發(fā)展的歷史見(jiàn)證，在紅會(huì)管理中的作用是無(wú)可替代的。在檔案管理實(shí)踐活動(dòng)中，應(yīng)提高檔案管理者業(yè)務(wù)能力，探索新的管理方法，升華管理理念，使紅會(huì)檔案工作與紅會(huì)的發(fā)展和創(chuàng)新保持同步，使個(gè)人的努力與紅會(huì)提供的檔案資源形成合力，不斷提高紅會(huì)檔案管理工作的含金量，使紅會(huì)檔案的內(nèi)在價(jià)值最大化。