于亞美

（廊坊師范學(xué)院文學(xué)院 河北 廊坊 065000）

禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式。在現(xiàn)實(shí)生活中，知禮、守禮、行禮的人會(huì)贏得別人的尊敬和信任；反之，非禮、失禮的人往往為社會(huì)所唾棄。大學(xué)生是社會(huì)中高文化高素質(zhì)的青年群體，這一特定群體的禮儀要求有著自身的特點(diǎn)。大學(xué)生群體在禮儀行為表現(xiàn)上總體是良好的，但也還存在一些問題，作為未來社會(huì)的精英，國家建設(shè)的中流砥柱，大學(xué)生應(yīng)自覺提高自身修養(yǎng)，遵守相應(yīng)的禮儀規(guī)范。

1 當(dāng)前大學(xué)生禮儀現(xiàn)狀

大學(xué)生群體就整體素質(zhì)而言，在道德修養(yǎng)和文化素質(zhì)方面都是有著良好基礎(chǔ)的。他們思維敏捷，接受新生事物迅速，對社會(huì)和人生有著美好的憧憬，內(nèi)心中有著積極向上的一面。但是由于就業(yè)的壓力，社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，以及社會(huì)、教育重視的不足，大學(xué)生在禮儀表現(xiàn)方面存在許多不盡如人意的地方。

禮儀彰顯在生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)里，細(xì)節(jié)反映了一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)的高與低，在一些大學(xué)生中，許多細(xì)節(jié)往往得不到重視，雖然明禮，在關(guān)鍵時(shí)刻能夠舉止得當(dāng)，而返歸到生活中，便原形畢露，不能自律。比如在宿舍或與同學(xué)交往中，以自我為中心，完全不顧及他人的感受，率性而為，無所約束；相處中，或高傲自負(fù)，不合群體；或?qū)λ祟U指氣使，不能平等尊重；或談吐不當(dāng)，影響情感；或懶散怠惰，不講衛(wèi)生等等，如此種種，體現(xiàn)不出大學(xué)生應(yīng)有的成熟。這些是大學(xué)生中存在的不盡人意之處。

出現(xiàn)這些問題的原因是多樣的。首先，社會(huì)對人的影響是不可忽視的。當(dāng)今社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，也是重要的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們的價(jià)值觀念和價(jià)值取向存在多元化特點(diǎn)，傳統(tǒng)的道德思想意識(shí)、社會(huì)倫理觀念和現(xiàn)代生活方式交叉并存，使大學(xué)生在思想道德、價(jià)值觀念選擇上感到無所適從，認(rèn)知也受到影響。第二，教育體制存在一定的影響。長期的應(yīng)試教育使學(xué)生被迫從小就開始應(yīng)對考試，圍繞考試、升學(xué)定優(yōu)劣，禮儀教育被忽視。在待人接物、品行修養(yǎng)等禮儀方面的學(xué)習(xí)與實(shí)踐重視不足，經(jīng)過漫長的社會(huì)化過程，人的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，許多價(jià)值觀念也已形成，雖然到了大學(xué)階段，但積習(xí)難改，前期影響效應(yīng)依然很大。第三，自律能力的欠缺。謙謙君子風(fēng)度是一個(gè)人人生修養(yǎng)所達(dá)到的一種崇高境界，而就業(yè)的壓力、浮躁的社會(huì)風(fēng)氣，導(dǎo)致大學(xué)生內(nèi)心焦慮與困惑，容易產(chǎn)生情緒化傾向，心浮氣躁不能沉下心來實(shí)現(xiàn)自我修煉，達(dá)到內(nèi)心的完善。

事實(shí)上，禮儀對大學(xué)生來說是十分重要的。知禮懂禮，具有良好修養(yǎng)的大學(xué)生能主動(dòng)在生活、學(xué)習(xí)中與人交往，建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)同學(xué)情誼，營造良好的氛圍，有益于身心發(fā)展。而忽視禮儀修養(yǎng)、不能做到知禮懂禮的大學(xué)生則往往人際關(guān)系不夠融洽，有些學(xué)生由于不知如何與人交往，常被動(dòng)地與人接觸，甚至完全封閉自我。由此可見，了解禮儀、學(xué)會(huì)應(yīng)用禮儀對大學(xué)生來說還是十分必要的。

2 大學(xué)生的禮儀規(guī)范要求

大學(xué)生活中，大學(xué)生的禮儀行為主要反映在學(xué)習(xí)與生活層面，但同時(shí)也要為即將走上社會(huì)做準(zhǔn)備，即有意識(shí)地把自己作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任、能夠適應(yīng)社會(huì)的成年人來要求，而不能把自己等同于一個(gè)中學(xué)生來看待。這是一個(gè)由學(xué)生到社會(huì)人的過度階段，自己不再是孩子角色，家長也不要有這樣的思想。自立自強(qiáng)，敢于承擔(dān)，這是大學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變要求。因此大學(xué)生既要遵守學(xué)生禮儀，又要了解遵守社會(huì)的禮儀規(guī)范。

2.1 遵守學(xué)生的禮儀規(guī)范

學(xué)校中，尊敬老師、尊重同學(xué)、維護(hù)公共場所秩序等是大學(xué)生禮儀的幾個(gè)重要方面。

2.1.1 與教師交往的禮儀

尊敬師長，是為生之道的一個(gè)重要原則。深受教誨之恩的大學(xué)生，在與教師交往中應(yīng)持有尊重之心，禮貌尊敬。具體來說，在教學(xué)中應(yīng)注意幫助老師做好課前準(zhǔn)備，如擦干凈黑板、搬送教學(xué)儀器等。上課注意聽講，不遲到早退，不交頭接耳，不接打手機(jī)。見到老師要打招呼。進(jìn)入辦公室前一定要先敲門，得到允許后方可進(jìn)入，進(jìn)出辦公室的動(dòng)作要輕，不要大聲喧嘩，以免影響其他老師工作，不隨便翻閱辦公室的東西，離開辦公室時(shí)禮貌地與老師告別。與老師交談時(shí)態(tài)度誠懇，音量適中，認(rèn)真傾聽，不要隨便打斷老師的談話，當(dāng)不贊成老師的觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示自己的看法，不要直接頂撞，等等。

2.1.2 與同學(xué)交往的禮儀

同學(xué)多年朝夕相處，與同學(xué)交往更應(yīng)注意遵循有關(guān)的禮儀規(guī)范。大學(xué)生活中同學(xué)情最為寶貴，建立和睦的同學(xué)關(guān)系非常重要，需加倍呵護(hù)珍惜。

同學(xué)間要相互尊重，互幫互助，有禮謙讓。打招呼與問候是對同學(xué)尊重、友好的表示，要適時(shí)使用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌語言。不得品頭論足、起侮辱性綽號，開玩笑注意講究分寸，未經(jīng)主人允許不要隨便動(dòng)用同學(xué)碗具毛巾等生活用品。不能隨便翻閱別人的書信、日記等，要尊重別人的隱私。不能嘲笑別人的不足，當(dāng)同學(xué)遇到困難時(shí)要熱情幫助、關(guān)心照顧。自覺維護(hù)宿舍秩序，宿舍作為一個(gè)大家庭，每一位成員都要用心去愛護(hù)它，這是同學(xué)間和睦相處的極為重要的方面。自覺遵守作息時(shí)間，盡量避免打擾別人休息或?qū)W習(xí)，愛護(hù)宿舍的公共財(cái)物及各種用品，主動(dòng)打開水，搞好宿舍衛(wèi)生，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛，互諒互讓。

2.1.3 校園公共場所禮儀

校園公共場所是同學(xué)生活、學(xué)習(xí)和娛樂的地方，作為學(xué)生有責(zé)任維護(hù)它的秩序。

教室是學(xué)習(xí)的地方，同學(xué)們大部分時(shí)間都是在教室里度過的。為此，學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守教室的禮儀規(guī)范要求。進(jìn)入教室要面容清潔，衣裝得體，不能穿背心、拖鞋，也不能敞胸露懷。注意保持教室的衛(wèi)生和秩序，不要在黑板、墻壁、課桌椅上亂寫亂畫，不能吃東西，不要在教室里亂扔果皮紙屑，不要隨地吐痰，不要聽歌曲、大聲說話或嬉戲打鬧，保持安靜，維持教室的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。

校園公共場所還包括圖書館、閱覽室，食堂，禮堂、報(bào)告廳，體育場館等，在各個(gè)場所要遵守相應(yīng)的禮儀。

在圖書館、閱覽室應(yīng)注意：不要與人交談，不能大聲喧嘩，閱讀時(shí)不要出聲，走路時(shí)要輕，不要搶占座位。就座時(shí)，移動(dòng)椅子不要發(fā)出聲音。圖書要輕拿、輕翻、輕放，不能私自剪裁圖書資料，閱后放回原處。進(jìn)入食堂要自覺排隊(duì)，不要擁擠、插隊(duì)，不要浪費(fèi)糧食，保持衛(wèi)生。在禮堂、報(bào)告廳的禮儀要求是提前入場，如遲到則應(yīng)悄悄入座，腳步要輕，穿過座位時(shí)姿勢要低，不要影響他人的觀看。自覺遵守場內(nèi)的規(guī)則，保持安靜，不要大聲談笑或大聲評論。不隨便走動(dòng)，不站在過道影響他人，不隨便離座等等?？大w育比賽應(yīng)注意的禮儀：提前入場，禮貌地對待運(yùn)動(dòng)員的比賽，雙方一視同仁，持公正態(tài)度，不可起哄、出口不遜，更不能出現(xiàn)扔物品等無禮行為；要維護(hù)場內(nèi)的公共衛(wèi)生，維護(hù)場內(nèi)秩序，退場時(shí)不要擁擠，等等。

2.2 遵守社會(huì)禮儀規(guī)范

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)高度重視形象的時(shí)代。作為大學(xué)生不僅要在校遵守禮儀規(guī)范，還要在社會(huì)上樹立自己的良好形象，以得體的言行舉止和良好的禮儀風(fēng)范展示于世人面前。

在社會(huì)交往中，大學(xué)生要做到儀表端莊，站有站相，坐有坐相，待人接物熱情周到，談吐優(yōu)雅，舉止大方。如在人際交往中，保持面容整潔，發(fā)飾齊整，根據(jù)場合穿著服裝，不在人前整理頭發(fā)，照鏡子等。當(dāng)遇到朋友或客人時(shí)，應(yīng)該恰當(dāng)使用握手禮，該主動(dòng)寒暄就主動(dòng)寒暄，進(jìn)退守時(shí)。談話中要以積極的心態(tài)與人交流，關(guān)注對方，認(rèn)真傾聽，及時(shí)互動(dòng)，并正確使用表情與肢體語言（如用得體的眼神、點(diǎn)頭等），達(dá)到幫助交流的作用，提高談話效果。與人交往中要不卑不亢，舉止穩(wěn)重，有禮有節(jié)，把握分寸，長幼有序，禮節(jié)有度。在交際中善于運(yùn)用空間距離：社交場合與人接觸，保持社交距離，會(huì)給人產(chǎn)生尊重感；公眾場合與人接觸，保持距離會(huì)讓人產(chǎn)生安全感。在公共場所要遵守秩序，不吸煙，文明禮讓，愛護(hù)環(huán)境，愛護(hù)公物。涉外交往中遵守國際慣例，遵循入鄉(xiāng)隨俗的原則，尊重地方習(xí)俗，不能做出有辱國格、人格之事等等。

在社會(huì)交往中，禮儀的內(nèi)容非常豐富，禮儀事項(xiàng)繁多，以上列舉只是禮儀方面一些最基本的要求。

總之，在社會(huì)生活中，大學(xué)生要在思想上重視自己的言行規(guī)范，重視自己的禮儀行為。要尊重他人、關(guān)愛他人，嚴(yán)于自律，不斷提高自我禮儀修養(yǎng)，更好地展示出大學(xué)生的禮儀風(fēng)采。

［1］金正昆.社交禮儀教程[M].中國人民大學(xué)出版社，2005,1.

［2］陳萍.最新禮儀規(guī)范[M].北京：線裝書局，2004,1.