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      來(lái)自麥肯錫的報(bào)告: 如何延續(xù)家族企業(yè)

      2011-08-15 00:49:14作者HeinzPeterElstrodt系麥肯錫圣保羅分公司資深董事
      中國(guó)商論 2011年13期
      關(guān)鍵詞:家族企業(yè)董事會(huì)業(yè)績(jī)

      (作者Heinz-Peter Elstrodt 系麥肯錫圣保羅分公司資深董事)

      為了更好地理解應(yīng)該如何創(chuàng)建和管理一個(gè)能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的家族企業(yè),我們采訪了11個(gè)家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。在這11家企業(yè)中,有9家是歐美企業(yè),2家是新興市場(chǎng)的企業(yè)。它們都擁有至少100年的歷史,其中最年輕的一家企業(yè)已經(jīng)傳至第四代,而最古老的一家企業(yè)則成立于250多年之前,現(xiàn)在已是第十一代了。這些延續(xù)下來(lái)的家族企業(yè)不但歷史悠久,而且經(jīng)營(yíng)十分成功,目前均財(cái)務(wù)穩(wěn)健,權(quán)益負(fù)債率很低。

      強(qiáng)大的董事會(huì)

      家族企業(yè)尤其需要一個(gè)強(qiáng)大的董事會(huì),因?yàn)橛心芰Φ耐鈦?lái)者的新穎戰(zhàn)略觀點(diǎn)有助于補(bǔ)充家族的業(yè)務(wù)技能。正如一位傳承了四代的家族企業(yè)負(fù)責(zé)人所說(shuō)的那樣:“我們不應(yīng)該做企業(yè)的經(jīng)理,我們應(yīng)該成為公司治理方面的專家?!奔幢慵易迤髽I(yè)擁有企業(yè)的所有股權(quán),絕大多數(shù)情況下企業(yè)的董事會(huì)仍然會(huì)有相當(dāng)比例的外部董事,這些外部董事大多由家族來(lái)進(jìn)行提名和選舉。所有的這些董事會(huì)都會(huì)深入?yún)⑴c企業(yè)的高層運(yùn)營(yíng)事務(wù),并積極管理企業(yè)的業(yè)務(wù)組合。很多董事會(huì)需要召開長(zhǎng)達(dá)數(shù)天的會(huì)議以詳細(xì)討論公司戰(zhàn)略。在大部分公司中,董事會(huì)主席和副主席通常至少利用其一半的時(shí)間來(lái)和其他董事、高層經(jīng)理以及控股家族進(jìn)行互動(dòng)??毓杉易逋ㄟ^(guò)新聞簡(jiǎn)報(bào)、非正式會(huì)議和定期報(bào)告隨時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。

      任用真正的精英

      任人唯親最容易令家族企業(yè)在一代之內(nèi)就灰飛煙滅。為了抑制人類傾向于照顧自己親戚的天性,想要世代相傳的家族企業(yè)必須建立一套真正的精英治理機(jī)制,正如我們調(diào)查的所有家族企業(yè)所做的那樣。 有一半的家族完全不允許家族成員參與管理?!澳悴荒苤竿易迥軌虿粩喈a(chǎn)生勝任的高級(jí)管理人。”一個(gè)家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人這么說(shuō)。另一名家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)指出:“我的叔叔被任命為首席執(zhí)行官,他死得很早。否則的話,他一定已經(jīng)毀掉了這個(gè)企業(yè)。”一些家族企業(yè)則歡迎已經(jīng)證明了自己能力的家族成員擔(dān)任公司的管理層。有兩家公司要求家族成員從家族企業(yè)之外的公司干起,而在另外一些公司,家族成員可以在畢業(yè)之后加入企業(yè),然后一步步晉升,企業(yè)每年都對(duì)他們的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和事業(yè)前途進(jìn)行考核評(píng)估,往往由直接向董事會(huì)報(bào)告的專業(yè)外部人員操刀。如果這些家族成員從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)缺乏成為企業(yè)高層經(jīng)理的潛力,他們就要離開公司?!拔覀兊恼呤且刺嵘?,要么離職?!币晃患易孱I(lǐng)導(dǎo)人說(shuō),“沒(méi)有人因?yàn)槭羌易宄蓡T而被提拔——情況相反的倒不乏其例。”雖然這些政策似乎很苛刻,但它們起到了保護(hù)家族長(zhǎng)期利益的作用。

      多元化戰(zhàn)略

      我們研究的大部分家族制企業(yè)都是非上市的私人控股公司,它們下面有一些相對(duì)獨(dú)立的分公司可能是上市公司,不過(guò)大多數(shù)情況下家族控股公司全面控制更為重要的分公司。通過(guò)保持公司的私有性質(zhì),家族避免了來(lái)自外部股東要求快速取得高額回報(bào)的壓力,從而保證了公司可以奉行多元化戰(zhàn)略以獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)率和在不斷變化的商業(yè)周期中求得生存。這種經(jīng)營(yíng)方式對(duì)于一個(gè)單純的金融投資者可能沒(méi)有意義,但是對(duì)那些希望把企業(yè)的控制權(quán)世代延續(xù)下去的家族卻非常重要。 我們調(diào)查的所有家族制企業(yè)都把自己看作是一個(gè)多元化的企業(yè)集團(tuán),而不是經(jīng)營(yíng)單項(xiàng)業(yè)務(wù)的公司。盡管有些公司擁有一大批互不相關(guān)的業(yè)務(wù),但大多數(shù)企業(yè)還是集中在兩到四個(gè)主要行業(yè)。它們都尋求既有高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)業(yè)務(wù)又有可能產(chǎn)生比較穩(wěn)定的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)的組合。很多家族企業(yè)除了擁有一組核心業(yè)務(wù)外,還把10%-20%的資產(chǎn)投資到風(fēng)險(xiǎn)基金和私募基金作為補(bǔ)充。公司要想生存,就必須把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)整體來(lái)關(guān)注,而不能對(duì)某些單獨(dú)的業(yè)務(wù)感情用事。在我們研究的這些公司中,有很多已經(jīng)放棄了它們最初創(chuàng)業(yè)的核心業(yè)務(wù),盡管這常常是個(gè)痛苦的決定。

      關(guān)注長(zhǎng)期業(yè)績(jī)

      那些得以幸存的家族企業(yè)都有著強(qiáng)大的重視業(yè)績(jī)的企業(yè)文化以及成長(zhǎng)和回報(bào)的量化目標(biāo)。我們研究的其中一個(gè)企業(yè)設(shè)定了回報(bào)率比相關(guān)股票市場(chǎng)的指數(shù)高25個(gè)百分點(diǎn)的目標(biāo)。該公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“如果家族企業(yè)的回報(bào)比股票市場(chǎng)低,那么我們?yōu)槭裁催€要把這個(gè)企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去呢?”非常有意思的是,當(dāng)被問(wèn)到企業(yè)回報(bào)的歷史情況時(shí),接受我們采訪的所有家族企業(yè)的成員們沒(méi)有一個(gè)引用企業(yè)的季度業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),哪怕是一兩年內(nèi)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。他們提到的企業(yè)歷史業(yè)績(jī)最少是5年期間的,而更普遍的則是10到20年期間的業(yè)績(jī)。在過(guò)去的10到20年內(nèi),大部分公司的股東回報(bào)相當(dāng)于或者超過(guò)了同期股票市場(chǎng)指數(shù)。對(duì)于那些有著悠久歷史并且展望更長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)的家族企業(yè)來(lái)說(shuō),它們以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,但不愿冒險(xiǎn),這使得它們?cè)诮?jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期表現(xiàn)可能并不太出彩,但卻能長(zhǎng)期生存,保持穩(wěn)健的利潤(rùn)率。

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