張義星

（安徽礦業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 淮北 235000）

我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才培養(yǎng)的研究

張義星

（安徽礦業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 淮北 235000）

運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法，根據(jù)體育人才管理學(xué)對(duì)我國(guó)體育場(chǎng)館人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究，探尋我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才培養(yǎng)途徑。研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才的培養(yǎng)可以通過(guò)體育院校、綜合性高校、校企合作、職業(yè)資格認(rèn)證及相關(guān)培訓(xùn)等途徑實(shí)現(xiàn)。

體育場(chǎng)館；管理人才；培養(yǎng)

1 體育場(chǎng)館管理人才

體育場(chǎng)館管理是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，隨我國(guó)體育事業(yè)發(fā)展而新興的一個(gè)職業(yè)，尤其是最近幾年，表現(xiàn)出了驚人的迅速發(fā)展。相應(yīng)地，體育場(chǎng)館管理人才也相應(yīng)出現(xiàn)。由于體育場(chǎng)館的管理工作不僅僅需要管理學(xué)的知識(shí)，更是需要相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)來(lái)創(chuàng)造效益。所以，一個(gè)優(yōu)秀的體育場(chǎng)館管理人才除了具備基層管理崗位的基本素質(zhì)要求，還要具有良好的管理能力與專業(yè)技能以及高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)。

體育場(chǎng)館管理人才所從事的工作并不是簡(jiǎn)單意義上的固定體育場(chǎng)館建筑，體育場(chǎng)館設(shè)施管理人才所從事的管理工作的外部環(huán)境具有多樣性、復(fù)雜性及不確定性的特點(diǎn)，因此成為一名合格的體育場(chǎng)館管理者，要充分考慮場(chǎng)館設(shè)施的日常維護(hù)、維修經(jīng)費(fèi)的來(lái)源、合理的經(jīng)營(yíng)和使用率等多個(gè)問(wèn)題。在知識(shí)層面上不但要掌握體育專業(yè)方面的知識(shí)，還要熟悉管理學(xué)、社會(huì)心里學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、建筑學(xué)、法律法規(guī)基礎(chǔ)等相關(guān)方面的綜合性知識(shí)，只有掌握了多方面的專業(yè)知識(shí)，才能適應(yīng)對(duì)體育場(chǎng)館管理行業(yè)發(fā)展的需要。

2 培育體育場(chǎng)館管理人才的必要性

北京市體育場(chǎng)館協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)霍建新在回答記者采訪時(shí)指出：“專業(yè)體育場(chǎng)館管理人才的缺乏是引起我國(guó)大型體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理水平不高的重要原因之一。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)體育場(chǎng)館管理人員主要由缺乏體育、管理知識(shí)的退役運(yùn)動(dòng)員以及設(shè)備維修人員構(gòu)成，使得體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理水平不高?！?/p>

目前，我國(guó)已經(jīng)開設(shè)體育場(chǎng)館管理等相關(guān)課程的院校專業(yè)只有少數(shù)的體育MBA專業(yè)。資料顯示，我國(guó)只有復(fù)旦大學(xué)以及北京體育大學(xué)的在職MBA班設(shè)了與體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理人才培訓(xùn)相關(guān)的課程。另外，北京大學(xué)及首都體育學(xué)院等高校也推出了與體育管理人才培養(yǎng)相關(guān)的教學(xué)專業(yè)。這些院校是我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才的源泉，尤其是北京體育大學(xué)在職體育MBA班“充電”的一些學(xué)員，這些學(xué)員在進(jìn)修學(xué)業(yè)的同時(shí)還在從事著我國(guó)的體育場(chǎng)館管理工作。但這些學(xué)員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了國(guó)內(nèi)體育場(chǎng)館建設(shè)發(fā)展的需要，體育場(chǎng)館管理人才的數(shù)量不足和水平不高嚴(yán)重制約了我國(guó)體育場(chǎng)館的管理水平和管理質(zhì)量。如今，加強(qiáng)體育場(chǎng)館管理人才的培養(yǎng)和專業(yè)學(xué)科的建設(shè)，在體育類專業(yè)院校和綜合性大學(xué)新開設(shè)體育場(chǎng)館管理專業(yè)，在社會(huì)企業(yè)短期培訓(xùn)中增加體育場(chǎng)館管理方面的有關(guān)課程，以培養(yǎng)更多復(fù)合型管理人才，以滿足社會(huì)與企業(yè)的需求，是我國(guó)體育場(chǎng)館走向規(guī)范化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的迫切需要。這就更加凸顯了我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才培養(yǎng)的必要性。

3 體育場(chǎng)館管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)

我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才專業(yè)的培養(yǎng)主要是在面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與未來(lái)的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)具備場(chǎng)館基層管理的綜合能力和綜合素質(zhì)，同時(shí)又具有對(duì)體育比賽活動(dòng)的運(yùn)作和管理協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的適應(yīng)與創(chuàng)新能力的優(yōu)秀復(fù)合型管理人才。

我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)，要充分考慮行業(yè)自身發(fā)展的特性。場(chǎng)館是運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、競(jìng)賽和健身鍛煉的專業(yè)場(chǎng)所，在我國(guó)體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)與管理是為充分發(fā)揮現(xiàn)有場(chǎng)館的價(jià)值，為運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練競(jìng)賽和全民健身更好的服務(wù)為目標(biāo)，并通過(guò)合理的經(jīng)營(yíng)與管理，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的雙增長(zhǎng)。因此，對(duì)體育場(chǎng)館管理人才的培養(yǎng)要重視基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)并加強(qiáng)研究，更要重視實(shí)際操作能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。培養(yǎng)能擔(dān)當(dāng)我國(guó)體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)與管理和市場(chǎng)拓展工作，并能在確保運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練和體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)的基礎(chǔ)下，合理舉辦各類競(jìng)賽、表演及多種形式的體育活動(dòng)，尋找新的消費(fèi)熱點(diǎn)，以滿足體育消費(fèi)群體的需求，積極開展多種模式經(jīng)營(yíng)，提供體育以外的多種社會(huì)服務(wù)功能，使體育場(chǎng)館使用率和效益最大化。

4 體育場(chǎng)館管理人才的培養(yǎng)規(guī)格

體育場(chǎng)館管理人才的培養(yǎng)規(guī)格應(yīng)與當(dāng)前體育場(chǎng)館管理行業(yè)自身的特點(diǎn)和要求相互結(jié)合，我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才培養(yǎng)規(guī)格具體包括職業(yè)素質(zhì)要求、能力要求和職業(yè)知識(shí)要求。具體表現(xiàn)為面突發(fā)性事件時(shí)，能夠做到沉著冷靜；對(duì)于已發(fā)生事件，勇于承擔(dān)責(zé)任，善于承擔(dān)責(zé)任；在自身所處的工作崗位上，必須有高度的責(zé)任意識(shí)；在日常的工作過(guò)程中，場(chǎng)館管理人員要具備自我學(xué)習(xí)與知識(shí)結(jié)構(gòu)象協(xié)調(diào)的能力。在我國(guó)場(chǎng)館管理人才需要進(jìn)行多因素專業(yè)技能的訓(xùn)練，不僅掌握多方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)，還需要有對(duì)本行業(yè)進(jìn)行前景判斷的實(shí)踐能力，只有個(gè)人能力的不斷獲得和提高才能適應(yīng)發(fā)展。

5 體育場(chǎng)館管理人才的培養(yǎng)途徑

5.1 體育院校

當(dāng)前，在一些專業(yè)體育院校的體育管理專業(yè)課程中已經(jīng)有了體育場(chǎng)館設(shè)施管理的課程，但由于其專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏針對(duì)性教育，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需要。因此，體育院校應(yīng)開設(shè)有其自身獨(dú)特的職業(yè)特點(diǎn)的體育場(chǎng)館管理專業(yè)。

體育場(chǎng)館管理人員其根本職責(zé)是場(chǎng)館設(shè)施的基本維護(hù)、體育運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽的組織與安排等，所以必須具有扎實(shí)的體育專業(yè)知識(shí)。除此之外，體育場(chǎng)館管理人員還應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)氐捏w育場(chǎng)館規(guī)格和體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目有透徹的了解。體育場(chǎng)館管理人員的活動(dòng)領(lǐng)域在體育這一特定區(qū)域，主要與體育界內(nèi)的人士合作，體育類學(xué)校能提供一個(gè)更好的發(fā)展與交流平臺(tái)，為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)前，體育管理學(xué)、體育經(jīng)濟(jì)學(xué)、體育營(yíng)銷學(xué)等專業(yè)課程在許多體育院校中已經(jīng)開設(shè)，同時(shí)在開設(shè)專業(yè)課程時(shí)，還應(yīng)加入計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)、法律等學(xué)科，并加強(qiáng)師資力量，為培養(yǎng)體育場(chǎng)館管理人才的綜合能力打下基礎(chǔ)和保障。

5.2 綜合性高校

在我國(guó)，綜合性高校擁有較高的文化與理論水平及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的體育教師資源，從理論知識(shí)的豐富方面為培養(yǎng)提供了良好的理論保障。另外，體育場(chǎng)館管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置與綜合性大學(xué)的工商管理與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的要求比較吻合。

綜合性高校在課程設(shè)置上可分為理論課程和實(shí)踐課程兩部分。理論課程體系中包括專業(yè)基礎(chǔ)類課程、場(chǎng)館管理類課程以及經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷類課程。而實(shí)踐課程體系包括專業(yè)的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)、場(chǎng)館維修及管理實(shí)訓(xùn)、環(huán)境建設(shè)與管理實(shí)訓(xùn)、賽事組織等專業(yè)綜合實(shí)習(xí)。根據(jù)我國(guó)目前的培養(yǎng)狀況及體育場(chǎng)館管理人才的需要，應(yīng)加快建立以綜合性高校為基地的培養(yǎng)體系，使其成為體育場(chǎng)館管理人才培養(yǎng)的另一個(gè)主渠道。

5.3 校企合作

學(xué)校與企業(yè)合作，共同制定體育場(chǎng)館管理人才培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo)并組織實(shí)施。學(xué)校在選擇擁有體育場(chǎng)館設(shè)施的企事業(yè)單位進(jìn)行校企合作時(shí)，應(yīng)擇優(yōu)選擇。學(xué)校和企事業(yè)單位共同制定場(chǎng)館管理人才培養(yǎng)方案，企事業(yè)單位為學(xué)生多提供實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)校提供實(shí)踐老師，學(xué)校則為企事業(yè)單位培訓(xùn)員工，學(xué)校參與企事業(yè)單位的科研工作等，并具體制定雙方的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利等。

校企合作培養(yǎng)體育場(chǎng)館管理人才要制定明確的培養(yǎng)計(jì)劃。首先，按照體育場(chǎng)館管理人才的職業(yè)崗位或技術(shù)領(lǐng)域的需要制定學(xué)生的知識(shí)、能力素質(zhì)指標(biāo)；其次，是教育資源的利用，尤其是利用企事業(yè)單位的有形資產(chǎn)和人力資源；最后，企業(yè)參與體育場(chǎng)館設(shè)施管理人才培養(yǎng)，尤其實(shí)踐能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，是體育場(chǎng)館管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)相結(jié)合人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵。

5.4 職業(yè)資格認(rèn)證及相關(guān)培訓(xùn)

體育市場(chǎng)對(duì)于體育場(chǎng)館管理相關(guān)人才的培養(yǎng)，在2003年就已經(jīng)開始了，當(dāng)時(shí)復(fù)旦大學(xué)“復(fù)奧體育產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目”、清華體育管理碩士項(xiàng)目因奧運(yùn)的需要，或多或少都與體育場(chǎng)館有關(guān)一定的關(guān)系。2005年，江蘇省首期體育場(chǎng)館工技師培訓(xùn)圓滿結(jié)束，首批25名體育場(chǎng)館工技師在南京體育學(xué)院獲得體育場(chǎng)館技師的稱號(hào)。江蘇省首批25名體育場(chǎng)館技師的產(chǎn)生，充分表明該省在體育場(chǎng)館管理人才隊(duì)伍建設(shè)上的歷史性突破。雖然這些數(shù)字看起來(lái)微不足道，但不失為一種為體育場(chǎng)館輸送場(chǎng)館設(shè)施管理人才的有效途徑，值得全國(guó)各個(gè)省市借鑒，對(duì)我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才培養(yǎng)模式的發(fā)展具有實(shí)踐的指導(dǎo)意義。

要從職業(yè)資格認(rèn)證及培訓(xùn)等方面入手來(lái)發(fā)展我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才，國(guó)家體育主導(dǎo)部門還應(yīng)當(dāng)會(huì)同國(guó)家人事部門、勞動(dòng)部門、社會(huì)保障部及工商總局等多個(gè)部門，盡快制定和完善體育場(chǎng)館管理人員等級(jí)認(rèn)證準(zhǔn)，并開展高質(zhì)量的培訓(xùn)與認(rèn)證工作。盡管當(dāng)前我國(guó)部分城市開展了體育場(chǎng)館管理人的相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)定工作，但效果并不佳。究其原因，發(fā)現(xiàn)主要是上述各個(gè)部分之間在體育體育場(chǎng)館管理人才培養(yǎng)共工作上處于一種分散的狀態(tài)，不能緊密地聯(lián)系起來(lái)，切實(shí)有效地為培養(yǎng)人才工作服務(wù)。因此，有關(guān)部門要協(xié)調(diào)一致。除此之外，目前我國(guó)接受職業(yè)資格認(rèn)證及相關(guān)培訓(xùn)的人員多是體育院校畢業(yè)生、退役運(yùn)動(dòng)員、教練員、體育愛(ài)好者等，培訓(xùn)方式主要以短期培訓(xùn)班為主要。由于周期較短，效果無(wú)法保證，為了加大高素質(zhì)體育場(chǎng)館管理人才的培養(yǎng)，國(guó)家體育總局和地方體育局等相關(guān)單位可授權(quán)相關(guān)事業(yè)單位或社會(huì)團(tuán)體組織培訓(xùn)體育場(chǎng)館管理人員。培訓(xùn)周期可采用短期和長(zhǎng)期相結(jié)合的多種形式，培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考試，合格者頒發(fā)國(guó)家認(rèn)定的資格證書，憑證才能到工商局登部門申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。另外，還要對(duì)培訓(xùn)合格的人員定期進(jìn)行再學(xué)習(xí)與實(shí)踐考核。

5.5 引進(jìn)外來(lái)人才

現(xiàn)階段，我國(guó)體育場(chǎng)館行業(yè)的發(fā)展日新月異，對(duì)體育場(chǎng)館管理人員的各方面的能力提出了很高的要求，目前，社會(huì)上普遍采用的進(jìn)修學(xué)習(xí)模式不能在短時(shí)間內(nèi)滿足我國(guó)體育場(chǎng)館管理人才需求的要求，而高等教育現(xiàn)階段對(duì)體育場(chǎng)館管理人才的培養(yǎng)不到位。在這種情況下，可以考慮引進(jìn)外來(lái)人才，作為體育場(chǎng)館管理人才培養(yǎng)方式必要的補(bǔ)充。人才引進(jìn)的對(duì)象多是一些有著體育場(chǎng)館管理工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人才及學(xué)習(xí)體育場(chǎng)館相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。外聘人才來(lái)到工作單位后可以帶來(lái)新的知識(shí)、新的處理工作的方法，增強(qiáng)場(chǎng)館管理的創(chuàng)新能力；也可以節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用，能夠給內(nèi)部造成競(jìng)爭(zhēng)壓力，調(diào)動(dòng)工作的積極性，最主要的是可以在最短周期內(nèi)投入體育場(chǎng)館管理工作。

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1674-151X（2011）11-136-02

10.3969/j.issn.1674-151x.2011.11.070

投稿日期：2011-06-18

張義星（1985 ～），助理講師，本科。研究方向：體育教育訓(xùn)練。