文 艾瑞咨詢分析師
王維東
央行頒布的《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》將多用途預付卡發(fā)卡機構(gòu)納入第三方支付機構(gòu)進行監(jiān)管,第三方支付迎來了更豐富的運營主體。截至目前,已獲得預付卡發(fā)行和受理牌照的預付卡企業(yè)達到16家,占所有獲得支付業(yè)務許可的第三方支付企業(yè)的40%。
預付卡是指以營利為目的發(fā)行的、在發(fā)行機構(gòu)指定范圍內(nèi)購買商品或服務的卡,包括采取磁條、芯片等技術以卡片、密碼等形式發(fā)行的電子支付卡片。其具體表現(xiàn)形式包括禮品卡、福利卡、商家會員卡、公交卡等。
按發(fā)卡人不同可劃分為多用途預付卡和單用途預付卡兩大類別,如表1所示。
多用途預付卡是指由專營發(fā)卡機構(gòu)發(fā)行,可跨法人使用的預付卡種類。如資和信商通卡、聯(lián)華OK卡等,可在商場、便利店、餐館等多個簽約客戶處使用。
單用途預付卡是商業(yè)企業(yè)發(fā)行,只能在本企業(yè)或同一品牌連鎖商業(yè)企業(yè)購買商品、服務,不得跨法人使用的預付卡種類。如家樂???、百盛卡、美容卡等,只在單個商家或法人機構(gòu)范圍內(nèi)使用。
預付卡能夠高效完成市場資源配置,實現(xiàn)商家與消費者的共贏。其中對于商戶方面(包括單用途卡發(fā)卡企業(yè))有如下優(yōu)勢:
1、增加收入——有效撬動潛在需求,促進持卡人消費,擴大銷售額,增加收入。
2、降低財務風險——預付卡采取先收款,再消費的方式,提前回籠資金,錢款拖欠大量減少,降低流動性風險。
3、提高結(jié)算效率——使用預付卡,現(xiàn)金收付、賬目收支大量減少,既可提高效率,又可減少人工和設備的費用。
4、綁定客戶群體,穩(wěn)定銷售——由于預付卡的使用范圍的限定性,所以從持卡人買卡開始實際上就已經(jīng)跟商家簽訂了一個一對一或一對多的買賣協(xié)議。
5、營銷渠道的有效補充——由于預付卡使用范圍的限定性,商家可以通過預付卡的銷售間接促成對產(chǎn)品的銷售,因此構(gòu)成了對產(chǎn)品營銷渠道的有效補充。
6、提升品牌價值,統(tǒng)一品牌管理——一方面商家可以通過品牌影響力較大的第三方企業(yè)發(fā)售預付卡,借以提升自身的品牌價值,另一方面商家也可以通過對預付卡的統(tǒng)一形象管理形成自己的品牌形象。
對于預付卡用戶有如下優(yōu)勢:
1、方便安全——預付卡方便辦理又易于攜帶,可減少現(xiàn)金的攜帶量,購物后可顯示余額,不用找零,極大地提高了消費者購物的便利性。
2、經(jīng)濟實惠——部分預付卡采取了會員卡的管理機制,可以進行積分或者打折,給消費者購物提供了一定的實惠。
3、避稅——監(jiān)管措施尚未完善的情況下,企業(yè)通過預付卡發(fā)放員工福利,可規(guī)避企業(yè)所得稅和員工個人所得稅。
目前,預付卡的產(chǎn)業(yè)鏈已初具雛形,依據(jù)各專業(yè)化分工的情況,預付卡產(chǎn)業(yè)鏈分為發(fā)卡企業(yè)、售卡渠道、系統(tǒng)處理、受理服務4個主要環(huán)節(jié)。
在發(fā)卡流程中,主要涉及發(fā)卡企業(yè)、售卡渠道和系統(tǒng)處理3個環(huán)節(jié)。卡片由發(fā)卡企業(yè)通過售卡渠道流轉(zhuǎn)至購卡用戶手中;而資金從購卡用戶流轉(zhuǎn)至發(fā)卡企業(yè)(或其簽約存管銀行),發(fā)卡企業(yè)通過自主或第三方系統(tǒng)對客戶信息和交易信息進行處理和存儲。
圖1 我國預付卡行業(yè)的發(fā)展階段
在消費流程中則主要涉及發(fā)卡企業(yè)、系統(tǒng)處理和受理服務3個環(huán)節(jié)。商品或服務由商戶流轉(zhuǎn)至消費者;資金通過支付平臺和收單機構(gòu)由發(fā)卡企業(yè)(或其簽約存管銀行)流轉(zhuǎn)至商戶,發(fā)卡企業(yè)通過自主或第三方系統(tǒng)對卡片及用戶信息進行更新存儲。
早在20世紀60年代,我國就出現(xiàn)了仿照人民幣字樣印刷的代幣票券(又稱代金券),并且在特定范圍內(nèi)取代人民幣流通。進入20世紀80年代市場逐步開放,在缺乏法律規(guī)范和政府監(jiān)管的情況下,眾多商家開始采用發(fā)行代金券、禮品券的方式吸引消費者。90年代中期以后,我國逐漸形成買方市場格局。
2006年以前,為了維護金融市場秩序,國務院接連出臺相關政策,嚴厲打擊各種代幣購物券。預付卡行業(yè)處于尷尬的灰色地帶,在法律地位尚未明確的情況下在需求與監(jiān)管的夾縫中生存。
2006年,商務部辦公廳《關于購物返券有關問題征求意見的函》、國務院行業(yè)研究辦公室《關于代幣購物券(卡)有關問題征求意見的函》等文件作出認定:預付卡不屬于法律禁止的代幣券(卡)范疇。至此,預付卡行業(yè)開始了寬松的監(jiān)管下的高速發(fā)展時期,逐漸形成規(guī)模。
在這一階段中,監(jiān)管環(huán)境寬松,除了零星的登記制度外無具體的監(jiān)管措施。受利益驅(qū)使,以及迅速膨脹的市場需求,發(fā)卡企業(yè)數(shù)量和發(fā)卡規(guī)模極具增加。而流通中的預付卡則主要以單用途預付卡為主,發(fā)卡商家涵蓋零售商超、百貨、美容美發(fā)、娛樂健身等。另外,由于發(fā)卡企業(yè)經(jīng)營狀況參差不齊,消費者權(quán)益無法得到保障。
1、政策層面:從無序到有序的臨界點
以《關于規(guī)范商業(yè)預付卡管理的意見》的出臺為標志,預付卡行業(yè)迎來了監(jiān)管框架下的良性發(fā)展階段。政策的出臺,表明了政府對規(guī)范預付卡市場的決心,預示著中國預付卡行業(yè)正從無序、混亂走向健康、公平。央行相關政策的出臺和后續(xù)措施的逐漸落實,將對行業(yè)的盈利規(guī)模和發(fā)展速度造成一定沖擊,但是從長遠的發(fā)展角度來講,一個規(guī)范、健康的環(huán)境將更加有利于行業(yè)的發(fā)展。
2、業(yè)務發(fā)展層面:從單用途到多用途的重要轉(zhuǎn)型期
《關于規(guī)范商業(yè)預付卡管理的意見》將預付卡分為單用途卡和多用途卡兩大類,并實行由人民銀行和商務部分類監(jiān)管的政策。從業(yè)務發(fā)展角度講,現(xiàn)階段國內(nèi)預付卡的市場份額主要集中在商業(yè)企業(yè)發(fā)行的單用途預付卡,而伴隨著消費市場的不斷變化和競爭手段的多元化,以及消費者需求的多樣化,預付卡在各個領域的使用范圍將逐漸在擴大,多用途預付卡將成為整個行業(yè)的發(fā)展重心。
3、多用途預付卡發(fā)卡規(guī)模高速增長
艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010年中國第三方支付企業(yè)發(fā)行的多用途卡市場規(guī)模為965億,預計2013年底將超過3000億元。
艾瑞咨詢認為2006年至今之所以呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢主要出于如下幾點原因。市場監(jiān)管的寬松
2006年商務部和國務院先后認定預付卡“債權(quán)憑證”的市場地位,使其身份合法化。而在此之后對于第三方機構(gòu)發(fā)行的多用途卡,除了零星的登記之外,基本處于監(jiān)管真空狀態(tài)。這為預付卡行業(yè)的迅猛發(fā)展提供了條件。
預付卡使用領域的不斷增加、功能的特殊性以及給消費者帶來的實惠,使預付卡不斷被個人和企業(yè)用戶所接受。與此同時,因為監(jiān)管的空白,預付卡開始被用于行賄受賄、偷稅漏稅等違法行為。
企業(yè)開展預付卡業(yè)務,首先可以獲得巨額的備付金,部分企業(yè)通過備付金的資本化運作帶來了巨大的收益;其次,由于預付卡的標的物不是某種固定類別的商品,可按稅率較低的商品開具商業(yè)發(fā)票,承擔較低的納稅義務;第三,卡內(nèi)殘余資金也是企業(yè)的另一變相收入。
艾瑞咨詢通過對2010~2011年預付卡支付市場的觀察認為,未來幾年我國預付卡市場將呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢,多用途卡的增長速度將明顯超過單用途卡,監(jiān)管政策的的出臺不會對行業(yè)造成普遍預期的巨大影響。相反,已獲牌照的發(fā)卡企業(yè)將會因為競爭對手的牌照和地域限制而加速擴張,同時,由于盈利模式的限制,發(fā)卡企業(yè)將加大發(fā)卡力度以提升整體盈利水平。另外,二三線城市將成為發(fā)卡企業(yè)未來市場拓展的主要方向。
圖1 2010-2013年中國多用途預付卡市場規(guī)模