王欣欣

〔摘 要〕供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作需要以各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間充分的信息共享為基礎(chǔ)。本文探討了信息共享給供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，分析了信息共享存在的障礙和解決策略，在對(duì)共享模式進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了基于多agent的供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)間信息共享平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)間快速、高效的信息共享。

〔關(guān)鍵詞〕供應(yīng)鏈；信息共享；平臺(tái)

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０．０１．００９

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕Ｇ２５０.７３ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ｂ 〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０）０１－００３６－０４

An Information Sharing Platform of the Supply Chain Based on Multi-agentWang Xinxin

（The Miyun Campus，The Capital University of Economics and Business，Beijing 101500，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕The co-ordination of the supply chain needs to the full share of information between enterprises.This paper discussed the value of the supply chain information sharing,which analysed the information sharing obstacles and solutions strategy,and built an information sharing platform of the supply chain based on multi-agent.In this platform,enterprises within the supply chain could achieve the rapid and efficient information sharing.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕supply chain;information sharing;platform

信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，使企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。為了贏得顧客，保持穩(wěn)定的市場(chǎng)地位，企業(yè)必須不斷推出新的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)，對(duì)顧客需求做出快速反應(yīng)，提升競(jìng)爭(zhēng)能力。而企業(yè)自身資源有限，無(wú)法獨(dú)立完成產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)的全部工作，需要將有限的資源集中于核心業(yè)務(wù)，將非核心業(yè)務(wù)交由其他企業(yè)完成。因此，企業(yè)意識(shí)到必須與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)建立密切合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，提升供應(yīng)鏈整體響應(yīng)速度，更好地滿(mǎn)足顧客的需求。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息快速、安全地傳遞和共享是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)作的前提條件，只有實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)間充分的信息共享，才能發(fā)揮供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，使供應(yīng)鏈效率最大化。

１ 信息共享的價(jià)值

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商直至最終的消費(fèi)者所組成的供需網(wǎng)絡(luò)。在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程中，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要通過(guò)物流和資金流的傳遞來(lái)滿(mǎn)足顧客需求，而所有的物流和資金流都是以信息作為指導(dǎo)和依據(jù)的，各企業(yè)需將必要的信息與合作伙伴共享，作為其預(yù)測(cè)和決策的依據(jù)，減少信息獲取不充分不及時(shí)所導(dǎo)致的誤差，提高供應(yīng)鏈的整體效率。

１.１ 提升供應(yīng)鏈整體反應(yīng)速度

通過(guò)信息共享，可以提升供應(yīng)鏈對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度，使供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率得到提高。以共享零售商的終端銷(xiāo)售（POS）數(shù)據(jù)為例，批發(fā)商可以隨時(shí)獲取各零售商的產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)間、數(shù)量以及庫(kù)存信息，當(dāng)庫(kù)存下降到一定程度或顧客購(gòu)買(mǎi)量顯著上升時(shí)事先做好備貨和送貨的準(zhǔn)備；生產(chǎn)商也可通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售信息的實(shí)時(shí)獲取，及時(shí)地調(diào)整和安排生產(chǎn)計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和提供，靈活、柔性化地滿(mǎn)足顧客的需求；而供應(yīng)商則可將此作為原材料儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù)，提前做好向生產(chǎn)商提供原材料的準(zhǔn)備。此時(shí)，整條供應(yīng)鏈達(dá)到協(xié)調(diào)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求，減少信息不對(duì)稱(chēng)所帶來(lái)的時(shí)間延遲和成本損失。

１.２ 降低庫(kù)存水平和庫(kù)存成本

供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)通過(guò)實(shí)時(shí)獲取動(dòng)態(tài)信息，掌握原材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)和需求情況，準(zhǔn)確地做出預(yù)測(cè)，有效減少了企業(yè)為保障供應(yīng)所儲(chǔ)備的安全庫(kù)存數(shù)目。例如一汽大眾應(yīng)用看板管理，將生產(chǎn)信息通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)傳送到各供貨廠(chǎng)，對(duì)方根據(jù)這一信息安排自己的生產(chǎn)，然后公司按照生產(chǎn)情況發(fā)出供貨信息，對(duì)方馬上用自備車(chē)輛將零部件送到公司各車(chē)間的入口處，再由入口處分配到車(chē)間的工位上。通過(guò)這種方式，基本實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存，大幅度降低了庫(kù)存成本。

１.３ 縮短訂貨提前期

訂貨提前期是指從發(fā)出訂單到收到貨物所需的時(shí)間間隔。由于信息共享使供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)實(shí)時(shí)掌握上游供應(yīng)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)備、銷(xiāo)售及下游的需求和庫(kù)存情況，企業(yè)可以根據(jù)這些信息做好預(yù)測(cè)，提前準(zhǔn)備，增強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的快速反應(yīng)能力，縮短收單到送貨的時(shí)間間隔，提高服務(wù)的靈活性。

１.４ 增強(qiáng)供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)間的信任和合作

企業(yè)可以通過(guò)對(duì)合作方信息的獲取，充分地掌握所需信息，避免信息不完整所導(dǎo)致的決策失誤或服務(wù)不完善，更好地履行自身的責(zé)任和義務(wù)，為合作雙方帶來(lái)更大的收益，得到對(duì)方的信任，為充分合作打下良好的基礎(chǔ)；同時(shí)，企業(yè)要將內(nèi)部信息與對(duì)方共享，如果單方面違約會(huì)給自己帶來(lái)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)和損失，增加了違約的成本，從這個(gè)角度而言，違約的可能性降低，而使雙方的可信度增強(qiáng)，提升長(zhǎng)期合作的意愿。

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯删哂袘?zhàn)略合作關(guān)系的企業(yè)所組成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，只有實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最大化，才能更好地滿(mǎn)足社會(huì)需求，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。但現(xiàn)實(shí)中各企業(yè)是以獨(dú)立形態(tài)存在的，追求的目標(biāo)不盡相同，在研究合作對(duì)策時(shí)，往往會(huì)將自身利益最大化作為主要目標(biāo)。因此，企業(yè)會(huì)保留諸如供銷(xiāo)信息、生產(chǎn)能力等商業(yè)機(jī)密，以期在商務(wù)談判中取得優(yōu)勢(shì)。為了自身利益，供應(yīng)鏈中的各成員不愿意與他人分享自己的私有信息，實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息共享。

首先，信息不對(duì)稱(chēng)可能增加企業(yè)的獲利機(jī)會(huì)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策時(shí)會(huì)設(shè)法獲得盡可能多的信息，以保障決策的效果，而又會(huì)設(shè)法使對(duì)方掌握盡可能少的信息，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位。其次，信息共享后所獲得的利益分配不均衡。雖然信息共享可以使供應(yīng)鏈整體效率最優(yōu)化，從而提升所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的盈利能力，但并不是所有參與信息共享的企業(yè)都能得到等同的利益。一方面，企業(yè)提供信息后會(huì)為其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)帶來(lái)收益的提升，而自身利益的增加則依靠其他企業(yè)信息的提供，需要雙方長(zhǎng)期的密切配合才能達(dá)到利益均等；另一方面，供應(yīng)鏈中核心企業(yè)處于主動(dòng)地位，往往能通過(guò)信息共享獲得更多的利益，因此在供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)間合作關(guān)系不穩(wěn)定的情況下，其他企業(yè)很難做到主動(dòng)提供信息共享。除上述原因之外，信息共享需要一定的資金技術(shù)方面的支持，例如信息系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)和相關(guān)人員的培訓(xùn)等；安全也是阻礙信息共享的原因之一，企業(yè)往往擔(dān)心過(guò)度的信息共享會(huì)泄露商業(yè)機(jī)密，給企業(yè)的信息安全造成威脅。因此，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)往往相互封鎖信息，形成“信息孤島”。

３ 信息共享的實(shí)現(xiàn)策略

信息共享能夠給供應(yīng)鏈內(nèi)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)帶來(lái)顯著的效益，因此，供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)必須要全力合作，消除障礙，實(shí)現(xiàn)真正意義上的共享。

３.１ 通過(guò)協(xié)作研究，明確共享信息

在實(shí)現(xiàn)信息共享前，供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)間應(yīng)進(jìn)行充分的交流，根據(jù)各自的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，列出需掌握的信息及信息的提供者，對(duì)各企業(yè)的需求進(jìn)行綜合匯總，明確每個(gè)企業(yè)需提供的共享信息。綜合現(xiàn)有的研究成果，企業(yè)間共享的信息包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)訂單信息、市場(chǎng)需求調(diào)查和預(yù)測(cè)信息、庫(kù)存情況、成本信息、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)計(jì)劃及物流信息等。而各企業(yè)也需對(duì)要求其提供給合作伙伴的信息進(jìn)行研究，根據(jù)信息的重要性程度及機(jī)密性程度對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)，再通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查研究掌握其他企業(yè)的信用狀況，綜合考慮雙方的合作情況，明確每個(gè)企業(yè)對(duì)信息的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，只有當(dāng)其信用度達(dá)到了該類(lèi)信息的訪(fǎng)問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)才可允許訪(fǎng)問(wèn)。

３.２ 采取多種方式，合理分配利潤(rùn)

信息共享獲得的利益在各企業(yè)間分配不均衡是很多企業(yè)不主動(dòng)公開(kāi)信息的原因之一。上游企業(yè)可以通過(guò)共享下游企業(yè)的客戶(hù)訂單、生產(chǎn)能力、銷(xiāo)售和庫(kù)存信息降低庫(kù)存成本和缺貨成本，而下游企業(yè)提供信息獲得的利潤(rùn)增加卻較少。因此需要將共享成員間額外收益重新分配，上游企業(yè)可以給予參與信息共享的下游企業(yè)較低的供貨價(jià)格、批量折扣或縮短訂貨提前期等優(yōu)待，這樣下游企業(yè)可以從信息共享中獲利，從而提高其提供信息的主動(dòng)性。而處于核心地位的企業(yè)也可通過(guò)技術(shù)支持、定價(jià)激勵(lì)、返銷(xiāo)政策、訂單激勵(lì)、共同研發(fā)新產(chǎn)品等激勵(lì)措施來(lái)激發(fā)其他企業(yè)的共享積極性。

３.３ 應(yīng)用安全策略，保障信息安全

企業(yè)間充分的信息共享可能會(huì)導(dǎo)致核心支撐技術(shù)、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)狀況、客戶(hù)資料和戰(zhàn)略計(jì)劃等重要信息的泄漏，這就需要企業(yè)在信息共享的同時(shí)對(duì)機(jī)密信息進(jìn)行保護(hù)。例如通過(guò)授權(quán)的方式對(duì)共享信息的訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行控制，根據(jù)業(yè)務(wù)型信息、戰(zhàn)略型信息、反饋型信息、市場(chǎng)型信息的不同內(nèi)容和特點(diǎn)，確定信息共享級(jí)別和共享信息訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，并根據(jù)信息需求者的情況確定其可以訪(fǎng)問(wèn)的信息類(lèi)型，授予相應(yīng)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，保證信息共享的安全。同時(shí)，可以要求共享信息的企業(yè)繳納和信息價(jià)值相匹配的保障金，再允許其共享信息，如果一旦發(fā)生信息泄露的問(wèn)題，則可明確責(zé)任，用保障金來(lái)賠償信息泄露給提供方帶來(lái)的損失，提高信息共享的違約成本，降低信息接收方的違約風(fēng)險(xiǎn)。

４ 集成式信息共享平臺(tái)的構(gòu)建

綜合研究現(xiàn)有的供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)信息共享模式，本文認(rèn)為集成式的信息網(wǎng)絡(luò)更適應(yīng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的需求。在這種方式下，通過(guò)一個(gè)獨(dú)立的信息共享平臺(tái)完成全部信息的收集、加工、處理和傳遞。信息平臺(tái)獲取供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)的需求、庫(kù)存、及定單處理等各種信息，形成信息共享源，再對(duì)信息進(jìn)行匯總、加工，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)可隨時(shí)從這些共享的信息中獲取自己所需要的信息、及時(shí)地做出決策。從而減輕了節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工作負(fù)荷，使得各節(jié)點(diǎn)可以把更多的精力致力于核心業(yè)務(wù)上；當(dāng)外部需求信息發(fā)生變化時(shí)，信息的實(shí)時(shí)共享保證這種信息可瞬間傳送到整個(gè)供應(yīng)鏈，提高了供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力，而且該方式為各物理上分散的企業(yè)提供了一個(gè)交流的場(chǎng)所，使供應(yīng)鏈由原來(lái)的分散決策系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)集中決策的集中系統(tǒng)，大大提高了其整體協(xié)調(diào)能力。

信息共享平臺(tái)是一個(gè)涉及到諸多因素的復(fù)雜系統(tǒng)，具有規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、非線(xiàn)性等特點(diǎn)，難于直接用數(shù)學(xué)方法或其它形式化的方法進(jìn)行描述和分析，而采用系統(tǒng)建模和仿真的方法來(lái)研究復(fù)雜系統(tǒng)中各主體的關(guān)系，則可以達(dá)到理解和控制復(fù)雜系統(tǒng)行為的目的。仿真可以結(jié)合復(fù)雜性和變動(dòng)性分析整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效，在此采用agent技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息共享平臺(tái)的構(gòu)建。

４.１ 企業(yè)內(nèi)部信息分類(lèi)

各企業(yè)根據(jù)與其他企業(yè)合作情況和自身特點(diǎn)，對(duì)所有信息進(jìn)行分類(lèi)，明確信息的可共享程度。一般情況下，企業(yè)的信息可以分為3類(lèi)，如表１所示：

表１ 企業(yè)信息分類(lèi)表

序號(hào)信息類(lèi)別共享情況信息內(nèi)容1機(jī)密信息不共享核心技術(shù)；戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃；重要客戶(hù)資料；市場(chǎng)推廣方案等。2選擇型共享信息部分共享原材料及產(chǎn)品價(jià)格；需求預(yù)測(cè)；成本信息；生產(chǎn)能力；生產(chǎn)進(jìn)度安排；產(chǎn)品計(jì)劃等。3完全共享信息全部共享銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；訂單信息；需求信息；庫(kù)存信息；庫(kù)存補(bǔ)充決策；供應(yīng)信息；運(yùn)輸信息；交付時(shí)間安排等。

根據(jù)信息分類(lèi)情況，企業(yè)可構(gòu)建可共享信息數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，由防火墻將其與Intranet間隔開(kāi)，通過(guò)設(shè)置權(quán)限接受外部信息訪(fǎng)問(wèn)，從而在保障機(jī)密數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)必要的信息共享，如圖１所示：圖１ 節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息分類(lèi)圖

４.２ 基于多Agent的信息共享平臺(tái)構(gòu)建

Agent一詞最初來(lái)源于人工智能領(lǐng)域，指的是一個(gè)能在動(dòng)態(tài)環(huán)境中持續(xù)、自動(dòng)完成任務(wù)的實(shí)體，它在不同的學(xué)科背景中有不同的含義。在多Agent系統(tǒng)模型中，Agent是一個(gè)軟件實(shí)現(xiàn)的對(duì)象。存在于一個(gè)可執(zhí)行的環(huán)境中，具有主動(dòng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境的能力，Agent之間能夠進(jìn)行交互。Agent具有適應(yīng)性、自治性和社會(huì)性，最適合的應(yīng)用場(chǎng)景是模塊化、分布式、易變、非結(jié)構(gòu)化和復(fù)雜性。因此，多Agent系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流和決策制定的可行技術(shù)。每個(gè)Agent代表決策制定過(guò)程中的一部分，組成決策者緊密聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求。供應(yīng)鏈管理關(guān)注多個(gè)決策者的協(xié)同一致，所需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施是由一個(gè)分布式信息系統(tǒng)支持的。因此，基于Agent之間明確清晰交流的多Agent系統(tǒng)便是供應(yīng)鏈建模的必然選擇。構(gòu)建基于多Agent的信息共享平臺(tái)如下：圖２ 基于多Agent的信息共享平臺(tái)

４.３ 信息共享的實(shí)現(xiàn)過(guò)程

（１）各節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)其內(nèi)部信息進(jìn)行分類(lèi)后，將可共享的信息儲(chǔ)存至企業(yè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)，并設(shè)置相應(yīng)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限；

（２）信息搜集Agent通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限驗(yàn)證后實(shí)時(shí)獲取各節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息，并借助Internet等其他渠道獲取相關(guān)信息，將信息傳遞至共享數(shù)據(jù)庫(kù)；

（３）用戶(hù)分析Agent通過(guò)對(duì)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息需求情況的調(diào)查和以往的信息訪(fǎng)問(wèn)記錄，確定每個(gè)用戶(hù)所需主要信息的種類(lèi)和特點(diǎn)，掌握每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)信息不同的興趣愛(ài)好，建立各自的興趣知識(shí)庫(kù)；

（４）信息分類(lèi)Agent對(duì)共享數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行識(shí)別、編碼、過(guò)濾，將每條信息與節(jié)點(diǎn)企業(yè)興趣庫(kù)中的信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)性比較，并根據(jù)每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)興趣知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容對(duì)不同企業(yè)所需信息進(jìn)行分類(lèi)，形成恰好滿(mǎn)足企業(yè)需求的信息組；

（５）信息傳遞Agent將與節(jié)點(diǎn)企業(yè)興趣知識(shí)庫(kù)匹配的信息組傳遞至各節(jié)點(diǎn)；

（６）企業(yè)也可以根據(jù)需要主動(dòng)到共享數(shù)據(jù)庫(kù)搜集信息。當(dāng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)獲取信息時(shí)，用戶(hù)智能代理Agent自動(dòng)的把其要求的信息類(lèi)別與其興趣庫(kù)中的信息進(jìn)行比較，及時(shí)更新興趣庫(kù)的記錄。

信息共享平臺(tái)的構(gòu)建和應(yīng)用，可針對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)特定的信息需求進(jìn)行信息的檢索、加工和傳遞，從而使其及時(shí)準(zhǔn)確地獲取到所需的信息，滿(mǎn)足個(gè)性化的信息需求；具有較強(qiáng)的靈活性，既可向節(jié)點(diǎn)企業(yè)傳遞信息，也允許企業(yè)主動(dòng)搜索信息；對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息分類(lèi)，建立企業(yè)共享信息數(shù)據(jù)庫(kù)，保障了機(jī)密信息的安全性；借助智能Agent技術(shù)完成信息的傳輸和處理，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間信息的共享有序、高效地進(jìn)行，大大提高了供應(yīng)鏈整體的運(yùn)作效率。

５ 結(jié) 語(yǔ)

供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于提高供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)間的聯(lián)系和合作，信息的高度共享是供應(yīng)鏈整體效率最大化的基本保障。而供應(yīng)鏈內(nèi)各個(gè)節(jié)點(diǎn)信息內(nèi)容復(fù)雜、數(shù)量龐大，實(shí)現(xiàn)信息的有效共享是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到信息技術(shù)、安全和運(yùn)作管理等多方面的問(wèn)題。所以供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)必須消除障礙，充分信任，形成密切協(xié)作的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)建立科學(xué)的信息共享平臺(tái)，使各個(gè)企業(yè)能夠及時(shí)獲取充分的信息，準(zhǔn)確決策、快速反應(yīng)，提高供應(yīng)鏈的整體利潤(rùn)。

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