俞凡

摘要：本文對(duì)當(dāng)前學(xué)界在傳媒業(yè)人力資源管理方面的成果進(jìn)行了總結(jié)，并結(jié)合對(duì)著名報(bào)人胡政之成功的人力資源管理思想的分析，認(rèn)為在制度保障和人性管理的基礎(chǔ)上。堅(jiān)持新聞事業(yè)性第一，并將這種理念化為全體員工共同的職業(yè)理想，是我國(guó)近代報(bào)人成功的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)當(dāng)前我國(guó)傳媒業(yè)人力資源管理問(wèn)題有所啟示。

關(guān)鍵詞：胡政之；傳媒業(yè)；人力資源管理

中圖分類號(hào)：G206文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、研究背景及意義

1.當(dāng)前傳媒業(yè)人力資源管理問(wèn)題研究綜述

從2000年前后開(kāi)始，傳媒業(yè)人力資源管理問(wèn)題逐漸成為業(yè)界和學(xué)界熱議的話題之一。當(dāng)前對(duì)這一問(wèn)題的討論總的來(lái)說(shuō)包含了以下幾個(gè)方面：

(1)人力資源管理是當(dāng)代我國(guó)傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的最重要部分。如曹鵬認(rèn)為，“媒介行業(yè)是人才密集行業(yè)。媒介企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才?！卑鼑?guó)強(qiáng)也認(rèn)為：“傳媒員工是傳媒的主體，要突出人的地位，以人為本，以人為中心，一切管理活動(dòng)都要以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本。”。

(2)當(dāng)前中國(guó)傳媒業(yè)人力資源管理存在著諸多問(wèn)題。具體的表現(xiàn)可以用“找不著、管不好、育不成、留不下”來(lái)概括。某調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“國(guó)內(nèi)傳媒從業(yè)者55萬(wàn)，但媒體經(jīng)營(yíng)管理人才卻不到1％，高層次的經(jīng)營(yíng)管理人才，也就是稱得上傳媒職業(yè)經(jīng)理人的人才。更是鳳毛麟角，尤其是傳統(tǒng)主流媒體更為突出?！蓖瑫r(shí)，對(duì)于媒體老總的監(jiān)管也是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。在人才培養(yǎng)方面。一方面，新人很少受到重視；另一方面，很多所謂“培訓(xùn)班”大多名不副實(shí)，甚至逐漸成為一種方興未艾的產(chǎn)業(yè)，成為某些人“短平快”的生財(cái)之道。最后，優(yōu)秀傳媒人才向沿海地區(qū)的“東南飛”和外資企業(yè)的“走西口”現(xiàn)象漸成趨勢(shì)?！坝浂鴥?yōu)則仕”也成為媒體人才的一大流向，對(duì)媒體造成的沖擊不容小覷。

(3)針對(duì)這些同題，學(xué)者們給出了如下原因：

首先，是媒體的市場(chǎng)主體地位不明確。周勁認(rèn)為，“改革開(kāi)放后。盡管不少傳媒用行政手段實(shí)行了集團(tuán)化，按照現(xiàn)代法人制度的要求設(shè)計(jì)了內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)。但是。在產(chǎn)權(quán)沒(méi)有明晰的情況下。這種集團(tuán)化并沒(méi)有市場(chǎng)主體地位。只是一個(gè)‘翻牌公司，其資本結(jié)構(gòu)單一，市場(chǎng)高度壟斷，仍為行政化治理……政事不分，造成了傳媒治理結(jié)構(gòu)的種種缺陷?！倍@種觀點(diǎn)也被幾乎所有研究者贊同，認(rèn)為是造成當(dāng)前中國(guó)傳媒業(yè)人力資源管理問(wèn)題的最大原因。

其次，是激勵(lì)和監(jiān)管機(jī)制的不合理。一方面，由于歷史原因造成的媒體一人負(fù)責(zé)制，再加上由于產(chǎn)權(quán)不明造成的“所有者缺位”，使得傳媒業(yè)缺乏必要的監(jiān)督機(jī)制，無(wú)法認(rèn)定相關(guān)責(zé)任；另一方面，“大多數(shù)傳媒單位法人治理結(jié)構(gòu)不完善，委托代理關(guān)系不明晰，缺少有效的激勵(lì)機(jī)制，管理層的投人回報(bào)嚴(yán)重不對(duì)等。從而造成他們的心理失衡?！?/p>

再次，是人事制度的不合理。一方面，高層管理人員多為“空降”使得傳媒職業(yè)經(jīng)理人僅僅成了傳媒官員的另一稱謂；另一方面，事業(yè)和企業(yè)的兩種截然不同的人事管理模式“使媒介人力資源管理在實(shí)際操作中必須同時(shí)遵從多種游戲規(guī)則。職業(yè)準(zhǔn)入、退出機(jī)制不合理、不完善?！?/p>

(4)對(duì)此學(xué)者們提出了如下解決方法：

首先，要盡快改革政企不分的現(xiàn)狀。建立明晰的現(xiàn)代傳媒企業(yè)制度。

其次，要努力改革當(dāng)前的人事管理制度。建立專業(yè)化、職業(yè)化和自由流動(dòng)的傳媒人力資源市場(chǎng)。同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)傳媒經(jīng)理人的培育工作，改變當(dāng)前重采編輕經(jīng)營(yíng)的做法，吸引有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科背景的人才進(jìn)入媒體經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。

再次，要改變當(dāng)前媒體人才的培育機(jī)制。這首先要從學(xué)校人手，改變當(dāng)前重理論輕實(shí)踐的教學(xué)理念；其次要盡快建立面向青年員工的培訓(xùn)、進(jìn)修等制度；最后還要盡快完善當(dāng)前針對(duì)高級(jí)人才所開(kāi)設(shè)的種種培訓(xùn)。

最后，還應(yīng)該盡快建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。改變當(dāng)前單純以物質(zhì)手段作為激勵(lì)的唯一或主要的方式。同時(shí)建立完善的業(yè)績(jī)考評(píng)和獎(jiǎng)懲體系，并切實(shí)落實(shí)。

2.當(dāng)前研究成果的不足

通觀當(dāng)前的研究成果，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：這些成果大都是就當(dāng)代論當(dāng)代，缺乏從歷史角度對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的觀照。這種傾向同時(shí)也體現(xiàn)在了當(dāng)前的新聞史研究中。在筆者所見(jiàn)到的對(duì)于歷史上報(bào)人經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的文章中，也大多就史論史，一旦涉及到現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，則往往用一句“對(duì)于今天仍有參考價(jià)值”簡(jiǎn)單帶過(guò)，而對(duì)于這種“參考價(jià)值”究竟在于何處，卻告闕如。我們?cè)谘芯總髅綐I(yè)人力資源管理這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的時(shí)候，不應(yīng)該忽略對(duì)中國(guó)百余年報(bào)史上那些成績(jī)卓然的職業(yè)報(bào)人的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和研究，以便“擇其善者而從之。其不善者而改之”，為當(dāng)前的工作提供鮮活的、直觀的、可資借鑒的樣本。

筆者積歷年學(xué)習(xí)研究所得，略作爬梳，以圖能對(duì)當(dāng)下有所鑒易。

二、胡政之報(bào)業(yè)人力資源管理思想分析

1.胡政之的人力資源管理思想

近代中國(guó)，近百年的報(bào)業(yè)史上，出現(xiàn)了一大批卓有成績(jī)的報(bào)人。筆者認(rèn)為，堅(jiān)持以新聞業(yè)務(wù)為本，重視多元培養(yǎng)，采用制度化。人性化的管理方式，將新聞業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)工作有機(jī)融合，新聞事業(yè)性第一，營(yíng)業(yè)與事業(yè)并行的經(jīng)營(yíng)管理思想。是近代中國(guó)報(bào)人取得成功的一大法寶。胡政之便是個(gè)中翹楚。

胡政之一直非常重視人才的作用，早在1926年，他就在自己主持的《國(guó)聞周報(bào)》上發(fā)表了一篇題為《作報(bào)與看報(bào)》的文章。認(rèn)為“報(bào)紙因?yàn)槭巧唐返年P(guān)系，所以競(jìng)爭(zhēng)性很厲害，一方面是人才的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也就是資本的競(jìng)爭(zhēng)，不過(guò)如果同一資本而怎樣去運(yùn)用。卻要看人才如何而定?！彼松迫?，唯才是舉，對(duì)于范長(zhǎng)江的發(fā)掘和培養(yǎng)傳為佳話；他氣度不凡，不拘小節(jié)，對(duì)于人才的小小過(guò)失從不斤斤計(jì)較；他用人不疑，大膽放手。敢于讓進(jìn)社不久的蕭乾主持“小公園”；他兢兢業(yè)業(yè)，以身作則?！耙匀烤湓谑聵I(yè)上，廢寢忘食。惟日孜孜”；他重視制度。明察秋毫。報(bào)社絕不養(yǎng)“剩人”、“閑人”；他獨(dú)辟蹊徑，打通二部，培養(yǎng)了一大批既懂采編又懂經(jīng)營(yíng)的全才。

胡政之卓有成效的人力資源管理方法，為《大公報(bào)》聚攏了一大批人才。成為近代史上最為成功的報(bào)紙之一。我國(guó)老一輩著名報(bào)人徐鑄成先生曾經(jīng)高度評(píng)價(jià)他說(shuō)：“邵飄萍、黃遠(yuǎn)生諸先生富有采訪經(jīng)驗(yàn)，文筆恣肆，而不長(zhǎng)于經(jīng)營(yíng)。史量才、汪漢溪諸先生工于籌計(jì)，擘畫(huà)精至。而不以著述見(jiàn)長(zhǎng)。在我所了解的新聞界前輩中，恐怕只有胡政之先生可稱多面手，‘文、武、昆、亂不擋。后起的成舍我輩，雖然也精力充沛，編輯、經(jīng)營(yíng)都有一套，但手面、魄力，似乎都不能與胡相比?！彼寡钥芍^得當(dāng)。

2.胡政之報(bào)業(yè)人力資源管理思想分析

筆者認(rèn)為。胡政之的人力資源管理思想，可以概括為“以共同的理想為感召、以明晰的制度為

保障、以自身的言行為榜樣、以人性的管理為手段”。這其中理想的感召力又是第一要素。在制度保障和人性管理的基礎(chǔ)上，將辦報(bào)理念潛移默化地植入日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，從而將其化為所有員工的共同理想，讓他們?cè)敢鉃橹^斗。筆者將其總結(jié)為：報(bào)紙的管理者應(yīng)當(dāng)是既有遠(yuǎn)大理想，愿意為新聞事業(yè)和社會(huì)進(jìn)步獻(xiàn)身，又有經(jīng)營(yíng)管理才能，熟悉媒體行業(yè)運(yùn)作規(guī)律的“報(bào)人”，而發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)這種“報(bào)人”，是媒體行業(yè)人力資源管理的中心。用他自己的話來(lái)說(shuō)就是：“我們的最高目的是要使報(bào)紙有政治意識(shí)而不參加實(shí)際政治。要當(dāng)營(yíng)業(yè)做而不單是大家混飯吃就算了事。這樣努力一二十年之后，使報(bào)紙真正代表國(guó)民說(shuō)話?！?/p>

這種思想，不獨(dú)胡政之有之，也或多或少地體現(xiàn)在當(dāng)時(shí)的許多著名報(bào)人如張季鴦、鄒韜奮、史量才、成舍我等身上。鄒韜奮曾指出：“事業(yè)性的維持，必須在量入為出的范圍內(nèi)，否則便是不顧現(xiàn)實(shí)，破壞本店的生存。……不但如此，我們?yōu)橹l(fā)展事業(yè)，在不違背我們事業(yè)性的范圍內(nèi)(我們當(dāng)然不專為賺錢而做臺(tái)有毒菌落后的事業(yè))，必須盡力賺錢，因?yàn)槲覀兯嵉腻X都是直接或間接用到事業(yè)上面去?！奔幢闶撬赜辛邌葜某缮嵛乙脖硎?。他之所以主張“報(bào)紙大眾化”、乃是因?yàn)椤?要樹(shù)立一個(gè)近代國(guó)家)第一步，必開(kāi)創(chuàng)一種新風(fēng)氣，使全國(guó)國(guó)民對(duì)于報(bào)紙，皆能讀、愛(ài)讀、必讀，……然后國(guó)家的觀念，才能打人最大多數(shù)國(guó)民的心中，國(guó)家的要基才能樹(shù)立堅(jiān)固”。

細(xì)細(xì)考察這種思想。我們不難發(fā)現(xiàn)隱藏其背后的復(fù)雜的社會(huì)文化因素。這一時(shí)期的知名報(bào)人大多具備同樣的經(jīng)歷：出生于晚清末年，早期受過(guò)良好的中國(guó)傳統(tǒng)文化教育，后又出國(guó)留學(xué)考察或與西方著名報(bào)人有過(guò)密切接觸。所以，他們大都是報(bào)人、文人、中國(guó)人的“三位一體”，即因?yàn)樗麄兪侵袊?guó)人，所以他們熱愛(ài)內(nèi)憂外患戰(zhàn)亂頻仍的近代中國(guó)；因?yàn)樗麄兪俏娜?。所以他們?jiān)持“士志于道”，堅(jiān)信“天下有道。以道殉身；天下無(wú)道。以身殉道。”現(xiàn)代西方文化的傳人給他們提供了報(bào)紙這一雖不入仕但卻可以更好地影響社會(huì)的工具，所以他們選擇了做報(bào)人。在同時(shí)期的英國(guó)報(bào)業(yè)大亨們還在“用極端的嚴(yán)厲來(lái)保證他們個(gè)人的絕對(duì)權(quán)威”，用“有關(guān)意外事故、犯罪、離婚和趣聞的報(bào)道”來(lái)吸引讀者，用大量派發(fā)免費(fèi)禮物的方式來(lái)招徠訂戶的時(shí)候；當(dāng)美國(guó)的報(bào)人們還在宣稱“報(bào)紙是一種私人企業(yè)，社會(huì)即沒(méi)有給他任何特權(quán)，它對(duì)社會(huì)也不負(fù)任何義務(wù)，因此它不受社會(huì)利益的影響，報(bào)紙很顯然地是其業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，報(bào)紙業(yè)主是自負(fù)盈虧地出售其產(chǎn)品的”的時(shí)候，他們就已經(jīng)旗幟鮮明地將報(bào)紙的社會(huì)功能放在了第一位并且成功地將其貫徹到了經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，他們已經(jīng)走在了同時(shí)期西方的前面。

三、胡政之報(bào)業(yè)人力資源管理思想的現(xiàn)實(shí)意義

筆者認(rèn)為，在現(xiàn)階段重提這一思想。對(duì)于當(dāng)前中國(guó)媒體業(yè)的人力資源管理問(wèn)題，至少具有兩方面的意義。

首先，從微觀層面上來(lái)講，胡政之們的許多具體做法，在人才的選、用、育、留等各方面，對(duì)于當(dāng)前傳媒業(yè)都有很強(qiáng)的借鑒價(jià)值，有些甚至可以直接拿來(lái)使用。比如，由于傳媒業(yè)對(duì)于進(jìn)入者設(shè)立了越來(lái)越高的門檻，同時(shí)，由于學(xué)校教育與實(shí)踐的脫節(jié)。許多學(xué)生并沒(méi)有機(jī)會(huì)和時(shí)間去體驗(yàn)媒體工作的特點(diǎn)。這就導(dǎo)致了傳媒單位在選用新人特別是從學(xué)校直接挑選畢業(yè)生的時(shí)候，要么是雙方都缺乏了解的“閃婚”，要么是權(quán)力關(guān)系的安排，要么是一張考卷的“統(tǒng)考”。所以，當(dāng)前媒體一方面應(yīng)當(dāng)重拾曾經(jīng)被證明行之有效的通訊員制度，一方面應(yīng)當(dāng)與所在城市高校密切聯(lián)合。選拔優(yōu)秀學(xué)生長(zhǎng)期系統(tǒng)地進(jìn)人媒體實(shí)習(xí)，從中發(fā)掘人才。再如，當(dāng)前媒體招聘中往往是“編經(jīng)分離”，采編部門主要針對(duì)新聞學(xué)及相關(guān)專業(yè)。經(jīng)營(yíng)部門則主要針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，而在人才的使用中也基本遵循這一原則，造成了采編部門往往不懂經(jīng)營(yíng)管理。而經(jīng)管部門也往往不懂新聞規(guī)律的現(xiàn)象。同時(shí)，現(xiàn)今媒體高層領(lǐng)導(dǎo)多從采編部門產(chǎn)生，當(dāng)一個(gè)從未接觸過(guò)經(jīng)營(yíng)管理的編輯或記者執(zhí)掌媒體大局時(shí)，經(jīng)管方面的短板便會(huì)大大制約其能力的發(fā)揮。所以。胡政之打通二部的做法就非常值得借鑒。媒體可以在采編、發(fā)行、廣告等崗位之間建立輪換制度，定期選拔有培養(yǎng)前途的記者從事發(fā)行和廣告業(yè)務(wù)，同時(shí)也選拔發(fā)行和廣告人才進(jìn)入采編領(lǐng)域。并將這種綜合從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)作為內(nèi)部選拔和培養(yǎng)干部的一條主要途徑。

其次，筆者認(rèn)為，這種思想更重要的價(jià)值，來(lái)自于其宏觀的方面，即在媒體從業(yè)者中樹(shù)立一個(gè)什么樣的理想和如何樹(shù)立這種理想。

如前所述，傳媒從業(yè)者區(qū)別于其他行業(yè)的一個(gè)根本之處，就在于其對(duì)于職業(yè)理想的強(qiáng)調(diào)?！拔覀兊纳鐣?huì)需要對(duì)當(dāng)日事件進(jìn)行準(zhǔn)確而真實(shí)的報(bào)道。我們需要了解我們自己所在的地方、地區(qū)和國(guó)家發(fā)生了什么事情。我們需要所有其他國(guó)家的可靠信息。我們需要為其他國(guó)家提供關(guān)于我們自己的同樣信息。我們需要一個(gè)交換關(guān)于公共事務(wù)的評(píng)論和批評(píng)的市場(chǎng)。我們需要以宏大的規(guī)模再現(xiàn)具有曾經(jīng)是兩個(gè)世紀(jì)前鄉(xiāng)村聚會(huì)特點(diǎn)的公開(kāi)辯論。我們需要將現(xiàn)代社會(huì)各個(gè)組成部分的圖像。投射給所有群體、地區(qū)和國(guó)家。我們需要闡明我們的社會(huì)和其他社會(huì)的目標(biāo)和理想?！边@是社會(huì)對(duì)于媒體的要求，也是媒體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起的社會(huì)責(zé)任。作為這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者。理應(yīng)具有遠(yuǎn)大的理想，以國(guó)家和民族的利益為己任。關(guān)注社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，盡力為受眾報(bào)道事實(shí)，揭示真理，鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章。媒體也應(yīng)該努力樹(shù)立與這種理想相適應(yīng)的文化環(huán)境，并且通過(guò)種種手段將其化為每個(gè)員工的行動(dòng)。

這種做法。不僅是歷史上成功的經(jīng)驗(yàn)。更是現(xiàn)代傳媒業(yè)人力資源管理中的關(guān)鍵因素。吳飛教授在2008年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，對(duì)于傳媒從業(yè)者，“個(gè)體成長(zhǎng)”和“工作自主”的激勵(lì)程度要大大高于“業(yè)務(wù)成就”和“金錢財(cái)富”。而“構(gòu)建積極進(jìn)取的組織文化”，“營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個(gè)人”、“給他們更大的工作自主的空間”和“讓他們更有工作成就感”則是提高新聞從業(yè)者職業(yè)滿意度的有效手段。當(dāng)前傳媒業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快改變短視的做法，回歸新聞理想。這樣才能更好地團(tuán)結(jié)員工。共同奮斗，而這也正是我們?cè)谔接懏?dāng)前中國(guó)傳媒業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí)，最應(yīng)當(dāng)向胡政之、張季鸞等先賢們借鑒的。